Oblastnaya detskaya Poliklinika
265 مراجعات
أغسطس 30 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность Жук С.А. И всему персоналу отделения реанимации. Было ощущение, что весь персонал переживал вместе с нами, каждый пытался помочь, подсказать и сделать наши с ребенком условия комфортными. Единственный отрицательный момент это хамское отношение в приемном отделении, мало того что просидели три часа, так сидят две бабульки и хамят , вместо того чтобы заниматься быстрее своей работой. Я впервые обращаюсь к вам и знать не знаю о том , что нужно идти еще и в регистратуру оформлять карту (кстати об этом ни где не указано) так вместо того , чтобы объяснить нормально, мне говорят «мама ,что вы тупите». Ну и гематолог уже в отделение особой корректностью не отличился, к сожалению не знаю ФИО , мне как матери хотелось бы, что б о диагнозе сообщали как то более корректно , а не с порога в лоб. Не у всех мам железные нервы. Поступили 24.07 по направлению на госпитализацию, так получилось что попали в отделение Светланы Анатольевны. Помогла уехать экстренно в Москву , экстренно подготовили все документы, сделали все необходимые анализы мне и ребенку , и 26 мы были уже в Москве. Так же хочу выразить благодарность сопровождающей мед сестре и водителю реанимации, не смотря на то ,что пробили колесо на трассе и ждали 2.5 часа подмоги, водитель не раз интересовался не хотели бы остановиться перекусить , в уборную и тд. Я очень рада ,что в начале нашего с ребенком не легкого пути нам попались такие прекрасные люди, Спасибо вам,за ваш труд.
1
ديسمبر 11 ، 2024
Хочу выразить свою благодарность регистраторам, за быструю и слаженную работу, доброту и отзывчивость! Особая благодарность регистратору - Цибульской Зинаиде Олеговне,за ее вежливость и внимательность, за доброту и отзывчивость!
1
مايو 21 ، 2024
Наблюдаемся с дочкой у аллерголога Надежды Алексеевны Шаркиной. Ранее ездили в центр аллергологии на Фрунзе, но туда проблема записаться. Добираться из области сюда удобно как общественным транспортом, так и на автомобиле. На прилегающей территории и в поликлинике всегда чистота и привлекательный дизайн для деток. Есть детская игровая площадка на улице, а в самой поликлинике постоянно обновляется игровое детское оборудование. Ранее был пластиковый дом, горка, сейчас несколько бизбордов. Есть чем ребёнка отвлечь.
3
فبراير 4 ، 2024
Чисто, для деток есть бизиборды, много посадочных мест. Летом дышать нечем в коридоре, но это мелочи. Потому что в сравнении с поликлиниками городов по области,в частности сравнивая с г. Рославль в этой поликлинике есть врачи узкой специальности. Такие как, лор, невролог, нефролог, гастроэнтеролог, гинеколог, окулист, хирург, аллерголог и тд, любые врачи там есть. Можно попасть на приём, а так же сделать УЗИ, сдать анализы всё в один день. Рекомендую
2
يونيو 20 ، 2024
Лежала с ребёнком в отделении №1 на обследовании. Очень понравилось отношение персонала в отделении, медсестры, доктора. Не понравилось питание в больнице, еда плохого качества, есть взрослому не возможно, не то что ребенку. Всё таки детское отделение, хотелось бы что бы для деток было приготовлено вкусненько, их порой и так очень сложно накормить. Так же хотелось обратить внимание вышестоящего руководства, что в отделении отсутствуют игрушки для деток, им просто не чем заняться, не во что поиграть, на улицу деток не выпускают одних, они сидят целый день в палате. С 7 лет детки лежат без родителей, не все дети приспособлены к пребыванию без родителей и дети предоставлены сами себе, персонал за ними практически не смотрит. Просят мамочек, которые лежат с маленькими детками присмотреть за ними(увеличьте возраст ребёнка пребывающего с матерью).Отсутствие горячего кипятка в доступе, если захочешь попить чай, то приходится просить в буфете, который работает до 7 вечера, что не очень удобно. После 7 горячего чая нет. Отсутствует микроволновка. Для тех кто собирается посетить стационар, будьте готовы к таким трудностям. Может быть это всё мелочи, но больница находится в областном городе, на дворе 21 век всё таки.
