Oblaka
540 مراجعات
نوفمبر 15 ، 2024
Чисто, удобный бассейн, много места в раздевалках, достаточное количество фенов, замечательный банный комплекс Выбор тренажеров достаточный, много программ, есть теннисный стол. Отношение персонала корректное, доброжелательное. Не хватает холодного пятна после сауны( купель или обливание холодной водой). Напрягают иногда дети в бассейне бесконтрольно ныряющие и резвящиеся. Бассейн с глубиной 3 м , должны быть более строгие требования к технике безопасности. Кроме маленькой таблички о запрете задерживать дыхание при нырянии никаких других правил поведения нигде нет. На воде один инструктор "сидящий в телефоне" и проводящий занятия.
4
3
أبريل 6
Я уже несколько месяцев занимаюсь в этом фитнес-клубе и очень довольна! Атмосфера приятная, оборудование современное, всегда чисто. Но особенно хочу отметить работу тренера Юлии Ивановой. Она настоящий профессионал своего дела и составила для меня индивидуальную программу тренировок, учитывая все мои особенности и пожелания. Она всегда внимательна, поддерживает и мотивирует. Я вижу реальные результаты, улучшилась моя физическая форма и самочувствие. Очень рекомендую ее всем, кто хочет достичь своих фитнес-целей!
ديسمبر 29 ، 2024
Отличный фитнес клуб.
Помещения просторные, тренажёры функциональные👍
Довольно большая кардиозона, поэтому нет толчии.
На третьем этаже силовая зона и ринг.
Различные групповые занятия по расписанию на любой вкус.
Есть фитнес бар с разными вкусностями и полезностями!
А ещё есть неплохой бассейн с джакуззи.
Там же комплекс саун, инфракрасная солевая, финская и хамам.
Так что место зачётное👍👍👍
4
2
يناير 8
Занимаюсь в данном клубе уже 2 года,все нравится ,персонал приветливый и вежливый ,всегда помогут и подскажут. Очень лояльны к клентам. Руководство также слышит обратную связь и делает все ,для улучшения клуба,начиная тем ,что я вижу, как каждый час клининг везде всё протирает (чего не видела ранее ни в одном фитнесе),заканчивая ремонтом в мокрой зоне,что бы было потом приятно прийти и отдыхать в новом и отремонтированном бассейне 🙏😌☺️
Уже не первый год наблюдаю хамское отношение клиентов к персоналу. То бабки кидаются полотенцами, то клиенты стоят орут матом на бедную молодую девочка на ресепшн. Почитав отзывы о данном клубе решила написать свой и задать вопрос: Люди,вы когда САМИ хамски себя ведёте,какое отношение вы к себе ожидаете ?🤦♀️
8
5
يناير 8
Пришла на экскурсию,большой ,просторный,чистый фитнес клуб ,который стоит очень недорого за те функции,которые вы получаете,а мне есть с чем сравнивать,даже с дорогими фитнес-клубами по Москве. Меня встретили приветливые девочки на ресепшене и менеджеры,все подробно показали и рассказали,осталась очень довольна,в этот же день купила абонемент
Читаю здесь отзывы и хочу сказать только одна,как вы относитесь к людям ,так и они к вам! Поэтому прежде чем писать негативные подумайте о том,в каком настрое вы сами пришли к работникам фитнес клуба и почему они перед вами должны скакать и лебезить
5
5
فبراير 19
Удобство, комфорт, чистота меня устроили, есть все необходимое для тренировки и после, всем оснащено, СПА-зона комфортная, чистая. Есть ватные палочки и диски, шампунь, аппарат для надевания бахил тоже очень крутая вещь. В туалете, в душе чисто, нет неприятного запаха. В зале хорошая вентиляция, есть весы и аппарат, который измеряет массу жира, в других залах я такого не видела. В то время, когда я хожу, комфортно тренироваться, немного людей, нет очереди на тренажеры, широко представлена кардиозона. На каждом этаже есть кулер с водой, круто, что есть бар и зона отдыха, где после тренировки можно посидеть, пообщаться. Коллектив безупречный, красивый отзывчивый. Фитнес клуб предоставляет пару тренировок с тренером для тех кто впервые пришел в зал тренироваться очень удобно ознакомиться с тренажерами и техникой выполнения упражнений .
1
1
أكتوبر 18 ، 2024
Полюбила этот клуб с первого посещения!
Чисто, уютно, всегда много свободных тренажеров.
От групповых танцевальных программ я в восторге!
