Обращался 29 августа. Диагностика Nokia 6.1. Телефон не заряжался в штатном режиме. Диагностика платная , но в случае выполнения ремонтных работ в этом центре, сумма засчитывается в сумму ремонта, работ. Пошел прогуляться, через минут 15 звонит мастер, и говорит эмоциональным тоном, чтобы я не пользовался зарядным устройством для телефона, так как из-за него произошла поломка, выгорели детали на плате. Я сказал, что сейчас подойду и посмотрю? В общем, пришел, мне показывают плату зарядки из якобы моего телефона черного цвета, показывают на пару радиоэлементов и говорят на одном выкрошился кремний))), хотя это конденсатор и у него ножка чуть светлее корпуса, а у другого элемента типа короткое замыкание, но на элементе явных повреждений как при коротком замыкании нет (нет выгорания и копоти). Предложили ремонт - 5500 рублей. Я сказал что телефон старый, сейчас купить можно за 6000р новый.
Я отказался, отдал за диагностику 1000рублей и на этом всё (телефон у них на руках до оплаты был)!!! при получении телефона я увидел ОТСУТСТВИЯ СЛЕДОВ ВСКРЫТИЯ!!!! ГРЯЗЬ была на месте!!!!
На ютюбе нашел видео по разборке телефона,, увидел плату зарядки , ее цвет зеленый, а не черный и форма и размер другой. И цена в интернете от 150 до 500 - копии китайской, оригинал до 1000р. И замена платы до 2000 рублей.
Культурный центр ГУ МВД России
مستوى 2 خبير محلي
يناير 16 ، 2023
Забудьте про этот центр!
Потребовался повторный ремонт после сделанного в этом центре (не прошло и года). Пошла в другой, там сказали, что на плате следы маркера, как будто мастер не знал, как собирать обратно, и и ставил метки. И в предыдущем ремонте мастера удивил пункт ремонта детали, которой нет в моей технике (((
Максим Тарусов
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2022
LG G5 Проблема с GPS сказали надо было решать прошивкой за которую взялибы 1.500 и ничего не гарантировали Но на самом деле это решается всё только механическим путём. (Надо при помощи дополнительного пластика разделить металл антен(смотрите ютуб) . Что и сделал сам дома.
Евгений
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
Со слов менеджера, кнопочной техникой они не занимаются, несмотря на рекламу своего сайта.
Тарас Анатольевич В.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2021
Это сервис, склонный к получению прибыли нечестным путем!!!
Соглашаюсь с каждым негативным отзывом. Сдавал в ремонт телевизор, После диагностики озвучили 6880₽, вместо 4300₽ озвученных по телефону. Дескать, какой-то блочeк вышел из строя и требует замены. Согласился на ремонт и получил телевизор с задержкой в три часа от ранее назначенного срока. Привёз, включил - работает. Перестал работать через два месяца. Неохотно приняли и сделали по гарантии. Перестал работать через пять дней после гарантийного ремонта. Не тратьте деньги и время!
3
Наиля Ю.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 18 ، 2021
Сдавала в ремонт Nokia 7 plus, не работал экран. Посчитали 6700 + 1200 работа, отказалась и сразу сделали скидку, мол премиум экран по цене самого дешевого аналога - 3600, вышло 4800+заказала доставку (250 руб)
Обещали в тот же день перезвонить, но звонка не было.
Я начала читать отзывы здесь и ужаснулась) думала все пропало) меня как курицу развели) но утром мне позвонил курьер и привезла телефон, правда она очень быстро убежала не попрощавшись, меня это насторожило, но пока не проверила экран, я не подписала акт
Курьер перезвонила и спросила все ли нормально
Сделали качественно, экран работает
Надеюсь, что внутренности не поменяли)
Выбирать сервис, как вытянуть счастливый билетик
Мне повезло)
Единственное, что лучше не вызывайте курьера, накрутят вам цену сумасшедшую
Приезжайте сами, так меньше вероятность развода
Минус звезда за цену и что не перезвонили и заставили понервничать
Artem Lopatkov
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2021
обращался 10 сентября за ремонтом .
отдал на ремонт два телефона honor 30i и honor 20lite у обоих разбиты экраны , диагностика+ ремонт ждал часа 3-4
все сделали отдал 16тыщ.
счастливый пришел домой где обнаружил что на хонор30 не работает NFC модуль , позвонил снова приехал к ним все сделали бесплатно .