3
3
فبراير 20 ، 2024
Хочу оставить свой отзыв о детской областной больнице . Лежим периодически с ребёнком в первом отделении. Огромное спасибо хочется сказать всему мед.персоналу . Очень отзывчивые и понимающие врачи . Особенно хочется выразить благодарность нашему лечащему врачу Ермачковой Елене Николаевне , заведующей отделения Кладницкая Наталья Константиновна - вот это Врачи с большой буквы .Отдельное спасибо медсестрам Галине Петровне и Анастасии Александровне, которые умеют найти подход к ребёнку, даже в процедурном кабинете находят нужные слова ,знают своё дело(стоит коробка храбрости с подарками), мой ребёнок больше не боится делать уколы и сдавать кровь. Старшая медсестра Лозненкова Светлана Леонидовна специалист своего дела, которая контролирует все ситуации в своём отделении. Спасибо большое ВАМ за отношение к детям, которые у вас находятся.
2
1
نوفمبر 11 ، 2024
Это просто жесть товарищи! Такого я давно не видел и не ощущал! Куча народа в санпропускнике для дневного стационара, недовольный врач (или что то похожее), более двух часов в очереди с детьми! И это все, что бы как то попасть на прием к пульмонологу, к которому Невозможно записаться!!! Уважаемые сотрудники данной организации, которые причастны к данной ситуации, желаю вам максимально часто попадать в такие же ситуации, может хоть немного задумайтесь!!! А всем остальным желаю нивкоем случае не болеть, особенно детям. Администрации детской областной большой привет, будем жаловаться дальше в вышестоящие органы!
2
1
ديسمبر 25 ، 2023
Коллектив отделения номер 3 Очень хороший. Отзывчивые люди. Все чисто в отделении. Врачи хорошие. С этим проблем в больнице нет. Но вот питание для детей, хуже чем у свиней. Сегодня давали так называемый плов. Фото №1 прикрепляю. Разве это плов. Хочется спросить руководство больницы, вы вообще видели нормальную еду.. Это все таки дети. Фото номер 2, это перловка с подливой. Лежа в больнице с ребёнком 4 дня, мясо дети ниразу не получили. Была лишь один раз печеночная запеканка. И та, вся горелая.. Ребёнок даже не притронулся. Кипяток по выдаче 2 раза в день. Чаю днем не попить, а с таким питанием только на чае жить и приходится. Многие приезжают с других городов, и слава богу сейчас есть доставка продуктов с магазинов. Иначе в этой больнице с голоду можно помереть с таким питанием.
7
1
يونيو 27 ، 2024
Хорошая больница, детям помогают. Внутри уютная атмосфера, картинки на стенах отвлекают детей от больничных будней. Много узких специалистов, есть мрт. Чистые палаты, персонал следит за детьми которые лежат без родителей.
1
1
أكتوبر 22 ، 2024
Детская областная больница в плане ремонта и расположения вполне оправдывает доверие родителей и детей. Но вот новая система попадания на приём к узкому специалисту через направление от педиатра не совсем удобно и оправдано(в че не виноват персонал, а законодательство Смоленской области) .
أغسطس 23 ، 2024
Очень грамотные специалисты. Если долго и безрезультатно лечитесь "у себя по прописке", то вам, возможно, лучше обратиться сюда. Очень удобный дневной стационар, где тщательно и быстро обследуют и назначат лечение.
Первое детское отделение - просто супер. Огромное спасибо всем специалистам!!!
1
يوليو 15 ، 2024
Спасибо,врачам за их нелегкий труд.В больнице лежала ,моя племянница.Сонечке было всего 5 лет.Рак. Врачи помогали,как могли.Но,это-страшная болезнь,забрала нашу девочку. Но,еще раз спасибо за вашу работу.
1
أغسطس 6 ، 2024
Нипо одному из номеров не дозвониться в регистратуру, тупо отвечает что неправильно набран номер и ВСЁ!!! Врача офтальмолога как специалиста в гос услугах вообще не существует. Просто ужас!!! А лично придешь, говорят что сегодня уже нельзя записываться надо завтра, звоните или через госуслуги.
2
أغسطس 12 ، 2024
Проходили с ребёнком обследование платно. Всё прошло очень хорошо. Врач Е. А. Цурцилина прекрасный специалист и человек.
