Okonti
41 مراجعة
أكتوبر 6 ، 2022
Номер заказа: 20Ф-0328 и другие
Рейтинг: 5
Отличный магазин
Достоинства: Всегда доводят до конца договор, даже в мелочах. Хороший сервис и качество.
Недостатки: Замерщики ошибаются. В 2021ом не было стандартов для старых загородных домов, в частности не очень технологично делают откосы под покраску. Нет услуг по монтажу внешних откосов.
Комментарий: Никогда не пишу отзывы. 2 года делал капитальный ремонт загородного дома у родителей. За это время столкнулся с десятком разных подрядчиков. 90% хотят скорее получить деньги, сделать тяп ляп и исчезнуть, такой рынок у нас в стране (строители не хотят заключать договоров, да и вообще работать прозрачно для клиента). Оконный континент в этом плане - отстроенный конвейер. У меня замена 20 окон и входной двери, еще отдельно дверь в подвале, откосы на части окон под покраску. Было всякое. Замерщик ошибся и 10 окон! сделали меньше, чем нужно. Не ставили молярные уголки на откосы под покраску. Но к чести компании - они все исправили за свой счет, окна заменили!, по откосам договорились. И до сих пор приезжают уже по своей инициативе доделывают мелочи. Это очень приятно и подкупает. Из двух десятков разных подрядчиков по ремонту - они те не многие, кого можно смело рекомендовать. Молодцы! Отдельно благодарю офис г. Мытищи их руководителя в 2021 году и бригаду монтажников Олега Рощина. Сам заказывал уже несколько раз, рекомендую друзьям и даже подрядчикам по капитальному ремонту моего МКД.
1
نوفمبر 8 ، 2022
N заказа 22ф-30867. В прошлом году в этой компании уже заказывали одно окно в комнату. Исполнением выполненных услуг остались довольны. Поэтому опять решили заказать все остальные окна.Позвонив в компанию,договорились с менеджером на удобную мне дату сделать замер. В указанный день приехал замерщик, очень долго считали,пересчитывали,но в конечном итоге пришли к консенсусу по цене. У нас был сертификат на скидку(от прошлого заказа),плюс менеджер еще нам дал скидку. Оговорили дату доставки и дату установки. Доставка и установка были вовремя. Единственное установка, непредвиденно, растянулась на два дня вместо одного,как заявлено было в договоре.В принципе, качеством выполненных работамя осталась довольна.
أكتوبر 17 ، 2022
Очень понравилось компания, все сотрудники вежливые, опытные и грамотные, замерщик все грамотно обьяснил, показал и рассказал, окна доставили точно в срок, бригада монтажников приехали во время, работу свою выполнили быстро, мусор за собой убрали, вообщем ни капли не пожалела, буду еще обращаться в эту компанию.
نوفمبر 24 ، 2022
Большое спасибо за быстрый монтаж и доставку окон. Особо хочу поблагодарить монтажника Ивана из Люберец за качественный и добросовестный подход к работе так же хочется сказать ему большое спасибо. А вашей Компании дольнейшего просветания и больше клиентов.
أكتوبر 27 ، 2022
Просим поощрить на вашем предприятии работу установщика Радика. Окно установлено профессионально ! Качественно. Работает от души. И замерщик Сергей точно составил чертёж. Спасибо 🙏семья Колосюк. Большая Черкизовская улица
Окно установлено 25 октября 2022.
سبتمبر 17 ، 2021
Добрый день!)Спасибо огромное вашей фирме за идеально сделанную работу,и качественные материалы!)а так же хочу выразить благодарность сотрудникам вашей фирмы за помощь в подборе оформления балкона)))за быстроту выполнения работ ,и что не менее ценно балкон был сделан под ключ)не пылинки)весь мусор был убран!)очень понравилась подвесная сушилка для белья)Ещё раз спасибо огромное!)
3
1
يناير 31 ، 2022
Цены на остекление балкона - как на чугунный мост. Завлекают фуфлыжными предложениями "от 6 400 за кв. метр", а на деле мне выкатили 29 000 (!) за самую дешёвую конструкцию 4 м2 на балкой кухни в П-44. Т.е. это без установки, без деталей монтажа - голая плоская конструкция из холодного алюминия со стеклом 5 мм.
Когда я попросил посчитать мне просто раму из Rehau на тот же балкон, чтобы поставить самому, мне сказали, что это им не интересно, и делать это они не будут.
В общем, надо быть сумасшедшим, чтобы соглашаться на такие цены и "услуги".
Закажу сварную раму из уголка или сборную из алюминиевого профиля, закрою толстым поликарбонатом, и всё. Обойдётся тысяч в 12-14.
