Хочу поделиться опытом. Пользуюсь омега.коннект 4 года. Интернет всегда у них работал очень быстро. Удалена, Видео, Стримы, ТВ, Игры всё прекрасно. Аварии бывают не часто, чинят быстро. Аварии есть у все такова жизнь. Стоимость услуг самая демократичная. Я довольна очень.
2
Илюхин Вадим
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 16
Ужасный интернет, отваливается по 4-10 раз в день. Роутер постоянно надо перезагружать. Телефоны службы поддержки почти всегда не отвечают, дозвониться не возможно. В службе поддержки работает менеджер Сергей, который хамит клиентам и вместо помощи советует сменить провайдера. Если у этой чудо компании есть руководство, которое хотя бы чуть чуть следит за своими сотрудниками - послушайте звонок в службу поддержки от 16.06 примерно в 19:30.
Ответ от представителя компании очень хорошо отображает уровень сервиса, даже лучше всего моего комментария. Я заканчиваю все сотрудничество с этой компанией и это буду советовать всем.
UPD. Второй ответ от бизнеса ещё смешнее и позорнее. У вас 2 звёзды на Яндексе, а вы просто врёте в комментариях вместо того, что бы поработать над сервисом. Мне вас искренни жаль
3
Алена Мындру
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 18
Подключена к сети Омега год, все работает отлично, стоимость адекватная. Поддержка работает через Вотсапе 24 часа, очень удобно. Отвечают быстро, рекомендую.
2
Алексей Прохоренко
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 2
С 30 октября 2023 года пользуюсь этой компанией . Постоянные перебои с интернетом. Колл центр не работает, не берут трубки. Пишешь в ватсап, читают не отвечают зачастую. Ответы скриптованные, у нас все впорядке, проверяйте или перезагружайте оборудование. Сами ничего не делают. За последний месяц август 2024 года. 3е обращение, ничего не делают, игнорируют. Просто работает только вк и рутюб, весь остальной контент не октрывает, даже их сайт или спидтест) Ничего не хотят делать, беря фулл прайс
4
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Аг
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 19
Пользуюсь Омегой уже 2 года. Самый шустрый интернет, грузит быстро и наши сайты и зарубежные. Самая низкая цена в нашем ЖК Первый Квартал, 100Мбит/с+150ТВ каналов за 270 рублей в месяц. За два года не подорожало не на рубль. Спасибо Омега.
2
Alexey
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 18
Пользуемся уже полтора года интернетом от компании в деревне Слобода Ленинского района Московской области. По скорости все устраивает. Но при возникновении технических проблем с оборудованием получили полную неопределенность по скорости решения вопроса. Интернет пропал утром 17.06.2024. После 11-00 смогли дозвониться в компанию. Нам сказали, что направят сотрудника для диагностики и починки оборудования. В течение дня никто не появился. Звонки с нашего номера теперь скидываются - дозвониться повторно уже не получается. Какую-то обратную связь спустя сутки после возникновения проблемы компания не предоставила.
6
إظهار رد العمل التجاري
428194 Федорова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 19
Пользуюсь уже 3 года, ЖК первый Квартал, в целом все устраивает, самый дешёвый интернет 270 рублей в месяц + тв. Я очень довольна. Проблемы решают быстро. Рекомендую.
2
Максим Рахманов
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 5
Не подключайте эту ошибку устаревших технологий, все время с ним какие-то проблемы, уже больше недели половина сервисов не работает, говорят что чинят))) их роутер все время приходится перезагружать, а на свой заменить нельзя, при этом отказывают в бесплатной замене на новый, однозначно не рекомендую! Кого угодно, но только не их!
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна К.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 19
Хороший провайдер. Скорость не падает ни днём не ночью. Пользуюсь телевидением очень нравиться можно подключить 5 телевизоров. Стоимость самая низкая ЖК Краски Жизни.
2
KidaloXD
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 1
СКОЛЬКО МОЖНО ЗАМЕДЛЯТЬ И ОТКЛЮЧАТЬ ИНТЕРНЕТ?
АЛО, ОМЕГА, ВАМ ТАМ КАК, НОРМАЛЬНО?
В ЧЕМ СМЫСЛ, ЧТО ВЫ ГОВОРИЛИ РОУТЕР МЕНЯТЬ?
ЗАЧЕМ МЫ РОУТЕР МЕНЯЛИ, ЕСЛИ ПРОБЛЕМА НЕ В РОУТЕРЕ, А В ПРОВАЙДЕРЕ?
8
إظهار رد العمل التجاري
Александр Стрельцов
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 11
Ни в коем случае не подключайтесь, служба поддержки не отвечает, интернет отваливается. Стоимость неоправданно дорогая.
Ммм…да… поддержка? Фото в студию! В этом фото вся суть данного провайдера!