3
يناير 5 ، 2024
Хорошая больница, детям помогают. Внутри уютная атмосфера, картинки на стенах отвлекают детей от больничных будней. Много узких специалистов, есть мрт. Чистые палаты, персонал следит за детьми которые лежат без родителей.
1
1
أبريل 12 ، 2024
Очень хорошее отношение ,ребенок лежал на обследование все очень понравилось,отличный лечащий персонал индивидуальный поход, все очень здорово буду рекомендовать.
2
1
أكتوبر 26 ، 2023
Не первый раз лежим в отделение реабилитации у пасынкова , Хороший врач. Персонал также хороший, Медсестры добрые отзывчивые , В буфете маленькому ребёнку всегда можно попросить горячую воду, всегжа за помощью обращаешься к кому-либо помогут. Очень нравится женщины с физиотерапии, Очень хорошие. На массаже тоже очень хорошие женщины.
Очень нравится что в отделение поставили бизи борды доя детей .
2
فبراير 20 ، 2024
Лежали с ребенком в 1 отделении с аллергией. Больше спасибо врачу Плутенко. Внимательно выслушивала все наши жалобы и всё разъяснила. Прошли все обследования, даже узких специалистов для школы. Так же понравилось отношение медсестер. Очень хорошее отношение к детям и мамам, всегда подскажут, проверят, объяснят если что-то непонятно. Старшая медсестра объяснила ребенку почему важно питаться правильно. В палатах чисто, хотя и много народа (6 человек).
1
يوليو 29 ، 2024
Посещаем данное учреждение во второй раз с большим временным интервалом, могу сказать только положительные слова. Услуги оказаны, консультации и лечение.
مارس 2 ، 2024
Обращались на платной основе, так быстрее, в принципе помощь оказали, проконсультировали, все чисто, аккуратно, после ремонта стало очень даже хорошо.
1
سبتمبر 10 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу реанимационного отделения. Это Профессионалы Своего Дела с большой буквы!!!И помимо их профессиональных качеств-это очень чуткие, отзывчивые и доброжелательные люди. Спасибо вам за ваш нелёгкий труд!!!!!
4
سبتمبر 23 ، 2024
Приветливый и внимательный персонал. В палатах чисто и уютно
ديسمبر 24 ، 2022
Лежим в 1 отделении. В палатах чистота, всегда уборка проводится согласно графика уборки.
Мед.персонал отзывчивый и вежливый- что редко встречается в гос. учреждениях.
Кормят хорошо. У каждого свой стол-меню., смотря кто с чем лежит. Всё вполне съедобно.
Есть душ, вполне нормальный для больничных условий.
Ну а врачи просто высший пилотаж! Огромное спасибо за Ваш нелёгкий труд!
Так получилось что наша госпитализация попала на момент новогодних утренников и дети растроины были что не смогут попасть на праздник. Но расстраивались зря, ведь в больнице провели такой прекрасный новогодний праздник для деток студенты.
Замечательная игра по ролям, работа с залом и кучу эмоций получили дети из всех отделений больницы!
4
1
سبتمبر 11 ، 2024
Положили с ребенком в 3-е отделение на дневной стационар, так как семья многодетная, и других детей не на кого оставить. Дневной стационар предполагает , что вы сидите в коридоре на деревянной лавке, вам не дают кровать. Вы приезжайте к 8 часам , сдаёте анализы, проходите процедуры, подходите к медсестре и спрашиваете, а что дальше? Она вам показывает на эту лавку и говорит : ждите врача. Вы ждёте, 2, 3 часа, потом всё-таки спрашивайте, а когда будет врач? И оказывается врач работать с двух до четырёх. Пять часов на лавке с больным ребенком, которому нельзя ходить! И персонал об этом знает! 5 часов на лавке в ожидании врача ежедневно! И это норма в этом отделении. Медицина 21 века. И когда везде рассказывают, что надо рожать побольше, быть многодетными, готовьтесь, что если ребенок заболеет, вы будете с ним по 5 часов сидеть на деревянной жёсткой лавке в третьем отделении детской областной больницы.
1
سبتمبر 9 ، 2024
В Регистратуре , работают одни хамы.
Разберитесь с этим персоналом пожалуйста.
Толком не отвечают.
Сразу скидывают , не дождавшись ответа от них !