9 октября перестал работать (небольшая область сенсора) на телефоне хонор30
сразу к ним приехать не смог ,приехал 11 октября на что мне ответили что на экранный модуль гарантия 30 дней .
понимаю что в договоре гарантия 30 дней , в общем остался неприятный осадок что поставили некачественно экран который прожил всего 29 дней
3
Николай Сынковский
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2021
Не знаю, как меня занесло сюда, но рекомендовать я его точно никогда и никому не буду. Разбился экран Mi9. По телефону была озвучена одна цена, по факту это только деталь, а ещё есть работы. +1500 рублей. Сказали, что ждать полтора часа, пришел в озвученное время, не готов. Через 5 часов уже сам набрал - сделали. Не работает отпечаток пальца, нет влагозащиты, она у них в базу не входит. Экран поддельный установили, пытаюсь печатать и не попадаю в буквы :(( это не сервис, это жесть какая-то. А, ещё про безналичную оплату даже забудьте, ищите банкомат и снимайте наличку.
3
Ирина
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 24 ، 2021
Сдала в ремонт телефон OnePlus, за ремонт отдала 18400, в это входила замена экрана. На следующий день по экрану пошла трещина, хотя телефон не падал, ни обо что не ударялся. Принесла его обратно в сервисный центр, сказали, что они тут не при чем и по гарантии чинить не будут, а если хочу замену экрана, то это ещё 10 000! У OnePlus крепкие экраны, я владела этими телефонами в общей сложности 5 лет и экраны на них ломаются крайне редко. Очевидно, что если трещина появляется сама по себе менее чем через 24 часа после ремонта - причиной является некачественный ремонт.
Также, при выдаче мне никто не сообщил, что сканер отпечатка пальца они починить не смогли, это они признали, только во время второго визита. Разумеется, никто не спросил у меня нужен ли мне вообще ремонт телефона, который не сможет в итоге полноценно функционировать. В общем, кое-как починили что смогли, забрали 18400, за последствия некачественного ремонта отвечать отказались. Пожалела, что вообще связалась. Потратила 18400, в итоге на руках телефон с треснутым экраном и не полным набором функций. Лучше б просто купила новый. Не советую этот центр
2
Oleg K.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2021
Это мошенники.
При ремонте меняют оригинальные запчасти на неоригинальные или из других устройств. При этом цены в разы выше, чем у других сервисных центров и никаких гарантий они не дают. Хотя по закону 2 года гарантия на их услуги, этим и можно на этих мошенников давить. Либо полицию вызывать. Не очень понимаю, как их мошенническую схему до сих пор полиция не прикроет.
1
muzykot
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 11 ، 2021
Дмитровский, 8
Просто мошенники.
Это не официальный центр Нокиа, это вообще не официальный центр никаких брендов.
Сдала в ремонт цифровую камеру Canon ixus 60 - не закрывался объектив. Взяли, "провели диагностику", сказали - необходима замена всего объектива. Можно купить только в Москве, ждать недели две. За ремонт озвучили 1200+объектив 2500 =3700 р. Погуглив и узнав, что объектив стоит не больше 1000 забрала фотоаппарат, заплатила за "сборку-разборку" 1200. Купила объектив, отнесла проверенному мастеру и выяснилось, что фотоаппарат не просто не разбирали, даже крышку не снимали, всё в идеальной заводской сборке! И никакая замена объектива не требуется - нужно просто было вычистить 3 песчинки и всё теперь прекрасно работает. То есть ребята взяли деньги просто за то, что подержали фотоаппарат в руках и вернули.
На сайте они значатся как авторизованный сервис Canon, что тоже ложь.
В общем, остерегайтесь.
5
مراجعة مجهولة
أكتوبر 21 ، 2021
Сдавали пылесос Dyson, просто почистить от волос и поменять сгоревшей моторчик. В итоге вынудили поменять батарейку, озвучили 8000₽, я отказалась! Цена сразу упала до 5000₽. В итоге поменяли, старую батарею не вернули. Итог батарея проработала 2 месяца. На вопросы, почему так, просто мычат! Никаких гарантий!
2
Ирина Покровская
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2020
Отвратительное место и хамство зашкаливает! Носили в ремонт фотоаппарат. Обещали диагностику и ремонт за час. в итоге за час ничего и не сделали собственно. Хотя утверждали,что уже заказали детали со склада для ремонта и надо подождать до обеда, а пока цитирую: "чего пришли, идите своими делами занимайтесь". Чтооо?!? - после таких слов, за свою технику я стала волноваться еще больше. Читайте договор, в нем прописано,что технику могут ремонтировать до 45 дней! и не важно собственно,что через неделю вас уже в этом городе не будет. Т.к. сотрудники не захотели привозить в Мск отремантированный фотик, то вернули назад. Конечно же так и не сделанный. Не стоят и одной звезды.
