Olimp
1989 مراجعات
سبتمبر 3 ، 2024
03.08.2024 Сотрудники кавказской наружности этого отеля вчера ночью избили девушку за отказ знакомиться, отобрали телефон. Также сильно избит неравнодушный русский парень Полиция принимать заявление отказывается.
3
1
يوليو 22 ، 2023
Отдыхали здесь неделю в июле 2023 года. По неизвестным нам причинам нас переселили в этот отель из "Сан Маринн", и, так как мы пользовались услугой раннего бронирования, выбора у нас не оставалось.
Во-первых, как только мы заехали в Олимп, нам толком не показали где находятся корпуса отеля(ресепшн не в самом отеле, а в отдельно стоящем здании!) и пришлось спрашивать у кого-то из постояльцев. Кстати, лифта нет, и мы поднимали два тяжёлых чемодана на 4 этаж по лестнице.
На следующий день(заехали поздно вечером) мы поняли, что у нас в номере нет пляжных полотенец, и, оказывается, мы должны были их просить у горничной! Море находится в 7-8 минутах ходьбы от отеля(указателей тоже не было, спрашивали у охранника и ориентировались на людей в купальниках), пляж песчаный, но после шторма было очень много водорослей, да так, что потом их находишь в самых неожиданных местах, а глубины нет от слова совсем - примерно 150 м один уровень по пояс. Сам пляж, принадлежащий отелю, небольшой(вывеска висела на уровне колен), делают "массаж" за опред. сумму, в баре(включ. в стоимость) только вода/разбавленный апельсиновый сок, сладкая вата и попкорн, все остальное за деньги. Из плюсов: шезлонгов много, хватает на всех, есть навес.
Сходив на завтрак и обед, мы поняли, что в ресторане катастрофически не хватает приборов и чашек, приходилось стоять и ждать, а также подпинывать сотрудников, которые, видя всю картину, спокойненько стояли у стенки. Выбор еды относительный, повторяются на двух столах, каждый день почти одно и тоже. Сотрудница очень медленно жарила яичницу и оладьи, приходилось стоять в очереди. В ресторане очень сильно работают кондиционеры(после отпуска у меня простыла дочь, хотя под ними мы не сидели), еда остывает быстро. Нет проверки по браслетам, люди с других отелей очень просто заходили и ели, а некоторые уносили еду и посуду.
Номер желал лучшего. Телевизор барахлил(отключался сигнал), не было светильников над кроватями, сами они маленькие и жутко неудобные с пружинными матрасами, подушки как комья. Ванная небольшая с маленькой душевой кабиной с налётом и маленькой лейкой с почти неощутимым напором, не хватает полок(одна под зеркалом и всё), не было мыльницы и не докладывали туалетную бумагу(!). Бутылки с водой и душевые принадлежности должны приносить каждый день, что горничные не делают(мы специально ходили на ресепшн узнать об этом), так они ещё и могут днями не убираться в номерах, а полотенца меняют "по требованию". Персонал сам ходит с кислыми лицами, отвечает на просьбы нехотя и сухо.
Из плюсов могу выделить бассейны: два открытых и один закрытый. Однако бассейн Олимпа с сильным подогревом(вода прям горячая) и с глубоким дном, самые комфортные - закрытый и на территории Мореа. Все бассейны чистые, есть водные горки.
Анимация тоже не на высшем уровне. Аниматоры не могут завлечь детей и поддержать мероприятия. Дочь сказала, что они не могли начать игру в мафию, так как одной из аниматоров надо было завершить уровень в игре на телефоне! Дискотека тухлая с такой же музыкой.
На баре(мореа) днем и ночью играет музыка, нет чёткого расписания работы. Алкоголь особо не пробовала, но пиво там было ужасное, для детей есть кола, лимонад и тархун, а также пицца и какой-никакой фастфуд.
Спа комплекс разочаровал. От хаммама одно название(там была просто сауна с водяным паром), однако есть две обычные сауны. Бар при спа заработал только в последние дни нашего пребывания, и наливали там только чай из пакетиков. Тренажёрный зал вообще ставили при нас, а запустили его только на третий день. Инструктора нет, надо записываться на ресепшене спа, тренажёры не закреплены и нормально не работают.
Но хочу отдать должное массажисту Раифу, он профессионал своего дела, да ещё и очень приятный человек!
Подведу итог: если вы цените комфорт и хорошее обслуживание, то вам явно не сюда. Четыре звезды - это оооочень натянуто. Отдых здесь просто ужасен, и после него нужен ещё один отдых. Точно не приеду сюда второй раз!
4
أغسطس 4 ، 2023
Отдыхали с 18 июля по 26 июля 2023г, двух местном стандартном номере в 3 корпусе все понравилось, все хорошо, Но есть одно Но, нет в номере сплит системы, как написано в ваших услугах, очень жарко было, ночь не спать, так как балкон был открыт сутками это конечно каторга, без сплит системы при температуре +41, а ночью +26, , 😪😪😪
3
1
يوليو 22 ، 2024
Были в середине июля 2024 по сервису, качеству еды и отдыху в целом почти нет замечаний, мелкие детали при обращении к персоналу решались, мы остались довольны, рекомендуем
3
يوليو 20 ، 2023
Хотим выразить огромную благодарность руководителям и менеджерам отеля за понимание и быстрое решение проблемы. Отдыхали в июле этого года, пришлось уехать на три дня раньше, в связи со смертью близкого родственника. На рецепшн нам отказали в возврате денежных средств за неиспользованные дни, сослались на то что, путевка приобретена по акции ранее бронирование. Я конечно связи не уловила, ну да ладно. По дороге домой написала письмо на электронную почту, приложила подтверждающие документы и нам согласовали возврат за три полноценных дня, хотя мы уехали после обеда. Огромное спасибо за человечность!
