Отличная компания, обращаюсь не в первый раз, заказ 96-2411-527, монтажник установки окон Дмитрий Смолькин Мастер с большой буквы! Свою работу делает на совесть, аккуратно, очень ответственно, окна стоят идеально, если бы была оценка 10, то я ее поставила бы! Процветания и успехов компании!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Маяковский
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 1
Заказал 3 окна в Окна Панорама. Изготовили привезли и установили точно в срок. Качество отличное. Отдельное спасибо ст.менеджеру Ольге Боровиковой, замерщику Фёдору Карандееву, установщику Артуру. Демонтаж,установка и отделка за один день. Рекомендую всем обращаться в Окна Панорама.
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена С
مستوى 2 خبير محلي
مايو 25
Работа менеджера и замерщика отвратительная. Предварительные расчеты и финальная цена сильно отличаются. Менеджер при рассчетах допускала ошибки. Замерщик - это вообще отдельный разговор. Неправильно указал в спецификации уголки и при установке окон монтажник предложил сбегать в магазин за новыми уголками пожилой женщине, а иначе будут дыры в стене. После монтажа оказалось, что в договоре не учли вывоз старых окон, хотя об этом трижды напоминали замерщику, в потом и менеджеру. Монтажник окон еще и стал рассказывать, что нас занесут в черный список этой компании (установив 2 окна за 90000, а всего был оплачен заказ почти на 400000).
Также компания очень любит принимать оплату наличными, не выдавая чек. Хотя кассовый аппарат на Среднеохтинском я видела
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр У.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
Обман на обмане, пустые обещания и куча нервов. Нашли в интернете почитали отзывы, вызвали замерщика. Замерщик пришел 01.11.2024, в беседе уточнили, смогут ли нам поставить окна до 3 декабря так как мы уезжаем. На это было сказано, конечно успеют в 20 числах Вам их изготовят, привезут и поставят. (Полная лож, оказалось, что окна привозят в Выборг только по пятницам и потом еще ждать, когда отдел монтажа соизволит прийти их поставить). Итог мы согласились раз успевают, оплатили ему сразу 100% суммы и стали ждать. Через 2 недели вечером проходит звонок, что завтра Вам привезут окна ( и вот тут мы узнали, что привезут и бросят на неопределенный срок), вот только нас не было в городе и доставку отложили на неделю ( так как доставка раз в неделю как писал выше). Наступила следующая неделя, приезжают доставщики заносят окна и говорят, что забыли положить сендвич панели, но не волнуйтесь мы завтра Вам их довезем ( очередная лож, никто их завтра не довез и вообще оказалось, что их повредили во время доставки, но и тут оказалось, что пока мы не подняли шум, никто и не знал, что у нас не комплект, хотя в приемке мы это написали, но бумажки наверно у них никто не читает) . И вот уже приближается кмд в Москву а у нас 3 неделю посередине коридора лежат окна и коробки с расходниками.) Операторы оставляют заявки, бросают трубки никто ничего не знает.
1 или 2 декабря звонят из отдела претензий после объяснения всей этой ситуации обещают переизготовить панели и привести их 6 декабря, с монтажом на 8 декабря. ( очередная лож, сегодня звонили панели не готовы, наряд на монтаж на наш адрес не значиться). Мы с женой поверив переносим кмд на неделю. И вот наступил день доставки, звоним а нам говорят извините ничего не готово и когда мы Вам поставим мы не знаем. Жена ревет, так как из за окон отложен ремонт и в данную комнату хотели поставить елку детям на новый год. Куча звонков, где бросают трубку, переводят из отдела в отдел и никто ничего не знает...
Дорогой директор данной компании прошу проведи работу с персоналом 3 факта дезинформации, почти месяц стоят окна мешаясь в коридоре, отмеченная перенесенная кмд и все ради чего?
Сегодня сотрудники сказали, что передали информацию директорам отделов и с Вами свяжуться сегодня ( очередная лож или не составляли или всем на это насрать )
Дальше напишу как будет развиваться эта эпопея. Пока все на стадии, что передали директорам и ждем от них звонка с предложением решения.