Классный бассейн!
После тренировок приятно посетить банный комплекс и отдохнуть на лежаках)
4
5
مارس 30
Была на пробном занятии. целом зал хороший. Есть довольно вместительный басик, хамам и сауна понравились, душевые работают.
Смутили детали - в женской душевой шатается сидение туплета, нет вообще ручников, благо была туалетная бумага)))
Заниматься можно, цена не завышана.
Еще конечно не понравилось, что на 2 этажа, всего один кулер с водой. На втором этаже. На первом, где раздевалка и душевая его нет, а водички выпить хотелось после бассейна. Ну такое. Не выберу клуб.
1
يناير 26
Хороший фитнес клуб, хожу в тренажерный зал и иногда на групповые занятия, прекрасный тренерск ий состав, на персональные тренировки ходила к Раисе (рекомендую), жаль,что маленький бассейн
4
فبراير 25 ، 2024
Этот фитнес, по своей концепции, очень уютный, домашний и можно было бы даже сказать, семейный. Просторный, светлый, со свежим воздухом в каждом из углов. Приходить сюда, одно удовольствие. Я случайно оказался здесь, по приглашению менеджеров фитнеса. И действительность превзошла все мыслимые и немыслимые ожидания. Место очень комфортное, удачно расположенное недалеко от общественного транспорта. Опытный, вежливый и приятный в беседе персонал, хороший контингент клиентов. Влюбился в это место без памяти, и уже долгие годы хожу с семьёй для осуществления хорошего, даже можно сказать отличного утра, дня или вечера. По выходным, включая пятницу, приглушают свет, инструктора ставят расслабляющую музыку, и такие дивные вечера называют релаксом. Ни разу не пожалел, и стоит каждого уплоченного пенни, согласно умеренной платы. Рекомендую,хотя бы просто посетить в качестве гостя, сие заведение
5
11
يناير 13
Приобрели годовые карты и посещаем данный фитнес центр. Всё познаётся в сравнении, за несколько ле т посещали несколько подобных центров, здесь оказалось всё лучшее.
Дополняю свой положительный отзыв, крайне отрицательным. По инициативе администрации бассейн закрыт до 18 января (а может и дольше) и нет никакой компенсации (заморозки, продления карты, возврат суммы, посещения других центров сети и прочее). И это отрицательное «перевешивает» все плюсы данного центра. Таких решений ни в одном центре не встречали. А если ремонт будет длиться 1,2,3 и более месяцев, то что??? всё за счёт посетителей? Ни логики, ни здравого смысла не применить))
أكتوبر 6 ، 2023
Хожу в зал Облака уже не первый год.Отличный зал,приветливый и доброжелательный коллектив,чисто,уютно,комфортно ,удобно,есть всё необходимое для занятия физической нагрузкой.Хочу отметить профессиональную работу тренера Раисы ,она настоящий вдохновитель.Раиса это море мудрости,океан заботы и горы терпения!!!Тренировки приносят не только пользу моему здоровью но и так же укрепляют духовную выносливость и позитивный настрой.Отличные успехи в осанке,подтянутом теле,растяжке,правильном дыхании и замечательном настрое -это всё залог правильного подхода тренера Раисы!!!написала возможно чуть сумбурно ,но это под положительными эмоциями ,так как результат превосходный!
7
15
يناير 19
Купили абонемент в этот фитнес на год. В результате мокрые зоны все время закрываются, особенно в новогодние праздники, когда хочется просто сходить в бассейн. После тренажорного зала возвращаешься вся потная и моешься дома. Что касается гостевых визитов: если у тебя от 3-10 гостевых, то ты не можешь провести одного и того же человека 2 и более раза. И по другим абонементам гостевых визитов его уже не пускают. Даже если это 2х летний ребенок, т.к он уже когда то был один раз. Только оформление абонемента на этого человека и все. При расторжении договора, даже если ты проходил 2 раза за одну неделю ты теряешь все деньги и еще должен этому фитнесу клубу. Заморозку не делают, если бассейн не работает или занятия по твоим группам. Это все ваши проблемы. А если вас устраивают безвозвратные деньги и закрытие мокрых зон летом и по праздникам, то это отличный клуб.
