Добрый вечер! Очень хочется поблагодарить всю дружную и сплоченную команду Оконной Империи. Так получилось, что у нас в подъезде жилого дома от времени сгнила рама, и нужно было срочно ее поменять. Обратилась в данную компанию. Замерщик приехал быстро, очень грамотный и приятный мужчина. Быстро произвел замер, буквально через несколько часов девушка перезвонила и озвучила сумму. После оплаты заказа, через несколько дней приехал монтажник и вставил окно. Если человек мастер своего дела, то и работа выполнена не просто хорошо, а ОТЛИЧНО! Не смотря на то, что это место общественного пользования. Все красиво, ровно, качественно!!! Монтаж производил Чупахин Денис. Спокойный, очень приятный мужчина, не слова грубого, только приятные воспоминания от человека, а работа выполнена просто великолепно!!!! Мусор весь был собран, что меня очень удивило!! Ребята, извините, что не знаю имен всех вас. Всей команде, которая принимала участие в работе с нашим заказом, хочется пожелать удачи, процветания успехов в работе и побольше благодарных клиентов! Здоровья вам ребята, еще раз БЛАГОДАРЮ! С вами было очень приятно иметь дело! Не пожалела ни минуты!!! Соседи проходя мимо любуются окном! Однозначно рекомендую вас!!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Кристина

مستوى 4 خبير محلي

Ни в коем случае не заказывайте окна в данной компании! Оставили заявку на сайте, чтобы посчитать стоимость остекления балкона. Связался менеджер, сказала, что макета остекления балкона и замеров недостаточно, обязательно нужно, чтобы подъехал их замерщик и посмотрел на месте, так как балкон сложный и нужны доп. монтажные работы. Договорились на вечер ( в этот же день в 19:00). Приехал замерщик, после обычного замера (оказалось не нужно ничего укреплять и дополнительно монтировать, и балкон уже не сложный) он озвучил сумму намного дороже, чем у всех компаний. НО ,естественно, если заключаешь договор в день замера, то скидка около 30 тысяч, но цена в итоге со скидкой НЕ ниже конкурентов. Замерщик на месте сразу говорит, что это предложение действует 10 минут и принимать решение нужно быстро, в чемоданчике у него уже готов договор и ТЕРМИНАЛ для внесения предоплаты. Мы, к сожалению, повелись на это и заключили договор. После ухода замерщика поняли, что зря, в этот же вечер вызвали другую компанию, приехал мужчина «с головой», позаботился о многих нюансах и учел, что будем утеплять балкон, и если просто остеклить, то при утеплении даже рама не откроется, а также предложил другой материал, который также подойдет для теплого балкона, на более чем 30 тысяч дешевле, чем цена со скидкой у оконной империи! На следующее утро сразу же приехали в офис оконной империи расторгнуть договор (напомню, договор был заключен в 20:00 предыдущего дня и внесена предоплата 50% по терминалу замерщика). На месте встречает «вежливая» женщина и говорит расторжение договора на усмотрение руководства. Смешно. Все-таки принимает заявление и говорит ждать официального ответа руководителя на почту. Вечером присылают ответ, что компания готова расторгнуть договор, но с условием оплаты замера, составления бланка договора и работы менеджера по подсчету стоимости балкона, в размере 10 тысяч рублей. (это предусмотрено их договором, на заключение которого напомню у вас 10 минут). После полученного ответа все равно решаем расторгать договор, утром звоним менеджеру и сообщаем , что приедем сейчас (четверг) с картой для возврата средств , на что получаем ответ, что кассир будет на работе только в понедельник после обеда, сейчас возврат невозможно сделать. Зато терминал вечером без кассира привезли в день замера и спокойно взяли предоплату. В итоге и кассира не было в понедельник, по телефону вам объясняли как делать возврат, при этом еще и ждать пришлось. Не советую связываться с этой компанией никому.

Екатерина Анохина

مستوى 6 خبير محلي

Отличный персонал, замерщик быстро приехал, подробно объяснил все, посоветовал, что и как , ничего не навязывал. В результате вместо одного окна заказала 3)) и через 3 месяца ещё одно. Изделия изготовили даже раньше заявленного срока. Монтажники добросовестные, быстро все сделали. Буду советовать друзьям.Цены чуть ниже конкурентов. Качество отличное. Анохина .