Okna Moskvy
180 مراجعات
ديسمبر 9
Добрый день! Хочу поблагодарить вашу компанию, за остекление балкона. Особенно хочу выразить благодарность монтажнику Капланову Камрану. Работа выполненна очень аккуратно, грамотно, я довольна его работой! Попрошу ему выписать премию, за добросовестный труд. А также хочу выразить признательность замерщику Варапаеву Олегу Михайловичу, за точный рассчет и правильный подход к делу. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Гульфию, которая выходила со мной на связь неоднократно! Вашу компанию я буду
всем советовать! Огромное спасибо.!
2
نوفمبر 14
Профессионализм, оперативность, надежность и адекватный ценник!
Обращался 2й раз, теперь - остекление + отделка лоджии сложной формы.
Отличная четкая работа ст.менеджера Натальи Васильевой, професс. замерщика Олега, бригады стекольщиков и отделочников - ребята скрупулезно работали, сделали качественно!
К весне планируем продолжить сотрудничество - есть фронт работ!
Желаю удачи и успехов компании "Окна Москвы" и её ответственным сотрудникам!
Игорь Николаевич
Москва, ЮЗАО, Теплый Стан
1
ديسمبر 3
Обращаюсь уже второй раз. учли все пожелания, изготовление окон в короткие сроки, отличная цена. Профессиональная и быстрая установка окон и утепления балкона. Менеджеры решают оперативно все вопросы в удобном для меня формате. К качеству окон вопросов нет. Установка на высоте, установщики молодцы, мусор после работы убрали. Обращусь еще. Спасибо.
نوفمبر 21
Спасибо всем, кто принимал участие в работе со мной! Выражаю благодарность менеджеру отдела продаж Наталье, которая всегда была на связи! Спасибо большое инженеру-замерщику за отличную работу, пунктуальность и дельные советы! Спасибо отделу доставки, привезли быстро, аккуратно выгрузили! Спасибо мастеру монтажа за быструю и качественную работу!
مايو 13
Заказала здесь пластиковые окна для загородного дома. Мне их сделали очень быстро и качественно. Менеджер Татьяна рассказала все нюансы, подобрала профили и фурнитуру на мой бюджет, сделала расчет. Предварительная стоимость и окончательная получилась одинаковая. Замер бесплатно, в удобное время. Сделали все то, о чем договаривались, по цвету, качеству, размеру все отлично. Произвели и доставили в срок. Есть гарантия на окна. Доставка недорогая, разгрузку сделали. Хорошая надежная компания. Спасибо всему коллективу. Рекомендую!
4
سبتمبر 7
Вопросов нет. Дом нестандартный, сталинский, очень толстые проемы. Установщики сработали грамотно и четко. Теперь радуюсь, глядя на красивые окна, комнаты сразу выглядят по другому.
Цены очень даже приятные, в сравнении с другими фирмами.
1
نوفمبر 1
Долго думала - писать или нет отзыв, но, все же- поделюсь… переделывали балкон, изначально, когда приехал замерщик Иван - мы прямо удивились - как дотошно он все вымеряет, все нюансы были учтены, а вот менеджер Гульфия раза три переделывала документы из/ за невнимательности и постоянных ошибок, но , это такая мелочь , по/ сравнению с тем , что нас ждало впереди🤪 Как только были оплачены счета - Гульфия просто испарилась, она не отвечала ни нам телефон, ни на сообщения!!!! Приходилось общаться просто с контактным центром! На демонтаж приехала бригада хамов и грязнуль, и пара- па- бам - демонтированные окна нам пришлось самим вывозить, тк Окна Москвы - не смогли организовать вывоз ни в день монтажа, ни на следующий!!!!
Установку окон переносили не мы!несколько раз, и в назначенный день- к нам просто никто не приехал!
И Когда наконец приехала бригада ( очень приличная) на установку, оказалось, что из 5 окон- 3 с глубокими царапинами, поэтому демонтаж перенесли, а жаль, эти ребята бы все сделали качественно и оперативно. И в следующий раз на установку приехали , не поверите, те же хамы, что были на демонтаже , мне приходилось постоянно им делать замечания насчет нецензурной речи, инструменты клали на мебели без разрешения , одним словом - это было печально… после их установки - к нам 2 раза приезжал наладчик- корректировать окна.