07.12.24 позвонили узнать, что по нашей заявке которую передали директорам, оказалась никаких заявок нет. Менеджер перекидывает на отдел доставки, в отдели доставки говорят, что не сделали Вам еще сендвич панели, нечего доставлять, в отделе претензий, говорят звонить в отдел доставки прям бермудский треугольник, деньги получили и все дальше мы стали не интересны им.
Вот неужели не купить в Петровиче сендвич панели и не поставить окна, а надо ждать их с завода, я просто в шоке от данной организации. Будем звонить теперь в понедельник узнавать....
90-2411-701 от 01.11.2024 номер договора.
3
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Алексашин
مستوى 4 خبير محلي
يناير 25
Негативное впечатление от посещения офиса. Менеджер постоянно отвлекалась на своего бегающего по офису ребенка, после получаса общения обещала прислать рассчет стоимости в течение часа, но не прислала вообще. До этого ставил у них роллеты на окна, все было более менее, но через год обратился по гарантии и тут получил полное наплевательское отношение. Однозначно не рекомендую данную контору
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Отличная компания. Окна высшего качества. Гарантийное обслуживание на высоте. Всё сотрудники компании профессионалы, каждый в своей сфере, работают одной сплаченой командой. Рекомендую однозначно.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья З.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 4 ، 2024
Заказывали пять двухкамерных окон в январе 2024 года в компании Окна Панорама. Очень понравилась слаженная, профессионально грамотная, работа коллектива! Были нюансы по некорректному замеру, окна оперативно переделали, нам не пришлось звонить, выяснять, объяснять, все было решено между мастером монтажником и менеджерами компании. Монтировали окна в удобное для нас время. Команда работает как единый механизм. Отличная компания! Рекомендую!
8
2
إظهار رد العمل التجاري
Константин М.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 17
Отличные окна, рекомендую. Фурнитура стоит wink haus, чёткое открывание и закрывание, микропроветривание. Установлено 3 окна в 2014 году в старинке. Аккуратные откосы, на кухне столешницу сделали с переходом в подоконник. Герметик держит, белый, не пожелтел и не отклеился. На тот момент цена была адекватная.
1
إظهار رد العمل التجاري
екатерина х.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2024
Весной 2023 года был размещен заказ на три окна и остекление лоджии. Понравилось приятное общение всех сотрудников и быстрое решение возникших вопросов на этапе монтажа.Зимой в квартире было тепло,от окон не дуло,мастер свою работу выполнил отлично. Рекомендую.
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Шулятьев
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Делали с этой компанией несколько дверей. Оба заказа были просрочены, после доставки ждешь пока соизволят приехать установщики - это несколько недель ожидания. При установке испортили ручку - слишком коротко отрезали 4х гранный штифт и вместо замены штифта вкрутили в него саморез. Через несколько недель ручка стала просто прокручиваться. Вызвал мастера по гарантии, снял видео и все объяснил менеджеру - мастер приехал и вместо того, чтобы заменить за 5 минут просто все сфотографировал и уехал (сказал что менеджер ему ничего не передавала), еще 2 недели ожидания и назначили дату/время ремонта, в итоге опять опоздания на 3 часа, сидим и ждем. Никому не рекомендую - менеджеры не отвечают, работают халтурщики, качество плохое.