8
1
أكتوبر 22 ، 2024
Купили абонемент, я бы сказала , не обдумано))) бываем редко . Обстановка прекрасная до того момента , как вы зашли в зону бассейна … Всегла мокрые лежаки , в бассейне все разных возрастов . Очень много детей , крики , оры , брызги . В джакузи не расслабишься так как параллельно с тобой там 3-5 детей ныряют изучая подводный мир бассейна . . Будь то утреннее время , обед или поздний вечер ( все таки при оформлении абонемента , нужно уточнять такие детали как загруженности и время посещения с детьми )
Так же хочется отметить , что бассейн достаточно грязный , баня вечно занята .
Что в плюсе - это отличный тенажерный зал …
В общем , кому как , но мы не в восторге …
5
1
أكتوبر 11 ، 2024
Отличный тренажерный зал, есть зона свободных весов, тренажеры, кардио. Всего достаточно и по несколько экземпляров, так что ждать не приходится.
Много места, поэтому не приходится толкаться локтями
Тренажеры новые не затертые.
Хороший чистый бассейн, не профессиональный 25м, но достаточно для того чтобы вдоволь поплавать
Отличные зоны для групповых занятий, ну а для мужчин есть бокс :)
Не навязчивые, но внимательные тренеры.
В целом впечатление отличное, хожу сюда уже год с большим удовольствием.
5
يوليو 18 ، 2024
Устраивает в данном клубе всё: широчайший размах тренажеров, снарядов, групповых программ, отличный контроль за чистотой и санитарией, всё хорошо, НО: УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА ПЕРСОНАЛУ УСИЛИТЬ КОНТРОЛЬ ЗА СОБЛЮДЕНИЕМ НОРМ И ПРАВИЛ В ФИНСКОЙ САУНЕ (Я О ПОДДАВАНИИ ЖИДКОСТЯМИ НА НАГРЕВАЮЩУЮ КОНСТРУКЦИЮ). ЭТО НЕ РУССКАЯ БАНЯ! КАК БЫ ЭТОГО НИ ВОЗЖЕЛАЛИ ТЕ, КТО ТУДА ПРИХОДИТ РАССЛАБИТЬСЯ И ПОЛУЧИТЬ ПРИВЫЧНОЕ УДОВОЛЬСТВИЕ ОТ СВОЕГО ДЕРЕВЕНСКОГО ВЛАЖНОГО ПАРА. ПАР ЗДЕСЬ СУХОЙ, И КЛИЕНТЫ ИДУТ СЮДА С РАСЧЁТОМ НА ЭТО, И ЗА ЗДОРОВЬЕМ И ПОКОЕМ.
ИЗВИНЯЮСЬ ПЕРЕД ВСЕМИ ГОСТЯМИ, НО ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ НЕКОТОРЫЕ В ЭТОМ ПЛАНЕ СЛОВ ПРОСТО НЕ ПОНИМАЮТ УЖЕ В КОТОРЫЙ РАЗ, ДЕЛАЮТ ЭТО СООБЩА, ВЕДУТ СЕБЯ КАК ХОЗЯЕВА-БАНЩИКИ (И ВООБЩЕ ХОЗЕВА ВСЕГО И ВСЯ, КУДА БЫ НИ ПРИШЛИ. НА САМОМ ДЕЛЕ ЭТО ВСЕГО ЛИШЬ ДУРАЦКАЯ ИЛЛЮЗИЯ, И ВСЕ ТАКИЕ ЖЕ ГОСТИ, КАК И ОСТАЛЬНЫЕ, ЧЕГО ПОНИМАТЬ, ПОЧЕМУ-ТО, УПОРНО ОТКАЗЫВАЮТСЯ, ДА ЕЩЁ И ВОЗМУЩАЮТСЯ, МОЛ, «НЕ ЛЕЗЬТЕ ПОД РУКУ (с)»
На мой взгляд, да и объективно тоже - это настоящее невежество и дикость в спортивно-оздоровительном учреждении, и плачу я за полный день (а ведь вечером, после 21-22:00 эти же самые люди и устраивают весь этот беспредел) уж Точно не за дикость. А за Здоровье, Пользу и хоть какой-то Порядок. И, к тому же, по России фитнес с такими саунами популярен уж лет 15 минимум. А банные шапочки с надписью «я♥️баню» в клубе, на мой взгляд, лишь усиливают интерес именно к русской баньке как таковой, и ностальгию.
Если нет трезвого понимания ситуации - необходимо принимать меры.