Нам надо было еще обшить вагонкой потолок- и здесь тоже одни косяки, в первый раз прислали парня, который вообще не говорит на русском ! И не понимает! Мы его просто отправили обратно, в след раз приехал нормальный мастер, наконец- таки!
Подводя итог, категорически не рекомендую данную компанию! У них проблема с персоналом - причем со всем!
И вот вам - вишенка на торте - мне звонит некий Сулейман с вопросом - довольна ли работой компании и получив мой ответ , он мне предлает тортик за молчание🤣
2
ديسمبر 20
Добрый день, обратился в компанию "Окна Москвы" для застекления лоджии и ее частичной обшивке. В компании работают профессионалы, все быстро привезли и окна и материал для обшивки.... На следующий день приехали мастера и все качественно установили и обшили. Спасибо за работу!!!
يونيو 26
Плюсов нет Только минусы.
Сначала показались профессиональными и аккуратными благодаря замерщику Ивану и менеджеру Карине. общение с ними и повлияло на выбор . О чем я в дальнейшем очень сильно пожалел. Карина ушла в отпуск, Иван уволился, начались мытарства.
Умышлено не предоставляют инструкцию по сборке и фурнитуру для сборки которая находится только у их монтажников.
вынуждая заказывать услуги монтажа только у них . Это пол беды.
Если сразу не заказал услуги монтажа при покупке, даже если это было согласовано с ними в офисе при оплате , что монтаж закажу после возвращения в Москву., потом начинали мурыжить, одна из менеджеров вообще заявила что раз сразу не заказали монтаж то теперь заказ на монтаж не примут, это при том что они продают изделие не готовое к сборке.... После уговоров соизволили принять заказ на монтаж 21.06.24.
24.06.24 прислали бригаду , бородатых, плохо говорящих по-русски монтажников, не чистоплотных не аккуратных, которые не имеют ни бахил, ни сменной обуви и как есть в грязной обуви ходят по квартире. На замечание, что тут я хожу без обуви и если у них нет бахил я им их дам, не реагируют, как и не слышат. Разговаривают между собой по своему, не понятно, то ли убить договариваются то ли ограбить. Инструмент бросают по подоконникам и мебели без спроса, ни чего не подложив. При этом поцарапали подоконник. Боковиной рамы ударили по потолку оставив царапины. На замечания отвечают, тут мол ни чего не видно. Не разбираются, что делают постоянно консультируются по телефону, просверлили добор не там где нужно, теперь будет затекать вода в добор в котором не предусмотрены отверстия для ее слива. Пришлось звонить в эти окна Москвы задать вопросы кого они вообще прислали и их ли это работники, пообещав вызвать участкового для проверки этих деятелей. После чего данные работники быстро смылись.
Мне было проще общаться с данной категорией, я мужчина, а что будут делать пожилые или девушки оказавшись с ними с глазу на глаз.
на следующий день 25.06.24 обещали прислать другую бригаду с 9 до 11, остался их опять ждать. В 9 утра 25.06.24 звонят сообщают якобы сломалась машина, приехать не могут. Бригада весь день будет сторожить сломаную машину? людей за дураков считаю такие левые отмазки придумывают. Если бы хотели приехать взяли бы такси и приехали, а машину отправили на стоянку или в ремонт.
В итоге идет вторая неделя монтажа остекления маленького балкончика. И третий день все разложенное лежит на полу, ждет "богов от монтажа")))).
Сейчас заказов много Окна Москвы не заботятся о репутации. Но это изобилие может и закончится с таким подходом.
Ребята лучше не связывайтесь с ними.
6
1
نوفمبر 11
Договор 0124ХИ19
Худшиего сервиса я не видел. Все заканчивается после того как продавили клиента и подписали договор.
