22 сентября 24 работала девушка Марича,утренний заряд позитивом ,такая душка,после неё хочется вернуться снова и снова,в студии чистенько ,доброжелательно ,приветливо ,очень располагающая к себе барышня ,после сеанса осталась под приятным впечатлением от гостеприимства 😍
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Охтомова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 23
Являюсь постоянным посетителем данной студии около 7 лет. Всегда радовали приятные девушки на ресепшен. Улыбались, здоровались, проводили прекрасную консультацию.
Однако, посетив студию 22 августа была неприятно удивлена и, мягко говоря, ошарашена от общения нового администратора Елены. Я пришла в студию из магазина продуктов, с тяжелым пакетом (ничего удивительного).На улице был сильный дождь, и посетив солярий, я хотела выйти на крыльцо, посмотреть не подъехала ли за мной машина, предупредила женщину, что я выйду на минуту, посмотрю и вернусь, на что мне было сказано забрать пакет с собой (он был чистый). Я спросила почему, от нее последовал ответ, дословно «У меня тут не склад». Я была в шоке от «клиентоориентированности» данного сотрудника. Более того, в начале моего визита, администратор не спросил есть у меня абонемент или нет, просто насчитала сумму и сказала оплачивать. А он у меня есть! Вопроса об этом не было. Не здоровается, не улыбается. Как будто ее заставили пойти на данную работу. Считаю, что из за таких сотрудников многие клиенты начнут ездить в другие студии. Желания с ней встречаться там больше нет.
Прошу дать обратную связь по поводу этого сотрудника и решения данной ситуации.
2
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Басова
مستوى 8 خبير محلي
مارس 18
Лучшая студия загара , мощные солярии , всегда чисто и нарядно , главное - администратор , улыбчивая , лучезарная девушка , которая своим позитивом задаёт хорошее настроение до конца дня .
Ценник немного кусачий, но есть система абонементов. Из минусов - в телеграмм группе от сети студий скидывают предложения новых акций оформляя эти предложения с использованием фотографий с полуобнаженными девицами , я считаю это не уместным и местами даже не приятным . Всё таки это студия загара .