Огого обстановочка!
36 مراجعات
سبتمبر 4 ، 2024
Мебель норм, но большие вопросы к договорам и ответственности. Переход права собственности до момента доставки, то есть вы, как покупатель, остаётесь наедине с транспортной, которая везёт мебель, принадлежащую вам. В случае каких либо недоразумений в пути вы идёте
на абордаж на транспортную, выбиваете с нее деньги, и все по-новой. Другие условия не рассматриваются. При этом сроки производства достаточно короткие. Из конкурентных приемуществ организация - самая слабая сторона. Договор не меняется, не смотря на разночтения условий спецификации и условий поставки в договоре. По-видимому, болезненный опыт даёт о себе знать.
1
يناير 29 ، 2024
У магазина представлен хороший ассортимент и стильная мебель. Очень отзывчивый контактный центр: мне оперативно предложили рабочие варианты, помогли сориентироваться в акциях и возможных скидках, в то время как в других местах разводили руками.
ديسمبر 2 ، 2024
Это худший магазин мебели. Заказала стулья, подтвердили наличие, потом отменили заказ. Зачем позвонила по телефону 84996886173 уточнить , есть ли стулья на экспозиции, сказали, что откуда мне знать, есть ли они или нет, вы звоните в Кострому. Причем здесь вообще Кострома и мой заказ, какие сотрудники , такой и магазин.
يوليو 31 ، 2023
Покупали мебель в данном магазине 3 раза, 3-я покупка была послледняя… (((
Первые покупки стулья spaser и тумба Like, претензий не было, замечательный менеджер Тамила, очень дружелюбная, была на связи всегда. Но когда мы решились заказать витрину Like, началось самое интересное.
После сборки обнаружилось, что стекло все в пузырях!!! Т.е. на обычное стекло была наклеена пленка и был бракованный магнитный замок((( Нам сказали , что новое стекло будет через 45!!!! … рабочих дней! По истечении 2 месяцев оказалось, что привезли битое стекло, а потом вместо стекла дверки….
Мы терпеливо ждали! Наконец , счастье!!! Привезли стекло и замок. Замок оказался опять бракованным😨… Стело в общем тоже не идеальное((, мы уже плюнули , решили заменить замок сами, чем ждать еще 2 месяца. Сейчас отвалился магнит на другом стекле…
Никому не рекомендую, за красивой оберткой кроется дешевый товар!
1
أكتوبر 7 ، 2023
Понравились диваны - очень современные и большой выбор цветовой гаммы! Оперативно работаем поддержка и удобное оформление сайта. Многие модели представлены на витрине. Один из лучших магазинов современный мебели
يوليو 8 ، 2024
Отличный магазин. Удобный сайт. Заказали интересные дизайнерские тумбы по приемлимой цене! Обратная связь моментальная.
أغسطس 18 ، 2024
Приобрели обеденный стол в «Огого обстановочка». Купили заранее, но ремонт затянулся, поэтому распаковали только через 3-4 месяца. После сборки и первого обеда за столом он весь оказался в царапинах!!! Вся посуда использовалась в других квартирах много лет и ничего такого не было! Сами всегда очень аккуратно обращается с вещами!
Обеденный стол не может быть насколько нежным к любым предметам, которые на него ставятся! Стол красивый, на этом к сожалению все. Остались очень огорчены этим приобретением!
يوليو 31 ، 2023
Уютный шоурум. Мебель стильная. Вежливый сотрудник Эльвира, быстро и чётко оформила заказ, предложила оптимальные условия по доставке. Приятно иметь дело с такими менеджерами.
فبراير 21 ، 2024
Отличный выбор диванов. Искали очень долго диван по проекту и нашли такую модель только в «огого». Менеджер сразу перезвонила после заказа, приятно иметь дело
مارس 6 ، 2024
Прекрасная мебель для красивых интерьеров, НО
Заказали черный стол, доставка должна была быть через месяц, что итак долго. Через месяц позвонили и сказали, что задерживаются, обещали привезти через неделю - в среду. В среду позвонили и сказали, что даже еще не начали изготовление и могут либо вернуть деньги, либо предложить аналог (которого у них нет!!!). Попросили вернуть деньги.