Артем О.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 5
Ужасный провайдер. Сам выбирает какие сайты блокировать. То Авито не работает, то ВК, то т-банк, то рутор. Дозвониться не реально. Трубки ни разу не взяли. Сервис на нуле👎
2
إظهار رد العمل التجاري
алексей карасев
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 31
Пользуясь три года, постоянные отключения, обратной связи нет от слова совсем, буду переходить на другого провайдера, терпение закончилось.
3
إظهار رد العمل التجاري
Жанна Кварацхелия
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 19
Это худший провайдер, который я только знаю! Калиновая 5, интернета стабильно 2-3 раза в месяц нет! Поддержка не отвечает ни на звонки ни на вотцап!
2
إظهار رد العمل التجاري
Ильмир Мазитов
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2023
Интернет по заявленной скорости 200Мб/с никогда не выдаёт, обычно 100-110.. По 2-3 суток сидим без интернета, в поддержку пишем, толку нет. Оборудование меняют за Ваш счёт, хотя вины моей тут нет никакой! Кабеля тянут по столбам, блоки еле висят, какие-то просто на земле валяются, какое тут будет стабильное соединение?!
Звонить им бесполезно, проблему не решат, скажут что на линии авария, чтобы Ты сам трубку положил.
Сейчас ищу другого провайдера в частный дом, чтобы не страдать отсутствием интернета, так как удалённая работа требует хорошего подключения.
Если есть другой провайдер, то идите лучше к нему!
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Alexey Bragin
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Не буду говорить плохой -хороший , по факту интернета нет 8 дней , на связь вышли , но проблему не решили, по прежнему интернета нет . Интернета действительно часто нет подолгу ! Ценник не такой уж дешевый . Пользуюсь в 2018 г , плачу вовремя. Странно отношение.Прошу руководство компании обратить внимание . В итоге дозвонился до них , ПРАКТИЧЕСКИ БЫЛ ПОСЛАН НА...... Сказали как сделаем так и сделаем, отвали .....такого давно не встречал...
4
إظهار رد العمل التجاري
Руслан Абясов
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 5
Интернет ужасный , в данный момент половина сайтов просто не открывается , пускает только на определенные и все , часто нет интернета .
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Гравелина
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2023
Отвратительная фирма! Интернет постоянно отваливается, неделями можно быть без интернета. Все воют кто с ними "сотрудничает". Главная проблема что до них не дозвониться. Сидишь 2 недели без инета, дозваниваниваешься сутками, потом, случайно, через 2 недели кто то все таки берет трубку и говорит, что "а, да, тут у нас отвалилось, щас поправим". Перерасчёт никогда не делают, сотрудников нет, связаться невозможно! Если у вас есть какой-то другой вариант провайдера, пожалуйста, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ОМЕГОЙ!
7
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Шашкина
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 2
Инет периодически то виснет,то пропадает.Есть проблемы!
Хочется ,что бы наладили качество передачи.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Юрьевна
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 19
Отличный провайдер,подключилась к ним давно.Не верьте плохим отзывам.Рекомендую!!!
1
Oksana
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 5
Невозможно дозвониться ни на один из указанных номеров, скорости нет совсем, зато высокоскоростной!
1
إظهار رد العمل التجاري
Монарх
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 22
Отвратительный интернет! То работает то нет, 50/50. За что вам люди платят деньги????
Olga
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2022
Не знаю, кто пишет плохие отзывы, но мы живем в частном доме и интернет у нас отличный. Бывают перебои по нашей вине, когда мы забываем заплатить за месяц. Других практически не бывает. Скорость вполне устраивает. Муж тестировал в приложении СпидТест. Выдает блльше 300 мегабит, когда недалеко от роутора. А отзывы с одной звездочкой мне напаминают больше деяния не совсем порядочных конкурентов.
Спасибо, команде Омегаконнект! За добросовестную работу. А те, кто вставляют вам палки в колеса, пусть пасутся!
4
10
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Дмитриев
مستوى 5 خبير محلي
مارس 27 ، 2023
Сотрудничаем как компания, скорость решения проблем на высшем уровни, ребята стараются. . Находимся на каширском ш 26км, очень довольны. Спасибо огромное ребята за вашу работу.
4
6
إظهار رد العمل التجاري
Жанна С.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Пользуюсь интернетом Omega-connect давно, прекрасная скорость, я очень довольна. Вопросы решают быстро, перезванивают. Большое им спасибо
2
10
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Ф
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 19
С интернетом постоянные и длинные перебои. Дозвониться невозможно.
Дмитрий Иванов
مستوى 2 خبير محلي
يناير 20
среди других компаний сервис на высшем уровне, качество оборудования и связи тоже
однозначно лайк!
