Online

تقييم 4.2
220 تقييمات
قيِّم هذا المكان

80 مراجعات

مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2024
Ставлю 5 звезд! Позвонила в 2 часа ночи не долго ждала ответ, дольше с роботом общалась). Принял звонок Игорь, приятный, бодрый голос (для 2 часов ночи) активировал, увидел, что отключен роутер и по просил сделать некоторые действия. Пару минут и интернет заработал! Интернет не без косяков техническая и те кто на машинах приезжаю очень вежлевые.
2
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2024
Добрый день,вот уже 5 ый день на ул.Путейской интернет,то исчезает то появляется.А после 8ми вечера вообще невозможно смотреть нечего,все виснет.И всегда для них виноват роутер,интересно а у соседей тоже роутер у них такая же ситуация.За что мы вам платим,раньше такого не было,исправьте пожалуйста интернет,иначе мы будем вынуждены перейти к другому провайдеру.
3
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Просто ужас, а не интернет, стандартно какие то проблемы с интернетом, работать невозможно, неужели сложно поддерживать работоспособность интернета, цены на интернет капец кауик задрали, а он не работает, и на горячую линию никогда не дозвонить, с таким отношением все скоро откажуться от вас и перейдут к другому поовайдеру🤦🏻
4
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 17 ، 2024
Хотелось написать отзыв неделю назад. И вот появилась возможность. Хочу отметить бригаду ребят: Алексей и Алим. Ребята произвели замену интернет-кабеля через окно на третьем этаже. Оперативно и очень аккуратно в квартире. При этом подсказали решение двух технологических задач. Быстро и успешно установили IPTV на телевизор. Теперь наслаждаемся интернетом и телевидение. Спасибо, вам ребята! Так держать!
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Сегодня 08.11.2024г.Интернет с утра отсутствует.Позвонил в техподдержку сказали профилактические работы,это 5.30 утра.И целый день то есть интернет то нет.В техподдержку не дозвониться,как будто игнорируют.В общем отвратительный сервис.
2
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 28 ، 2024
Добрый день. Хочу отметить ваших самых лучших работников Андрея и Михаила. Побольше бы таких отзывчивых, порядочных, ответственных работников. Вовремя приехали, установили интернет и камеры моей бабуле. Будем обращаться только к ним. Спасибо Вам ребята.
3
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Постоянно пропадает интернет. И в последнее время отсутствует возможность дозвониться в техническую поддержку. Такое качество услуг совершенно не соответствует заявленного, и тем суммам, которые потребители вынуждены платить.
5
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
В течении пяти минут висел на линии «ваш звонок первый в очереди», никто не поднял трубку, а скорости интернета нет. Каждый день пропадает скорость, фильм невозможно посмотреть, приходится звонить и тогда становится чуть лучше.
3
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2024
Здравствуйте Хочу оставить отзыв по поводу качества скорости интернета! В последние пол года скорость значительно начала ухудшатся, а последние недели это просто ужас, с такой скорость не то что не возможно открыть видео (фильмы) для просмотра, часто даже страницы в соц сетях невозможно прогрузить ! Так же на постоянной основе возникают проблемы с отсутствием интернета из-за технических неполадок , бывало и по несколько раз в неделю! Качество интернета на столько плохое что не только дома, но и на работе возникают проблемы с оборудованием из-за плохой связи. Так дальше продолжаться не может! Нужно срочно исправлять ситуацию ибо у других провайдеров, которые ( между делом предлагают более выгодные условия и тариф дешевле) с этим проблем нет. Если в ближайшее время вопрос не решиться, думаю другого варианта как сменить провайдера и отказаться от услуг джанкой онлай не окажется. Желаю исправить данную проблему быстро.
8
2
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 24
Отвратительный интернет! Перебои происходят постоянно, не важно какое время суток! Тормозит настолько, что проще использовать мобильный телефон в качестве модема! Скорость раза в 3 больше!
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2024
Хуже провайдера не встречала. На плохой сигнал всегда один и тот же ответ: "плохой" роутер. Вопросы не решают, качество услуг оставляет желать лучшего.
5
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
Самый правильный провайдер в городе!!! Из плюсов хотел выделить активно работающий офис в котором постоянно есть руководство, ребята техники приезжают даже поздно вечером, техническая поддержка работает 24/7 ( очень удобно). Компания повёрнута правильным местом к людям. Сильно порадовала услуга приостановления интернета с сохранением активных дней, не знаю другого провайдера в Крыму у которого есть такая услуга бесплатно. Желаю компании процветания и больше адекватных абонентов!!!
2
2
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2024
Ребята большие умнички!!!Всегда приезжают когда нужно,ждать долго не приходится. Быстро и качественно выполняют свою работу! Спасибо.
3
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 20 ، 2023
Отличный провайдер, с приятными сотрудниками, всегда приветливые и красивые девушки в абонентском отделе, люблю оплачивать на офисе наличкой, хотел поблагодарить вашего сотрудника Марлена, с тех подержки, очень грамотно, разборчево и внятно обьяснил мне и помог решить проблемму! Большого роста вашей компании, спасибо!