3
2
يوليو 19 ، 2021
Низкая оценка не конкретному офису, а в целом компании Оконный континент.
Выбирали из нескольких компаний, остановились только благодаря хорошей работе менеджера по продажам в офисе. Он все показал, рассказал - мы остались довольны. Далее стандартно - замерщик, изготовление, доставка, монтаж, все это заняло 10 дней.
Теперь негатив:
1. на КАЖДОЙ раме резиновый уплотнитель с внешней стороны по углам загнут внутрь, таким образом, что между пластиковой рамой и стеклом образуется существенный паз, куда еще в процессе монтажа набилась грязь и пыль. Монтажник сказал, что они устранять это не будут, надо вытаскивать стекла в каждой створке, вызывайте по гарантии. Вообще уплотнители выглядят неаккуратно, особенно в углах.
2. На лоджии закладывались доборы, но при установке выяснилось, что раму сделали без учет доборов и их просто некуда монтировать (деньги за доборы вернули). Теперь вынужден пересматривать варианты отделки, чтобы утепление и наружный слой не заходили на окно.
3. При монтаже заляпали пеной раму и створки с внешней стороны, а также отливы.
4. Ну и вершиной сего праздника стал дождик, который в одной комнате спокойно просочился в квартиру через нижний угол.
И все это за 158 000 руб!
Из плюсов - доставка и вывоз мусора, к ним претензий нет вообще.
4
1
نوفمبر 15 ، 2022
Отличная компания. Прекрасная работа замерщика. Грамотные сотрудники. Вежливые и проффессиональные установщики!!!
نوفمبر 27 ، 2021
2 ноября смонтировали 4 приобретенных нами окна у этой фирмы. Одна открывающаяся створка была с дефектом. Обратились в гарантийную службу. В итоге- первый представитель неправильно определил дефект.Второй представитель определил дефект- заменили раму открывающейся створки целиком с механизмом. Пришел мастер для регулировки окна- не знает что необходимо делать с окном- в итоге якобы отрегулировал- у новой рамы остался дефект. Оказалось что новая рама пришла с производства с дефектами я их зафиксировал и отправил в фирму. А мастер этого не обнаружил и отписался что все хорошо. В итоге подаю заявку снова в гарантийный отдел- ответ один с Вами свяжутся но не выходят на связь лица которые могут что то решать. В общем опять механизм на раме пришел с браком с производства!!! А самое главное последний мастер после установки рамы не удалил защитную пленку что видно на фото и еще все стекло залапал грязными руками!!! Вот и решайте стоит сейчас заказывать у этой фирмы окна!!! А мы продолжаем попытки добиться решения вопроса по некачественрому товару от этой компании!!! По договору компания может решать вопрос в течении месяца! В итоге не пользуемся окном. Створка постоянно закрыта!!!!
2
أكتوبر 30 ، 2021
Добрый день! Отвратительная компания!!!!! Замерщик приезжает в любое удобное для Вас ремня . Даже в воскресенье в 20.00, чтоб завлечь. Берётся обязательно задаток, чтоб не отказались. Было оговорено четко, чтоб все работы прошли в 3 дня, перенесли на 3 недели вперёд. Первый срыв произошёл при доставке. Время с 19 перенесли на 22.00. Предупредили, что необходимо отдать всю сумму при доставке, но монтаж и отделка переносится на неделю. Отказалась от доставке и перенесла все наследующую неделю. Подтвердили. Через неделю все повторилось. Привезли, заставили материалами всю комнату. Монтаж окон произвели, но отделку опять перенесли на неделю!!! Срок по договору 7 дней давно прошёл. Если привозят материалы и монтаж бригады 2-3 человека, то отделку делает 1 человек, который обещает в одно время, а приезжает гораздо позже. Что он может сделать после 14 часов, когда в 17 уже темнеет. Квартира на 1,5 месяца превратилась в сарай. Мне не интересны сказки вежливых операторов! Мне нужно выполнение работы в обещанный срок!!! Деньги я отдала по Вашим правилам, а работа не делается! Никому не рекомендую эту компанию!
3
2
نوفمبر 28 ، 2022
Неоднократно пользовались и продолжаем пользоваться услугами "Оконного континента". Качество сборки обычно высокое, неплохо организован постпродажный сервис, что несомненно является одним из главных достоинств фирмы.
نوفمبر 8 ، 2022
Прекрасное окно нам поставили. Работа профессиональная, аккуратная. Ребята вежливые, профи!
أغسطس 24 ، 2021
Заказывал окно на кухню.
