Olimp
1975 مراجعات
سبتمبر 4 ، 2023
Отдыхали в отеле "Олимп" в августе 2023года.Территория большая,одна на два отеля.На территории две детских площадки,три бассейна(два с подогревом и один мини аквапарк).Красиво и персонал очень старается для поддержания чистоты!Номера в отеле все с балкончиками,оснащенными сушилкой для белья,столиком с двумя креслами.На этом,положительные моменты заканчиваются!!!!
Теперь о минусах:
-огромная очередь на ресепшене
-номера "уставшие"(в ванной плесень)
-у бассейна зонты рваные и их открывали только после скандала!!!
-на баре заявляли о коктелях,а в итоге-дешёвая кола и махито с водкой
-в столовой однообразие.За неделю,ни одного нового блюда(приходилось периодически кушать в других местах)
-в кафе промежуточного питания всегда пусто и не хватает посуды.
-до пляжа мину 7,чистый.Но в баре на пляже давали только попкорн,сахарную вату и воду.Всегда была дикая очередь (проще было купить в соседнем баре).
-стоянка платная(500р.) многоуровневая.
Отдельный вопрос к постояльцам"-"Люди,вы все с голоного края?"В столовой сметали еду,наваливали полные тарелки и оставляли не съеденными на столе."Вам зачем,на завтрак,20 яиц?"Фрукты (яблоки,виноград и арбуз)набирали пакетами,за них была драка!!!!
Сервис-оставляет желать лучшего!!!!
Больше в этот отель не вернёмся и другим не посоветуем!!!
10
2
أغسطس 3 ، 2024
Отвратительное место, в номерах оголеные провода, плесень в душевой кабине, шум постоянный от вытяжки, душно в номерах, здание старое, анимация ужасная, кругом пьяные персонажи из средней азии, бассейны грязные, на дне песок и слизь, написано, что все включено, но ничего кроме негативных подростков не увидили, особенно когда пошли покушать на второй этаж, где промежуточные питание, нам грубо ответили сопляки, ухмыляясь.
Пока мы не обратились к руководству нам не хотели возвращать средства за оплаченные услуги, которых не было. Мы ночь поспали и уехали в другой отель, а сюда больше никогда нет желания возвращаться.
4
1
مايو 17 ، 2023
Отдыхали всей семьёй 15-17мая 2023г в отеле Олимп г Анапа. Понравилось всё. Персонал очень старается, все дружелюбные, обслуживают быстро. Стиль, дизайн на высоте. Питание хорошее, порадовало разнообразие здоровых и вегетарианских блюд!
Ни одного из персонала не видела курящим! На газонах ни одного окурка! Видно, что с любовью высажены деревца, зелень. Даже черепашек завезли на территорию.
Спа комплекс супер! Я любитель, часто бываю. Всё идеально чисто и исправно, очень хочется надеяться что отдыхающие не раздолбят, а сохранят красоту. Здорово, что персонал вежливо по доброму напоминает гостям, что обувь нужна сменная в бассейн и тд. Ещё бы гости не забывали после сауны пот в душе смывать перед заходом в бассейн...
Из минусов думала, что можно улучшить, в голову пришло только смазать входную дверь (скрипела).
Я довольна и вернуться хочется! Спасибо.
12
18
يونيو 13 ، 2023
Я останавливался в отеле Олимп семейного типа и мне очень понравилось! Отель расположен в красивом месте, окруженном горами и сосновыми лесами. В номерах было все необходимое для комфортного проживания: удобные кровати, кондиционер, телевизор, мини-бар и сейф. В ванной комнате была душевая кабина и все необходимые принадлежности.
Персонал отеля был очень дружелюбным и внимательным. Они всегда были готовы помочь и ответить на все вопросы. В ресторане отеля было предложено большое разнообразие блюд, и все они были очень вкусными. Завтрак,обед и ужин был включен в стоимость номера, и он был очень обильным и разнообразным.
Отель имеет множество удобств для отдыха, таких как бассейн, сауна, массажный кабинет. В отелетакже есть детская игровая комната и детский бассейн, что делает его идеальным местом для семейного отдыха.
В целом, я остался очень доволен своим пребыванием в отеле Олимп. Я бы рекомендовал его всем, кто ищет комфортное и красивое место для отдыха в горах.
1
23
يناير 10 ، 2023
Здравствуйте,отдыхали семьёй в сентябре 2022 года. Всё очень понравилось.До моря 5 минут.Пляж отличный(песок, волейбол, анимация и перекус,свободные шезлонги,массаж))
Номер чистый, уборка по требованию.Столовая приятно удивила,места всегда находились,еды хватало.Пишут про однообразие еды,Я не согласна.С промежуточный питанием тоже проблем не было.Выходит ты целый день сыт)и ещё мороженое,попкорн.. Бассейны с подогревом и детские и взрослые,чистые.Аквапарк на территории не плохой, три-четыре горки.Но нам хватало.Детская площадка нормальная.На рецепшене проблем не возникло совсем.Приехали в 11.00, оформились и пошли на обед.Пока кушали, номер был готов.Банкомат внутри.Одно но))Я не зашла в бар)в котором бесплатные напитки)) поэтому хочу вернуться в 2023г.))