Сроки обещали 1 неделю, на ламинацию 15 дней в переписке по вотсапу все сохранилось. По факту изготавливали 26 дней. монтируют уже 4 день. Менеджер не компетентная, на вопросы ответить не в состоянии. Заказывали 4 окна 2 из которых шумоизоляционные. Монтажникам не передали, установили не правильно, переделывали. Культуры работы нет работают грязно, весь мусор летит на улицу. Службы качества нет. Заказывали с откосами. При демонтаже сбили штукатурку и поставили страшные пластиковые откосы. Менеджеру говорили цвет антрацит пришел дуб. Это мы не досмотрели в договоре стоял дуб венге. Я крайне редко пишу отзывы, но большего днища я давно не встречал. Компания так и не связалась
يوليو 22
Здесь заказывал новые пластиковые окна взамен на старые деревянные. Качество отличное, установили ребята качественно, выполнили на отлично. Благодарю за работу.
1
مايو 22
В мае 2024 года запланировали застеклить веранду в дачном доме, сделала запрос цены в разные компании, более всего по цене и качеству подошла компания «Окна Москвы». Работу от начала и до конца оцениваю 100 % положительно, довольна буквально всеми аспектами, пл своему опыту однозначно рекомедую. Все выполнено в точные сроки без задержек, компания пошла навстречу при внесении пожеланий в договор, качество окон отличное, монтаж аккуратно выполнен. Особенную благодарность хочу выразить менеджеру отдела продаж Татьяне и Юрию из отдела монтажа. Буду заказывать ещё на следующую постройку.
5
نوفمبر 20
Осталась давольна данной компанией! Менеджер всегда была на связи, отвечала на любые мои вопросы! Все прозрачно, компании можно доверять! Окна доставили в срок, работой установщика осталась давольна. Рекомендую!!!
ديسمبر 10
Довольна полностью. Всё в срок и с высоким качеством. Спасибо всему персоналу за внимательное отношение и качественно выполненные работы.
أبريل 19
Заказывала окна в компании "Окна Москвы" и осталась очень довольна. Весь процесс занял всего неделю - от замера до установки. Отдельно хочется отметить приветливых и участливых менеджеров, которые помогали на каждом этапе и учли все мои пожелания. Работа монтажников тоже порадовала - окна установили аккуратно и быстро. Очень рада, что обратилась в эту компанию!
2
يوليو 29
Сделали замену двух окон(в комнате и на кухне). Мне очень нравится, что работа была выполнена в срок, а главное очень качественная. Окнами я довольна! Спасибо!
3
ديسمبر 10
Заказывали в этой фирме второй раз. Менеджеры всегда на связи, удобная форма оплаты через сайт. Быстро, без лишних заморочек. Так же дают гарантию на монтаж. Спасибо менеджеру Анастасии, за всю информацию.
ديسمبر 21
Окна качественные; менеджеры отзывчивые и доходчивые; доставщики хорошие, но не все; монтажники оперативные, желают хорошл.
أكتوبر 7
Обратилась в Окна Москвы с целью поставить сетки на окна. В результате приехал замерщик, взял деньги за замер и на этом все. Коммерческое предложение я так и не получила, после каждого моего звонка мне отвечали: ожидайте с вами свяжутся. Прошло 2.5 месяца, ти-ши-на. Очень безответственный подход к клиентам.
2
1
أغسطس 17
Обратился по вопросу замены всех окон в моей квартире. От замера до монтажа всего неделя. Работа выполнена прекрасно. Окна нравятся. Хорошая компания!
1
يوليو 10
Я довольна выполненной работой! В очень короткий срок установили мне окна. От замера до монтажа прошла всего неделя. Хорошие окна, качественный монтаж!
ديسمبر 17
На все вопросы ответили, замечания и пожелания учли. При измерении дали несколько полезных советов. Окна были готовы точно в срок, доставка и монтаж также в сроки по договору.
يوليو 16
Все грамотно и качественно, установил окна в частный дом осенью и зимой было комфортно
1
مايو 4
Установил окна от Окна Москвы. Все прошло гладко: от заказа на сайте до установки. Очень понравилось, что менеджер согласовал удобное для меня время доставки и монтажа. Качество окон на высоте, видно, что профиль REHAU. За один день все работники выполнили свою работу. Спасибо за оперативность и профессионализм.
