Сегодня была на приеме у доктора Киричука Владимира Васильевича. Замечательный доктор! Очень внимательный, профессиональный, чуткий и с прекрасным чувством юмора. Спасибо ему за помощь и заботу! Но, к сожалению, ситуация с вахтером оставила крайне не приятное впечатление. Я была в регистратуре, оплатила прием, подписала бумаги, и меня направили в кабинет. Ровно в назначенное время я направилась к кабинету. Вахтер, которая там сидела, в грубой и недовольной форме мне сказала: "Девушка, вы к кому? Во сколько? Тут вообще-то очередь еще, не видите?" В помещении находился только один пожилой мужчина, который, как позже выяснилось, ждал свою жену, записанную после меня. Я попыталась объяснить, что пришла в 9:30 по записи, и обратила внимание, что такие слова можно было бы сказать в более уважительном тоне. В ответ она продолжила возмущаться и говорить на повышенных тонах. На мои слова о том, что я заплатила за прием и рассчитываю на соответствующее отношение, она начала доказывать свою правоту, говоря: "Если вы платите, то вам всё можно? Я вообще просто вахтер тут" и продолжила в таком же духе. В итоге я была вынуждена на повышенных тонах попросить её научиться вежливо общаться с людьми. Эта ситуация очень меня расстроила. Я пришла вовремя, заплатила 2500 рублей наличными, как было указано, специально сняв их заранее, и вместо спокойного визита получила негативное общение на ровном месте. Уважаемая администрация, прошу обратить внимание на данный инцидент и провести беседу с вашей сотрудницей. Подобное отношение к пациентам недопустимо. Я сама долгое время работала в медицинской сфере менеджером по работе с клиентами и прекрасно понимаю, насколько эта работа сложная, но это не может служить оправданием для подобного поведения. Не важно врач, ты, администратор или "просто вахтер".

Maxim Rusetskiy

مستوى 3 خبير محلي

Был на приеме у травматолога Якушева Дениса Сергеевича. Был крайне удивлен отношением данного врача! Записался на прием из другого города в связи с резкой болью в стопе, что очень затрудняет передвижение в пространстве. Потратил 1,5 часа, чтобы добраться до кабинета и услышать через 20 секунд после начала приема: "А почему Вы решили, что Вам ко мне? Я принимаю в г. Обнинск 1 раз в неделю и приезжаю из САМОЙ Москвы. Тем более у Вас нет никаких анализов, да и травматолог-ортопед не занимается этим." И не отрываясь от мобильного телефона (и естественно без какого-либо осмотра) сказал, что мне надо идти к какому-то другому специалисту. Остался в восхищении от того, как быстро можно проводить прием и оказывать помощь пациентам! Если хотите квалифицированной медицинской помощи, обращайтесь в другим специалистам!

Василиса Р.

مستوى 3 خبير محلي

Отличные сотрудники, качественное обслуживание. Отдельное спасибо руководству и неврологу Киричуку Владимиру Васильевичу!!!! Очень рекомендую этого врача, я столько лет ездила по неврологам Калужской области и никто не мог поставить диагноз, разводили руками. Владимир Васильевич, сразу понял что к чему, направил на МРТ, все посмотрел и назначил лечение, после которого мне стало значительно лучше!!! Спасибо большое, побольше бы таких занимательных, чутких и самое главное грамотных врачей!!!!!!!

Obninsk Prosthetic and Orthopedic Enterprise

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

24 مراجعات