В субботу уже надо было въезжать в квартиру *и видимо кушать на полу*
Таким образом, этот магазин отнял полтора месяца нашего времени. Как ужаленные бегали искали похожий стол в наличии, а таких черных нет - все под заказ. Пришлось менять дизайн! Ну и конечно не могу ни отметить "холодное" общение онлайн магазина с заказчиком и полнейшее отсутствие какой-либо работы с дизайнером
1
نوفمبر 19 ، 2023
Отличный комплекс, пока лучший из всех, что посещали. Много хороших фирм с высоким уровнем сервиса
سبتمبر 19 ، 2022
О буйство мебели и красоты. Отличный магазин. Огромный выбор интерьеров. Был тут много раз. Завтра опять пойду. Для дома есть что выбрать, жаль то так много не надо. Рекомендую для посещения
1
يناير 29 ، 2023
Очень сложно было найти их отдел. То ли румер огромен, то ли фирма представлена крайне маленьким отделом. То ли оба фактора вместе. А мебель у них очень оригинальная, необычная, интересная. Менджер в салоне приветливая и компетентная. Добавьте на сайт внятную навигацию до отдела. Просто пока я искала я купила то что хотела … и не у них.
1
1
ديسمبر 15 ، 2023
Очень плохая работа клиентского сервиса, пол года не могут решить проблему, возникшую с обивкой дивана(брак)
يونيو 22 ، 2022
Заказали пуф неделю назад. По телефону сообщили,что доставка будет 21.06. в итоге ни звонка ни приезда курьера. Кое как дозвонились до них и оказалось,что они просто забыли отправить наш заказ. Менеджер сообщила,что заказ придется ждать ещё 4-5 дней. Помимо того, что они забывают отправить заказ,так ещё и не а курсе,что клиента нужно предупреждать о изменениях времени доставки. НИКОГДА больше не закажем здесь! Хуже конторы я не встречала. Почитав отзывы задались вопросом,а будем ли забирать пуф,так как непонятно в каком качестве он придет...
4
1
أبريل 7 ، 2022
Ужасное обслуживание! Больше месяца назад заказали кровать. После того как прошли все сроки изготовления позвонила им сама - сказали ткань только пришла, начинают пошив изголовья кровати. Неделю спустя перезвонили и сказали что ткань придет только через месяц! на вопрос зачем врали на той неделе - не отвечают. Со старшим менеджером связаться не возможно, переключают автоматом на магазин где делали заказ. Бедная продавец ничего не знает, на вопрос ответить не может.
7
1
يونيو 9 ، 2023
Мебель симпатичная внешне, но сделана из опилок и бумаги, не имеет доводчиков. При невысоком качестве цена существенно завышена.
5
أغسطس 15 ، 2024
Срывают сроки врут
أغسطس 16 ، 2022
Прекрасный ТЦ, очень много представлено товаров для дома, мебели, можно многое выбрать в одном месте.
2
مارس 25 ، 2022
Качественная, стильная Мебель! Удобная система заказа и оплаты, быстрая доставка, внимательные менеджеры. Магазин рекомендую!
6
يونيو 4 ، 2021
Третий или четвертый раз покупаю здесь мелкую мебель и на этот раз последний. Во-первых, почти все их товары в принципе в реальности выглядят куда менее качественно. А основная причина, почему я призываю не покупать ничего в этом магазине - их абсолютное нежелание нести хоть какую-то ответственность за качества товара, который они продают. В прошлый раз я у них купил столик, который явно приехал из-за рубежа, заводская коробка снята и вместе с каким-то бумажным мусором лежит в еще одной помятой коробке. Вскрыл – на новом столе царапины. Лень было ехать ругаться ради кофейного столика за 5000, забил. Гуляющего где-то менеджера я в том магазине ждал 40 минут, и в этот раз решил заказать еще один столик уже с доставкой. Упакован также отвратно, но с виду упаковка как и в прошлый раз целая. Приехал домой, вскрыл – столик весь побитый с трех сторон. ОГОГО, аж с трех сторон! Но в ОГОГО сказали – это все курьерская служба, мы тут ни при чем, надо было вам вскрывать упаковку не дома, а в пункте выдачи. Теперь можете пойти куда хотите. Вот такая обстановочка.