С уважением, Владимир
17
4
مايو 27 ، 2024
Хожу в данный зал уже 3й.год (оба раза.были куплены абики на 15 мес), само.оформление симп атичное,.залы большие и светлые, хороший бассейн, не для тренировок олимпийских чемпионов,но так поплавать.для удовольствия. имеется куча минусов: 1) запах диффузора в пв раздевалке порой доводит до головных болей, 2)расписание скудное, в выходные.мало занятий 3) у нас уже 2мес нет горячей воды!!!я.понииаю, что проблема в собственнике здания, но.вопрос все же надо решать! Установите бойлеры, проточные нагреватели 4)сауны часто сломаны
Покупаю абонемент только из-за бассейна
7
2
يناير 24
На данный момент я посетила только тренажерный зал клуба, но всем довольна. Могу сказать, что м не попался очень хороший тренер Алексей. У него нормальный, человеческий подход к клиенту, то есть инструктор не дает сразу непосильную нагрузку на тренажерах, а грамотно ее распределяет.
1
يناير 5
Решила сходить купить абонемент в фитнес-зал. Почитала отзывы перед этим. Очень много противоречивых, как видите сами. Но решилась дойти пешком и пообщаться с менеджерами. На ресепшене сидит милая девушка, которая сказала, что менеджеры, кто проводят экскурсии сидят на 2 этаже и для того, чтобы они снизошли до меня — нужно оставить свой номер телефона. Напомню, что я уже изучила отзывы, где люди жалуются о звонках и постоянных смс. Говорю, что пока не хочу оставлять номер, а пообщаться и посмотреть зал и прайс. К сожалению или счастью, ко мне никто не спустился. Руководителю / собственнику: изучите CJM (путь покупателя) сами: от изучения фитнесов на картах и в поисковиках, до прихода к себе же в зал, а также к конкурентам. Купите услугу тайного покупателя на крайний случай)))) Оцифруйте всю воронку, ибо уже на !входе в само здание у вас отвалился лид))) Напомню, что кроме захвата контакта — продают люди, хорошее отношение, оснащенный и чистый зал и тренера. И работать важно с этим — на LTV. А теперь посмотрите охват в статистике на Яндекс.Картах новых пользователей и сколько людей не нажало «Позвонить». Успехов в продвижении))))
15
ديسمبر 29 ، 2024
Менеджеры- молодые девушки очень вежливо и корректно общаются с клиентами. Обслуживающий персонал, который убирает, постоянно моет и трет полы в помещении, вот так бы убирались шкафы для одежды в мужской раздевалки - за два раза - 2 грязных шкафа. Абонемент и разовые посещения - отдельная тема, как и скрытый кредит на годовое обслуживание. Самому разобраться - не так просто. Лежаки в бассейне, сидения в раздевалке - матерчатые, если сядет/ляжет мокрый товарыщ, то всё будет долго влажное. А так, в принципе неплохо, правда за более адекватные деньги и, определенные социальные льготы. Продолжение от 18.10.2023. Трешь! Через сайт в личный кабинет не зайти! Установленный личный кабинет как отдельное приложение работает некорректно, скорее не работа те, заморозка по э\почте не проклевывается, т.е. письма не читают, хотя и уверяют в обратном. Увы, первый отзыв был написан положительно авансом, но....все печально..
Итак, сегодня 29.12.2024. Похоже, что фитнес все больше превращается в лохотрон. Изменили сайт, но убрали "отзывы" . В очередной раз закрыли бассейн и всю мокрую зону и.... душ. При этом, отказали в административной заморозке. 3 месяца не было горячей воды,а теперь, на праздники, в очередной раз сделали всем подарок. Заманивают низкой ценой, но при таком подходе, когда не можешь, по их вине, посещать финес, цена возрастает в несколько раз. Подтекающая сантехника, битые унитазы и т.п. - это все ВИП фитнес
3
أكتوبر 2 ، 2024
Хочу поблагодарить Ольгу, тренера по плаванию фитнес клуба Облака. Благодаря ей всего за одно занятие я преодолела страх перед нырянием и научилась расслабляться под водой. В связи с травмой мне нужно было делать упражнения по методике ватсу. Ольга смогла так построить занятие и очень доходчиво объяснить технику погружения в воду, что я достаточно быстро освоила эту методику. Результат превзошёл все мои ожидания!
3
3
فبراير 8 ، 2024
Хороший клуб! Всегда чисто и вкусно пахнет) Посещаемость норм, нет очереди на тренажëры и в сауне. Иногда прихожу вместе с детьми по гостевым визитам за доп плату. Есть довольно вместительное джакузи неглубоко для детей 9 и 7 лет. С удовольствием там плавают. Есть в наличии всегда жилеты. На всех этажах кулеры с питьевой водой. Собственная парковка тоже имеется. Персонал вежливый, в тренажёрном зале всегда есть тренеры, подскажут что и как. Есть услуги персональных тренеровок.