1
6
إظهار رد العمل التجاري
Василий П.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2022
Отвратительное качество связи, скорости хорошие только когда есть связь. Пинги нестабильные, IPTV через Multicast любых сервисов постоянно отваливаются по вечерам (дело не в них, одновременно проверялось на другом провайдере в городе). За городом стабильности никакой, постоянно наготове модем с сим картой, которую тоже из-за этого приходится оплачивать, почти ежедневные обрывы связи и недели не проходит без аварий, интернета нет от нескольких минут, часов и доходило до 2 дней, если есть альтернативы, смело бегите! Подключили интернет за городом в пандемию для удаленной работы, намучились, почти ежедневно не было по утрам интернета, когда необходимо было выходить на связь! Долго восстанавливается соединение после отключения электричества. Альтернативы не было, сейчас появилась, но куда хуже. Да, и расценки считаю не гуманными при такой конкуренции, даже для частного сектора. Положительные отзывы - работа пиара или задабривание клиентов скидками за хороший отзыв. Почитайте отзывы ниже, все жалуются на постоянные обрывы!
8
3
إظهار رد العمل التجاري
Turbocomp01
مستوى 4 خبير محلي
مايو 16 ، 2023
Купленные хорошие отзывы , вы попробуйте их вызвать ... когда случится какая то проблема , заявку на ремонт оставил 4 дня назад за два дня специально чтоб был у них задел по времени , жду уже два дня ни дозвонится до них , ни они не перезванивают , вчера например мененджер вообще посоветовал других провайдеров .
6
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Зайцев
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2022
В МО, г. Видное и без того отвратительный интернет. Так я с меньшего зла подключился к большему, под злом можно понимать как , скорость интернета не соответствует заявленной, отто тв которое предлагает данный провайдер, отвратительное ( один канал может быть в 20 вариациях, тем самым обозначая в рекламе увеличенное кол-во каналов ) смотреть фильмы без запинки нереально, постоянно тормозит, буферизация, поток не воспроизводится опять же прямое влияние скорости скачивания.
Далее тех. поддержка , такого тупняка я ещё не встречал.
Сделал сброс настроек тв и для его запуска требуется логин и пароль, они не делают это дистанционно, а отправляют своего мастера - 500р. , да фиг то с ними. Но при заявке говорят что с Вами свяжется завтра мастер обозначают время, но естественно не мастера, не звонка.
Рекомендация для всех, не оплачивайте сразу год ) . А по этим товарищам, 100% буду менять провайдера.
7
5
إظهار رد العمل التجاري
Андрей К.
مستوى 9 خبير محلي
مايو 5 ، 2023
Самый худший провайдер. Постоянные проблемы м интернетом. До поддержки не дозвониться. Оборудование старое и еле работает, при поломке меняют на востановленное. Если есть возможность то подключайте любого другого провайдера, хуже точно не будет.
4
Lee Shang
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 4
Постоянные вылеты. Крайне не рекомендую
2
Александр Е.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2022
Пользуюсь третей год, полет нормальный, скорость всегда высокая, не нужен vpn, большие скидки. Одним словом доволен. Отрицательные отзывы проделки конкурентов.
3
8
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 3
Полная шляпа, а не интернет
2
إظهار رد العمل التجاري
Марсель С.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2023
Интернет посточнно отваливается. перезагрузка помогает, но не надолго.я зде
4
إظهار رد العمل التجاري
валентина гайдарбекова
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
Не знаю почему на моей странице другой человек написан,но меня зовут Гайдарбек Гайдарбеков, а о компании могу сказать следующее- в нынешних условиях она делает все что возможно в пользу своих клиентов.
4
5
إظهار رد العمل التجاري
Ильдар Сабиров
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 19
Не дозвонится !
1
إظهار رد العمل التجاري
Вано
مستوى 3 خبير محلي
مارس 26 ، 2023
Минусов нет, скоростью интернета довольны, советуем! Скорость устраивает, подключайтесь.
1
7
إظهار رد العمل التجاري
Егор
مستوى 7 خبير محلي
يناير 31
Лучший провайдер Ленинского района! Бабка в каске!
5
إظهار رد العمل التجاري
Mart Aprelev
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 22 ، 2022
Установил оптоволокно от данной компании в начале июня 2021 года. Замечаний нет. Все потребители обеспечены хорошим вайфаем. Всё отлично.
4
4
إظهار رد العمل التجاري
SSS2Dmitry
مستوى 5 خبير محلي
يناير 26 ، 2021
Открою людям глаза , с 2019 4 квартала подключён к омеге , сразу скажу интернет по скорости нормальный , но проблема в том что часто его нет! Постоянно раз неделю даже бывает и 2-3 приходишь домой с работы , а интернета нет , служба поддержки отдельная тема... если получиться хоть как то дозвониться , бросают трубки ... вообще не реально , что то на месте решить с ними , при этом всегда деньги вовремя списывают , о сбоях или работах сообщения не приходят , уведомлений нет , даже в личном кабинете !