Пока ждали возврата нашей сломанной техники, принесли в ремонт планшет леново, тот кто принимал, начал возмущаться, чего вы его каждую неделю носите. Да блин, а твое какое дело? Ремонтируй качественно и проблем не будет. Однозначно не ходите туда,если у вас возникла потребность в ремонте.
7
Вячеслав Юрьевич
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 12 ، 2021
Менеджеры колл- центра говорят все что угодно, лишь бы вы приехали в сервис. Ремонт не качественный, поцарапали телефон пока меняли экран. Фронтальная камера за месяц забилась пылью, сказали что могут сделать бесплано, но может потребоваться замена экрана снова и камера все равно будет забивать я пылью. (это при том, что до ремонта телефон даже погружался под воду).
Единственный плюс: на второй день ожидания телефона из ремонта ( это вместо 2 часов) и срыва всех планов, заметил что дома потекли батареи, так бы могло соседей затопить.
4
Анастасия Зёма
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2020
Сломался затвор у камеры.
Искала в интернете так "сервисный центр canon СПб" и перешла на сайт, пестрящий логотипами компании. Без зазрения совести отвезла камеру на ремонт, где мне озвучили внушительную сумму за полную замену затвора - 25к. Обещали починить за 1 неделю - починили за 3. Чёрт с ним.
Забираю камеру, проверяю работу затвора и фокусировку на ближних и средних дистанциях - всё ок, оплачиваю и счастливая уезжаю домой.
После одной съёмки замечаю, что портреты в полный рост ушли все в мыло. Я точно понимаю, что проблема не во мне т.к. медоты работы у меня те же.
Отвожу камеру обратно, мне говорят, что завтра будет готово - проблема с юстировкой.
На следующий день не смогла дозвониться до них вообще, мои звонки игнорировались весь день. Я была в центре и решила заехать, ну мне же обещали к следующему дню починить. В сервисе мне сказали, что мастер заболел, будет готово через 4 дня. Я уже злая, но что тут поделаешь, ладно.
Спустя 4 дня меня начали кормить "завтраками" или просто игнорировать звонки.
Через 2 недели звонят из сервиса:
" - Здравствуйте, мы выявили проблему. У вашей камеры смещена матрица, мы мяумяумяу не знаем откудачегоэтослучилось, вы её наверное уронили.
- Но я её не роняла и эта проблема появилась после ремонта!
- Мы понимаем и извиняемся. Готовы сделать скидку 50% на ремонт. Будет стоить со скидкой ещё 6к. "
Итог: ремонт обошёлся в 25к + камеру ещё чинить, 2 месяца продержали камеру в ремонте. Обходите это место стороной!
6
Тарасов Юрий
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2020
Отвратительная компания и хитрая, они переехали с адреса Кирочная 29 - там назывались "Сервисная компания Новатор", соответствующие отзывы можно найти на Яндексе.
Читайте много отзывов на 2gis - там они Сервисный центр №1.
Это мошенники - у них однотипные сайты https://lg-service-centre.ru/uslugi/
https://phil-service-centre.ru/kontaktyi.html
https://nokia-spb-rservice.com/kontaktyi.html
и т.д.
Теперь о моём общении с ними: у жены слетела прошивка с телефона Nokia. В интернете нашел эту компанию, которая якобы является лицензированным сервисом - оставил заявку на сайте на звонок. На следующий день перезвонили, сказали что прошивка телефона это ерунда - 15 минут и 500 рублей, могут телефон забрать бесплатно курьером, починить и вернуть за 250 р или бесплатно самовывозом - оформили заявку и выслали SMS с номером заявки и адресом: Кирочная 29. Договорились с курьером через пару дней - он приехал забрал телефон, вечером позвонили сказали что все дело в прошивке и ремонт будет стоить 2500 р!!! Нужен ключ, который компания Nokia продает за 2000 рублей, 500 - им за работу. Еесли отказаться за диагностику придется заплатить, я поверил и согласился. Через 15 минут телефон был готов - то есть 2500 за 15 минут!!! Курьер мог привезти прямо сразу за 250 р, но я решил забрать сам, тем более Кирочная - по пути домой с работы. Приехал я на Кирочную, а там и говорят - они два дня как съехали на Дмитровский переулок, только почему-то мне об этом никто не сказал - ни при оформлении заказа, ни курьер, ни когда договаривались о самовывозе - два дня ж прошло, все уже в курсе. Оказалось что Дмитровский - это вообще рядом с моей работой - мог в обед пешочком пройтись, но нет надо забирать сегодня или курьера оплачивать. Я поехал забирать - говорю что ж вы адрес то старый в смс рассылаете - говорят: "ну бывает - ничего страшного". Дальше оказалось еще пара приятных сюрпризов: оплата только наличными, о чем естественно тоже не предупреждали заранее, чека кассового нет, гарантии на работы НЕТ, прямо так в договоре и написано, все что нужно поставить подпись под согласием и выдать налик!!! Может конечно мне не повезло, но данный сервис не даёт гарантии что и вам может не повезти.!!! Я еще буду разбираться что за магический ключ за 2000 р для прошивки!