Спасибо Вам за наш отдых!Дети 6 и 15 лет тоже остались довольны.
13
6
يوليو 25 ، 2024
Категорически не рекомендую!!!
-Постельное белье смогли выбить только на второй день. Спали как есть.
-Очереди в бар за газировкой по 20-25 минут. Бар то один и бармен никуда не торопится. Льда в баре нет
-Территория лысая, везде солнце. Но зонтики закрыты из-за ветра.
-Кондиционеры не работают. Гоняют горячий воздух. Температура в номере 28-29 градусов.
На второй день сбежали оттуда, просто чтобы спасти отпуск.
Фоток нет, не до того было.
6
2
يوليو 14 ، 2024
Отдыхали с женой, очень понравилось. Очень хороший персонал и обслуживание. Особое спасибо сервисной службе. Детям тоже посоветовали уже едут заселяться.
3
سبتمبر 26 ، 2024
По отзывам мы выбрали этот отель и к сожалению это оказалось чудовищной ошибкой! Нам пришлось съехать раньше времени , по причине : во 1- бассейны не подогреваются
Во вторых- горничных просто нет , заселившись в номер , не было халатов ,полотенцев в нужном количестве было одно полотенце и 2 геля и 2 шампуня на это все
В третьих - прием пищи это как квест по выживанию , очередь перед дверью кафе , как только открываются двери эта толпа начинает бежать занимать столы, чашки и тарелки ,а все по той причине , что это все в ограниченном количестве! Первые дни , я со слезами шла туда , по причине того что мы приехали отдохнуть , а не добывать себе что либо . Ладно спустя несколько дней я смирилась ,что так и не дождалась со своими 3 детьми ни гелей,ни шампуней ,ни халатов, ни воды ,ни чистого постельного( на минутку его изначально все в пятнах положили) .....но последней каплей стало мыши в номерах , когда дети боялись находится в номере ,зайти в туалет ,да и вообще ....
1
أكتوبر 12 ، 2024
Ужасный отель. В нем все ужасно,кроме территории. Люди напиваются и ведут себя агрессивно. Столовая - квест "кто себе добудет еду". Анимации никакой. В СПА писает ребенок 5-6 лет в каждой сауне, от этого смрад ссанья,что даже в крытом бассенье не полежишь. В номере крысы. Жили на 3 этаже,даже туда пробрались. Уборка- желает лучшего,а рессепсеш вообще закрыть нужно-не недееспособен. Нас хватило на 3 дня, в итоге переехали. Жаль потраченых денег. Все, кто пишет хвалебные отзывы про отель видимо никогда не отдыхали в цивилизованных отелях, где действительно "все включено"
4
نوفمبر 2 ، 2024
Прекрасный отель, три отеля на территории. Отель подходит и для взрослых, и для детей. Просторная столовая, еда разнообразная.
1
2
يونيو 28 ، 2023
Отель понравился, много бассейнов, развлекательных програм, територия, 2 бара, кинотеатр, номер с балконом, до моря не далеко там тоже бар с печеньками, душ, туалет. Номер понравился с балконом вид красивый, но уборки почти нет, может от горничной зависит, нам с ней не повезло надо прям обо всем просить. Ресторан с хорошим вкусным питанием даже детское питание есть, но очень много народу, столов не хватает приборов тоже, хотя ребята стараются, но многие люди ведут себя отвратительно, приходят в ресторан с пакетиками, контейнерами, бутылками🤦🏻♀️и тащут, что могут, накладывают гору, а потом всё остаётся на столах. Потому и вина убрали с ресторана. В целом отельчик класный, добавить бы ресторан и администратора туда, вообще бы цены не было 👍👍👍
4
8
سبتمبر 5 ، 2024
Задумка не плохая, детям есть чем заняться: аквапарк как заявленно, питание достойное, разнообразное, но везде очень грязно. Номера не убирают, только выносят мусор, гель для душа, шампунь дают но не всегда. Не хватает обслуживающего персонала, в столовой очередь за кофе, анимация для взрослых не впечатлила. Можно было организовать типо дискотеки, и дети порезвились бы и взрослые...
سبتمبر 29 ، 2024
Отличный комплекс все включено, еда, напитки на каждом углу, все бесплатно, бани, бассейны, все что нужно для отдыха и до моря недалеко.
3
سبتمبر 9 ، 2024
Ну что могу сказать отдыхал семьёй в двух номерах. в 3 корпусе в первом номере очень все грязно отодвинули кровать и там нашли две батарейки и засохшего жука что говорит о том что уборка была так себе ,пастельное все грязное в каких то пятнах , ладно это еще цветочки ,во втором номере в душевой кабине плесень ,сломался диван для ребенка ,не принесли нечего для умывания ,номер просто убитый это видно по фоткам , что могу сказать из плюсов территория правда хорошая ,много бассейнов есть аквапарк свой ,но номера желают лучшего !!!!
