بحث

Омская энергосбытовая компания

قيِّم هذا المكان

Мария Водолазская

مستوى 6 خبير محلي

Это просто какой-то ужас в организации работы офиса. Чтобы понять вообще куда идти и что делать, нужно отстоять очередь часовую к консультанту. Консультанта минут 20 ждали, чтобы он просто подошел!!!!Меня сюда отправил РТС , чтобы на пломбировку счетчика горячей воды, заявку оформила. Стояла очередь за консультацией . Оказалось , что в терминале, где написано ЭЛЕКТРИЧЕСТВО, также работают те же функции по горячей воде !!!! ЛЮДИ ВСЕ ВАНГИ ЧТО ЛИ!!!! Имейте совесть!!! Далее отстояла гребаную очередь, чтобы оформить заявку , чтобы со мной связался РТС!! В Омскводоканале уже давно можно все по телефону это сделать или заявкой через личный кабинет можно !!! Тут в этот ужасно организованный офис направляют !!!! Для того чтобы вам платить нам нужно работать , а тут не работать а весь день стоять !

Григорий НИКИТЕНКО

مستوى 4 خبير محلي

Очень понравилось обслуживание. Мне всё объяснили понятным ,человеческим языком. Внутри всё цивильненько, чисто. Молодцы! Так держать! Работа конечно нервная , жалко красивых девушек!

Инкогнито 8010

مستوى 14 خبير محلي

Я осталась довольна сотрудником Анной Анатольевной! Умничка в своей работе! Все корректно объяснила, подсказала! Человек на своём месте! Огромное спасибо вам!

Оксана Г.

مستوى 3 خبير محلي

Просто жуть а не компания. Пишу отзыв потому что ни кто не работает. Пол года назад поставили долг по не понятной причине т. к. Сказали по телефону что был сбой программы и до сих пор ни чего не могу добится ни по телефону ни на личном приёме. Постоянно очереди. Разговаривают по хамски....

Дмитрий Сафонов

مستوى 2 خبير محلي

Здравствуйте. Пришёл по записи к 17.00 приняли раньше, всё девушки вежливые, обращался к юристу, девушка очень вежливая всё объяснила профессионально. Остался доволен, хотя обращался в первые.

Ксения

مستوى 6 خبير محلي

Работать не кто не хочет, обслуживание ужасное, прихожу в третий раз не как не могут выписать прежних жильцов, информатор работает ужас сплошной к начальнику не попасть. Работники без конца ходят на перерыв

Елена Охотникова

مستوى 2 خبير محلي

Ужасное заведение, буду жаловаться в администрацию города, 50 минут ждала ответа оператора, сбросили вызов, 14 в очереди ждать 50 минут и сбросить

Гость

مستوى 5 خبير محلي

Все просто ужасно

Дмитрий.

مستوى 15 خبير محلي

Сервис ужасный, месяц ждать рассмотрения заявки, не важно на что, замена счетчика, опломбировка, даже на платные услуги, и это только заявки, а когда соизволят прийти одному Богу известно. И не надо говорить, что работников не хватает, жадность руководства всегда вызывает нехватку персонала.

Миха Чижов

مستوى 3 خبير محلي

Ужасное место, персонал когда хочет - просто молча встает и уходит, пришел, стоял в очереди 40 минут, а человека у окошка так и не было.

svetlanatchernokalova

مستوى 2 خبير محلي

Непонятно что за график работы в этой компании.Пожилые приходят не могут понять что от них требуют брать талоны по записи.Девушка возле терминала очень грубо относится к посетителям.На обед закрываются все окна одноаременно.Можно ведь как в других отделениях закрывать окна на перерыв не все одновременно.Придешь посетителей нет,но прием по записи.Бардак полный.Какая запись,пора бы уже работать в обычном режиме .

