Добрый день, Это был мой первый опыт путешествия с туристическим агентством, я осталась очень довольна!
Купила Путевку в Баку!
Гостиница Marriot 4*
Onlinetours огромное вам спасибо!
Так же хочу выразить благодарность сотруднику агентства Ольге Онат!
Всегда была на связи и готова была помочь мне в любой ситуации, связанной с моей поездкой!
Все билеты и документы были оформлены очень быстро,от меня не требовалось никакого участия в процессе подготовки!
Буду обращаться ещё! Спасибо*
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина В.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 2
Несколько раз ездили через это турагентство, непосредственно работали с Ольгой, она всегда на связи и готова помочь. Надёжный и ответственный работник, поэтому всегда чувствуешь себя в полном спокойствии. Отлично организованный отдых: все четко, быстро, удобно. Каждый раз очень удачно подбирают отели и время вылета и прилета, что не теряем целых два полноценных дня отдыха.
Все всегда настолько удобно и комфортно, что ни разу не возникало желания сотрудничать с кем-то еще.
Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 4
Не связываетесь с этими дилетантами! Худший опыт поездки в моей жизни! Это просто катастрофа, а не организация!
1- после получения денег от туриста они забивают болт на него. Им все равно остались ли, появилились ли у Вас вопросы - по барабану. Вам постоянно приходится звонить и что-то просить. В вотс ап хоть и создан чат с туристом, внимания там тоже 0.
В этот раз мне скинули документы по туру перед регистацией на рейс. И только после того, когда я позвонила по всей номерам Онлайнтурс. По которым меня перекидывали - мы не виноваты звоните туда, мы не виноваты виноват туроператор звоните ему. У туроператора Восточный экспресс все номера недоступны.
В итоге, онлайн турс прислал мне внимание - НЕ АВИА БИЛЕТ, а СЕРТИФИКАТ! По которому онлайн регистрацию не пройти! Потому что нет в нем номера брони билета!
В общем это тихий ужас а не контора. Филиал на Невском категорически не рекомендую.