1
يوليو 19 ، 2024
Может кому что и понравилось в Олимпе, а по мне дак просто не уважение к людям, при оформлении простояли больше часа, не дождались сопровождения ушли сами, не люди такое ощущение а злые собаки, ни чего не спроси. Никаких инструкций в номере, все всё сами должны знать, кондиционеры не работают!!! И ни кому до этого нет дела, деньги собрали а там не наше дело, приехали отдохнуть а на самом деле это не отдых
4
أغسطس 26 ، 2024
Ужасное обслуживание!!!! Уборки в номере нет ,от слова совсем. Не могли за 7 дней дождаться смены полотенец и одноразовых принадлежностей для личной гигиены. Мусор сами уже вынуждено выставляли за дверь! Про воду и говорить не приходится, ни разу не поставили в номере. Покупали сами! Чтоб покушать надо суметь занять столик и взять тарелки с приборами. Пол в столовой не моют от слова совсем. Промежуточное питание можно сказать отстутствует,за 7 дней ни разу не удалось ни чего взять . Вообщем это первый и последний отдых в этом месте!
2
سبتمبر 24 ، 2024
Сложно сказать что у отеля 4 звёзды, уровень обслуживания нулевой. При заселении ничего не рассказывают где завтрак во сколько начинается ни какой информации.
Полотенец в номере нет.
Уборки нет.
Отель грязный. Были три дня ни разу не мыли пол. Еда отдельная история, посуда грязная, еда холодная, летают мухи. Жаль видео нельзя прикрепить.
Постельное бельё все в желтых пятнах. Подушки которые выкинуть давно пора.
В бассейне вода +20 далеко не теплая.
Территория отеля приятная, до моря не далеко это единственный плюс
1
أغسطس 21 ، 2024
Отдыхали неделю в этом отеле.
Все понравилось.
Все включено, хорошее питание, обслуживание и хороший алкоголь.
Все чисто. Хороший пляж.
1
2
أغسطس 10 ، 2023
Выдалось отдыхать в этом месте 08.08 по 17.08. 2023.Да территория большая, хорошие бассейны (вода действительно подогреваемая), отличная парковка (хоть и платная).На территории чисто. Дорожки моют с моющим средством. Много урн для мусора. Есть детские площадки, спорт зал, хамам, кинозал. Есть места для "перекуса": пица, овощи,мясо, чай, сок, пиво,кофе, морожено - хватает всем.
Это пожалуй все что хорошо.Теперь о МИНУСАХ.Если вы в жизни не наелись отварных макарон и гречки вам сюда.)))-столовка вас ждет.Не любите принимать душ и чистить зубы вам точно сюда! Про туалет по расписанию вообще молчу. Фото струйки воды из крана прикладываю. Воду дают после 22.00 и до 7.00. Коридоры в корпусах грязные.
Мелкие проблемы решают оперативно.
Отдых купили по раннему бронированию за 100т.р.
Сейчас продолжаю отбывать наказание в этом месте.
Дополнение в момент проживания.
После нескольких обращений по воде, ситуация изменилась в хорошую сторону, переселили с другой номер. Извенились за неудобства
16
2
سبتمبر 9 ، 2024
Вроде бы всё хорошо, но кухня подводит. Не вкусно, меню надо расширять. Мы отдыхали 4 дня и всё это время еда была одна и та же. Даже макароны были уже немного подветренные.
سبتمبر 25 ، 2023
Доброго Дня всем, Путешественники!
Отдыхали с группой туристов из Геленджика на выходных в отеле Олимп. Давно хотела посмотреть как выглядит у нас в России,, Всё включено". Именно поэтому выбрала для своих туристов Олимп. И ничуть не пожалела:
* номера: наполнение полное, есть санитарно- гигиенические принадлежности, халаты, тапочки( хоть и одноразовые, но качество хорошее), всегда свежая.,бутылированная питьевая вода. Матрацы удобные. Постельное белье чистое.
* питание - щведский стол с очень вкусными, разнообразными блюдами. Повара готовят очень вкусно. Есть гриль- бар у бассейнов, там овощи, мяско запечённое. Алкоголь от виски до пива безлимит.
Территория большая, ухоженная. Очень порнавились бассейны с подогретой водой. Есть мини- аквапарк. Есть детская площадка. У детского бассейна мороженое, тоже безлимит.
Гостям не скучно, так как есть развлечения на любой вкус: дискотеки, концерные программы, есть киоск экскурсионный, есть спа- центр суперский с инфракрасной баней, хамамом и сауной.
Персонал терпеливый, вежливый.
Огромное Спасибо за Гостеприимство, Олимп. Еще обязательно вернемся.