1
1
نوفمبر 28 ، 2023
Очень хорошая заведующая в поликлинике этой ,мы с грудным ребёнком(3 месяца,потом 6 месяцев) без записи и очередей прошли всех врачей!!
Так как особо не наездиешься ,один врач в один день запись ,другой вообще 2 недели ждать 🙄мамочки поймут !а рачей много,пройти нужно !!
Правильный человек занимает должность,очень пунктуальная и приятная в общении !!!
Врачи тоже все нравятся, распологают )))
1
يوليو 28 ، 2024
Чисто, под контролем, врачи хорошие, отношение к детям отличное.
أغسطس 11 ، 2024
Заведующая понравилась.Оперативно решила вопрос экстренным посещением к детскому педиатру без записи и в конце рабочего дня.
يناير 26 ، 2024
Больница для деток хорошая, в стационаре тепло, уборка каждый день, еда свежая, что хорошо кормят и мамочек тоже. Врачи и медсестры вежливые.
2
مارس 15 ، 2023
Добрый день.Отделение реабилитации очень хорошее.Внимательный персонал.Лежим на дневном стационаре.Все процедуры расписали так,что одна идёт за другой,быстро все проходим и домой.Очень радует.
Но!Вот исследования других врачей-бойня!!!Пришла с ребенком на ЭКГ и ЭЭГ в 1 кабинет на 1 этаже.Сказать,что в шоке это ничего не сказать.Мы были в колготках и брюках,понятное дело,что нужно снять для выполнения ЭКГ.Сначало сказали,что верх можно поднять вверх,а низ снять.Так и сделали с сыном на что получили замечание из разряда-Все неправильно.Надо верх снять,а низ оголить голень.Объясняю,что ребенок в колготках поэтому сняли низ,а верх поднимем вверх как Вы и сказали.Дальше как понеслось.Все ей не нравится.Я говорю врачу,что мы можем поднять футболку вверх(стоит сказать,что лежим в подобных отделениях далеко не первый раз и делали ЭКГ больше 10 раз так точно,при чем у этого же врача).На что я получила ответ:У него узкая грудная клетка.Опляяя...узкая.А вот в феврале 2023 года была нормальная,кофточку поднимали вверх и все нравилось,а тут не угодила.Нам несложно раздеться до нижнего белья,но для чего сидеть и комментировать Я не понимаю.Стала обвинять меня в грубости по отношению к ней.Я повторила,что подобного себе не позволяю и соблюдаю этику и деонтологию.Доктор говорит: "Превращайте этот словесный понос.Мне что вам ещё шоколадку дать!?Вы медик и так себя ведёте.Удас.Делайте тогда в другом месте и приносите с собой."Отлично.Я забыла спросить когда и где мне что делать.Интересный факт Прошерстила титульник истории и нашла что я врач.Ну так если знаешь,значит и должна знать что знаю как может делаться,а как нет.Более того она стала критиковать мою работу,хотя я пришла с детьми и она у меня на приеме даже не была,чтобы критиковать. Решила,что у человека наверное нет настроения раз так агрессирует.Бог с ней.Но когда узнала,что есть второй ребенок и ему тоже надо ЭКГ пришла в ярость,стала предлагать мне делать платно и приносить врачу,а лучше делать там где нравится.Прекрасно пришла выслушать какая я плохая мед.работник и дети мои странные и как я испортила ей настроение с самого утра.
Такое поведение врача уже не первый раз по отношению ко мне,мужу и моим детям.
Получается так,что ты должен молчать и слушать гадости в свой адрес.Кто-то переработался,а виноваты все. Дети и родители просто стали заложниками системы.Чтобы получить хоть толику помощи надо молчать и наверное приходить утром с кофе и булочкой,чтобы все были счастливы.
В Смоленске и так нет помощи детям,а тут ещё ЭКГ делать платно предлагают.Я плачу налоги,у моих детей есть полис ОМС и мы должны делать ЭКГ платно,находят в отделении СОДКБ!?
Ужасно!Нам 6 лет и все 6 лет мы МРК,КТ,КСВП,ASSR,сурдолог и другие исследования делаем платно,так как сделать в Смоленске нереально.Вот получается ЭКГ надо делать платно.
И последнее.Платно у этого же доктора делали так:поднимали футболку вверх и брючки тоже.Вот такие вот двойные стандарты у врача 1 кабинета.Даешь деньги-котик и зайка,мамочка молодец.Нет денег-словесный понос,агрессия,идите платно,вы сама мед.работник.Все решают деньги.