4
1
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 7 ، 2024
У меня очень плохой отзыв Очень дорогой провайдер Интернет постоянно отключаеться И постоянно говорит оператор перезагрузите роутер, а смысла от этого никакого Дождик капнул или ветер подул интернет пропал Конец терпению Меняю провайдера Вообще не рекомендую
4
مستوى 3 خبير محلي
مايو 4 ، 2023
Я проживаю, казалось бы, не в маленькой деревне, но все же качественный интернет появился тут не то чтобы давно (по моим меркам). Чтобы не тыкать пальцами - скажу просто, что подключение прошлого провайдера мне обошлось в хорошую сумму. И это не могло печалить, монополия всегда вредит рынку, ибо нет стимула к развитию у "захвативших нишу". Спустя время узнал, что сюда планирует прийти Джанкой онлайн, чему был несказанно рад по ряду собственных причин. Как только эта новость поползла по всем - сразу в гости на перезаключение контракта (черт его знает как иначе назвать это) Пришли ребята со старой конторы. Кек. Как только я переподключился на новый интернет, то сразу ощутил разницу в самом подходе к делу. Если раньше мне приходилось уповать на волю случая, чтобы в случае проблемы ко мне приехал какой-то мужик чтобы просто залезть в логи роутера и сказать, что всё ок, то нынешний саппорт идёт на диалог до конца попутно предлагая разные варианты решения проблем. Я не ощущаю себя больше "брошенным на произвол", за что им огромное спасибо. Знаете, что самое главное? Благодаря хорошему интернету - общение с саппортом не особо частое. В общем, я бы хотел одним простым выводом - Боже, храни конкуренцию, ведь благодаря ней у меня скорость больше, тариф приятнее, и саппорт в несколько раз компетентнее.
4
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Обратился в колл центр данного провайдера, очень хорошо проконсультировали, подключил их интернет и очень доволен, очень хорошая скорость. Спасибо!
3
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2024
Всё устраивает, при любых неполадках ребята выходят на связь и устраняют оперативно.
2
مستوى 2 خبير محلي
يناير 18 ، 2024
Когда возникает форс мажор (внезапное отключение интернета, отсутствие интернета после подачи электроэнергии, после внезапного отключения интернет провайдера On Line), то дозвониться нереально, т.к.телефоны выключены, либо никто не берёт трубку!
3
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Интернет никакой даже провели от роутера в телевизор толку нет
1
2
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
Думаю самый адекватный провайдер Джанкоя, по соответствию цена-качество. Хороший интернет, сбои и тех работы бывают редко. Тех поддержка работает круглосуточно. Больше всего нравится услуга - Пауза (при отъезде на пару дней очень удобно пользоваться, чтобы деньги не списывались).
4
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Если выключают свет, интернет нужно перезагружать, кол центры работают отлично, реагируют быстро
1
2
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Ребята молодцы,быстро работает интернет. Забыл оплатить,пришел после работы не раюотает интернет.Позвонил,подключили. Колл-центр на высоте
3
1
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 16 ، 2023
Персонал вежливый , тех .поддержка работает на отлично. Интернет хороший . Всегда быстро реагируют, подстраиваются под вас.
4
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Вот какая скорость у онлайна. Это самый не надёжный провайдер. Не советую.
2
3
مستوى 8 خبير محلي
يناير 5 ، 2024
Хороший провайдер, скорость интернета без нареканий, к тому же акция есть, 9+3, платишь за 9 месяцев, 3 месяца в подарок
2
مستوى 2 خبير محلي
يناير 29 ، 2023
Ставлю 5 звезд. Почему ставлю 5 звезд, я вам сейчас расскажу, работаю с провайдером Online давно. Инет просто летает. Никаких помех. Звоню, отвечаю быстро, помогают все отлично. Спасибо вам за таких работников. Доволен всем.
4
1
مستوى 5 خبير محلي
مارس 7
Молодцы! Только плюсы!
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 6 ، 2021
Отличный провайдер, лидирующий в городе Джанкое! Дружелюбие, качество и профессионализм сотрудников компании радуют клиентов. Описывая каждый отдел можно выделить следующее: Абонентский отдел: приятные и отзывчивые сотрудники, всегда рады и готовы помочь в любой ситуации связанной с денежными операциями или подключением. 5+ Технический отдел: Всегда готовы помочь, в любой момент, когда бы не позвонили. Все подскажут и расскажут дистанционно, помогут разрешить проблему на расстоянии, либо же оформят заявку и вызовут монтажную бригаду как можно скорее! Профессионализм! 5+ Работа монтажных служб: Скорость, и быстрое решение проблемы! Также 5+ Работа остальных отделом фирмы, бухгалтерии или руководства компании также отличное! Всегда готовы помочь разрешить любую ситуацию, мирно и спокойно! Да бывают различные ситуации, с различными нюансами, но пока плюсов ЯВНО больше чем как люди видят минусы!
