Уголь у "охотников" покупаю уже много лет, наверное около 10. Да раньше фирма нормально работала. Но последние два года уголь отвратительного качества. Последний привоз 19.09.24 это что то. Заказан был уголь 2БПК (50-300) 3 тонны, привезли вместо фракции от 50 до 300 мм глыбы размером со столешницу кухонного стола. Грузят уголь отличные специалисты, видно это стало только после выгрузки, сверху кузова машины эти глыбы прикрыли нормальным углем. Естественно платить отказался за такой уголь. Вот тут то с работниками угольного склада случилась истерика!!! Так как товар не соответствует заявленному качеству я предложил забрать им свой товар или привести его в норму. Начальник транспортного цеха господин Щеголев Алексей долго объяснял мне по телефону какой я не хороший человек и какие у них трудности с формированием фракции угля и что ничего страшного эти глыбы полежат некоторое время и самопроизвольно разрушаться (такие же глыбы привезли весной этого года, лежат у меня в сарае, не рассыпались пока). Другие же клиенты берут и ничего, сами ручками, ручками долбят эти глыбы. А это ничего, что я человек весьма преклонного возраста и физически мне уже не под силу такие физические упражнения. Что касается операторов на приеме заказов, руководству я бы советовал научить их как нужно вести диалог с клиентами. Заявления от них клиентам: мы вносим вас в черный список, больше от вас заказы принимать не будем, не хотите не берите...
Вопрос к руководителям фирмы, почему оператор определяет политику предприятия, почему оператор решает с какими клиентами он будет работать, а с какими нет? Не страдает ли от этого репутация предприятия? На следующий день отправили своего работника с отбойным молотком, раздолбил глыбы, нужно сказать довольно быстро. Но это с учетом того, что сейчас уголь не такой сырой как зимой и не мерзлый. После этого оплатил стоимость угля 17518 рэ. Это того стоит? Всем советую хорошо подумайте стоит ли пользоваться "услугами" такой компании.
1
2
lidiya
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2024
Заказали уголь кусковой Татауровский. Сверху все норм, хорошо горит, а вот в середине пыль, камни кг 900 из 3, 5 т и совсем не горит. Обманывают. Складывается впечатление, что перемешивают с Кадалинским. Не советую покупать у них уголь. Лучше переплатить и не мучиться.
1
Сергей Лапшаков
مستوى 3 خبير محلي
يناير 29
Начали обманывать вместо татауровского продают кадалинский уголь.Больше половины глина!!!Не покупайте!!!***!!
1
Марина Королёва
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 25
***, обманывают, привозят камни и пыль, нужно обращаться в прокуратуру
Сергей шахов
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
Привезли уголь, татауровский заказывал фракция 10-100, так вообще не горит, сейчас думаю, куда эту кучу в 5 тонн девать. И друзья на этот уголь жалуются. Под видом хорошего угля торгуют углем низкого качества. Не рекомендую у них покупать.
3
2
Ирина Селиванова
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 18
Купили уголь не горит даже с дровами, не советую к покупки
Ден К.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 1 ، 2024
Отличная стабильно развивающая организация, с толком знающая своё дело в угольной и транспортной промышленности.
2
2
Артем Кривчиков
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2023
Хороший татауровский уголь фракции 50-300, доставили как договорились, есть терминал для безналичной оплаты.
2
5
Андрей Николаевич
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2022
Удобно, быстро, хороший уголь.
Хотелось бы цены немного ниже, компания была бы самая хорошая на рынке города Читы.
1
4
Олег Иванов
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 30 ، 2023
Выручает особенно весной и осенью когда угля много не нужно, Но дороговато! Работники вежливые.
1
4
Борис Бабуинович
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 10 ، 2024
Пыль столбом , сажа летит нужно писать жалобу , итак дым коромыслом и тут еще и пыть угольная (((🤮
2
1
Людмила Клёнина
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2023
Купили уголь 50-300 татауровский, совсем не горит. Куда смотрит служба контроля качества?
3
2
Ррмн Батене́в
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
Почему то нет самовывоза угля, только с доставкой и цена соответственно становится более высокой
3
3
Виталий Кислицын
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Всё ок, уголь нормальный, горит, удобно взвешивать авто
1
4
Сергей Николаевич Паромонов
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
Молодец
3
Дмитрий Эдуардович Корхов
مستوى 4 خبير محلي
يناير 20 ، 2022
Второй раз выручают, позвонил во Вторник , сказали что ближайшая доставка только в воскресенье, а потом перезвонили и скали что в четверг вечером привезут. Заказ 2 т. Уголь отличный,татауровский. Спасибо, что не дали замёрзнуть.
3
4
Виталий Ч.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 17 ، 2021
Когда покупал на самовывоз, был хороший уголь. Заказал доставку, как у всех, с верху норм уголь, с низу пыль. Хотя заказывал крупную фракцию. Хотел заказать доставку, но говору что буду присутствовать при загрузке, до тянули до вечера. Приехал. Уже темнело, но можно было рассмотреть что грузят, не тут то было. Говорят еще ждите. Я говорю что темно будет. Но мне в ответ "Мы русские друг друга не обманываем". Ни кому не советую работать с этой компанией. Либо только самовывоз.
9
Виктор Ковалёв
مستوى 2 خبير محلي
يناير 7 ، 2022
Беру постоянно уголь. Уголь отличный бывает немного пыли но в норме. Рекомендую и отношение в отделе продаж хорошее праздничное настроение!
2
4
Sinsyei
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 6 ، 2024
Не конкретная контора .
2
1
Евгений Скобельцин
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2023
Жирный плюс - это то, что работают в выходные!
1
4
Олег и Марина Гуляевы
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 10 ، 2024
Уголь плохой одна пыль
3
1
Важин Евгений
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2022
Не советую! Заказывал фракцию 50- 300 мм привезли глыбы больше полметра с пылью и камнями.
5
2
Неравнодушный Читинец
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 2 ، 2021
Одна из немногих компаний занимающихся доставкой разнофракционного угля. Цены соответствуют высокому качеству.
2
4
مراجعة مجهولة
ديسمبر 2 ، 2020
Заказал отборный уголь кусковой. Сверху все норм куски, горит хорошо, а вот в середину отсев напихали. Обманули. На фото так называемый "отборный"уголь 50-300.
8
مراجعة مجهولة
يناير 23 ، 2020
Заказывали с доставкой уголь фракция 50-300 мм, после разгрузки на поверхности был уголь размером 50-100 мм, а внутри вообще оказалась одна пыль. Зачем тогда при заказе уточняете размер угля и в зависимости от его размера устанавливаете цены!? НЕ советуем там заказывать уголь с их доставкой!!!
11
Павел М.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2019
Вот уже три раза привозят плохой уголь. Есть большие комки, размерами примерно с обеденный стол, которые невозможно расколоть, потому что это руда. Много пыли. Хотя заказываешь отборный уголь с комками не больше лопаты. На замечания не реагируют.