3
أغسطس 17 ، 2024
Не понимаю откуда столько негативных отзывов их видимо пишут те кто выносит с ресторана пакетами и полными карманами фрукты , торты , и кто за алкоголем ходит с бутылками сливает это просто ужас смотреть противно . Нам лично очень понравилось , номера чистые , бассейн теплые отдых комфортный , единственное в ресторане очень много людей в какое время не прийти и еда конечно столовка не ресторан а в целом все прекрасно
1
أغسطس 8 ، 2023
Сам по себе отель отличный для отдыха с детьми. Весь день как то анимация для разных возрастов, бассейны на любой вкус и все тёплые, аквапарк на территории, мороженое. Для взрослых сауна (правда из 3 разных парных работала на момент моего прихода только турецкая). Из минусов: постоянно нет напора воды. Моешь я под тонкой струйкой, часто выключают свет, одгюнообразная еда (я не гурман, но есть на обед завтрак и ужин одно и то же как то перебор). От моря далековато. Но это не проблема. Так что ставлю 4* только из-за питания
6
4
أكتوبر 13 ، 2024
Вообще то не плохой отель! Немного далековато до моря. И пусть вас не вводят в заблуждение, цитата: первая линия! Для нас первая линия - это рядом с морем! А вот здесь первая линия, это около Пионерского проспекта! А до моря ещё метром пятьсот! Но для любителей походить и поплавать, сущие пустяки! Мне понравилось! И поплавал и походил!
أغسطس 12 ، 2023
В этом отеле мы впервые,чувства противоречивые есть и плюсы это питание прекрасное,на любой вкус и тд,наличие аквапарка на территории,мелкий теплый бассейн для малышей,для взрослых,кафе с бесплатными напитками и перекусами в любое время но минусы тоже присутствуют- по приезду нас не пропустили на территорию через шлагбаум мы стояли на дороге на аварийках,заселение в 14:00 по факту в номер попали в 16:00🙈естественно был пропущен обед,дети голодные,уставшие. Никто не проведет,не покажет куда идти и что к чему,тупо ключ в зубы и иди( мне есть с чем сравнить,такое отношение к гостям на отвали впервые) Анимация для детей очень тухлая видали на много круче и за меньшие деньги🤷♀️ Вообщем вроде и все не плохо но как то без души🤷♀️
8
1
سبتمبر 2 ، 2023
Очень хороший отель! Количество звёзд оправдано. Номера и территория чистые. Бассейны с подогревом. Но можно и на пару градусов снизить температуру воды в летнее время. Единственный минус - посуду в столовую закупить нужно дополнительно. Иногда приходится ждать вилки или тарелки. Но в принципе не критично-голодными ни разу не остались. Главное как к этому всему относиться. Мы ехали отдыхать и отдыхали без претензий даже к мелочам. Алкоголь и напитки в ассортименте. Иногда что-то заканчивалось, но на следующий день всё было в наличии. Всегда можно выйти за территорию и купить что хочешь в любом магазине.
Пляж собственный, оборудованный.
Есть кинотеатр вечером и крытый шикарный бассейн с 4 саунами.
Приезжайте, отдыхайте! И не забывайте: это не Турция. По этому будьте снисходительны и радуйтесь солнцу, морю и всему включено по русски))) отдыхала в начале июля, а в августе поехала сестра с мужем и тоже были очень довольны отдыхом!
1
4
أغسطس 15 ، 2024
Отзыв на отель Олимп Джемете:
Наш отпуск был безнадежно испорчен пребыванием в "отеле" Олимп. Сразу по прибытию нас ожидала неприятная встреча - номер был грязный и совершенно не готов к моменту нашего заезда. Как выяснилось позже, это было только началом череды проблем.
Еда в ресторане оказалась просто ужасной. Вкус оставлял желать лучшего, а качество продуктов вызывало сомнения. Заявленное промежуточное питание выглядело как уставшая колбаса или вообще отсутствовало. Персонал на этом фоне казался совершенно неприветливым, они явно не знали своей работы.
Алькоголь, который наливали в бумажные стаканы, чаще всего отсутствовал, так как на баре что-то было неисправно. Назвать это неприятностью значит ничего не сказать - это был настоящий ужас.
Грязные туалеты добавляли еще больше негатива к общему впечатлению. Анимация была настолько плохой, что смотреть на неё было просто стыдно. Никаких развлекательных мероприятий, которые могли бы хоть как-то скрасить наше пребывание, не было.
Но на этом сюрпризы не закончились. В нашем номере не было ни полотенец, ни халатов, что еще больше усугубило наше ужасное впечатление от данного места.
Отель Олимп - это настоящее разочарование. Никому не рекомендую это место для отдыха.
3
1
يونيو 5 ، 2023
Отдыхали двумя семьями с 21 по 30мая 2023. От отеля в восторге. Огромная территория, где можно гулять, играть, плавать, отдыхать, вдыхать ароматы зелени и роз. Бассейны огромные, чистые, теплые. Аниматоры веселые. Еда и напитки в изобилии, разнообразие фруктов, десертов, салатов, всегда несколько видов мяса и рыбы. Выпечка на высшем уровне, свежая, вкусная. Номера просторные, мебель новая, всегда горячая вода, и запах свежего белья. Хорошие сауны. Вежливый персонал. Обязательно приедем снова
3
5
سبتمبر 4 ، 2024
Фото свинарника прилагаю и это не кто не убирает!