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_10105943.html
5
л
مستوى 3 خبير محلي
مارس 5 ، 2022
Отдала на ремонт старенький кухонный комбайн марки Fhilips, не включался. Мастер Максим связался со мной, получив разрешение на вскрытие комбайна, объяснил причину, информировал, что необходимо сделать. Большое спасибо за то, как организована у Вашего Центра работа с клиентами, а так же персональное спасибо мастеру Максиму. Вы реанимировали мне комбайн и я надеюсь, что он мне послужит долго. Удачи, процветания, здоровья всему персоналу Вашей фирмы.
Калмыкова Ольга
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2020
Адрес заведения - Дмитровский переулок, дом 8. К сожалению, только с помощью скандала удалось убыстрить процесс ремонта и получить свою технику.
Менеджеры - профессионалы только в том, чтобы нахамить клиенту. Никаких извинений за задержку с ремонтом я не услышала. Испорченное настроение, куча потраченного времени и нервов.
Как отремонтировали - покажет время, но в этот сервисный центр больше никогда не обращусь.
4
Nikita N
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2020
Отвратительно! По телефону заявили, что делают ремонт любой сложности за пару дней. Сдавал на ремонт объектив Nikon. Приходил дважды, т.к. проблему с первого раза спустя 3 недели не решили, хотя заявили, что все отремонтировано. Спустя ещё месяц проблема уменьшена, но так и не решена. При этом утверждают, что я эту проблему не заявлял. Помимо изначально заявленного с их стороны к ремонту двигателя, теперь ещё зачем то заменили байонет. Ну и стоимость конечно возросла с 5000 до 6500 (тут правда удалось отстоять первоначальную стоимость). Но проблема то не решена!
3
Иванов Николай Геннадьевич
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2020
Не обращайтесь в данный сервис!!! Инженеры придумывают поломки и пытаются втюхать работы, а когда ты понимаешь что это развод и просишь вернуть устройство начинают хамить и грубить!!! У данного сервиса много сайтов одного формата для разных устройств, а люди одинаковые и называют себя официальным сервисом я бы сказал официальный развод людей!!! Главный развод у них это...ой у вас тут вирусы или надо программировать что то!!! А по факту они даже не разбирают устройство!!!
3
Руслан Руслан
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2020
Там также постгарантийное обслуживание Huawei сейчас.
Черное хамло и разводило встретило меня за столом.
Сначала нагло общались и разводили с женщиной с сыном, которым надо было разблокировать, а хамло всячески пытался накрутить работы, причем даже не извинился, что по телефону давали другую информацию и им придется оставить телефон до завтра.
Со мной аналогично: хамят и накручивают услуги!
Очень не советую туда заходить.
4
Пётр
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2021
У меня нет настроения писать отзыв, но я желаю всего самого плохого этой конторе. До свидания, вернее нет, прощайте.
Мои 6к студента просто канули в лету.
Валентин С.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 27 ، 2021
Отличный сервис, разбил телефон ,позвонил, привёз и через 2 часа уехал с новым стеклом.( Менял дисплей с матрицей) персонал отличный, на позитиве)).
4
Саша Гудамова
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 11 ، 2021
Хороший сервис - центр, рекомендую. Поменяли экран и сенсор на редком Сони. Все со знанием дела.
3
Sasha S.
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2020
А мне всё понравилось. Сначала показалось дорого, но в итоге сделали некоторую скидку, а главное - оба отремонтированных телефонов работают нормально! Спасибо.
1
6
Влад
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 24 ، 2021
Петушиная контора ещё одна , за замену АКБ и якобы сгоревшего контроллера зарядки содрали 6 тысяч