2
9
أكتوبر 21 ، 2024
Вчера, после года постоянных звонков от отдела продаж, посетила данный фитнес. В целом все ок, но администрация меня неприятно удивила. 1) ресепшен- девушка была настолько недовольная, что вот вот накинится и начнет кусаться :), это отмечали и других посетители клуба...вообще странно, но раздражают тебя люди - не работой ! Зачем свое недовольство срывать на других. 2) в рекламных целях мне настойчиво предлагали 2990 за месяц с ежемесячной оплатой, потом как выяснилось нужно заключить договор с банком и оформить кредит, и самое интересное: договор сотрудники категорически отказываются давать на ознакомление! Только в момент подписания - такого я не встречала нигде, на мои вопросы будет ли у меня договор с самим фитнесом - мне тоже не ответили. На вопрос менеджеру : могу ли я получить налоговый вычет на фитнес: ответ НЕТ - наш руководитель не заявил об этом в налоговую... ( Занавес...) Пыталась, конечно, обьяснить, что ОКВЭД присваивается в момент регистрации ООО , но бесполезно...- они это знать не обязаны..вроде и рядом и акваэробика есть, но все остальное - это бардак, как будто попали назад в 90....Второй день не могу цены выяснить, то приходите скажем, пришла - тоже ничего...скрины переписки прилагаю...
6
2
يونيو 18 ، 2024
Самое главное, что плохих запахов в зале нет! В некоторых клубах очень неприятные запа хи в воздухе, а в "Облаках" чисто всё! Тренер Рая, которая занимается со мной индивидуально, очень мне нравится. Я довольна тем, как проходят тренировки: начинаю с растяжки, а потом иду на тренажёры, делаю всё от и до. Я сама спортом вообще никогда не занималась в жизни, и вот в первый раз мне помогает Рая, подсказывает как правильно всё делать. С каждым днём, конечно, заниматься тяжелее, но мне всё нравится.
3
2
أبريل 11 ، 2024
Пользуюсь услугами фитнес- клуба почти месяц. Сказать, что я довольна, значит ничего не сказать. Прекрасный клуб, с домашней атмосферой. Чистота!!!! Отзывчивый персонал. Великолепный тренерский состав. Уже попробовала себя в новых направлениях. А водные процедуры и банный комплекс просто возрождают после рабочего дня. Спасибо всем, кто создают уют в клубе. 🙏👍❤️😁🤗💕
4
4
يناير 31
В фитнес зале чистота и порядок, приветливые сотрудники, профессиональные тренеры. Спаси бо всему коллективу за хорошую работу.
2
1
نوفمبر 19 ، 2024
Два года назад ходила в этот фитнес зал. Мне очень понравился. Планирую возобновить абонемент и снова сюда ходить и отдыхать ) персонал справляется со своими задачами. Администрация вежливая.
2
3
فبراير 17
Совершенно безграмотный персонал отдела продаж! Главная цель урвать деньги, а когда вопрос касается расторжения договора и возврата денег, то ты становишься уже не клиент, а так, пустое место. Печально, но руководство клуба (Реутов) несмотря на вручение мной их сотруднику заявления о расторжении, направлении претензии почтой РФ, электронной почтой, даже не пытаются решить конфликт миром! Ну ничего, Закон о защите прав потребителей никто не отменял, жаль только времени, которое будет потрачено на суд.
Обращалась в фитнес "Облака" повторно. Вопрос не решён, да и не решался, сотрудникам все так же пофиг! Ведь речь идёт о возврате денег, а не о принятии от резидента. Контакты мои есть, но сами так и не звонят. Прошу оставить контакты уполномоченного лица в ответе бизнеса, простые сотрудники: менеджеры отдела продаж, старший менеджер продаж, девушки с ресепшена не уполномочены сообщить свою должность и ФИО, что уж говорить о принятии заявления или претензии от резидента вашего клуба, не уполномочены!
5
1
فبراير 2
Я брала абонимент в данном клубе. Сервис отличный, НО одна сотрудница просто хамка и ***. А именно уборщица. Из-за таких сотрудников, как эта особа понятное дело, что рейтинг фитнес-клуба довольно низок! Во время конфликта подчеркнула мою национальность не в лучшем свете, хотя про это вообще речи не шло! В общем, было неприятно и эта ситуация моментально отбила желание посещать этот клуб!