Готовьтесь стоять в очередях за:
-Ложками и вилками.
-тарелками.
-кружками.
-столами.
Готовьтесь к грязным столам и вообще к свинарнику.
Столовая на 3-.
Обслуживание на 3-.
Полотенца обещают выдать раз в 4 дня.
Кому-то их и не выдали.
Номер на 4.
Душевая кабина на 2. (Плесень) и всем всё равно. полотенце сушителя нет полотенца всегда сырые.
Обещанный еды на пляже нет.
Есть пару плюсов это спа комплекс и 4х этажное парковочное здание.
Остальное всё в целом не соответствует описанию и деньгам!
5
1
يوليو 20 ، 2024
Ужасно! Олимп. 15.07.24-19.07.24. Постоянно перебои со светом! Кондиционер неделю в номерах не работает,спать в дару не днём не ночью невозможно! не как не реагируют. Вечерами и днём часами нет света и соответственно нет не воды, не туалета. Питьевой не хватает! Люди возмущены, но реакции не какой! Хотят уехать, деньги не возвращают! Подумайте прежде чем ехать! Не еда, не всё включено не заменят хороший сон!
4
سبتمبر 13 ، 2024
Ужас!!! Номера не убирают, даже мусор не выносят, только по просьбе. Пляжное полотенце выпрашивали 2 дня. В столовой нет достаточного количества посуды, нужно ждать, когда помоют. В столовой прблема с канализацией, вонь при входе! Никто ни за что не отвечает, персонал только пожимает плечами. На пляже из ультра всё включено! вода из кулера и коробка с печеньем, это в лучшем случае, или вообще ничего.
2
أكتوبر 1 ، 2024
Ужасное обслуживание .Номера грязные , полотенец и халатов не хватает , в столовой война за тарелки вилки и кружки на всех не хватает . Были 4 дня еда была все время одинаковая . В последний день вообще мясо прокисшее на раздаче стояло . Не советую данный отель . Были год назад все было хорошо . Так за год засрать отель и сервис надо было постараться.
3
سبتمبر 15 ، 2024
Отвратительное обслуживание!!! Заехали в отель в начале шестого вечера ( по вине администрации отеля) в день выезда должны выехать до 12 часов дня !!! А деньги не вернули !!!. В столовой по столам ползают тараканы !!! Сдали вещи в стирку и их потеряли!!! В общем качество обслуживания в данном отеле отвратительное . Не рекомендую никому покупать отдых в данной конторе !
6
نوفمبر 27 ، 2023
Отель неплохой, большая территория, номерной фонд хотелось бы обновить, алкоголь самый дешевый как любит наш русский Ваня, пища вполне хорошая, ассортимент приемлемый. Бассейн с горками это супер, ребёнок в восторге.
Итог: вполне можно посетить ещё раз.
1
4
سبتمبر 18 ، 2024
Ужасно, сюда я больше не приеду, точно очень грязно не меняют постельное нету у них говорят, заселение место 14 часов в 18:30 и две наволочки принесли нас 3 человека и 6 подружек надо выбрать кому перестилить ужас, халаты так и не принесли, фото номеров как встречают, первое фото это после уборки, не советую приезжать сюда, деньги потраченные зря, отпуск испорчен
2
1
سبتمبر 21 ، 2024
Что могу сказать...Мы сейчас находимся в" старом корпусе", если я правильно выразилась... Второй день ждём полотенца, халаты, тапочки... При обращении на ресепшн, заявку приняли, но это никак не отразилось на наличии хотябы ПОЛОТЕНЕЦ! При заселении всего было предоставлено 2 банных полотенец и всё.. А нас 3!!! Ни для рук, ни для ног полотенец не было! Вот 2 дня хожу прошу, БЕЗРЕЗУЛЬТАТНО!!! Конечно мы возмущены, а как иначе...
2
سبتمبر 23 ، 2024
Обслуживание ужасное. Три дня просили халаты, даже со скандалом, так и не дали. На ресепшене очередь от недовольных клиентов. В столовой нехватка посуды, еда ужасная. Иногда приходит такое чувство что нужно будет биться за еду.В бар очередь как в союзе за хлебом. В баре водка, джин, и пару лимонадов, вот и все коктейли. В коридоре грязь. Детский бассейн грязный, зелёный.
1
يوليو 23 ، 2024
Отдыхал с семьёй с14.07.24 по 21.07.24.Кондиционеры не работают, в номере +30. замены постельного белья частично, то наволочки нет, то полотенец. Очередь на баре, пиво пенится, тёплоё, льда не хватает. Написал претензию на возврат денежных средств за неудобства, посмотрим как они себя поведут. Из плюсов только бассейны и горки
3
1
يوليو 4 ، 2024
Отдыхали с 24.06.24. по 04.07.24. Отель вызвал смешанные чувства. Но больше минусов, нежели плюсов. Думаю, начну с положительного. Спа комплекс чудесный (немного пованивает маленький хамам), бассейнов целая куча, как и для детей, так и для взрослых. Горки оценили все и дети, и взрослые. Горничные очень улыбчивые, доброжелательные. Много зон где можно пофоткаться. Охрана быстро действует, если видет кого-то подозрительного.