3
سبتمبر 7 ، 2023
13-21 Июля 2023. Ощущение что не хватает персонала. Всегда нет вилок, едим ложками как на поминках, пришел ближе к концу завтрака нет компота. Про соки я молчу совсем, они в магазине. Еда типично столовская. Очередь за яичницей с утра что аппетит пропадает. Захочешь кофе, нет кружек, сахар ложкой из большой железной банки. Вино из 5ти литрового тетрапака, желтое и красное. Администраторы очень странные, такое ощущение что мало опыта и боятся разговаривать с людьми, а уж понять потребности и попытаться помочь, это совсем не к ним. При заезде обещали поздравление на день рождение и шампанское, окей. Может потом в Питер пришлют. До моря идти довольно далеко, бассейны на территории ок, дети плавают, вода в них прям горячая.
Upd. Путешествуя в течение месяца по русскому югу, исправил отзыв. Спасибо за анимацию, территорию и номера.
سبتمبر 8 ، 2023
Отдыхали с 13- 25 августа 2023г.
Ну что сказать: ожидали большего. Если у вас нет детей или они уже старше 10 лет, делать вам там нечего.
Начну: Персонал молодцы, стараются,территория большая, еда в столовой очень вкусная. В баре вкусная пицца и осетинские пироги.
6 бассейнов это огромный плюс, НО, один бассейн почти неделю нашего отдыха был зеленый, на жалобы отдыхающих реакции не было. Свой акварарк, это классно, НО 2 горки не работали(((. Сауны, хорошие, НО инфракрасная и малый хамам не работали (((.
Вечером на улице темнота, территория почти не освещается, не один прожектор вдоль дорожки к детской площадке ЗАМОК не работал. Скамеек у детской площадки всего 2, мест для родителей нет.
Посидеть вечером на улице негде, ничего не предусмотрено, сидишь либо на скамейке( если есть место) или на шезлонгах.
Вечерней анимации ставлю 1 звёздочку, её нет, за 12 дней отдыха 1 раз приезжала кавер группа и всё.
Отель семейный, но детям кроме кваса, лимонада и компота попить нечего, кола и махито были дня 4, зато для взрослых алкогольных напитков завались(((. Опять же попить можно либо в уличной палатке , в которой наливали квас, лимонад и пиво, либо в баре у бассейна, где крепкие алкогольные напитки, пиво и компот. Т.е. если ты лежишь у бассейнов , которые около бара и дети захотели лимонад или квас, то с ними надо идти в другой конец отеля.
На пляже сахарная вата и поп корн по времени и то не всегда из попить вода и компот. Помещение бара на пляже просто печальное, грязь, духота и полное отсутствие ремонта, как в сарай заходишь. Лежаки уставшие.
Короче: не советую, высокая цена( за 12дней отдали 300тр на 4х) низкое качество.
3
سبتمبر 2 ، 2024
Описание на сайте делите на два. 02.09.24 на пляже нет ни напитков ни перекусов. Питание в отеле на твердую 3:выбор он как бы есть, но треть блюд невозможно есть.
يوليو 17 ، 2023
Отдыхали семьей в этом отеле в конце июня. До ультра как до луны! Заселение заняло два! часа, к 16 часам только выдали ключи от номеров, дети уставшие, сидели на ресепшен пока ждали ключи. Правда разрешили пойти пообедать уже ближе к трем часам. В одной очереди простояли, чтоб зарегистрироваться, потом во второй, чтобы получить ключи. вечером деться некуда. Никакой анимации нет и в помине, крошечный бар рядом с одним из бассейнов с постоянными очередями и орущей колонкой, сидеть там невозможно , оглохнешь. А больше негде, столиков на улице нет! Приходилось куда то идти вечером, как то развлечь детей. Мини-диско в отеле в душном зале над рестораном. Гриль бар- это огроменная очередь в 17 часов за жареной курицей которую начинают жарить с утра в масле, а выдают вечером, выбор еды так себе. Конечно, голодным не будешь, но и удовольствия от разнообразия нет. В один из вечеров был дождь. В отеле тоска! Народ набился в бар и ждал окончания дождя. Бар на пляже - он есть, но там ничего нет! Вода из кулера, невкусный попкорн и сладкая вата с 10 до 12, ну заветренная выпечка. Официанты - дети подростки, которым без разницы, что нет посуды, не работает кофемашина. Коктейли отдельная тема. В баре над столовой мальчик подросток намешивал не понятно что, на свой вкус. Гадость жуткая, спирт один. Один раз попробовала, больше не стала брать! Пиво было, иногда заканчивалось, но, как говорят, на пляже в баре, за деньги, лучше. Белое вино только сладкое, красное тоже. Так себе вкус. Промежуточное питание- сосиски в тесте, пицца и сырные пироги. Выдается все очень странно. Пока не закончится одно, другое не дадут. Очередь! Мороженое было, пломбир и шоколадное в стаканчике, подтаевшее. Есть караоке, но чтобы туда прийти, нужно сделать заказ, а цены там совсем не маленькие. Территория большая, зелени мало, грязно. В жару бассейны горячие, не понимаю, зачем их греть так сильно? Горки водные есть. Очень мало шезлонгов у бассейнов. Пляж огорожен, шезлонгов много, но часть сломанные. Там же стоит палатка с продажей всего того, что должно быть бесплатно в ультра включено: мороженое, газировка, какая то еда. За неделю в номере убрались один раз. И, в заключение, в первый день, в ресторане, у нас исчез рюкзак с вещами. Ребенок оставил, а когда вернулись его не было! Администрация пожали плечами и сказали - не видели! Пенная вечеринка, такого я еще не видела. С одной стороны пушка с пеной, другой- сотрудник со шлангом воды смывал эту пену. Полчаса!!! Идея наверно была хорошая, но исполнение! В субботу выступала какая то группа, печальное зрелище! Такое впечатление, что всем все равно! Отношение к гостям безразличное. Общее впечатление от отдыха - везде стоять в очереди: на заселение, в столовой за супом, за столами, приборами и тарелками, в баре, за шезлонгами у бассейна. Больше в этот отель ни ногой, больше устали, чем отдохнули!!!