DIMAS X

مستوى 4 خبير محلي

Ужас! 8 окон и все разом на обед ушли... Полное безразличие по отношению к людям

Сергей Фельде

مستوى 7 خبير محلي

Звонили сегодня 03.02. 2022 года ответил оператор представился Никитой вопрос был простой согласно квитанции нужно заплатить сумму 7000 рублей хотели оплатить указанную сумму через сбербанк поQR коду отсканировали сумма вышла 3000 руб. Как заплатить нужную сумму?Сказал что не занимается нашими QR кодами, все время перебивал, не давал сформулировать мысль, голос очень неприятный явна работа не для этого молодого человека. Перезвонили второй раз, трубку взяла другой оператор к сожалению не запомнил имя все очень просто Обь ясниласпасибо ей большое. Хотелось бы услышать ответ на свою жалобу, считаю что такие люди как Никита не достоин работать в вашей компании. Если у вас телефонные разговоры записываются то пожалуйста послушайте. Телефон мой есть на записи разговора. Сергей

татьяна к.

مستوى 6 خبير محلي

Не хотят работать, открыты только 3 окна. Очереди большие.

Наталья Фохт

مستوى 2 خبير محلي

Ужасная компаная, когда бы не пришёл всегда огромные очереди, люди всегда ругаются, дозвониться не возможно! Конкретно моя ситуация, 2.02.21г.я заплатила в кассу на проспекте Мира 62 почти 1000 руб за электроэнергию и после получения акта сверки выяснилось, что деньги не проведены и ни где не отражены, т.е. украдены сотрудниками Энергосбыта! Будем обращаться в Выше стоящую организацию.

Ирина

مستوى 7 خبير محلي

невозможно дозвониться

Надежда Щепетова

مستوى 3 خبير محلي

Очереди всегда, когда бы не пришел. Иногда просто огромные!! Люди стоят в тамбуре, выходят на улицу, гуляют, опять приходят... Я лично стояла в очереди с 12 до 16:30. И в итоге вопрос не решился. Пришлось приходить ещё раз. Но хорошо хоть не пришлось стоять ещё раз в очереди, а просто отпустила документы в ящик.

Ленусик Ленусик

مستوى 2 خبير محلي

Уважаемая компания обратите внимание индекс у вас 644029 и такой же у почтового отделения через дорогу вы специально это сделали? Я вам отправило письмо так его доставили в почтовое отделение,к тому же очередь по тел 790010 очень долгая и оператор мне нахамила и бросив трубку я у нее спросила какой индекс вашей компании.

Мария

مستوى 4 خبير محلي

В понедельник, 1 марта пыталась дозвониться до оператора, на номер, указанный в квитанции, в итоге начальное время ожидания ответа было названо 28 минут, затем 22, позже 27, а потом 42 минуты, уважаемые вы издеваетесь над нами за наши деньги? Когда прекратится это безобразие? Ужасная организации работы с населением

Настя Депова

مستوى 4 خبير محلي

Была в компании ОЭК, мне нужно было уточнить данные по проживающих в доме. Ждали на улице, пока запустят. Это единственный минус. Меня обслужавала оператор Анастасия. Приняла довольно быстро и качественно произвела необходимую мне операцию. Я осталась довольна.

Равиль Хасанчин

مستوى 10 خبير محلي

Контактный телефон указан работника на дистанционке, который не владеет информацией, а сидит он где-то в Питере. Зря потратил время на ожидание разговора и на сам разговор.

Elena Lapushkina

مستوى 5 خبير محلي

Всегда огромные очереди. Приходится отстоять по несколько часов, по талончику, чтобы подойти к окну. Данная компания вносит большую путанницу в квитанции. Поэтому все вынуждены приходить сюда для защиты своих интересов. Но отстоять их могут единицы. Сотрудники не настроены на помощь клиентам.

Alexandr Vasiliev

مستوى 8 خبير محلي

Непонятное составление квитанций. Начисление пени ни за что. Плачу ежемесячно по счетчику, но непонятно, зачем он нужен? Очереди людей с такими же проблемами. Самая жуткая контора ЖКХ из всех.

Сергей

مستوى 10 خبير محلي

Понравилось вежливое обслуживание оператора (оператор Надежда Юрьевна). Проверила документы, подсказала что необходимо сделать. Спасибо.

Вера В.