Минусы:
Не разнообразное питание. То что дают на обед, то и на ужин. Были перебои со светом весь день, из-за этого не работал спа комплекс. Номер это чистый рандом. Вам может попасться отличный номер, а может и полное г. Буквально за день до нашего отъезда отключили горячую воду. Слава богу весь день мы были не в отеле, но об этом потом. Когда пошли разбираться на рецепшен, то нам сказали, что воду дали и она поднимается.. Мы живём на первом этаже, куда она поднимается не понятно. Но спустя час горячая вода появилась. Еда очень далеко находиться от алкоголя. Из-за чего быстро пьянели люди и ходили пьяными, было не очень комфортно. Бильярд уже изжил себя как по мне. Пляжи не чистят. Очень много находили осколков, иголок от шприцов, стаканчиков и тд. Даже тину, которой там целые горы не убирают, хотя соседний отель убирает. Туалет на пляже очень воняет. Так же здесь очень не хватает анимации для подростков и взрослых. Для подростков нет никакого места где можно собраться, поиграть в настолки и тд. А та же самая "взрослая" мафия, ну совсем не взрослая. Там играют дети 7 лет и меньше. Когда их выгоняют, то они убегают и плачут, не понимая даже смысла в игре. Из-за того, что в отеле совсем нечем было заняться, а пляж грязный, нам приходилось ездить не пойми куда на пляжи и пытаться себя хоть как то развлечь. Еда здесь не очень, то рис недоварили, то в суп добавят слишком много масла, то блинчики подгорелые. На балконе на втором этаже, где находится ресторан промежуточного питания, не хватает очень столиков. Поэтому мы решили сами их туда вынести. Даже спросили разрешение, на что нам сказали "я не знаю, но можете попробовать". Здесь мне кажется никто ничего не знает в принципе. Все время плачут дети. Здесь очень не хватает музыки, которая перебила бы плачь детей, но увы даже музыки тут нет. Максимум её включают только на дискотеке, которой даже дискотекой не назовёшь. Песни под которые невозможно танцевать. Хотелось, чтобы хотя-бы анматоры выходили на сцену и показывали простенькие движения. А то когда танцует всего 4 человека, как-то не очень круто. Лежаки люди прибегали занимать рано утром, а потом просто на них не приходили весь день и забирали после ужина. Казалось как будто они чисто по приколу занимают их. Когда приходишьк бассейну свободных лежаков просто нет.
В день нашего отъезда, нам сказали так "в 12 часов вы сдаёте номер, сдаёте браслеты и больше не появлетесь на территории отеля. Максимум вы можете положить вещи в камеру хранения, а потом прийти за ними". У нас поезд в 5 часов.. И то есть нам все это время где надо ходить и есть. Хотя сегодня 10 день, который тоже проплачен. А в этот день мы только позавтракали и все. Дальше вы сам за себя, хотя сегодня ещё один наш законный день.
Честно, мы просто испортили себе отдых. Конечно кому-то понравится данный отель, но нам он очень не понравился, и сюда мы больше ни за что не приедем.
3
أغسطس 9 ، 2024
Отличный отель, хорошее и вкусное меню, для отдыха с детьми отличный вариант отдыха на Российском побережье
1
مايو 11 ، 2023
Добрый вечер! Недавно отдыхали в этом отеле с детьми. В принципе все понравилось. Кормят вкусно, всё хватает. Ребёнку очень понравилось в детской комнате играть. Единственный минус уборка, в номере не убирали пока не попросили и то не с первого раза,и то уборка была не очень, пришла женщина тряпкой поялозила и ушла, принадлежности в душеаую не добавили. И проблема с мусорным ведром, также пока не попросишь,никто не уберёт. А так всё очень не плохо.
4
7
يوليو 19 ، 2024
Отдыхаем в данный момент 18 июля в этом курортном отеле. Не хотелось писать гадости но увы!!!!!
В корпусах не работает охлаждающая система, уточняю, в корпусах "Олимп" кондиционеров нет, только в корпусах мореа. В номерах очень жарко 28,5 -30, 0 , это просто ужас сссс!!! Спать ночью не возможно!!!! Днём ещё хуже, можно задохнуться. На ресепшене игнорируют, не хотят третьи сутки менять номер, устала ходить и добиваться, написала притензию
1
يوليو 20 ، 2024
На вид неплохой отель, но сервис ужасный. Заселили только в 16 часов вместо 14. В номере нет наволочек и полотенец. Когда дадут администрация сказать не может. Ежедневно отключается свет. Кондиционер в номере дует но не охлаждает. В принципе отношение к гостям как к животным. В столовой постоянно не вилок, все блюда надо есть ложками.