3
أغسطس 2 ، 2024
Приехали отдыхать с маленьким ребёнком свет отключили, воду отключили, из-за старой проводки. В столовой постоянно вилок нет, тарелок для супа нет. Кто только дал четыре звёзды этому отелю? Больше туда ни ногой и знакомым не посоветую.
4
1
يونيو 24 ، 2023
Ну что ж. Отдыхали в отеле с 12 июня-22. Вроде все очень даже не плохо если отдых составляет 50-60 тысяч. Анимация для взрослых как бы отсутствует. Аниматор мог попросту отказаться от проведения мероприятия (имя не помню, худой, высокий с бородкой). Лежаки - отдельная боль. Некоторые личности занимают их с ночи. С полотенцами беда полная( выпросила полный комплект только на 4 день). На первом этаже в номере очень сыро и холодно. Убирали номер через пень колоду. Пастельное тоже менять не собирались, пока сама на 6 день не выпросила. сладкой ваты и попкорна, которые были заявлены на сайте. попросту не было. Еда в столовой вкусная и разнообразная. Пицца в баре Мореа была неплохая, дети ели с удовольствием. Алкоголь нормальный, НО соки, кола и тд., из которых они делают «коктейли» отвратные. Лучше сходить в магазин и купить нормальный сок или лимонад и разбавлять самостоятельно. Если не минусы в организационной работе, то все очень даже. Однако для отдыха за 100 тысяч и более не дотягивает от слова совсем. Надеюсь отель исправит свои недостатки и будет радовать своих гостей.
1
يونيو 13 ، 2022
Не первый раз посещаем данный отель номера, обслуживание хорошее бассейн высший бал вода с подогревом и детский и взрослый , и разнообразные горки и фонтаны но там холодная вода . А вот кухня это что то ужас. Разнообразие пищи большое вкус так себе приготовьтесь к очередям за тарелками за столами за вилками и ложками . Вообще за всем придется стоять в очереди . А кофе чтоб попить надо минут 30 простоять в очереди . На вскидку 300 человек в столовой и одна кофе машина !!! Потом правда привезли ещё одну но и народу прибавилось . На заправке останавливаются десяток машин там и то по две кофемашины . А тут просто ужас
7
1
سبتمبر 12 ، 2024
Всем привет! Первый раз в жизни поехал в отель все включено, сравнить не с чем. Приехали заселили в номер не тот который заказывали. Питание на три балла, особо кушать нечего, каждый день одно и тоже, тарелок не хватает, столовых приборов тоже, все стоят ждут пока помоют. Бассейны не чистят, пока не пожалуешься. Повезло с горничной, убирается на пять баллов, а у некоторых за 10 дней белье постельное не менялось. Вообщем не советую. Заметьте я не был за границей, но от такого сервиса за такие деньги я разочарован.
سبتمبر 26 ، 2023
Привет всем друзья. Отдыхали с супругой в конце августа 2023 года в этом отеле (4 корпус) и прочувствовали что же это такое "всё включено по русски",отношение такое,что типа "А что вы хотели на халяву?". Всё самое интересное началось уже на подъезде к отелю,негде запарковаться,пришлось на платную парковку ставить за 500 руб в сутки,вобщем ладно,зашли в фойе отеля,а на ресепшене очередь, один человек принимает,наверное минимум полчаса стояли в очереди,а то и час,пока дошла до нас очередь,ну куда такое годится,за что такие деньги берут,неужели нельзя хотя бы 3 человека посадить,чтоб принимали,по крайней мере в обед,когда народ активно приезжает и уезжает,чтоб быстро всё решалось. Ладно,поехали далее,заходим в номер, а там очередное расстройство,ремонт какой-то ещё с совдеповских времен,кровати,бельё то же самое,ну и после первой ночи все ребра болели от пружин уставших дешевых матрасов. Теперь о столовой,за 10 тыс руб в сутки конечно же ожидал совсем другого,сразу почувствовал запах самой дешманской столовой,куча народа,гвалт,еда оставляет желать лучшего,одно и то же изо дня в день,в кофе-аппараты всегда очередь,кружек не хватает,всегда караулишь,чтоб успеть отхватить,подносов нет,ни разу ни арбузов,ни дынь не подали,и ни разу ни кусочка тортика на завтрак не дали,каждый день какие-то пирожки с граммом повидла внутри,оторые на третий день просто опротивели. До пляжа идти какими-то козьими тропами,минут 15,на самом пляже бесплатно по сути только лежаки,а из еды если повезёт,то кусочек сухой пиццы достанется и стакан теплого компота из сухофруктов. Сам пляж тоже так себе,для мелких детей конечно хорошо,очень долго идёшь,а тебе море по колено,но для взрослых не очень. Вобщем теперь никогда ни ногой в эту сранную Анапу и никогда больше отдыха на наших курортах по системе "всё включено",это было последней каплей,за 10 тыс в сутки получить такой отстой,плюс дорога на автомобиле,бензин и платные дороги сильно подорожали,вышло в копеечку, это стало последней каплей,будем теперь ездить по горячим путёвкам заграницу,потому что наши отельеры хереют и умеют только ,деньги лупить,а сервис просто отстой,вы сначала уважаемые сделайте достойный сервис,а потом цены поднимайте,жадность вас когда-то сгубит.
Вместе с нами напротив отдыхали наши друзья в частном отеле напротив Олимпа,снимали номер (не хуже нашего однозначно) за 3000 руб в сутки без еды,а еда вышла ещё примерно 3000 в сутки,но они сами выбирали где и что и когда поесть,обошлось им 6000 в сутки и парковка бесплатная у отеля,а мы жрали то,что дают,хотя хотелось и шашлычков поесть,тортиков,но блин,у тебя же типа "все включено",ты же заплатил за еду.