номер договора 14А-2407-540
1
إظهار رد العمل التجاري
Александра И.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Заказывала накладки на подоконник и окно на кухню. Мастера профессионалы своего дела, , работы выполняли в два этапа, установка окна и накладок. Из окна не дует, работа выполнена очень аккуратно, мастерам большое спасибо.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ева I
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! !!УЖАСНО!!!!ОБМАН!!! Заказывали балкон ( замена холодного оскления на тёплое) под ключ с внутренней отделкой и вывозом мусора. В офисе оплата только за наличный расчёт и без кассового чека, дали что то типа товарного. КОМПАНИЯ УКЛОНЯЕТСЯ ОТ НАЛОГОВ!!!! Доставку осуществляли в течении 1.5 месяцев. Звонили по факту и говорили, что едем, без предварительного звонка и обсуждения об удобном для нас времени, хотя в договоре прописано, что за 2 дня они должны звонить! Привезли первый раз раму и все. Второй раз только комплектующие и только в 3й раз, в день установки балкона, привезли окна,Ну и самое "приятное" поставили окна, а отделка оказывается эта другая бригада и в другой день!!! Узнали не от менеджера, а по факту!!! Ну и балкон под ключ в их понимании это так, как на фото ниже( никаких панелей и уголков, а строительная пена) А остальное, за дополнительную плату, тоже узнали от бригады по факту, когда пришли делать внутреннюю отделку балкона!!! А не от менеджера при заключении договора или на замере!!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!! БЕРЕГИТЕ НЕРВЫ И ВРЕМЯ!!!!
5
إظهار رد العمل التجاري
Илья Курбатов
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Заказывали дверь и окно, всё прекрасно привезли вовремя, мастер установщик приехал вовремя сделал быстро и качественно. Мастер Дмитрий Смолькин рекомендую.
3
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 3288
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2024
Заказывала в Панораме межкомнатную дверь и оформление проема, немного задержали сроки, но стоило подождать, монтажник Михаил сделал все очень аккуратно и хорошо. Все очень понравилось! Рекомендую!
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 16 ، 2024
О, это был увлекательный аттракцион!
Договор, заказ №14-2401-016 от 15.01.2024
Вопросов и сомнений, куда идти заказывать окна, не было, так как компания известная, давняя на рынке да и их услугами ранее пользовались.
Оформили договор на замену деревянных внутриквартирных окон на стеклопакеты. Замерщик приехал быстро, к этому вопросов нет.
Изготовили окна тоже быстро, также быстро их и привезли на объект.
А вот дальше... сначала установщик Александр не смог приехать, перенёс встречу, затем машина сломалась, не смог приехать. Ложь, помидоры и провокация.
Всё это время вызванивал его заказчик, а не установщик сообщал информацию.
Потом по знакомствам нашли телефон мастера, который ранее работал в компании и по старым связям смог договориться, и нам установили окна. Спасибо Дмитрию большое.
Всё это время нам было интересно, почему офис не звонит и не спрашивает, как у нас дела и когда присылать мастера, чтобы он поставил на гарантийное обслуживание окна. Потом только нам подсказали схему, что если установщик не звонит в офис и не сообщает о какой-то проблеме при установке, то офис считает, что всё ок. Месяц пройдёт, два пройдёт, всё ок.
6
2
إظهار رد العمل التجاري
Рауф Юнусов
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2024
Планерная 97к1 Привезли окна не того цвета, позвонил менеджеру предложил лучшее решение без шемогоя пошёл на уступки, дайте мне два болончика краски и оплатите работу моему мастеру для перекраски
Менеджер отвечает ой у нас этим занимается отдел рекламации в течении пяти рабочих дней решим прошло 7 дней 0 реакции позвонил второй раз опять тоже самое этим занимается о дел рекламации отдыхайте я тут просто менеджер я не причём и бросила трубку супер спасибо!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Пирогова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