2
1
يناير 24
Менеджер звонит сама клиентам по телефону и хамит им. Хотя за неделю до этого я звонила и мы уже все выяснили, что карта на год мне не подходит. В этот раз я спокойно попыталась ей донести, что необходимы клубные карты не только на год, но и на полгода, потому что многие в летний период живут на даче по 5 мес сейчас, работая удаленно.
На это она заявляет, наверное, у вас есть свой фитнесс клуб и вы поэтому понимаете в ценнобразовании больше, чем наш директор)
Нет, фитнесс клуба у меня нет, но это и не нужно, чтобы знать как работают другие фитнесс-клубы, достаточно посещать их) И вообще это было предложение от клиента, а не бизнес-соревнование. На которое пошла абсолютно хамская реакция, и затем она еще и бросила трубку.
С таким умением работать с клиентами ей лучше на рынке торговать, а не в фитнесс-клубе работать.
Что касается схемы работы, далеко не все клубы ждут, что люди будут их кредитовать на год вперед. Хотя этот клуб цены не называет, она призналась, что карта не по акции на 3 мес у них стоит 30 тыс. Это заведомо неадекватная цена, которую почти никто не будет платить, чтобы заставить купить год по так называемой "акционной" цене.
В целом манера не размещать цены на сайте, не говорить их по телефону абсолютно непрозрачная и мошенническая. Приходите к нам. Да на кой черт, мне к вам ехать на машине, когда нормальные клубы на сайте цены размещают и я могу заранее подобрать удобный вариант и решить. Я приду туда, где будет понятно, что есть за чем приходить.
Приличные фитнесс-клубы не работают по схеме "только личный визит", без цен, чтобы мы могли в вас вцепиться и на что-нибудь развести.
4
4
ديسمبر 6 ، 2024
Анастасия, менеджер который не знает зачем там находится...По телефону говорит одно на деле совершенно другое....Заранее обговаривалось что оплата будет производится ежемесячно 2500!!! По приезду оказалось что уже 3000 ....оформляют договор который нельзя разорвать ..либо оплатить сразу на целый год....Приманивают клиентов что бы они приехали.....и заключили договор на месте ...но по телефону говоря другие условия что бы не спугнуть клиентов....Сервиса нет от слова совсем....Анастасия женщина на вид которой далеко за 40 ведёт себя высокомерно и вызывающе...Менеджер это лицо клуба...разве такое лицо должно стоять в виде Анастасии??? Фу(
5
أكتوبر 27 ، 2024
Сам спортзал оцениваю 4- , хороший инвентарь , из минусов душевая уставшая , хамане постоянно не приятный запах, очень маленькая парковка, завышенная цена за гостевой визит, нет тренажеров для детей .
1
1
نوفمبر 13 ، 2023
Хороший фитнес-клуб, чисто, есть бассейн, пусть и небольшой, тренажерный зал полностью устраивает, не сильно загружено, есть своя парковка. Персонал вежливый, очень красивые девушки на респешене и в отделе, где продают абонементы. Оформлял абонемент у менеджера Анастасии, так же обращался с вопросами к администратору Ирине, девушки очень вежливы и компетенты.
Из минусов, с утра постоянно нет полотенец, и часто не работает сауна.
8
أغسطس 13 ، 2024
Фитнес клуб хороший, просторный , чистый. Ходила около трёх лет ! Начала заниматься хатха- йогой и влюбилась ! Ради неё и бассейна продлевала абонемент ! Но тут уволился тренер и понеслась ! Пришли тренера Фисн-йоги! Фисн йога это взятые из обычной йоги упражнения , но тренера не проходят особо подготовку( как оказалось можно стать тренером онлайн за год ! Главное заплати ) им даётся онлайн платформа и алгоритмы упражнений. 4 разных тренера дают одни и те же упражнения в одном и том же порядке ! Ну смешно же … Пришлось отказаться от продления карты и искать новое место !
4
1
فبراير 14
Я такого в жизни не видела, хамское отношение у клиентам. Постоянно не работает хама м, в новогодние закрылись и даже га ватсапп рассылку не отправили. Ответ на ресепшене: информация была на ресепшене😁 очень смешно как будто я хожу туда чтобы читать объявления! Обращалась по вопросам к менкджерам уже месяц жду обратной связи. Если менеджеру что то не нравится он тебя в ватсапп просто блокирует. Классная клиеетоориенторованность . Я такого отношения еще не видела . Мы раньше семьёй ходили абонементы по 150000 покупали . Теперь ни ногой туда, всем близким и знакомым тоже буду говорить. Вместо того чтобы привлекать клиентов, сплошное разочарование.