Короче не уговаривайте,но в Анапу мы больше ни ногой,в прошлом году отдыхали в Абхазии, в Гаграх,вот там снимали очень достойный номер за 4,5 тыс руб без еды,и то казалось дорого на тот момент,но на фоне отдыха в Анапе за конские деньги это нормально, там нам всё очень понравилось,природа красивая,еда в кафешках вкусная,море шикарное,ну и разруха конечно есть,но это мелочь на общем фоне,мы наслаждались природой и морем.
8
1
يونيو 11 ، 2023
Достойный отель. Питание на любой вкус, есть промежуточное, в том числе гриль. Остались давольны. Первое время были вопросы к персоналу, но спишем это на большой заезд в один день. Бассейны с подогревом и без, аква парк. Развлекательная программа для детей, большая территория. Spa комплекс. В баре достаточный выбор напитков, работают они до 00:00. Остались давольны. Море в начале июня холодное, но было чистое
4
يوليو 24 ، 2023
Отличное место для семьи. Была там два раза, приеду и в третий раз обязательно. Советую всем своим друзьям и знакомым это место.
Детский бассейн с подогревом, два взрослых, один с горками, крытый детский и взрослый бассейн, хамам и спа услуги. Вкусный и разнообразный шведский стол, работает промежуточное питание где есть пицца, напитки алкогольные и нет. Детская комната, игровые автоматы, кинозал и анимация. Для взрослых караоке, игры в мафию и прочее.
Точно себе что-нибудь найдете. Были первый раз в сентябре, во второй раз с мае и было точно не скучно. Шикарная и ухоженная территория самого отеля. Спасибо))) ждите нас летом.
1
6
أغسطس 1 ، 2022
Мне всё понравилось! Отель не уровне. Безумно вкусная еда ммм… Большое разнообразие и всегда всё свежее и вкусное. Большой подогреваемых бассейн очень радует в не погоду! Детям всегда есть чем заняться и чем их занять. Анимация супер! Поход к морю никак не напрягает. Не Турция, но знаете, и не хуже в каких-то моментах
3
1
يوليو 29 ، 2024
В ресторане отсутсвует описание блюд, не понятно что брать, из кофейного аппарата льётся вода со вкусом кофе. В воскресенье в отеле отсутствовало пиво, в отеле совсем отсутствует коньяк.
3
أكتوبر 20 ، 2023
Двоякое ощущение...территория неплохая, много лавочек...Хромает столовая -посуда,столы грязные. Выбор еды скудный, одно и тоже 3 раза в день на протяжении 10 дней.Кафе у бассейна это отдельный ужас-туалет грязный,на столах остатки еды, мусорного ведра толком нет, постоянно очереди за всем).Кофеаппарат в столовой и кафе -но не вкусно было... Вообще на территории аж 3 отеля с разными названиями...
1
يوليو 13 ، 2022
1.найти стоянку на территории отеля - квест.
2.еды много, разнообразна,
3.территория 2отелей, - 3 больших бассейна, один из них с горками
4. до моря минут 5-8.
5. Есть бесплатная алкашка.
6. Есть бесплатный вай-фай
7. Не далеко магнит и 5-ка
8. Кондей в номере.
9. Нет фена в номере (учтите)
10. Есть детская площадка и по ходу не одна, развлечения полно для детей. Перекус как на территории отеля, так и на пляже.
2
2
سبتمبر 26 ، 2023
Я в шоке!!! Отель заявляет 4 звезды, но это далеко от реальности. Много ожиданий от ультра-ол-инклюзив не было, но настолько плохо я тоже не рассчитывала. Начну сначала.
Приехали на своей машине вместе с друзьями, подъезжаем к отелю, нас встречает шлагбаум. Охранник сказал пройти на ресепшн чтобы заехать. Ок. Подходим, администраторы радость не излучают (ну да ладно, не принципиально). Выясняем чтобы заехать на парковку, которая оплачивается отдельно, необходимо зарегистрироваться, оплатить и только потом заехать. А машины стоят на дороге, перекрывая проезд, потому что рядом парковки и оставить негде. Окей, давайте оплатим сейчас,впустите за шлагбаум хотя бы, и будем оформляться,чтобы машины не эвакуировали. Ответ отрицательный. Начало не очень. Пришлось резко искать другую платную парковку, где нет заморочек с заездом.
Сам заезд: пока оформлялись, те кто выселялся поделились интересный информацией. Переселяли их 3 раза, первый раз их поселили в номер где не работал кондиционер, второй раз, где работал, но были тёплые полы (потому водопровод внизу, не дизайнерское решение) и не было холодной воды. Хотелось уже отказаться, но так как ехали с детьми и прилично устали, не стали заниматься новым поиском жилья.
Номера: состояние на 3. Вода была, кондиционер работал, однако не работало освещение в комнате, замок в ванной не отрегулирован настолько, что дверь из ванной приходилось с плеча и разгона открывать. Розетки установлены не в соответствии с расположением мебели, находились ха столом и шкафом.
Уборка: убирались за 5 дней всего 2 раза. В первый день и последний. Ни тряпки, ни веника, найти уборщицу целая проблема, бумагу покупали самостоятельно. Ковролин в коридоре мне кажется вообще месяц не чистили.
4
1
يوليو 14 ، 2024
Очень печально ( в номерах единая система кондиционирования. Душно, температура ниже 27 не падает. Мебель поломанная. За пять ночей я ни разу нормально не выспалась. Постоянно сбой со светом и водой. Был пожар в столовой. Загорелся щиток. Больше сюда ни ногой.
9
أغسطس 21 ، 2023
Всем Здравствуйте.Были в этом месте с 31.07.23 по 10.08.23. Что сказать хочется , что это просто ужас. Воды горячей нет, кондиционер не охлаждает, уборка номера - только протереть полы , под кроватью куча пыли её никто не отодвигает .... Еда - это не столовая а какая то забегаловка, все однообразно и не вкусно. Полы грязные, посуда и приборы такие же, вечные очереди за кофе и за посудой. Мы были с детьми - дети болели половину отпуска , причём не только у нас а в каждом номере, симптомы у всех схожие боль в горле и высокая температура под 39.5. Врачи сказали вирусы и грибковая инфекция. Где подцепили не знаем , выводы делайте сами.По поводу напитков все включено - это тоже мрак , все самое дешёвое и тоже вечные очереди. Пляж тоже так себе никаких алког.напитков , только компот поп корн и пицца, а в платной палатке пиво и вода по 150 руб...