مستوى 10 خبير محلي

В кассе ведётся оплата. Кассир взяла документы у риэлтора и сначала сама пыталась разобраться. Потом ушла и через 20 минут привела оператора. Ещё 15 мин. спорили. Очередь в кассу стала огромной. Спасибо за облуживание.

Алла К.

مستوى 5 خبير محلي

Из-за долга в 1800р (по уваж. причине) отключили свет, прислав квитанцию о долге в 3000р, при этом ещё за подключение 1600! Другим за бОльшие долги ничего. Не сообщили, что можно написать заявление на рассрочку в трудной жизненной ситуации

Отто Блюм

مستوى 7 خبير محلي

Хуже конторы не знаю , частник есть частник. Хаме.

Марина Кузнецова

مستوى 5 خبير محلي

Оперативно по предоставленным документам сделан перерасчет по "мусору ",но в оплачиваемой квитанции 3 человека вместо 1, и это напрягает. Как бы в следующем месяце не пришлось вас "посетить " по тому же поводу.

Ирина П.

مستوى 2 خبير محلي

Гребаный совок просидеть 2 часа в очереди чтобы тебя развернули у окна. Больше всего убило через одного хлюпающие носами сотрудники, тут же вытирают нос тут же берут руками бумаги - отвратительно!

марина

مستوى 6 خبير محلي

Сложно попасть, но можно, если есть много свободного времени. Как только получили квитанцию - не ходите разбираться, гарантировано будет толпа.

Денис Радин

مستوى 11 خبير محلي

Работники - настоящие профессионалы! Разобрались в моей сложной ситуации и нашли переплату аж в 5000 руб!

Алые паруса

مستوى 14 خبير محلي

Есть прогресс! Поставили терминал с талонами. В остальном всё также, очередь, склоки, духота, негатив.

Ирина Фокина

مستوى 6 خبير محلي

Очень долгое обслуживание в окошке № 3 по замене счетчиков. В электронном талоне было прописано передо мной 3 человека и по факту было больше человек. Как итог я просидела час в ожидании.

Дмитрий Пимшин

مستوى 10 خبير محلي

Очередь как в Мовзолей, да ещё и без очереди некоторых особо наглых принимают. Половина окон не работает.

Свет

مستوى 11 خبير محلي

Очередь идёт быстро, спокойные операторы, вопрос решён, может просто повезло в этот день)))

Сергей Лысенко

مستوى 17 خبير محلي

Вечный дурдом. Ужасные очереди. Хамское поведение работников... Вечно неправильно указана сумма к оплате в квитанциях

андрей bill

مستوى 15 خبير محلي

Обслуживание хорошее! Тоолько очереди большие.

татьяна ч.

مستوى 2 خبير محلي

Не принесли квитанцию за октябрь,как оплачивать

Высоцкая С.

مستوى 4 خبير محلي

Переданные мной данные за свет не отражаются точно в моей квитанции

Екатерина

مستوى 4 خبير محلي

Очереди огромные, можно весь день простоять и так ничего и не выяснить. Ужасное отношение к абонентам.

Ирина Васильева

مستوى 12 خبير محلي

Огромные очереди, но дождаться можно, персонал вежливый

Дмитрий Дивов

مستوى 9 خبير محلي

Пришёл, взял талон. Ожидал примерно 15 мин. Решил вопрос и все. Редко где в таких учреждениях так все быстро.

Антон Боюрнов

مستوى 4 خبير محلي

Много окон. Быстро, без очередей

Владимир Бровар

مستوى 6 خبير محلي

Очередь дикая работать не хотят

Red Wolf

مستوى 14 خبير محلي

Ужасно долгое обслуживание.

Владимир Светлейший

مستوى 5 خبير محلي

Быстро работают,народу мало!

Виталий Иванников

مستوى 9 خبير محلي

Вежливые операторы

Игорь

مستوى 30 خبير محلي

Третий месяц жду замены счётчика...

marfa-fede

مستوى 11 خبير محلي

Ужасная контора, и спецы там

Дмитрий Третьяков

مستوى 9 خبير محلي

Самая ужасная компания.

Омская энергосбытовая компания

51 مراجعة