ОнЛайн Трейд
ساعات العمل
مغلق حتى غدًا
الاتجاهات
Vasileostrovskaya
158 m
Vasileostrovskaya Metro Station
181 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
88 مراجعات
فبراير 27
Пункт находится в шаговой доступности от метро Василеостровская. Сотрудники всегда вежливые, заказы отпускают достаточно быстро. Удобный график работы до 21.00. Из минусов это само помещение, где находится пункт выдачи, узкий коридор и подвальное помещение.
يناير 26
Даже не знаю с чего начать. Думала, что такой треш в сфере обслуживания как то уже преодолен компаниями, ибо на рынке все же конкуренция и борьба за клиента.
Однако компания онлайн трейд не заинтересована, чтобы к ним обращались, поскольку неадекватная сотрудница пункта выдачи на Московском проспекте 216 орёт на клиента, выскакивает за ним в коридоре и визжит "Не приходите сюда больше!". Это конец истории, а начало и продолжение вот: Не могла найти заказ (путает цифры), была крайне недовольна, что бракованный товар нужно перезаказать, не владеет информацией о процедуре и сроках перезаказа, когда клиент отказывается от товара, орёт и употребляет в речи жаргонные словечки, крайне хамски относится к клиенту во всем, швыряет упаковку, бьёт по столу печатью, оскорбляет лично клиента по поводу и без. Руководство компании! Посмотрите видеозапись с пункта от 26 января, может я что забыла ещё упомянуть, там столько всего. Кто возместить потраченное время и нервы? Ваш пункт выдачи надо обходить стороной.
1
مايو 3
Отзыв о том, как я попрощался с онлайнтрейд. Я являюсь супер vip клиентом, т. е заказывал у них очень много. Я бы не сказал, что цены там были лучшие. но там были бонусы, которые делали покупки порой более выгодными, чем у конкурентов, пока не случилось это... А все просто, администратор просто взял и лишил меня возможности писать отзывы, типа за 10 лет я ничего не нарушал, а тут взял и нарушил какие-то правила, и даже больше - начал предъявлять такие требования к фото, такие термины знают разве что ПРОФИ фотографы, Я не знаю, что там происходит у них, откуда такое предвзятое отношение, но на мою претензию в службу поддержки типа а какого? Ответ был потрясающим, ну нарушили значит, а что нарушил, в каком отзыве и почему за 10 лет не нарушал это не их проблема. Да и касаемо гарантии, будьте с ними осторожны, очень много написано в сети об этой компании, мне просто везло, или я покупал мелочь. В общем спасибо онлайнтрейд за хорошие времена, но с вами дел более иметь не буду.
П. С отзывы в онлайнтрейд можете не читать, плохой отзыв там попросту не оставить, как только вы пытаетесь это сделать, админ сразу отвергает ваш порыв и пишет вам, что нужно обращаться в гарантийный отдел и тд. Все отзывы там носят исключительно денежный характер, за редким исключением.