Из плюсов дак это территория, она большая есть лавочки, бассейны и детские площадки , но нехватает столиков, за которыми можно посидеть... , Уважаемое Руководство, если вы читаете отзывы, занимайтесь отелем , ведь все можно улучшить нужно просто работать . Ах да ещё с электричеством перебои. Ну и конечно рядом с Турцией это и близко не стоит.
Для себя поняли лишь одно : лучше переплатить чем вот это вот все .....
7
يوليو 17 ، 2023
Еда иногда холодная особенно на завтрак, номера чистые иногда приходиться напоминать горнечным о себе ,бассейн подозреваемый даже очень,разнообразие напитков на любой вкус и градус ,территория большая, ухоженная,чистая.Персонал вежливый на все просьбы вопросы ответит отреагирует.В целом все супер, с ребёнком приедем ещё.
3
يوليو 8 ، 2023
Ужасный отель, только вернулись и перекрестились.. Большой, насыщенный но максимально бестолковый по своей комплектации.. Анимация мёртвая, дети на родителях, родители на барах. Еда такая себе - обычная и стандартная, ничего супер необычного я там не поела.. фрукты как и писали ранее - полуживые, я даже не брала, а ходила покупать через дорогу от отеля. Ещё момент , эти извиняюсь вонючие* столы.. умопомрочительное состояние когда на твоих глазах протирают стол, садишься - запах кислятины. И это только малая часть.. видели бы вы что творится в столовке, когда люди стоят за едой.. ну да ладно, едем дальше! Тероитория отеля порадовала, чисто и аккуратно, молодцы. Открыли спа (два крытых бассейна и одна полумертвая сауна, остальные неработают), так же появился караоке , там не были- ничего не скажу. Понравились бассейны - тёплые тк идут с подогревом, но у них тоже есть минус, за 12 дней ни разу не видела чтобы территорию бассейна (а именно пол) вымывали водой, как это делают в других отелях (т.е. пролили напиток и эта клякса будет жить пока незасохнет). Так же имеется знаменитый бар.. Алкоголь есть, но пить ЭТО нормальный человек не будет. Пиво мыльное, крепкий алкоголь есть, на любителя. Чтобы взять напиток - стой очередь и получи пол стакана пива и пол стакана пены... Всем кто на машине совет - проехать в КБ в витязево и взять качественный алкоголь, что мы и сделали.. По уборке нам повезло с горничной, кандеры мёртвые, смена белья была раз в три дня (в последний день принесли с пятнами), воду предоставляли.
Терпение закончилось на 9 день когда отдыхающие устроили ночную пьянку на бассейнах! Я конечно все понимаю, но я не готова слушать вой под своим балконом пьяной толпы.. на утро хотели здать номер и вернуть за трое суток деньги, в ответ нам сказали, что нас не задерживают возврата как такого нет.. вернее он есть по расчёту сегодняшнего дня , т.е "0" к возврату.
Вообщем проделав путь 2500км в одну сторону дико разочарована..
3
سبتمبر 19 ، 2022
Отдыхали в сентябре, заказали номер в вилле ВИКТОРИЯ. Отдых был бесподобный. и добавила внимания и комфорта замечательная Лидия. Всегда чисто и приветливая Лидия с улыбкой на лице встречала на своем месте, огромное спасибо. Отель вырос в лучшую сторону, замечательное качество и большой выбор еды.Спасибо всему персоналу.
1
1
مايو 3 ، 2023
Разнообразное питание, вежливый персонал, в номере убирали каждый день, несколько бассейнов открытых и закрытых,в номере есть всё необходимое включая чайник, фен, телевизор и сплит, красивая ухоженная территория. Мне очень всё понравилось, море впечатлений, с удовольствием приехала бы ещё раз.
3
2
أغسطس 10 ، 2023
Нахожусь в отеле в данный момент. Напора воды нет вообще! Будете ходить грязными! Нормальный напор только в душевых у бассейна, но они открытые, помыться как следует с мылом там не получиться. Решил помыться в спа-центре, т.к. на ресепшене заверили, что у них там всё чётко. Но не тут-то было. Там тоже нет воды.
Короче, с водой проблемы. Наверное, всё на полив газонов уходит.
Бассейны чистые и горячие, за исключением бассейна с горками. Но они есть! Особенно, если вам не повезло с морем и погодой.
Люди, не создавайте там сами ажиотаж!
Такое ощущение, что многие просто не видели фруктов никогда. 40 рук в лоток с фруктами, которые ещё выложить не успели. Тарелки колбасы с собой в номера 🙄...
Так же 40 рук в лоток с приборами, которые все ждут. Приборов не хватает. Посуда и приборы не высушены. На гигиеничность не влияет, но очень неэстетично.
Номерной фонд средней степени тяжести.
Достаточно чисто. Кондиционирование центральное одной температурой дует, только силу обдува можно изменить. Если не сильно жарко, то терпимо.
Про очереди к 2, а то и 1 крану с пивом и ещё пару мест, где алкоголь дают, писать? Если надо, можно найти. Но написано красивее, чем есть на самом деле.
Активности есть, но это кому как и что интересно. Водное поло - 👍, но в горячем бассейне - 👎
В целом, можно отдохнуть, смотря как себя вести и как к этому относиться. Русский all inclusive.