Ранее заказывали окна в данной компании дважды и остались очень довольны сервисом. В этот раз решили менять окна на даче (договор 96-2407-511). Общение с менеджером и организация процесса оставили самое приятное впечатление: четко, профессионально. Разочаровала работа замерщика Дмитрия В. В процессе установки оказалось, что замер был произведен неправильно. И вместо нащельников шириной 6 см, которые не перекрывают коробку дома, нужны нащельники 10 см! Как можно было ошибиться на 4 см?! В итоге пришлось заказывать другие нащельники на все 9 окон! Сделать это бесплатно не предложили, хотя вины заказчика, на мой взгляд, в создавшейся ситуации нет. В итоге: дополнительные расходы, дополнительное время на доставку новых нащельников и еще предстоит дополнительный день на их установку.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Повелись на несколько положительных отзывов (видимо фейковые) и заказали двери ПВХ. В итоге нам привезли: двери (тонировка стекол) не того цвета, сама дверь открывается во внутрь (хотя мы заказывали открытие двери наружу), размер дверного полотна вместо заказанных 900 мм. оказалось 760 мм. Написали им претензию с требованием исправить ошибки и переделать конструкцию, но Окна панорама нам отказали. Передаем документы в ЗПП и в суд. Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЕМ делать заказы в данной компании!!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Вешняков
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Окна хорошие и цены приемлемые. Установщик в этот раз был молодец (в прошлый раз как-будто какие-то разрушители были, специально просили только не их). Но сервис хромает. Назначили установку на один день в результате приехали на другой-два дня прогулов на работе. Установщик приехал к 10 часам, а окна привезли к 12-30. Тоже задержка. Мусор не могли из подъезда вывезти неделю, по договору 3 дня и всё обещали сегодня/сегодня, приедете с работы, а его уже нет. В результате окна без микропроветривания, а одно не откидывается. Теперь ждём сервисного обслуживания.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Журавлева
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Ни в коем случае, даже если будете не в себе, не связывайтесь с ними, особенно если работы нужно произвести за городом. Ресурсов у компании никаких! Придется надеяться только на удачу, а не на выполнение договорных обязательств, тем более гарантийных. По монтажу остекленения балкона нарушили все мыслимые и не мыслимые сроки. А на мое требование устанить течь шва вообще никто не реагирует. Звоню-трубку не берут, пишу на почту- ноль внимания. Берегитесь! И не связывайтесь с ними!
3
إظهار رد العمل التجاري
Ника В.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2024
Отличная компания,менеджер Валентина ответила на все вопросы,посоветовала профиль и подобрать цвет окон,как настоящий дизайнер. Установили через неделю последний доставки,но он задержках сроков предупредили. Теперь окна радуют нас теплом и внешним видом.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Марианна Озерова
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2024
28 августа установили окна, вынесли мусор на лестничную клетку. По договору вывоз мусора в течение 3х рабочих дней. Самое позднее, 3 сентября должны были все убрать.
С 9 сентября я пытаюсь добиться вывоза мусора, компания все спихивает на подрядчика.
Подрядчик звонит и "обещает" вывезти мусор "сегодня, максимум завтра, послезавтра самый край".
А мне ук грозит административным штрафом за мусор и нарушение ПБ, соседи ругаются (причём все справедливо), я ежедневно извиняюсь перед всеми за свои же деньги.
Я не довольна сложившейся ситуацией. Буду составлять досудебную претензию с требованием возврата средств за не оказанную услугу и компенсацией морального вреда.
6
إظهار رد العمل التجاري
Олеся В.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 15 ، 2024
Заказала в этой компании, входную дверь не дешевую, по цене соорентировали в ходе заказа цена увеличелась на 10т р, менеджер сделала скидку за неудобства, дверь делали не 3 недели как договаривались а 6 недель, с ссылаясь на то ,что не стандарт. И вот привезли долгожданную дверь, выгрузили как попало , конечно деньги они уже получили в полном обьеме, так как до доставки обязательно надо заплатить остаток, и что я вижу дверь с дефектом , капец , никто не реагирует установка завтра, не знаю поставят или нет , и как решится вопрос с дефектоми. Не советую, с самого начала когда приехал замерщик, тоже товпрещ мутный , надо было искать другую компанию. Я обычно не пишу не плохие и хорошие отзывы, но тут накипело. Все таки дверь дорогая и хочется получить товар , надлежащего качества .
6
إظهار رد العمل التجاري
Иван С.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 20 ، 2024
Заказывал окно 5 лет назад, остались положительные впечатления.
Повторно заказал в июне 2024 и начался цирк с конями - доставка с установкой разнесены по времени дня на 3-4. Установка только по будним дням. Ладно, пол беды, взял день в счет отпуска. Приехал установщик и обнаружил, что мне не довезли часть материалов. При этом мое окно уже было выломано. К установщику претензий нет, он свою работу сделал и приделал временный отлив.