6
1
مارس 20 ، 2023
Очень хороший фитнес клуб, удобная локация, вежливый приветливый персонал, отличный тренерский состав. Очень люблю занятия в бассейне разные тренировки, разные тренеры, хожу на все, все разные и все нравятся. Еще научилась плавать батерфляем у Игоря и вообще он мне очень хорошо поставил технику. Любимые трены Валерия, Игорь, Ульяна, обожаю их тренировки. А еще очень нравится йога у Марии и зумба у Нескучного. Продлила контракт на второй год, очень довольна, прихожу и занимаюсь всегда с удовольствием, а еще в клубе у меня появилось много новых друзей.
3
14
يونيو 18 ، 2024
Залы хорошие. И тренажерные, и для групповых занятий. Бассейн уютный, но маленький. Одна дорожка под занятия, а во второй половине всегда много народа. Групповые занятия интересные.
Но постоянная проблема с приложением.
И огромный минус - в раздевалке очень душно и жарко.
2
2
أكتوبر 1 ، 2024
Администраторы на ресепшен - лицо фитнеса, тк их ты видишь первыми, когда заходишь. В моем представлении общаясь с ними - должно хотеть вернуться в это место. Их задача, помимо службы продаж, расположить к себе. Но не тут то было))) Я была на гостевом визите, после которого я вряд ли вернусь. Точнее не вернусь абсолютно точно.
Как и положено у меня взяли все мои данные, телефоны документы.. с формулировкой - что бы вы дальше не смогли ходить к нам бесплатно... серьезно???? это говорят администраторы???? что бы я еще раз не дай бог не пришла БЕСПЛАТНО! в принципе уже в этот момент я готова была не ходить никогда бесплатно в это место. Дальше было еще фееричнее. Мои документы отдавать мне не хотели, тк за номерок в виде магнитного браслета предусмотрен залог, но мне об этом не сказали, просто поставили перед фактом, а если учесть, что гостевой визит был с одноклассником, который является и поручителем и гарантом... ну такое себе... Интересный факт, стоимость залога никому не известна... но 100 рублей устроило. Занавес. Мне только интересно - если человек захочет вынести этот ключ, хотя это маловероятно... куда он его может применить? или просто прикладывать ко всем замкам, ради развлечения? Ну ладно. Дальше - Полотенца нам не предложили, опомнились мы у раздевалок. Ну и финал - выйти из фитнеса с этим ключом я не смогла)))
В отзывах на яндексе неудобно одно, что последнее слово остается за организацией, которая отвечает на отзыв. Естественно найдется миллиард причин почему девушки были такими. Воскресение утро, они не проснулись, не ложились, не поели, устали и все что угодно. У них такая работа, залоги собирать и предупреждать, что фитнес очень очень дорогостоящий тч не расчитывайте на бесплатные визиты. Никто и не собирался на них расчитывать, не делайте тогда гостевые визиты, что бы не унижать гостей и самим не унижаться. Но с девушками руководству обязательно нужно провести беседу. Ну недопустимо такое. Семья у меня большая и друзей много. А у вас большая сеть, сходив единожды - можно продолжить и привести много других людей. Печально что лицо компании, которое ты видишь первым - оказалось таким.
19
3
يناير 24
Врут по телефону все время разное, то есть абонемент на полгода, когда пер езвонила, нет. Только на год. Заморозку, если не посещаешь не делают. То есть, за все лето я должна им просто так деньги отдать. Разговаривают надменно, не рекомендую.
1
1
نوفمبر 18 ، 2024
Отвратительное место, не доходя до зала!!! Больше 30 минут ждали менеджера, чтобы узнать прайс и посмотреть зал. Девушка на ресепшене даже не предупредила, что перед нами еще очередь и не известно, сколько ждать! Чай/ кофе предложили спустя 30 минут, когда уже начали нервничать. Еще и ответку получили: «Вот если бы вы приехали раньше…». Тихий ужас!!!!
1
1
نوفمبر 2 ، 2024
Месяцами нет горячей воды, бассейн после 6 переполнен, кулеры в часы групповых тренировок не справляются и перестают работать, назойливый отдел продаж, который общается как будто я им что-то должен, а если мои ответы их не устраивают, бросают трубку, огромное количество иностранных специалистов и их детей, которые приходят группами и занимают тренажеры часами, в общем полный премиум.