Оцениваю на ***
أكتوبر 12 ، 2024
Вот ну все хорошо, но нет….за 9 дней пребывания ни разу не поменяли постельное белье, полотенца. Ни разочку не протерли пыль. А в остальном все норм
1
1
يوليو 24 ، 2023
Питание сносное, дешево, но разнообразно. А если учесть, что люди как дикие набирают по 3-4 тарелки, а потом процентов 60 не съедают, то на месте руководства, я бы тоже экономил на еде. Девочек на ресепшене сложно застать, уборка на троечку. Номера тесноватые, текущий ремонт не делается, чёрная плесень в душевой. Бассейны суперские, но в особо жаркие дни подогрев лучше бы выключать. Алкоголя много. Водка Хаски нормальная, ром сносный, с вискарем аккуратно, голова утром разрывается. Пиво как и везде, выпил, слил. Мало чем можно заняться взрослым. Бильярдные столы убитые в хлам, настольный теннис тоже уставший, аниматоры слабые. Данный отель рекомендую для тех, кто приехал поваляться. Для пассивного отдыха тут есть все. Поел, накидался, покупался, лежи.
2
1
أغسطس 25 ، 2024
Хороший отель. Кормят неплохо. Номера в целом чистые. Много всего интересного
أغسطس 30 ، 2024
Полное разачарование в этом отеле при приезде чуть раньше даже не запускают на терреторию ,причем в других отелях такого не было это только при заселении дальше дополню
1
أغسطس 25 ، 2023
Одна територрия с MoreA.Территория хорошая и на этом всё. Забронированные номера оказались заняты, поселили в худшие условия от начальных. Еда средняя, десертов нет, с посудой проблемы (всегда не хватает, как и персонала), по напиткам в баре беда, обещаных 4-ёх видов вин нет (2-а вида и те поискать). Коктейли - давайте чтото смешаем из лимонада буратино или добрый кола с водкой виски или ромом. Пиво двух видов оба светлые. По перекусу в течении дня только один вид пиццы и осетинского пирога. Вода в бассейне мутная, зонтики не работают. Поздних завтраков и ужинов нет, блины подают только покупные фаршированные непонятным джемом, свои не готовят из-за не хватки персонала. Вообщем минусов полно, больше не поедем и точно не порекомендуем!
4
أغسطس 19 ، 2023
Лююююди,не портите себе отдых, прислушивайтесь к комментариям,сами приехали и за день до этого просмотрели свежие комментарии,то что пишут правда!!!!!!!!! Приехали в 15.00,на ресепшене простояли 1.5 часа,нам повезло,некоторые по 2 стояли и за нами ещё была очередь! мало того что принимают 2 женщины по мин 20(это минимум) каждого человека,так ещё постоянно ломался компьютер, приходили чинить,все жаловались, возмущались!вот пришла наша очередь и ........ номер ещё не готов (заселение к 14.00)в 16.00 он ещё был не убран, предложили в другой отель заселиться,но мы отказались, решили ждать свой,т к бронировали именно этот!
На обед не попали,попали на снек бар,где лежали 3 сосиски в тесте и пирог с волосом,пошли в другой бар, что возле басика,там был только пирог с сыром и всё!!!!пиво невкусное, обещанные коктейли,забудьте, бармен сказал что только один коктейль,и то непонятно какой!
Пицца невкусная,еда в столовой жуть,мы от всех слышали только негативные отзывы,хотя люди заплатили по 100,а то и больше тысяч! караоке на территории платное, цены в нем недешевые, скучно до ужаса!
Вообщем если кому то есть вариант сменить свой отдых, меняйте и не задумываясь даже, это того не стоит!!!
5
1
يونيو 13 ، 2023
Очень хороший отель для отдыха с детьми. Остались довольны целиком и полностью. Еда вкусная и разнообразная. Есть на барах что перекусить. Номера хорошие 👍👍👍
3
سبتمبر 3 ، 2024
Аниматоры отеля неадекватные наглые люди, ведут себя по хамски, нападают на туристов. Крайний случай - 02.09.2024 - толпой абу-бандиты избили туристов. Администрация отеля их покрывает и бездействует.
سبتمبر 29 ، 2023
Ну я бы поставила четверочку по пятибальной. Может, с минусом) Номера нормальные для трех звёзд. Минус -двуспальных кроватей нет, сдвинуты односпальные. Соответственно, спать в обнимку невозможно, кто -то постоянно проваливается)) Матрацы нормальные, удобные. Постельное белье меняется и номер убирается только после настойчивых просьб. Но вроде как и ничего страшного, не так уж сложно поймать горничную)) Самый главный минус на мой взгляд - отсутствие нормального бара на улице. Вернее, он есть, но там столиков штук 5 и музыка орет дико. Сидеть невозможно, да и не все помещаются желающие. Есть бар в помещении, на втором этаже над столовой, но там неуютно. Ну и вообще, в чем прикол, летом в помещении сидеть. Короче, посидеть негде вечером. Столовая нормальная, так себе по вкусу и разнообразию, но голодным не останешься. До моря минут 10. Пляж отличный, песочек, чисто. Бар на пляже без алкоголя. Да и вообще, баром это назвать сложно - компот и засохшая пицца. Это минус. Пиво могли бы там подавать. Из плюсов - отличная финская сауна и хамам. Прямо вот хорошо там, чисто, все как надо.
3
أغسطس 3 ، 2023
Сложно описать нескольким строками это место. Шесть бассейнов, из них 5 с подогревом, один из них с горками. До моря не 250 метров как указано на сайте, а 750! Дорогу к пляжу начали выкладывать только во второй половине июня, как и оборудование пляжной зоны включая кафе. Кухня хорошая, неплохой выбор алкоголя. Мороженое было не каждый день, как и вино в столовой! Были проблемы с уборкой номеров. На сайте было указано, что есть караоке-бар, но по факту его только строили((( И это в двух словах!