Техподдержка смогла организовать доставку недостающих материалов только через 2 дня. Установщика же мне удалось вызвать только еще через 4 дня. При этом сотрудники на контакт вообще идти не пытались. Просто ставят перед фактом - только в четверг или позже пришлось брать еще 1 отгул. Отвечают хоть что-то только после того, как задолбишь отдел рекламаций.
Мусор не могли вывезти неделю, хотя в их же договоре указано 3 дня.
После установки приемщик не приходил, качество установки никто не проверил. За доставленные неудобства никакой компенсации не было.
Никому не советую, поставил бы 0, если бы было можно. Отвратительно.
10
إظهار رد العمل التجاري
Мария Васильева
مستوى 5 خبير محلي
مايو 29 ، 2024
Оформляла заказ на москитные. Персонал супер вежливый и приветливый🫰
Услуга выполнена МЕГА качественно, быстро. Качество сеток 🔥
Вообщем рекомендую 🤝
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Чистяков Д.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2024
Заказывали окна,жалюзи и потолки. Все заказы были размещены в разное время, нам понравилось взаимодействие с сотрудниками, все возникшие вопросы решались достаточно быстро. В следующем году будет заказ нащельников на окна для дачи.
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег Иванов
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 6 ، 2024
Сделал заказ на замену окна, оплата по заключению договора 100 процентов. Окна привезли как прописано по договору, монтажник пришел в согласованное время, но когда произошла распоковка и осмотр монтажником рам, оказалось, что рамы обе с браком: одна побита, а вторая треснула, что не позволяет произвести установку. Три часа ждал когда со мной свяжутся из офиса, пришлось звонить саму, сказали изготовят только через неделю, привезут и произведут монтаж. После этого все забыли про мой заказ, служба доставки молчит, служба монтажа также молчит. Живу настройки, телефоны данной организации не отвечают, можно связаться только с менеджером который заключал договор и то надо звонить самому. Организация деньги получили, брак сделала, стоит куча деталей и деньги не вернуть. Не рекомендую данную организацию испортите себе настроение, потеряете время и нервы.
6
إظهار رد العمل التجاري
Любовь
مستوى 12 خبير محلي
مايو 26 ، 2024
Посоветовали эту фирму. Давно хотела остекление лоджии поменять. Приехал замерщик, всё объяснил, всё смерил. Разговор был о пяти, одинакового размера, оконах. Три глухих и два открывающихся. Соответственно, две маскитные сетки. После замера, позвонила оператор девушка, спросила как прошел замер. Я сказала, отлично и хотела бы доставку на пятницу, чтобы в субботу пришли монтажники. Она всё поняла. По итогу в пятницу привезли окна, я сразу поняла, что размеры всех окон разные. От доставщиков спроса не было. Позвонила девушка оператор договориться о монтаже. И тут она заявляет, что по выходным они не работают. Мне пришлось брать второй день за свой счёт. И договариваться на понедельник. В понедельник пришел ОДИН монтажник на лоджию почти 4 метра. К монтажнику вопросов нет, всё сделал на совесть. Провел целый день, я ему помогала держать рамы, пока он крепил. Сложилось такое ощущение о фирме, что они на всё соглашаются, лишь бы я сделала заказ. А потом уже по факту ждут неприятные сюрпризы от них. Не буду больше заказывать в этой фирме. Хотя качество окон отличное, но это благодарность заводу, а не фирме .
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Ш.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2024
Выбирала долго кому доверить делать свои сложные окна на даче и остановилась на Панораме!
Все четко, быстро и слажено!