8
مستوى 7 خبير محلي
يناير 2 ، 2024
Очень приветливый и отзывчивый персонал! Любые проблемы решаются мгновенно! Спасибо ребята, за Вашу работу!!!
3
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
Не советую даже на троечку не тянет,я с ним был с самого начала как он появился. Очень тяжело дозваниваться.
1
4
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 15 ، 2024
Хороший провайдер, не идеальный, но на данный момент лучший в городе.
1
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 29 ، 2022
Отличный провайдер. Все сотрудники всегда предельно вежливые, качество интернета тоже отличное (в сравнении с др провайдерами г. Джанкой).
4
2
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 1 ، 2024
Отличный провайдер и приятный коллектив
3
2
مستوى 7 خبير محلي
مارس 5 ، 2023
Возникла небольшая проблема с роутером Позвонил, в течении 20 минут все сделали Воскресенье в 21.30 Сервис на уровне ! спасибо большое!
5
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2022
Лучшая техническая поддержка в городе 24/7. Абонентский отдел, не каждый провайдер этим может похвастаться. Не нужно ждать бригаду неделями, максимально быстро реагируют.
6
1
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
Девушка оператор умничка
2
مستوى 2 خبير محلي
يناير 5 ، 2021
Комменты пишу редко, но тут не могла пройти мимо. Не люблю когда люди лгут! Я на этом интернете уже 12й год и работает все хорошо. Переключили на оптоволокно бесплатно, если надо заявку то без проблем оперативно приезжают. Смотрю тут жалуются что трудно дозвониться, да бывает и такое, но как правило так только во время крупной поломки. А вы пробовали дозвонится в рэс когда у них поломка в то время когда пол населения Джанкоя присаживаются наяривать им, также и с интернетом, поэтому отношусь с пониманием и если мне сильно надо прихожу в офис и решаю свои вопросы там, а не тут плачусь. И те у кого вечно ничего не грузит, не пробовали поменять свое устаревшее барахло?! Короче 12 лет я на этом интернете - удобно, качественно, оперативно и на этом у меня все!
9
3
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2024
Очень плохая скорость
2
3
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 23 ، 2021
Здравствуйте, выражаю Вам благодарность за вашу отзывчивость) Обратились в техническую поддержку, помогли в выборе роутера , проконсультировали в полном объёме ) Подключили очень быстро .Пользуемся и довольны :) Провайдер работает на высоком уровне ! Рекомендуем !
3
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2022
Ни сайта,ни группы,как одноразовая кантора,по качеству услуг пока нормально,пока пользуюсь дальше будет видно,цена постоянно растет
2
5
مستوى 6 خبير محلي
يناير 6 ، 2022
Отличный провайдер, хорошая скорость, претензий нет. Цена тоже довольно демократичная.
3
1
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 27 ، 2021
Классный интернет, приятные девчата, тех поддержка работает, круто что офис есть в городе и не надо никого в симфе вылавливаиь чтоб решить вопрос,на скорость жалоб нет, короче рекомендую!
3
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 7 ، 2021
снизили цену, качество заметно подтянули, работники очень вежливые, а и про настройку тв, настроили его бесплатно. так что провайдера рекомендую
3
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2022
Цены подняли,могли бы хотя бы апитиви телевидение подключить за такие деньги
4
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2020
Был я как-то на этом провайдэре впечатление только отрицательные когда подключался сказали безплатно ,после монтажа работники мне насчитали провод по улице 4 пролета столбов + до дома . Махнул рукой заплатил потом начался нестабильный интернет когда нет интернета вобще не к кому не дозвонился тарифы дорогие. Плюнул и перешёл на другого провайдера и не жалею.
4
6
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2020
Работает нормально, насчёт обслуживания, сотрудников ну сайт у них конечно очень плохой, но один раз помню после уборки забыл подключить кабель а они позвонили и сообщили об этом по телефону, вообщем для такого маленького города как джанкой очень даже не плохо пользуюсь уже года 3
8
1
مستوى 6 خبير محلي
يناير 4 ، 2021
Худший провайдер! Скорость ниже чем заявлена провайдером, абонентский отдел грубит когда обращаешься с просьбой отключения интернета из за длительного уезда. Если не оплачиваешь интернет(и не пользуясь им) уходит в минуса, причем об этом не уведомляют и после приезжают и снимают оборудование. В личный кабинет не зайти, так как не могут его доделать, еще и услуги пытаются предоставлять.
3
7
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2019
Работать и работать. Много косяков. Отдельные сотрудники взяты по объявлению или за 5-6 размер . Первый раз увидел как на бумаге в столбик это при компьютере перед глазами ведутся математические расчеты😁
8
5
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2019
Провайдер, которому не пофигу на клиентов. За последние годы заметно подтянули стабильность и скорость, что конечно безусловно радует. Техподдержка отличная.
14
8