يونيو 26 ، 2024
Меня порадовали все работники и в основном Вика с Каралиноц с детского кафе и девачка с рисепшена Алина
2
5
يوليو 26 ، 2023
Просто разочарование!Начинается все ещё у ресепшена, заселение в 14.00 мы получили ключи в 15.45 что уже бесит!Да на территории находиться конечно можно, но от этого не легче!Дальше столовая это просто жесть утро обед вечер вы едите рис макароны и гречка, курица тоже каждый приём пищи!Бойня за ложки и тарелки,потому что во время со стола не убирают все заставлено грязными тарелками персонал спит на ходу!Бассейн с 8 до 20 но почему то в 10 я туда зашла с боем они не успели помыть шезлонги это как минимум странно!В баре очередь бесконечная ,пиццу на баре выдают голыми руками это отдельный разговор!Мороженое в 19.00 закончилось при условии что работают они до 22 что тоже жутко бесит!Территория конечно классная и для детей есть горки это отлично, но анимация тухлаю оооооочень!Короче больше 2ух дней там можно сойти с ума !
3
1
سبتمبر 11 ، 2023
Чистота не их конёк.
Первое, что должен сделать собственник отеля выгнать нахрен весь управляющий аппарат.
В столовке (а по другому это место не назвать) антисанитария полнейшая
Кофемашины мылись последний раз на заводе.
Стаканы, кружки, такое впечатление не моются, а только ополаскиваются.
"И так сойдëт" .
Странный напиток, который почему то назвали "вином", пьют только уж очень неприхотливые гости.
Категорически не рекомендую.
Отдых "побоХатому за недорого"
Откуда берутся восторженные отзывы - непонятно.
Возможно, пишут те кто выбирал отель по принципу "дëшево-боХато".
PS. Прошёл ответ "Уточните, пожалуйста, номер Вашего бронирования и период отдыха для проверки информации.
На каждый отзыв проводится проверка и принимаются меры для устранения недочетов.
С уважением,
администрация Курортного отеля "ОЛИМП"
Ребята, вы прикалываетесь??? :-) Самим посетить свой хостел религия не позволяет?
Или знаете, что музыка в стиле "бум-бум-бум" из караоке-бара до двух час ночи не даст уснуть?
Или для того, что бы увидеть грязь в коридорах и в холле вам надо дать указание?
А слой грязи на электрощитках с горой грязной посуды в коридорах это для того, что бы пришла ностальгия по студенческой общаге??
Или рваные шторы в номере и вонь из туалета тоже требуют "уточнения"?
7
مايو 29 ، 2024
Отличный отель, чист, уютно, вкусно готовят. В общем все понравилось!
1
4
أغسطس 26 ، 2022
При наличии очень больших плюсов, таких, как расположение, количество бассейнов, анимация и вкусная еда.... Есть такие минусы, которые сводят все плюсы практически на ноль. Уровень обслуживания в отеле просто "пробил дно".
В последний день заезда зашла в столовую налить ребенку компот ( в бутылку). Меня остановил сотрудник, сказал «вас снимает скрытая камера, нельзя». Объясняю, что нам в дорогу сегодня. Что ребенок с диагнозами и в столовую, где все очень громко и дикое количество народа, если приходит, начинает сильно нервничать. Пытаюсь снова налить, официант выкручивает мне руку и сминает бутылку. То есть буквально происходит рукоприкладство со стороны персонала.
Второй момент, который поразил,- это то, что все бассейны, даже мелкие, работают до 20-00. Это притом, что бассейны для того и нужны по идее, когда вечером уже нет возможности идти на море, есть бассейн. Это же самый важный кайф отдыха- вечерний бассейн с подсветкой. Да, после 20-00 просят не купаться, иногда в очень грубой форме.
Номер маленький, у нас 2 взрослых и ребенок. Стула 2. Прошу 3й стул- отвечают, вам не положено. Говорю: неужели отель настолько нищий, что нельзя пойти навстречу и найти 1 пластиковый стул? Ответ девушки на ресепшне: Идите к администрации. Попробовала подойти, там уже толпа возмущенных граждан.
Фен, который обещали, что можно взять на ресепшне «по запросу», оказался не по запросу, а «по наличию». Спрашиваем, а что такое, почему сказали по-другому. Ответ: это новенькая сказала. И еще по многим небольшим моментам тоже все ссылаются на «новеньких». Видимо, персонал часто меняется. В итоге фен несли 5(!) дней, и это притом, что мы каждый день «заново оформляли заявку».
Остальные минусы вкратце: в столовой постоянно нет посуды, приходится ждать по 15 минут, когда например, принесут стаканы. Хотя бы пластиковые. За едой очереди, прям как в 90е, когда приносят поднос, все жадно накидываются, периодически распихивая окружающих. Видно, что не хватает ни персонала, ни принадлежностей на такое количество народу, которое заселили. Белье часто приносят грязное и плохо пахнущее. В номерах нет освежителей воздуха. Плохая сантехника. (унитаз издает жутчайшие звуки, душ не крепится в ванной). Персонал может зайти в номер без стука. И еще привезти с собой новых заезжающих. Лежаков также не хватает (сильно), люди «бронируют» лежаки некоторые еще с предыдущего дня. Кинул полотенце и как будто занял. И лежат эти полотенца всю ночь и весь день. Приходят «живые» люди, а мест нет. Хотя как по мне, с этим можно было бы побороться довольно просто – перед ночью сотрудник собрал бы все полотенца с лежаков, на утро объявить, что «забытые полотенца можно забрать там то». И все, народ перестанет так делать.