Если не эти сбои которые через день , поставил бы 5 звёзд даже не думаю , пока 1 и то с натяжкой!
ЖК БРУСНИКА , которые они обслуживают , если вы купили тут квартиру сразу ищите альтернативы , скорее всего придётся тоже ИСКАТЬ альтернативы , это не возможно так наплевательски относиться , сочувствую только людям которые работают на удаленной работе , ведь даже и днём они шалят и тупо у вас не будет интернета !
17
1
Наталья К.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 23 ، 2021
Худший провайдер, который у нас был!!! Постоянно отключают интернет, в месяц несколько раз это норма...и это не на 20 мин, бывают ситуации по несколько дней нет сети....! У них бесконечные аварии....такое чувство, что у нас зона повышенной опасности. И что самое интересное...телефоны никогда не работают...!!!! Службы поддержки не существует просто. Если отключили интернет вам никто не сообщит никогда!! У них на автоответчике к концу дня будет информация о поломке...все! Хвалебные отзывы - лажа!!!! Не верьте и не подключайтесь.
9
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег Плешаков
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 16 ، 2022
Ну с каждым годом всё лучше работает интернет от этой компании. Хочу попробывать добавить тариф телевидение. Тогда будет всегда понятно.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна В.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2020
Неплохой интернет. Пользуюсь уже полгода, никаких нареканий нет. Высокая скорость и качество соединения. Лучшее соотношение цены и качества, что сейчас редкость. Сбоев, за полгода пользования интернета ни разу не наблюдала. И даже ни разу не обращалась в техническую поддержку. Жаль, что раньше не нашла такой провайдер, до этого столько намучалась с ними.
1
9
Станислав К.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 8 ، 2021
- заявленная скорость интернета выдерживается
- отсутствие фильтров, интернет без границ
- оперативное подключение
---------------------
- периодическое отсутствие интернета в связи с "обрывами на магистрали", объясняют происками конкурентов, говорят, что работают над резервным каналом, обещают в ближайшее время решить проблему
- время "простоя" компенсируют в двойном размере
- тех поддержка присутствует, но не работает во время обрывов, так как сидит на тех же каналах связи, которые во время аварии лежат
---------------------
Если бы интернет был нужен как развлечение дома - то я бы остался на Омеге: в периоды отсутствия интернета больше времени проводишь с семьёй... но, так как интернет нужен для работы чуть ли на 24/7, пришлось оператора сменить.
Желаю ребятам решить проблему со стабильностью.
4
1
Кирилл Мясников
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2020
Пользуюсь недавно инетом от этого провайдера и не могу нарадоваться. Инет просто летает, скорость потрясающая и всегда стабильная. Теперь могу хоть нормально поиграть, а то прошлый мой провайдер грешил постоянными потерями пакетов.
1
13
Артём
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2020
До них пользовался услугами реал.нет. От услуг которых отказался из-за крайне низкого сервиса, постоянного хамства и отсутствия интернета около 20 дней в месяц. Перешел на Омегу и около половины года жалоб практически не было вообще (как и в случае с реал.нет). Потом начались периодические проблемы, которые стали увеличиваться к геометрическом масштабе. Начали хамить и перестали брать трубку. Сайт не работает. 11.09.20 08:05 интернет нужен для работы, но его просто нет, раздаю с телефона и трачу еще несколько тысяч на это. Хочется подать в суд уже, чтобы все эти мелкие интернет-компании научились банальному уважению к тем, за счет кого существуют.
30
1
Александр Стрижов
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2021
Отличный провайдер! Скорость сумасшедшая, по сравнению с другими провайдерами, которыми я пользовался. Не знаю, кто пишет отзывы с одной звездой, но у меня проблем нет вообще. Пользуюсь интернетом в частном доме.
9
6
إظهار رد العمل التجاري
Igor K.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 22 ، 2022
Нестабильный провайдер с завышенными ценами для частных домов. Очень не рекомендую. Лучше пользуйтесь мобильным интернетом.
6
2
إظهار رد العمل التجاري
Николай Николаевич
مستوى 19 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2020
Регулярно пропадает интернет, постоянно какие то аварии, дозвониться похоже единственному оператору тяжело, а в последнее время вообще невозможно, звонок сбрасывается или автоответчик, сайт почему то работает только тогда когда нужно внести оплату, понимаю что это бред, но тем не менее, хочу оставить заявку, связь с сайтом не установлена, в общем выбор операторов к сожалению у нас небольшой в нашем доме на Калиновая д.1, будем пробовать другого оператора, хотя их очень мало, не думал когда переезжал в Видное что с этим могут быть проблемы