7
1
يوليو 30 ، 2021
Купили мебель в две детские комнаты в 2019 г. Кровати стали скрипеть спустя 4 месяца (купили весной, а осенью на разложенных кроватях не возможно было повернуться, скрип стоял ужасный), ящики в столах не закрываются, надо приложить усилие, ручки на дверях на ящиках стола , на комоде, на шкафах надо постоянно подкручивать, затягивать. Очень разочарованы качеством мебели!!!!!
3
1
فبراير 3 ، 2021
Заказали обеденный стол и пару стульев с позолоченными металлическими ножками. Выглядят очень стильно и современно. Доставка едет из Костромы, будьте готовы встретить машину рано утром и проверяйте комплектность. В моем заказе не оказалось фурнитуры на 1 стул. Как итог-неделю без стула. Мебель производства Китая.
3
3
نوفمبر 20 ، 2023
Очень хороший центр мебели!
نوفمبر 28 ، 2020
Добрый день.
3 октября 2020 года мы заказали диван с полной предоплатой в вашем магазине, находящемся в ТЦ Roomer. По истечении срока, озвученного в магазине (21 рабочий день) с нами никто не связался, мы подождали еще несколько дней и начали искать свой диван самостоятельно. Звонили несколько дней, каждый раз оператор соединял нас с магазином, где нам обещали, что обязательно перезвонят чуть позже. В итоге перезвонили через неделю и сообщили, что якобы готовый диван не прошел внутреннюю проверку из-за ткани и будут переделывать. Ок, ждем. Через 2 с половиной недели сообщили о готовности дивана и готовности осуществить доставку. К слову, мы переехали в новую квартиру, ориентируясь в том числе под сроки доставки дивана, и, благодаря вашим ошибкам в обслуживании, мы всей семьей вынуждены сидеть на полу. Сегодня, 28 ноября, с опозданием практически в месяц, диван-таки привезли два доставщика. Мало того, что при заносе в квартиру испортили стену, так диван даже вскрывать не пришлось, т.к. в месте надрыва защитной пленки была очевидна и потертость на диване - похоже, что диван пострадал при разгрузке. Диван забрали обратно.
Крайнее недовольство всеми вашими сервисами: производство с задержкой; совершенно бесполезный центр поддержки клиентов (колл-центр), который более недели не мог дать ответ; крайне неаккуратная доставка.
Конечно, же никому не советую компанию, т.к. пока не уверен, что даже качество продукции есть где-то хорошее, кроме шоу-румов.
10
2
ديسمبر 12 ، 2022
Потеряли товар, когда звоню выяснить никто ничего не знает, постоянно перекладывают на других сотрудников
1
1
يوليو 2 ، 2022
Не в коем случи не покупайте и не заказывайте не чего! Это самая отвратительная Фирма!!!!! Берегите свои нервы и время!
5
1
نوفمبر 5 ، 2023
Красивый центр с изобилием мебели,Но посетителей почти нет
أكتوبر 16 ، 2023
Огромный магазин мебели
فبراير 1 ، 2023
Отличный выбор мягкой мебели.
3
مايو 27 ، 2020
Заказывала мебель Cubo, все товары полученные мной были надлежащего качества ,установили без всяких вопрос в удобное мне время, персонал адекватный и всегда готов ответить на вопросы
8
يوليو 5 ، 2022
Классный тц, много мебели, есть где отдохнуть и вкусно покушать.
2
يونيو 29 ، 2022
Всём привет! Самая отс-ная компания!!!!! Не когда и не чего тут не покупайте!!!
4
1
مايو 11 ، 2022
Лучше тут ничего не заказывать. Привезут с браком, обслуживание на нуле
3
1
مارس 15 ، 2020
Хороший ассортимент. Есть интересные, необычные вещи.
1
7
ديسمبر 18 ، 2018
Обычный магазин обычной мебели
6
4