3
إظهار رد العمل التجاري
Светик С
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2023
Заказали окно в Панораме по совету соседей. И не пожалели) Начиная от замеров до установки, всё сделано идеально👍 Есть возможность подобрать фурнитуру и подоконник на любой вкус и кошелёк.Отдельно хочу по благодарить мастера по монтажу Дмитрия Смолькина. Всё быстро, качественно, профессионально. Спасибо большое. Заказ №23-2310-052
7
3
إظهار رد العمل التجاري
Валерия М.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 9 ، 2024
Ужасная фирма! На замеры мастера вызывала через управляющую компанию, необходимо было установить балконную дверь-сетку. Уже на моменте обсуждения начала понимать, что нужный мне вариант они не смогут сделать. Параллельно нашла другого мастера с которым сложилось полное понимание ситуации и моих запросов. Было решено отменить приход мастера из панорамы, о чем я позаботилась заблаговременно, и за сутки до назначенного времени позвонила оператору и отменила заявку. В итоге через день мне звонит молодой человек и говорит что мастер пришел!!!!! Хотя я ОТМЕНИЛА заявку. Я звоню оператору, полная возмущения, так как мастер даже не позвонил за час до прихода (хотя это было оговорено в заявке). В итоге, оператор, девушка, говорит что да, вы звонили, я все отмечала, очень странно, сейчас все выясню и кладет трубку. Через 2 минуты мне перезванивает она же и включает актрису, которых свет не видовал, полностью игнорируя что 2 минуты назад она подтвердила что все отменяла. Говорит что это ошибка, извините пожалуйста и что мол у них ничего не отмечено что заявку я вчера отменяла и они вообще не в курсе!!!!! Я в полном шоке! К слову, ДЕНЬГИ НЕ ПЛАТИТЬ МАСТЕРУ, В УСЛУГАХ КОТОРОГО МЫ УЖЕ НЕ НУЖДАЛИСЬ НИКТО ДАЖЕ НЕ ПРЕДЛОЖИЛ!!!!! Молодой человек заплатил мастеру 700р и тот ушел в закат. Дверь мне кстати установил другой мастер, в 2 раза быстрее и в 2 раза дешевле, чем озвучил мастер панорамы. Обращаться в эту контору или нет, думайте сами!!!!! Но тот факт, что их операторы элементарно не в состоянии отменять и контролировать заявки уже говорит о многом в организации производственных процессов данной фирмы!!!
6
4
إظهار رد العمل التجاري
Шевкаров Рустам Муратович
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Треснул стеклопакет. Приехал "мастер". Ни приборов, ни измерительных инструментов. Просто посмотрел и уехал.
2 месяца я ждал ответ. В итоге сам написал, получил отказ. Сослались, что трещина, которая возникла в кладовой, появилась в результате термошока, что само по себе исключено, т.к. в кладовой нет никаких отопительных или электроприборов. Попросту слились. Сервис ниже некуда. Не рекомендую.
6
إظهار رد العمل التجاري
Anastasia Bragina
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2024
Был заказ на ремонт фурнитуры. Но видимо это такой маленький заказ для данной фирмы, что в назначенную дату(оговоренную за неделю) мастер не приехал, а компания игнорит!!!
Отвратительное отношение и сервис!
3
إظهار رد العمل التجاري
Станислав Скоробогатовs
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2024
Заказал 11 окон, 23 августа привезли 10 окон, 1 забраковали в отделе доставки, сейчас 28 сентября, из 10 привезенных окон установили 7 и пропали, на звонки не отвечают или говорят ждите у нас большая загруженность. Ремонт стоит, время идет, не советую обращаться в эту фирму.
Адрес : Ул. Радищева 17-19
4
إظهار رد العمل التجاري
Элина П.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 23 ، 2024
Заказывали новое окно. Замер делал Дмитрий Внуков, все хорошо оформил.
Заказ пришел в указанный срок. Монтаж делал мастер Дмитрий Смолькин, довольны монтажом. Очень хороший мастер!
Старую конструкцию вывезли на следующий день.
Спасибо фирме, сотрудникам. Особая благодарность Дмитрию Смолькину.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр С.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 14 ، 2024
Договор 14А-2405-011 от 06.05.2024. Замеряли, привезли окна 16.05.2024 и на этом все. 27.05.2024 монтаж окон не состоялся, причина: приехавший мастер озвучил, что для этого монтажа необходимо 2 человека и отсутствует уплотнительная лента. И все, с 27.05.2024 по 14.06.2024 гробовая тишина. Постоянные обещания, что заявка на монтаж передана. Все решение проблемы сводиться к передаче заявки.