Понравилось все с момента приезда замерщика, очень грамотно рассказал показал.
Монтажники также сделали все аккуратно, мусор за собой убрали.
Ещё буду обращаться.
4
أكتوبر 15 ، 2020
Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса в Мытищах. Очень редко можно встретить настолько клиенторинтированных менеджеров. Я 4 раза приходил к ним исправить заказ уже после оплаты и ни разу не словил косого взляда. Сотрудники офиса разбираются в том, что продают, ответили на все мои многочисленные вопросы)
Кроме того они умеют грамотно продавать, не навязывая продукцию.
Сегодня все установили, качество отлично, монтажники опрятные и культрные.
В общем, спасибо за сотрудничество!
3
4
أغسطس 3 ، 2021
Очень хорошая фирма , поставила 3 окна , вежливые девушки операторы на любой вопрос отвечают ясно и вежливо . Через 2 года одного окна потребовалась регулировка , позвонила объяснила ситуацию и через 10 минут перезвонили назначили дату выезда для ремонта . Огромное спасибо Вашему коллективу
4
ديسمبر 10 ، 2021
Ужасное качество окон, все выдувает, вызывали по гарантии, вроде что то подделали, а дует все так же из окон, да и одни отговорки, что это у вас стены такие. Какие стены, если дует между щелями из окон. Не советую! Просто выброшенные деньги, да и за немаленький ценник!
3
1
نوفمبر 17 ، 2022
Отлично качество! Внимательные менеджеры и доступные цены.
سبتمبر 1 ، 2022
Вежливые ,квалифицированные сотрудники. Удобно и не долго оформляли заказ.
نوفمبر 1 ، 2020
Три недели назад остеклил входную группу в частном доме.Монтажники работу выполнили,но не завершили сказали что запорная арматура с замком под замену и указали это в листе наряда.Через три дня позвонил сам,сказали через неделю все исправят.На мою просьбу сделать оперативней так как дом не заперт,обещали перезвонить.Перезвонили через три дня и еще перенесли на неделю.Звонят постоянно разные люди и ссылаются друг на друга мол не знаю,уточню перезвоню,звонит другой менеджер и так далее.Пошел дождь тамбур еще потек.Приехал этот важный мастер(опоздал естественно),посмотрел на дверь что то покрутил 5 мин. И вынес гениальный вердикт;замена запорной арматуры и замка ровно то что три недели назад написали монтажники.Далее вообще интересно:через неделю у вас доставка арматуры,а еще через неделю я приеду😡😡😡.В дом дует холодом и течет вода,а еще он незаперт больше месяца.Кстати звонят разные менеджеры и ссылаються друг на друга мол выясню перезвоню;перезванивает другой человек и все заново неделя за неделей.А что будет в мороз?А если карантин?Задумайтесь перед остеклением.Надеюсь мой отзыв поможет избежать такого головняка.
8
فبراير 3 ، 2022
Отличное место,крутая компания на рынке с 2008 года ,заказывал окна ,все понравилось 👍👍👍👍👍
3
1
أكتوبر 22 ، 2022
Все четко , все в срок , ребята подготовленные молодцы
نوفمبر 17 ، 2022
Мытищи. мастер Александр, спасибо за консультацию и человеческое отношение.
يوليو 28 ، 2022
Плохая организация взаимодействия сотрудников,приобретение лишних материалов,не задейственных при монтаже
1
نوفمبر 6 ، 2022
Делают хорошо, мастера вежливые, обратился к ним два раза за год, косяков не увидел.
سبتمبر 16 ، 2021
Полное разгильдяйство, определили время для замера, два раза согласововали, но на замер никто не приехал!!! Не советую!!!
3
1
أغسطس 19 ، 2021
Цены на изделия завышены, на уговоры компания не идёт скидок никаких ни делает, такую компанию я никому не порекомендовал бы
2
1
نوفمبر 8 ، 2022
Спасибо компании за честность!
أغسطس 30 ، 2019
Спасибо за скидку! Покупка получилась самой выгодной из всех предложений в городе. Монтажники качественно выполнили замену окон.
3
1
أغسطس 20 ، 2019
Новыми окнами доволен. Цена разумная и срок нормальный. Через неделю заказ был исполнен с оценкой отлично!
3
2
أكتوبر 7 ، 2020
Молодцы. Коллектив супер.
3
1
يوليو 23 ، 2021
Все качественно и в срок
3
1
مارس 25 ، 2018
Хорошая фабрика, нашел составляющие, которые необходимо было заменить
3
2
سبتمبر 3 ، 2022
Дорого