Ons24

تقييم 4.7
600 تقييمات
قيِّم هذا المكان

434 مراجعات

مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 27
Самая ужасная организация в моей жизни! Две недели не могу подключить интернет. Работают техники с 10, и если ты работаешь тоже с этого времени, то ты как клиент не нужен этой организации. Попросила подключить интернет в выходные. В выходные дни тишина, техник утверждает, что утром звонил, но пропущенного от него нет. Вечером был звонок и сразу сбросили. Я перезвонила и была мягко говоря в шоке от мастера. Научите техника разговаривать с клиентами. Вновь позвонила диспетчеру и попросила перенести заявку на неделю и позвонить мне в пятницу, чтобы договориться о подключении заранее, так как выходные дни сильно загружены и расписаны , но звонка снова не дождалась, так как мою заявку по словам диспетчера закрыл техник. Он решил, что мне интернет не нужен. Так же диспетчер сказала мне снова ожидать два три дня и мне позвонят. Издеваетесь? Снова ждать, чтобы в понедельник мне позвонили и я была на работе? То что Вы монополисты - это не означает, что слово «Сервис» для Вас должно быть чуждо. Кошмар
4
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 23
Хороший провайдер для частного дома. Протянули оптику быстро, работает стабильно. Понравилось отношение к клиентам, все вежливо и профессионально. Цены немного выше среднего, но это ничего страшного.
4
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 23
Подключил родителям интернет от ОНС. Довольны что все просто и понятно, справляются сами. Скорость хорошая, фильмы смотрят без проблем. Отдельное спасибо за терпеливую техподдержку.
3
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 21
Подключил тариф 500 мегабит, был приобретён свой роутер keneetic giant, скорость по кабелю ~500 по wifi 200 - 300 , бывают отключения как у всех, поддержка реагирует адекватно , кто пишет что интернет плохой купите нормальный роутер от него зависит на 90%, при отсутствии инета делают перерасчёт, лучше бы давали халявные дни, и обещенный платёж стал платный 25р, в целом все хорошо, до этого был мгтс тоже 500 мбит но аварии бывают чаще и не торопятся их устранить.
1
3
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 30
В ночь с 28 на 29 ноября в 1-20 пропал Интернет. Отсутствовал он всю ночь. В 7-27 компания сообщила: "Специалисты уже выехали на место". Выехали спустя шесть часов после аварии, у них это называется "уже выехали". Как в анекдоте про черепаху: "Ещё обзываетесь? Сейчас вообще не пойду!" Интернет-связь восстановили в 9-30. Итого не было Интернета более восьми часов, а чинить принялись через шесть часов после аварии. Остерегайтесь эту компанию, здесь считают нормальным оставлять без Интернета на всю ночь. Не первый такой случай.
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 11
Хуже провайдера у меня еще не было. Но так как в ЖК Красногорском другого нет, приходится оплачивать неоправданно высокие тарифы с крайне медленной скоростью и сомнительным качеством поддержки. При раздаче с телефона интернет порой лучше, чем от провайдера. При первой же возможности буду менять провайдера. А все, кто пишет положительные отзывы, делают это только из-за скидки, которую предоставляет данный провайдер за нах! Надо же как-то рейтинг поднимать!!!
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 10
Худший провайдер всех времён. От куда оценка в 4.7 я не понимаю. Долгое время рейтинг этой конторы не поднимался выше 3-х. Видимо закупили ботов. Была бы возможность поменять провайдер, с радостью сменил бы. НО схемка с УК Европа не дает этого сделать. Провайдер днище. Таким и остается по сей день. Об уровне этой конторы вы можете убедиться почитав ответы под негативными отзывами.
3
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 13
Провайдер на дне самом , инет грузит очень медленно , заявленной скорости не соответствует , частые поломки у них , на выезды мастера не выезжают , отнекиваются , что не могут починить , якобы нету ключей , и так сутки не бывает интернета , и такое не первый раз. Постоянно по вечерам проблемы , чтобы тупо телефон и телевизор работал , и то не грузит ! Сотрудники , не ориентируются на клиентов вообще , по барабану им , есть инет , нету . Так что не подключайтесь , хуже этого провайдера еще не было !
2
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 6