1
فبراير 28
Мне понравилась эта компания! Сервис прекрасный, отношение к клиенту отличное, работают быстро и качественно! Очень довольна, что для установки новых окон, обратилась именно к ним!!
4
أبريل 15
Плюс оперативность пока не оплатите им
Далее при заключении договора дадут карту на 3 % - условия, якобы вернуть вам 3 процента если от вас придет покупатель и купить, и вот тут начинается, мне уже 2 недели не могу вернуть 4500 руб. При этом врут по телефону сегодня, завтра, на следующей неделе точно вернем, и вот уже две недели,. Сотрудники Мои окна, неужели из-за такой суммы как 4500 вы портите себе всю репутацию, если уже на такой мелочи спотыкаетесь, то что происходить на более крупных суммах мне даже страшно представить. Всем покупателям рекомендую при покупке у них не верьте обещаниям, все должно быть здесь и сейчас.
2
ديسمبر 28 ، 2023
Заказал окна из профиля REHAU - просто восхитительны! Качество на высоте, отличная звукоизоляция и энергоэффективность. Монтаж выполнен профессионально, сроки соблюдены. Очень доволен результатом!
فبراير 24
Я очень довольна своими новыми окнами! Замечательная компания! В течение недели произвели замену. Выполнили свою работу очень аккуратно и качественно! Спасибо!!!
1
أبريل 14 ، 2023
Окна стоят 2 года - обкатку прошли. Установка была зимой, т.к. без них было неворзможноТеперь по порядку. Компанию выбрал пообщавшись с представителями. Доброжелательное, ненавязчивое общение. Подробно все было разъяснено и далее на мое усмотрение. По сравнению с другими компаниями выбор был очевиден. Правидьность подтвердили и отзывы. Посколько иногда бывают отзывы заказные, то начинал я с живого общения. Далее - приехал замерщик. Все тоже. Предлагал и объяснял, но не навязывыал. Подогнали под мою микросреду. Что опять понравилось - не накручивал "бантики". Все просто и прагматично. Далее - завоз материалов. Точно по времени. Поставили туда где мне было удобно, хотя это был не самый простой вариант. И наконец - установка. Приехал один. Правда здоровый. Сам все тоскал и устанавливал. Ни одного лишнего движения, молча, спокойно. Все по правилам. У меня накануне из другой фирмы ставили товарищу. Использовали в два раза м еньше монтажной пены. Результат - боковины холодные, с боков и снизу дует. У меня тепло и не дует. Я как раз успел поставить - т.к. на следующий день резко и сильно похолодало. Напомню, что ставил зимой, перед Новым Годом. Дор сих пор не нарадуюся. Ну и вишенка на тортик. Пару дней назад позвонили из фирмы "Окна Москвы" и спросили как стоят окна - есть ли замечания. Я до сих пор под впечатлением. Попросил, чт обы мне на почту сбросили ссылку по которой могу написать отзыв. Вот такая история. Пять звезд заслуженно. Жаль, что больше нельзя поставить. Спасибо
9
4
أكتوبر 7
Если вам дорого ваше время, не связывайтесь. Здесь вы за свои деньги будете умолять, чтобы вам что то сделали.
Не смогли оценить качество окон, Но оценили работу с клиентами.
Совсем не заинтересованы в клиенте. Сотрудники не знают какие услуги у них есть, каких нет. Менеджер с которым идет обсуждение в начале, сама никогда не позвонит, постоянно приходилось звонить самим. И при этом менеджер никогда не в курсе, что происходит и как. Написали жалобу на имя руководителя, ответ так и не поступил)) . Теперь понятно, что не зря говорят- рыба гниет с головы!
أبريل 15 ، 2023
Наверное, как и многие, не знали какую фирму выбрать, чтобы и по цене приемлимо, а не 100500 миллионов и качественно.
Для сравнения: одна фирма (не окна, а отделка балкона) насчитали нам 165 000, здесь же 120 000. (Балкон 6 метров, теплые)
Все очень быстро, ни одной лишней услуги.