И напоследок плюсы: очень приятная территория, вкусная еда, аниматоры молодцы, особенно Валдис. Очень приятные горничные, всегда на связи, особенно Татьяна. Действительно «все включено», жаль, что не включено хорошее отношение
3
3
سبتمبر 12 ، 2023
Согласна с последними отзывами, плохо, радует только то что купили по раннему бронированию Амбру недорого а нам взамен предложили Олимп, заплатили 63 тыщ. за 10 дней за троих и уехали на 3 суток раньше, не выдержали. Номер бывалый, дверь на балкон и в санузел раздолбаные, пятна на постельном , постель и полотенца не меняли ни разу, также как и не убирали номер каждый день. В душе плесень, по утрам плохо набиралась вода в унитазе. Столовая просто трешь, чашек нет, ложек чайных нет, кофе мешали вилкой, за которым по утрам огромная очередь,тарелки всегда мокрые, еда однообразная, фрукты народ хватает как будто никогда не ели, можно запросто увидеть недомытый стакан или тарелку. Вино откровенное га.но, пиво разбавленное, крепкий алкоголь не пробовали. Для детей лимонад и кола в принципе сносные. Бассейны теплые только на территории Олимпа, те что на Мореа ледяные, в СПА тоже в бассейнах вода холодная, могли хотя бы детский подогреть. В общем написатьеще можно много, больше ни ногой .
5
يوليو 31 ، 2023
Отель отличный!
Приезжающие животные из регионов (возможно, что и Москва с МО такие же) думают, что за 14000 в сутки их будут лобстерами кормить. Набирают еды, как будто их в последний раз кормят, а потом половину нетронутой пищи оставляют на столах.
Ещё уносят с собой из столовой по 3 кг пиццы и прочих блюд, наливают вино из кулеров в пластиковые бутылки по 1,5 литра.
Занимают лежаки у бассейнов и на пляжах, а сами на весь день уезжают на экскурсии.
Если бы вменяемые туристы, то было бы всё идеально в отеле
4
3
أغسطس 27 ، 2023
Клаака. Не дай бог снова тут отдохнуть. Номера и персонал обслуживающий номера в плане уборки Вам спасибо отдельное все было классно. Алкота лилась рекой пили бухали блевали не отходя от разлива. Ужас столовая вечная нехватка посуды. Брррр.
4
يونيو 5 ، 2023
Отель Олим радует разнообразием еды, напитков и вечерних программ. Со вкусом подобран дизайн. В номерах мягкие матрасы, по 2 подушки на каждого, белые махровые халаты и полотенца. Минусов так таковых нет.
1
أغسطس 19 ، 2023
У меня вопрос к руководству: «А вы сами давно обедали в столовой своего отеля?» Это даже сложно назвать столовой, просто отвратительно: чистых тарелок и чашек нет, духота жуткая, антисанитария, персонала явно не хватает!
Туристы, если вы рассчитываете в теплый южный вечер за ужином выпить бокал холодного пива - ЗАБУДЬТЕ! Попьете вы теплого сладкого компота, который таскают в оцинкованных ведрах через весь зал! А потом к вам подъедет официант с вонючим пластиковым вендором из под краски и заботливо уберет посуду со стола - это если повезет.
Ну и по мелочи: бойня за фруктами, кулер не работает, блюда не подписаны, так же как и пирожки - ничего , понадкусите и узнаете что там внутри - ни у кого, надеюсь, нет пищевой аллергии.
А пивка теплого из пластикового стаканчика выпьете рядом - на улице, отстояв приличную очередь на жаре.
Я понимаю что «это вам не Турция» , но почему такое неуважительное отношение к отдыху людей, которые заплатили деньги?
Кстати, территория и детские активности прекрасные - тут вопросов нет.
Номера тоже терпимые.
7
سبتمبر 7 ، 2023
Проживали в августе в Олимп, для нас всё круто. То, что пишут про питание всего хватает, это просто люди как оглашенные носятся с тарелками. Ребята, сотрудники всё доносят. Бассейны огонь, бар и перекусы между основным приёмом пищи работает отлично. То, что пишут, что всё разбавляют, как будто в Турции или в Египте не бодяжат. Для детей вообще суперские место. Всё отлично, просто некоторые люди зажрались.
5
أغسطس 22 ، 2023
Сказать что ужасно, ничего не сказать.
Забронировали номер на 4 ночи. Заселение в 14:00 как и везде. Мы приехали в 12:30. Какого было наше удивление, когда мы простояли в очередь на ресепшн 3 часа с годовалым ребенком. В Холле кондиционер не работал, за стойкой 3 администратора, отпускающие 1 человека в 15-20 минут. После того, как ребенок начал истерить, сидя на чемоданах и в жуткой духоте, решили обратиться к администратору с просьбой повлиять на ситуацию. В ответ мы услышали дословно «многие с 9 утра тут стоят и вы постоите» такого безразличия и пофигизма к гостям я не видел не в одном отеле а тем более в 4 ЗВЕЗДЫ…(об этом позже) Кое как мы получили браслеты для открытия номера (обед мы конечно же пропустили) и тут выяснилось что нас засели на 4 этаж (4 этажного барака) без лифта. С маленьким ребенком на руках, коляской и чемоданами довольно проблематично подняться. Менять номер нам категорически отказались так как «в примечаниях вы не указали что у вас маленький ребенок»
Оплатили парковку (тоже 4 этаж) багаж пришлось нести оттуда.
В номере нас так же поджидали сюрпризы
-единственная работающая лампочка
-наглухо забитый слив в душевой кабине (вероятно волосами и мусором)
- отсутствие холодной воды! (Как нам сказали, это вам еще повезло, т.к. на 1 этаже воды нет вовсе.
- одна единственная розетка
- грязный пол
В описании отеля было указано что это полноценную «четверка» ультра все включено, что предполагает под собой наличие фуд кортов. Отправившись на поиски были огорчены полным отсутствием чего либо съедобного в них (фото приложу)
Ужин в этой столовке мягко говоря был не вкусный как и завтрак. Все однообразное и пресное. Каждый день.
По итогу мы решили отказаться от брони на последующие дни. Администратор против особо не был. Как мы поняли, недовольных было много и они уже привыкли.
А и еще в Холле возле ресепшн администратор Дмитрий орал матом на гостя и доказывал как он кипит к концу рабочего дня.
ОТДЫХ ИСПОРЧЕН, мы крайне расстроены хамским и безразличным поведением сотрудников.
НИКОГДА сюда больше не приедем и никому не советуем.
7