Из плюсов нормальные тренажеры и тренера, которые всегда помогут советом.
С учетом всех минусов цена за абонемент явно завышена.
2
1
يناير 9
Ни какой лояльности к клиентам. У меня абонемент с 12.00, но вот нужно из за работы приходить в 11.00, всего на час пораньше, в зале все равно никого нет. Раньше спокойно пускали, теперь нет. Придётся уйти в другое место, из за отсутствия гибкости персонала, благо клубов в Реутове полно и с более выгодными ценами.
3
أغسطس 22 ، 2024
Хорошие тренажеры, бассейн, хамам, сауна. Чисто, приветливый персонал.
Удобные часы работы, доступные цены.
Если смотреть по тому, что есть сейчас в Реутове, это оптимальный вариант.
فبراير 6 ، 2024
Хороший клуб если кратко. Отличные тренажеры, есть групповые занятия, чисто уютно. Сау на и хамам зачётные. Из минусов только бассейн, там давно неисправно оборудование для фильтрации воды, вода откровенно мутная, почти болото.
2
4
سبتمبر 30 ، 2024
Фитнес не плохой, все нравится. Занимаюсь 3 года. У меня сейчас подходит конец абонемента и я решила заморозить карту. Позвонила менеджеру, ответила по моему Ольга, хотя до этого по смс общалась с Анастасией, но она сказала, что ранее мне писала.
Я хотела заморозить абонемент и потом прийти продлить клубную карту. По состоянию здоровья я не могла подойти, я объяснила, что не могу сейчас прийти. Менеджер настойчиво меня уговаривала, чтобы я оплатила онлайн иначе я потеряю все скидки. И тогда я сказала значит я буду искать другой фитнес. Ответ менеджера был такой: Ищите! И бросила трубку!
Уважаемое руководство, если вы хотите не потерять постоянных клиентов, примите меры в адрес не компетентных и грубых менеджеров!
15
أكتوبر 13 ، 2024
Развод на бабки. Не ходите если не уверены что отходите до конца. Рассторжение будет всегда невыгодно покупателю. Удерживают бешеные 40%. Также платите если потеряли браслет или договор ужасные деньги 2000₽. Не стоит эта пластмасска таких денег.
Из плюсов:
Персональные шкафчики
Хорошо сделанный зал
Новое оборудование
Хорошие тренеры
Бассейн включен в абонемент + две бани
3
2
سبتمبر 18 ، 2023
В клубе все хорошо, обстановка уютная, все продумано, чисто. Сейчас идет соревновательный период и мне приходится проводить в бассейне щадящие тренировки для суставов и для восстановления, поэтому нагрузка идет спокойная, не убивающая кости опорно-двигательного аппарата. После сезона перейду в зал на дорожки и на тренажеры.
4
أكتوبر 7 ، 2023
Клуб, поистине, великолепен ! Каждый раз при посещении, заряжаешься бодростью и неукротимой энергией созидания, а также отдыхаешь и телом и душой. Клуб оправдывает название - "попадаешь в ОБЛАКА" ! Чудесный тренерский состав. В особенности хотелось бы отметить высокий профессионализм тренера Светланы Вячеславовны Никишиной-поистине лучший тренер клуба. Высшее профильное образование, как говорится, никто не отменял (окончила РГУФК спорта и туризма, по специальности Физическая культура и спорт, включена в Единый реестр тренеров Столицы). Её грамотные тренировки позволяют отлично проработать все группы мышц, что бесспорно, не только придает сил, здоровья и физического совершенства, но и заряжает оптимизмом ! Даже тренировку в группе, Светлане с успехом удается проводить как аналог тренировки персональной, когда каждый получает индивидуальный подход с учетом возраста, состояния здоровья и выбранного целевого назначения тренинга. Настоятельно рекомендую присоединиться !
1
5
يوليو 15 ، 2024
Я два года ходила, правда,часто пропускала).
Особо сравнить не с чем, но мне этот фитнес нравится. Все необходимое есть, чисто, персонал вежливый. Планирую с осени опять начать ходить
أكتوبر 29 ، 2023
Хочу выразить благодарность лучшим тренерам Ирине Штиль и Дмитрию Новикову!
Спасибо за отличные разнообразные эффективные тренировки! Вы профессионалы своего дела! У Вас индивидуальный подход, программы, Вы клевые! Позитивные! Вы лучшие! Спасибо Вам за Ваш труд!
4