6
سبتمبر 16 ، 2024
Приехали на заселение в 12:00.
До сих пор не выдали ключи от номера.
Три раза отстояли очередь. На руках грудной ребенок)
Те, кто получил номер жалуются на грязь, отсутствие полотенец, грязное и рваное постельное белье.
Администрация на ресепшене на вопросы не отвечает, на просьбы пригласить директора или управляющего- ссылаются на то, что такой отсутствует.
5
سبتمبر 25 ، 2024
Грязно и дефицит всего: полотенец, белья постельного, чашек, ложек, вилок, тарелок, чистых столов, чистых туалетов, полов, лестничных пролетов, персонала. Не убирают практически нигде. Это общее впечатление за 12 ночей. Белье не поменяли ни разу, даже после обращения на ресепшен, полотенца поменяли на 9й день. Пляжные полотенца получили только на 9й день. Номера достались нормальные. Пища на мой взгляд тоже хорошая. Лежаки у бассейна напротив столовой грязные, обгажены птицами. Вообщем если бы не грязь, и дефицит, то отель мог бы быть хорошим.
Держалась на позитиве. С трудом.
1
يوليو 2 ، 2024
Отдыхали перый раз в данном отеле. С 18 июня по 02 июля. Отель сам по себе не плохой, отдыхом остались довольны. Не смотря на то что в сам приезд было не сколько косяков. Которые тут же исправились. Сотрудники принесли свои извинения и сделали комплимент от отеля( что очень подняло настроение) видно что на гостей не все ровно. Расскажу плюсы и минусы в данном отдыхе:
Плюсы: 1. Территория отеля ухоженная, все чисто(хотелось бы видеть на территории побольше цветов и декорацией).
2. Промежуточное питание очень порадовала разнообразное( бургеры, пирожное, ход-доги, наггетсы, мороженое, кофе, соки, ряженка, лимонад, кола была не каждый день правда, молоко, сухие завтраки, горячий шоколад, питьевой йогурт, картошка фри, по-деревенски, курица. На баре есть- мохито, осетинские пироги, пицца В 17:00 открывается гриль( овощи на гриле, крылья-ножки есть обычные и острые, сосиски( что очень нравится детям, картошка). Так же есть поздний ужин.
3. Алкоголь не пьем не пробывали( ну вроде люди говорили что пить можно)
4. Читая отзывы прошлогодние по поводу питания, и пообщавшись с гостями кто отдыхал до этого сказали что питание на шведской линии стало гораздо лучше. Выбор есть всегда, голодные не останетесь. Но хотелось бы видеть больше салатов. На завтрак при тебе пекут маленькие блинчики, хотелось что бы добавили сырки глазированные, йогурты и для со всем малышей детское питание в банках. Вообщем питание надо еще подкорректировать и разнообразить. Хотя сотрудники говорили что они каждый день что то добавляют новое( это не было замечено). Не каких очередей за период отдыха за кофем не было и посуды всем хватало. Фруктов тоже было достаточно и разнообразно. Работники столовой молодцы работают быстро и четко.
5. Бассейны чистые, теплые. Но возле бассейнов нету спасателей( видели всего пару раз и то сидел где то в дали). Не предусмотрены вышки для них. Этот вопрос надо обязательно решить, так как безопасность при выше всего.
6. Пляж чистый, мест всегда хватало. На пляже так же есть промежуточное питание( булочки, попкорн, под конец отпуска появилась сладкая вата,пицца, компоты). Единственное когда идешь к пляжу деревянный настил уже пришел в негодность( он узкий, надо расширять)) Нужна замена однозначно, вид портит весь. По возможности покрасить в белый цвет как у других отелей.
7. Пишут что есть проблема с уборкой номеров и лично слышала как люди подходили жаловались на ресепшен. Но нам убирали каждый день номер, постельное меняли и полотенца каждые 3 дня. Может потому что в самом начали произошел не приятный инцидент. Если пожаловаться думаю проблема будет исправлена.
8. Анимация в течении дня не плохая. Но вечером скучно что детям что взрослым ( обычные дискотеки). Хочется побольше приглашенных гостей, как для детей так и взрослых. За все время 1 раз приехал театр детский. И три раза на взрослую анимацию. Приглашенных артистов хотелось бы видеть через день. Ну или что бы сами аниматоры придумывали какие не будь квесты на вечер, шоу. Так же пенная вечеринка проходит 1 раз 7-14 дней. В других отелях которых были обычно каждую неделю и это проходит на пляже что более удобно( все таки люди приехали на море). Краски Холли не было не разу. Сказали что ожидают краску( хотя тоже должны были подготовиться заранее к сезону и Пенну тоже ожидали).