9
1
يوليو 13 ، 2023
Очень благодарна персоналу ,спасли моего сына ни смотря ни на что .особенно большое спасибо персоналу реанимации ,и отделению реабилитации ,ухаживали за моим сыном и сделали всё что бы он пришёл в себя .Спасибо вам огромнейшее от всего сердца .побольше бы таких больниц с таким персоналом.
1
نوفمبر 24 ، 2023
Спасибо врачам Кожекиной Анастасии Игоревне, Новиковой Ирине Евгеньевне и Плутенко Елене Владимировне. Отличные специалисты и замечательные люди.
1
مايو 27 ، 2024
Лежала там в детской травме с ребенком. Персонал хороший. Врачи грамотные. Но еда ... это просто кошмар. Хуже в жизни не ела. Так что, колбасный дворик, который по соседству, в помощь!
2
1
فبراير 2 ، 2023
Консультировались несколько раз в разных сферах. Специалисты в основном качественные (но также не все),но попасть к ним очень сложно, если ты из города (не знаю, как насчет области) у нас получалось либо платно, либо когда лежали здесь же в стационаре. В стационар получилось лечь тоже по направлению, только т.к. я имею отношение к сфере медицины. В целом врачи и мед персонал в меру участливы, свою работу выполняют, все спокойно. Народу много, очереди большие ( к нефрологу в частности), в регистратуре - традиционное презрение на лицах.
1
1
أكتوبر 5 ، 2023
Хорошая детская больница. Прекрасный медперсонал. Есть врачи от бога которые находятся на своём месте. Так скажем профессионалы. Отдельно хотелось бы отметить Пархутич Ольгу Владимировну.
1
ديسمبر 14 ، 2023
Обивала пороги многих платных мед.учреждений Смоленска,... только руками разводили. Для меня стало приятной неожиданностью быстрое решение нашего вопроса с ребёнком. Оперативно выдали направление в стационар. Прооперировали. Врачи дают хорошие прогнозы. Спасибо огромное Кожекиной А.В.🌹
يوليو 18 ، 2023
Благодарственное письмо.
Областная детская клиническая больница ОГБУЗ СОДКБ заведующей отделением педиатрии N 2 Ячейкиной Наталье Александровне за лечение нашей дочери, за профессионализм и заботу. Также выражаем благодарность врачам гастроэнтерологу Ермачковой Елене Николаевне, неврологу Овчинниковой Екатерине Александровне. Ещё хочется поблагодарить мед сестру Буйкову Галину Анатольевну, сестру хозяйку Алепко Ольгу Николаевну и весь мед персонал и работников кухни.
С уважением родители Лазаревой Евы.
2
1
أكتوبر 26 ، 2023
Хотим выразить благодарность отделению педиатрии номер 2 зав отделением Ячейкиной Н.А., мед персоналу, сестре хозяйке, процедурной сестре, работникам кухни, а также врачам Ермачковой Е. Н., Овчинниковой Е. А. и всем врачам кто помогал в лечение нашего ребёнка. С уважением родители Лазаревой Евы.
1
يوليو 17 ، 2022
1 раз лежала в ортопедии, было хорошо, чисто и по еде вкусно. 2 раз отлежали 3 дня и подхватили ротовирус. А вот последний раз лежали в педиатрии 2е отделение, было не очень приятно. Персонал хамский, одна смена вроде ничего, но другая полный кошмар. На процедуры не говорят куда и когда идти, (да ещё приписывают те процедуры которые не проходили) нужно выпытывать, между собой выражаются нецензурной лексикой и пофиг что это все слышат дети. Нет нормальной дизенфекции. Полы утром протрут грязной тряпкой и все.
2
أكتوبر 22 ، 2023
Всё в пределах нормы, есть парковка хоть и не очень большая,персонал вежливый, чисто, опрятно!
Мне понравилось
أكتوبر 26 ، 2023
Мы с сыном лежали в педиатрическом отделении, малышу лечили желтуху! Глав врач Наталья Александровна назначила усиленное лечение, и за 3 суток результат лечения просто поразил!Замечательные врачи, профессионалы своего дела! Добрые, отзывчивые,внимательные! Поимённо всех не помню, но хочу выразить всем огромную благодарность за помощь, за поддержку! Удачи Вам всем, успехов в работе и в жизни, Вы классные!
