Недавно посетил культурную столицу России город Санкт-Петербург и С 6 по 27 июля я проживал в Online Hostel . За это время я встретил множество замечательных и интересных людей. Теплая, дружеская атмосфера, максимальный комфорт и чистота, шикарное расположение и много других плюсов! Отдельная благодарность администраторам ребята просто супер 🔥 Спасибо всем жильцам за прекрасно проведённое время и тёплое отношение.
3
3
исма юсупов
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 14
Приехав в СПб, по рекомендациям Яндекс заселился в Online Хостел. На пороге меня встретил кот по имени Тихомир, дальше по приезду меня сразу же заселили в комнату. В хостеле уютная атмосфера, тихие соседи, хорошее расположение в центре города. Не смотря на присутствие кота, в хостеле отсутствует шерсть или какой либо другой беспорядок. Регулярная замена постельного белья и регулярная уборка хостела горничной. Хотелось бы выразить огромную благодарность горничной за чистоту и создания домашнего комфортной уютной атмосферы в хостеле.
2
1
Алина Алексеевна
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 23
Проживали в данном хостеле, доверившись отзывам. Посчитали, что это хороший вариант.
На деле же оказалось, что:
Во-первых, администрация грубо и по хамски разговаривает с клиентами, появляется раз в три дня. На сообщения и звонки не отвечают. По звонкам в домофон тоже не открывают. При заселении не могли попасть в хостел из-за этого. Спасибо, что нам открыли другие люди, которые стояли рядом.
Во-вторых, никаких заявленных условий нет - фена нет, утюга нет, вай-фай отсутствует (якобы на ремонте), в мужском туалете постоянно отсутствует бумага.
В-третьих, при заселении не выдали постельное белье, а ранее заправили (неизвестно, кто там лежал до нас), при этом оно очень застиранное, скатанное.
В-четвёртых, не понятные условия выдачи ключей от комнаты, домофона. Почему-то ключи от шкафчика выдаются с ключом от домофона, но ключ от комнаты один на всех. Как можно будет заселяться другим людям, когда администратора нет на месте, и кому оставлять ключ от комнаты?
На второй день пребывания рано утром нас разбудила девушка и сказала, что в ее комнате остались ее вещи, но живёт она в другой комнате.
Прошу Вас принять меры в отношении этого хостела.