Минусы:в первые столкнулись с тем что детям браслеты не выдаются. Ответ был такой что дети браслеты теряют. Ну на вопрос, если ребенок( маленький) потерялся как вы будите искать родителей. Понятно что каждый должен следить за своим ребенком, но все бывает. Если ребенок пойдет 1 в номер попасть без браслета он не сможет. Это надо давать свой что тоже не удобно( так быстрее можно его потерять). Но браслеты не удачные на самом деле воде постоянно соскакивают даже у взрослого человека. Постоянно кто то терял.
2. В номере должен быть телефон для связи с ресепшеном , но его не оказалось. Сказали что идет обновления телефонов. Это надо делать не в сезон. У вас было на это время что бы подготовится. А бегать вот так туда сюда не очень удобно.
3. Нету спасателей на бассейнах уже об этом говорила.
4. Персонала не хватает это факт, на ресепшене не довольные девочки вечно. Которые не могут ответить на поставленные вопросы. Информацией об отеле очень плохо владеют. При сдавание номера. Не до свиданья не сказали, не возвращайтесь к нам снова. Такие люди не должны работать на ресепшене( все таки это лицо отеля.)
5. Не где нету карты отеля( сделайте пожалуйста буклеты с картой отеля что бы было проще ориентироваться в самом начале где что находится.
6. В социальных сетях хочется видеть больше информации, активности аниматоров на пляже и на территории. Не плохая была бы реклама для вас. Особенно в телеграмме.
7. Не хватает пункта проката для детей ( самокаты, велосипеды).
При заезде хотели купить ранний завтрак, но сказали что такой услуги нету( хотя на сайте она заявлена и была показана им). Сказали что буквально за два дня произошли изменения в правилах отеля, так как поменялся руководитель. + к новым правилам нельзя находится на территории отеля до заселения так было сказано и следовательно когда ты сдаешь номер при выезде. Тоже на территории уже находится нельзя. Это в этом году такие стали правила. Самое главное что заранее не кто об этом не сообщает и информации так же не где нету. Ну мы заплатили за ранний заезд хотя он был у нас в 9:00 утра. Надеюсь руководства отеля примет все к сведению и будет только улучшать сервис. То что персонал внимателен к гостям это факт( попросила что бы со мной связалось руководство отеля) на следующий день руководитель позвонил и решил все вопросы. Это приятно. Вернулось бы сюда еще, больше да чем нет.
3
يونيو 5 ، 2023
Всем здравствуйте! Проживали в отеле с 22.05.2023 по 29.05.2023г. Достойный отель! Всё на высшем уровне! Обслуживающий персонал вежливый, отзывчивый и всегда улыбчивый. Качество еды, уборка номеров на отлично! Аниматоры не отстают, молодцы! Территория и инфраструктура радует) Вообщем общее впечатление только положительное! Надеюсь посетить вновь.
2
6
أغسطس 27 ، 2024
Еда неплохая, но огромные очереди. Часто нет приборов и тарелок, а также свободных столиков. Номера не убирают, за неделю пребывания ни постельное, ни полотенца чистое не давали. Туалетной бумаги при заселении не было, ждали 2 дня пока дадут. Из плюсов большая территория и бассейны.
1
يوليو 5 ، 2024
Были в отеле в июле 2024 г.
В первый и второй день отсутствовала вода в номере. Кондиционер воняет и не охлаждает ниже 21.5 градуса
В здании в четыре этажа отсутствует лифт хотя заявлено четыре звезды.
Лестницы двое суток не моют.
В номере нет телефона. Нет швейцара и чемоданы без лифта пер (поднимал) сам на четвертый этаж. Белье грязное, поменяли со скандалом. Лестницы грязные. Фото и видео приложу. В таком дне я был впервые. В крытом бассейне в зоне спа вода затхлая. Душ не работал.
В баре из алкоголя пиво вино водка виски джин и ром. Сиропов и добавок для коктейлей нет совсем.
Местами иногда не было барменов и у кранов с пивом было самообслуживание.
А вот за питание в ресторане могу поваров похвалить. Разнообразие, вкусно в общем плюс.
Еще плюс охраннику на воротах, хорошее отношение, человечный охраннику большой плюс.
А в общем администраторы ничего не решают и не делают. Клоака уже сто раз пожалел что сюда поехал.
10
1
أبريل 27 ، 2024
Олимп вспоминаю с теплом. Были там с детьми в августе 2021 года, когда Анапу накрыло наводнение, ливневки не справлялись. На улицах было полно воды. И только в Олимпе быстро все откачали и было сухо! Море вскоре закрыли для купания, туда сливали грязную воду со всех дворов и улиц. Только в Олимпе мы купались в бассейне, и в детском тоже детки купались, очень теплый бассейн. Жили в новых корпусах, красивая территория, похожая на египетский отель. Да, были перебои с водой, но работники отеля помогали как могли. Вскоре даже включили горки! Неудобно было кушать в одной столовой для такого количества людей, но блюда подносили постоянно, просто требовалось немного терпения. Дискотеки, шоу - каждый вечер. Развлечений много, кафешка, где давали мороженое. Если бы не Олимп, наш отдых был бы испорчен! Желаю отелю дальнейшего процветания!!
1
2