مارس 4 ، 2024
Привозил шприцы и системы,всё организовали на высшем уровне,была проблема с авто,помогли завести,душевно,от души!
أغسطس 30 ، 2023
Из области по направлению отправили к ортопеду,врач:Пасынков А.Н. отправил нас на рентген ,но не сказал ,чтобы к нему тоже записались получив снимки рентгена сказали идти к ортопеду ,примет сразу ,так как нам просто отдать снимок и он заключение даст.Врач начинает работать во второй половине дня с 3 часов ,нас принимать отказался ,сказал у него сначала люди по записи ,я с грудным ребёнком на руках и пропускать людей,в то время когда мой ребёнок капризничает, должна сидеть и ждать пока мне скажут что у нас там по сеимку?,понимаю,что это мои проблемы ,ну как же человечность,тем более людей не так уж много к нему,,а дело было трех минут :в итоге с 13:00 по 16:16 я ждала чтобы он уделил 2 минуты времени ,прочитав заключение . чтобы понимать мы за 100 км от города.Врач ,начал кричать ,что нас не примет ,слав выгонять из кабинета, врач :Грубиян.
2
1
أكتوبر 14 ، 2023
Хорошая поликлиника, очень грамотные и компетентные врачи. Отдельно хочется поблагодарить врача нефролога, лора и гастроэнтеролога.
Бывает сложно записаться на приём.
سبتمبر 17 ، 2023
Прекрасная поликлиника. Врачи знают свое дело. Всегда чисто ,все приветливые. Все объяснят....к каждому малышу свой подход.
1
أغسطس 13 ، 2023
Все понравилось, персонал вежливый, чисто везде, направили на КТ специалист хороший на следующий день забрали результат
2
مارس 3 ، 2023
Ставлю 2 звезды за то, что врачи рассказывали куда идти. Я ходила около 2 часов, впервые. В регистратуре шум и гам. Работает всего два окна - на 20 человек. 100 кабинетов, 20 лестниц. Куда идти - не понятно. Врачей остановишь, дают какое то неправильное направление, к чему? Не знаю. 2 часа шла в поисках кабинета, в итоге что? Ничего. 2 км коридоры, табличек куда идти - нету, ни у кого времени не хватает - тебя довести.
4
2
أبريل 1 ، 2023
3 отделение. ой лёха-лёха... как же всех достал ты. что за отношение. на улицу нельзя, повеселиться в палате нельзя, судя по всему шевелиться НЕЛЬЗЯ.
физическая активность? не, не слышали.
улица и свежий воздух? в окошко подыши
не нравится больничная еда? тогда помри с голоду, доставка запрещена (пытались заставить подписать бумажку о том что заказывать ничего не будем)
боже мой, никто не может принести продукты (даже элементарные средства гигиены)? ну жалко тебя, ничем помочь не можем
кипяток, кстати, два раза в день) в 10 и в 16. как-то зажмотили. буфета, к слову, тоже нет.
лечение вообще отменное. что-то буркнули, ничего не ясно. сколько лежать? непонятно. что не так? непонятно. как лечиться? тоже непонятно. в стационар легли чтобы более быстро пройти обследование и получить хоть что-то. пока ни на одну из проблем я не получила хоть чего-то полезного...
+звезда, потому что кормят всё таки вкусно, но я всё ещё не все продукты ем...
7
1
فبراير 8 ، 2022
добрый день ! дочка лежала на обследовании с 31.01. по 04.02.2022. огромное спасибо медперсоналу детской клинической больнице и стационару мед.реабилитации . все вежливые . внимательные . везде чистота и порядок. . очень понравилось отношение медперсонала - все очень чуткие добрые люди за исключением практиканток - две девушки грубые и хамоватые. питание хорошее. в палатах очень тепло.
1
1
أكتوبر 10 ، 2023
Не можем записатся к эндокринологу уже год, запись на две недели вперед, 2 раза в неделю только с 8 до 9 утра, с утра не дозвониться до регистраторы, а когда дозвантваешься уже записи нет, поднимают трубку и говорят подождите, ты ждешь минут 5 пока они разговаривают с другими пациентами, а денежки у тебя вписываются со счета телефона
3