6
إظهار رد العمل التجاري
Шапенов Павел
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2024
Вовремя и без проблем в этой организации только договора умеют заключать. Сорвали сроки изготовления, доставки и монтажа по договору 23а-2406-526. Когда наконец приехал мастер на установку, оказалось что ему для работы не достаточно материалов. Не рекомендую.
5
إظهار رد العمل التجاري
Денис Солошенко
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Ужасная компания. И замерщик приехал, все замерил. Но от менеджеров так и не получили счет уже 4 месяц пошел
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Николай Егоров
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 23 ، 2024
Заказ на всю квартиру, мастера все хорошо установили, все подразделения созванивались и обозначали время. Спамибо "Панораме" за качественные окна. !
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Кострюкова
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2024
Очень удобно расположен офис, вежливый персонал, быстро оформилили заказ. Ответили на все вопросы.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Helen Distr
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Никому не советую обращаться в данную фирму. Не могут доделать балкон уже 2 месяца. Было заказано теплое остекление. Приходят мастера, смотрят, замеряют передают данные на производство и все, на этом дело и заканчивается.
Качество изделий среднее, теплее не стало. сервис тоже на нуле.
Забыли выписать подоконник, и нащельники. через неделю новый подоконник привезли со сколами, декоративные накладки 2 раза привозили не того размера. Ручки на окнах зачем то сделали очень высоко, без согласования. Постоянно забывают то перезвонить, то привезти.
В общем балкон до начала работ выглядел значительно лучше, пожалела что заказала остекление в панораме. Долго, некрасиво и дорого
6
8
إظهار رد العمل التجاري
Егор Елисеев
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 24 ، 2023
Надёжная фирма, хорошие и качественные окна. Хотим сказать отдельное спасибо монтажнику Смолькину Дмитрию, который является настоящим профессионалом своего дела. К работе отностся творчески и с пониманием, того что ждет от него клиент.
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей К.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
Самая отвартительная контора! Скатилась в гаражное производство, отношение к дилерам на дне!
Даты доставок переносятся, не сообщая, ответов когда привезут нет, не берут трубки, переводят стрелки на друг друга
4
إظهار رد العمل التجاري
Julia Gorunova
مستوى 8 خبير محلي
مارس 15 ، 2024
Приятно работать с профессионалами. Менеджер Наталия суперски объясняла все нюансы. Все четко в оговоренные сроки. Качество устраивает.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Д.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
Не рекомендую связываться с данной компанией!
Сетки на 3 окна делали все лето!
Сначала замер сделали не правильно, потом не дождешься установку. Потом приехал оборзевший установщик, которому еще и парковку обеспечь!)
Полное дно!
5
إظهار رد العمل التجاري
478662 Аааа
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
Никогда не заказывайте здесь окна. Сплошное мошенничество и обман, получили деньги, привозят всё время битые материалы. З-й месяц пошел, до сих пор одни отмазки, а в итоге и фирма оказывается ликвидирована.
7
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Ступин
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2024
Отличное обслуживание, профессиональный подход, быстро и качественно.
2
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 1122
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Безобразное качество , по месяцам ждешь переделки - не советую никому в этой компании заказывать , никто ни за что не отвечает . Лучше переплатить чем такие окна иметь в квартире
3
إظهار رد العمل التجاري
Иван С
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2024
Огромное спасибо Маргарите за полное ведение "под Ключ". Очень положительные впечатления!!!! Обращайтесь не пожалеете!!!💥💥💥🔥👍🙂
2
إظهار رد العمل التجاري
Кенан И.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 19 ، 2023
Сегодня установили окна на кухню. Мне очень понравилось как выполнил вою работу монтажник Дмитрий Смолькин
. Всё было акуратно и чистенько. Также очень приятный и доброжелательный человек. Спасибо!