Как можно оценить организацию в которой множество подразделений не отвечающих друг за друга, как по мне должны работать как целый, слаженный механизм, а нет... Проживаем в селе Пушкино, Омского района, в январе 2024 года протянули нам на нашу новую улицу газопровод по программе газификации, и кажется нужно радоваться, технические условия выдали (действительны они до августа 2024 г.) до этого срока мы должны подготовить все к пуску газа, оформить все документы, получить разрешительные документы от пожарного, опломбировать счетчик, заключить договор в межрегионгазе и записаться на пуск газа. И вот когда мы прошли все пункты... Записались на пуск, (туда еще дозвониться нужно...) на Солнечную, пообещали нам что через 2 недели всё подключат... Сегодня 1 октября, прошло ровно три месяца , с момента записи на "пуск газа", а нам всё обещают... Говорят всё в работе, ждите... Ждём... Интересно в чем причина, бесплатно, может кому-нибудь нужно занести конвертик, у нас же видимо по другому не работают. Вот и не знаю сколько "звезд" поставить. За долгое ожидание вообще бы ни одной не поставила, но если оценивать в целом, работают же как то, на троечку.

Татьяна

مستوى 6 خبير محلي

Хочу выразить благодарность службе "Единого окна" за организацию и выполнение работ по подключению газа. Документы подавала на сайте по догазификации в л/к, там же пришло сообщение о готовности договора и назначен ответственный сотрудник. Забирала договор и заключала на обслуживание без очередей, приезжала ближе к закрытию. Сотрудники вежливые документы оформляли быстро и все расскажут, и подскажут о дальнейших действиях. Конечно пришлось подождать после записи на пуск газа, но вот очередь дошла. Подключали в субботу все быстро сделали, все рассказали, проверили, приятно было общаться Специалисты своего дела!!! Оставили номер для пуска и обслуживания котла, я сразу же позвонила и в первый рабочий день приехал сотрудник настроил и запустил котел. К службе Единого окна - вопросов нет, хочется пожелать спокойных будней, терпения.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Васильевич

مستوى 10 خبير محلي

Был по вопросу перезаключения договора на техническое обслуживание. Услуга получил достаточно быстро. В общем хрле есть терминал с выдачей талонов. Очень не хватает инструкции по работе с терминалом. Люди старшего поколения находятся в замешательстве при поиске нужной им услуги. И еще по работе терминала интересен алгоритм вызова номера талона, она имеет свойство перескакивать через несколько номеров потов возвращаться к логичной очерёдности, но в итоге люди пришедшие позднее могут пройти раньше вас к специалисту. Надеюсь баг исправят. Очень не хватает места для приземления пятой точки, особо тяжело пожилым людям. Сами специалисты молодцы, очень приятно решать свои вопросы при их участии.

إظهار رد العمل التجاري