Спасибо огромное замерщику Олегу. Очень долго и тщательно, на все вопросы - как лучше, где логичнее, какую сетку отвечал понятно и с профессионализмом. Монтажники тоже молодцы, сделали все круто! Честно, я прям очень довольна)
Пишу для тех, кто не знает где)) и сомневается. Я вообще в Москве не знаю как выбирать.
Выбрали одну фирму по отделке балкона, насчитали 160. Другая 330. Кому верить?
То ли маркетинг тупо, то ли правда качество.
Но здесь, провереная компания.
Все быстро, качественно и приятно.
Не чувствуешь, что тебя бы на каком то этапе пытались обмануть))
Теперь только у них окна)
6
3
يناير 3
Вчера произвели замену всех окон в моей квартире. Работа выполнена профессионально. Окна качественные, отрегулированы. После установки в квартире очень тихо, совсем нет шума с улицы. Замечательная компания!
مايو 14
Заказала окна через сайт oknamr.ru. Заявку подтвердил менеджер почти сразу. Окна изготовили в течение недели после замеров. Качество на высоте, оригинальная фурнитура и эстетичный дизайн. Я довольна
4
يناير 16
Требовалась быстрая замена окон в новой квартире. Хотели успеть до морозов. Обратились в Окна Москвы. После прихода замерщика уже через неделю приехали монтажники и заменили в трехкомнатной квартире все окна за один день. Качество установки и сами окна отличные. В 30-градусные морозы подоконники были теплые, нигде не поддувало.
أبريل 16
Замерщик приехал, подсказал что и как нужно сделать, правильно поставить окна. Каменщики и бригада установщиков быстро выполнили свои обязанности. Все молодцы, претензий нет! Гарантию предоставили.
1
نوفمبر 4 ، 2023
Здравствуйте, поставили окна у организации «ОКНА МОСКВЫ». Окна фирмы Рихау. Все понравилось, постоянные звонки, напоминания. Все четко и понятно! Приезжал мужчина устанавливать два трехстворчатых окна. Приехал один, все установил, все за собой убрал, сложил. Чистота и красота. Его имя Романов Константин. Я очень довольна и рекомендую эту организацию и окна.
8
2
نوفمبر 16 ، 2023
Выполнили остекление моего балкона. Работа отличная, монтаж профессиональный. Установили подоконник и отливы, сделали откосы. От замера до монтажа всего неделя. Быстро, качественно!
5
1
مارس 11
Очень приятные впечатления оставила эта компания. В весьма короткий срок сделали замену окон моей квартиры. Работа выполнена на 5+! Окна нравятся. Благодарен!
1
يوليو 24 ، 2023
Нужны были окна для всей квартиры, по ценнику было не столь важно, главное предельное качество и сроки чтобы побыстрее, вот нам их подсказали. Реально недолго делают и четко монтируют, еще дело было в конце весны, времени на их проверку уже предостаточно, оцениваю как солидное качество оконных конструкций. Да и в самой компании все хорошо организовано, так что большое спасибо!
8
3
يناير 26
Рабочие компании ОКНА МОСКВЫ быстро и аккуратно установили окна, не оставив ни капли грязи за собой. Результат превзошел все мои ожидания!Качество окон на высоте. Они прекрасно изолируют шум и холод. Теперь мои комнаты стали гораздо тише и теплее.
نوفمبر 6 ، 2023
В течение недели установили у нас в квартире три окна, как и обещали. Работу выполнили прекрасно, очень качественно и профессионально. Окна нравятся! Хорошая компания!
5
فبراير 13 ، 2023
Такого высокого уровня качества, я уже давно не встречал. С самого первого звонка, меня очень хорошо проконсультировала менеджер-консультант. Затем, приехал замерщик, тоже много чего посоветовал, т к у меня первый этаж и я взял зимний пакет с широким профилем. Цена не намного выше, плюс бонусы и акции. И по просьбе, мне доставили окна и установили их, в один день, тут уже спасибо установщику, который также отнёсся к своей работе на пять с плюсом. Каждый миллиметр пропенил, замазал клеем.
Итог: Сами стекла супер.Сотрудники компании работают, супер. Компания Окна Москвы, супер. Руководству большое спасибо за такой проффесиональный, компетентный коллектив. Очень рад, что доверил именно Вам, производство и установку окон. Ещё раз, СПАСИБО. 🙏🙏🙏
4
3
يونيو 22
На днях устанавливали окна у меня в квартире. Все сделали зха один день, который изначально мы согласовали. Окна хорошие, качественные. Очень благодарна!
يونيو 1
С этой компанией поставил новые окна. От замера до установки чуть больше недели. Все сделали за один день. Никаких нареканий, остался очень доволен заказом!
3
فبراير 13 ، 2023
Рекомендую "Окна Москвы" как надежную компанию. Первый раз обращалась в октябре 2022 года, чтобы остеклить 4 окна и сделать панорамное остекление на лоджии с ламинацией фасада. Работы были выполнены на высоком организационном уровне и в срок.
В январе 2023 года я снова обратилась в компанию, чтобы мне сделали панорамное остекление 2-х эркерных балконов с фасадной ламинацией.
Менеджер Наталия четко организовала прием и сопровождение заказа. Инженер Станислав произвел точные и качественные замеры. Все работы были сделаны в срок.
Но особую благодарность выражаю добросовестным монтажникам Камрану Капланову и Алишеру Камалову. Они работали на 14 этаже МКД в условиях сильного ветра и мороза. Но имея 10-летний опыт работы в компании по установке окон, монтажники добросовестно справились с работой.
5
3
ديسمبر 29 ، 2023
Оформили договор от 11 июля 2023 на замену 2-х окон. При замене окон не сумели вынуть старые подоконники и сделали двойные: новые над старыми. Щель между ними должны были заделать, но до сих пор недоделки не устранены. После получения денег и выполнения основной работы компания не интересуется результатом и не заинтересована в завершении работы.
1
مارس 25 ، 2023
они работают оперативно и готовы выполнить заказ на окна спустя неделю после замера. Компания предлагает доставку окон и установку в удобное для клиента время, а также гарантию на всю продукцию и услуги установки. Они имеют огромный выбор профилей и форм окон, что позволяет изготовить любой заказ, включая нестандартные размеры и конфигурации оконных проемов. Целевая аудитория - частные лица. Заказ можно сделать на сайте или по телефону, общение ведется также по почте или в офисе/магазине. Недостатком может быть длительное ожидание товара под заказ. Остальные преимущества компании и их товаров/услуг могут быть использованы на усмотрение копирайтера, а также можно упомянуть, что компания использует профиль REHAU для своих окон, который имеет высокое качество.
3
3
مارس 4
Компания с прекрасным отношением к клиенту и своей работе! Заменили три окна в моей квартире. Уже через неделю после замера был монтаж. Профессионально и аккуратно. Очень благодарна!
أكتوبر 2 ، 2022
Целиком и полностью довольна качеством работы и сервисом компании. Заказывала переостекление 6 метровой лоджии. Всё оперативно и четко. Конструкции в профиле Рехау Грацио изготовили за 7 дней. Установили в согласованное время всего за пол дня. Цена полностью оправдалась качеством проделанной работы. Молодцы ребята! Профессионалы с которыми приятно работать! Я довольна и рекомендую Вас другим!
2
3
ديسمبر 5 ، 2021
В 2020 делала капитальный ремонт, долго выбирала компанию по окнам. Очень довольна, что остановилась на Окнах Москвы. Сделали нестандартные большие окна в ламинации. Быстро и качественно! Особую благодарность хотела бы выразить команде установщиков, установка тоже была нестандартной, руководил процессом мастер Надыр, Спустя год позвила в компанию вызвать мастера, окна немного пропускали холодный воздух. Приехал Надыр, оказалось мои окна были настроены на летний режим. Все помел, быстро, очень аккуратно и самое главное результативно! Больше никакого воздуха. Класс!
То, что компания не бросает своих клиентов спустя годы вызывает уважение и однозначное доверие! Народ, рекомендую.
7
3