Самый ужасный провайдер. 1) Что бы скачать приложения с гугл.плэй надо запускать VPN или переключаться на мобильного оператора 2) Даже обычная синхронизация времени на винде не работает. Необходимо на мобиле запустить точку доступа, подключить ноут к мобиле, за пару секунд пройдет синхронизация и можно обратно переключаться на онс24. 3) заявленных скоростей нет от слова совсем. Если у Вас работа зависит от интернета хуже провайдера не придумать. По вечерам бывает что работать невозможно. Иногда простейший push на git просто обрывается, хотя там файлы по пару килобайт.
3
1
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 26
Пользуюсь интернетом уже полгода. Нравится стабильность и скорость. Была пара сбоев, но починили быстро. Отдельный плюс за возможность оплаты через инет . Рекомендую тем кто ищет надежного провайдера.
2
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 3
Интернет устраивает. Скорость хорошая, подключили за день. Пару раз были технические проблемы, но решили быстро. Нравится что нет навязчивых звонков с предложением доп услуг. Нормальный провайдер.
1
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 24
Интернет от ребят спас меня на удаленке. Связь не рвется, загрузка файлов быстрая. Порадовала акция на увеличение скорости для постоянных клиентов. Техподдержка грамотная, помогли настроить роутер.
2
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 25
Решил попробовать после отзывов соседей. Не пожалел. Подключение прошло быстро, мастер все объяснил. Интернет работает без нареканий, скорость соответствует тарифу. Пока полностью устраивает.
2
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 16
Подключились недавно, но уже есть с чем сравнивать. Договор внятный, никаких заморочек. Вызывали мастера настроить Wi-Fi - пришёл вовремя, всё сделал, ещё и консультацию провёл. Приятно.
2
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 16
Выбрал из-за положительных отзывов. Не разочаровался. Подключение быстрое, настройка простая. Скорость соответствует заявленной, редко бывают просадки. Поддержка отвечает быстро, решают проблемы оперативно.
2
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 19
Главный плюс - стабильность. Не помню когда в последний раз были проблемы с сетью. Цены средние, но за надежность можно и доплатить. Рекомендую соседям.
2
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 15
Хочу отметить провессионализм сотрудников компании. Подключали интернет в офис, так ребята все сделали быстро и чётко. Отдельное спасибо менеджеру за подробную консультацию.
3
3
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 18
У меня часто бывают видеоконференции по работе, так что к интернету требования высокие. С этим провайдером никаких проблем - картинка четкая, звук не прерывается. Александр, если читаешь ты топ
2
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 15
Интернет работает очень быстро и стабильно, без каких-либо проблем. В общем, я полностью доволен провайдером. Рекомендую всем!
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 1
ЖК Нахабино Сквер уже несколько месяцев скорость интернета стремится к нулю. Не знаю как до вас достучаться, Оператор говорит что всё хорошо, но цифры говорят обратное. Исправлю отзыв, как только станет понятно за что я плачу каждый месяц
2
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 3
Поддержка работает четко, оперативно и результативно. В случае обрыва связи, ее восстанавливают достаточно быстро. К тому же, удобно обращаться через личный кабинет или общий чат на сайте, а также есть сообщество в ВК.
8
1
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 22
Знаете, что меня подкупило в Объединенных Нахабинских? То, что когда звонишь в поддержку-не слушаешь эту ужасную музыку полчаса. Ответили быстро, решили вопрос оперативно. Молодцы!
2
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 13
Плюсы - работает, временами с глюками но не критично. - скорость соответствует заявленной Минусы - протокол pppoe - цена не соответствует рыночной (по сравнению с крупным операторами) - скорость не соответствует стоимости 200 мбит/с за 790 рублей, у крупных операторов за эти деньги можно получить скорость 600мит/с) Дополнительно Интернет уровня начала 2000-х, по моим наблюдениям оператор не развивается - скорость не увеличивает, цены не снижает, каких то других предложений не стремится делать по тарифам. В дом крупных операторов не пускают, поэтому приходится пользоваться тем что есть. Уважаемый оператор на ваш ответ сообщаю, проблемы исполнителя не должны ложится на заказчика (если кто то предоставляет скорость дешевле и быстрее вопросы могут быть только к вам), у меня есть решение вашей проблемы но оно вам не понравится. Обещанный платеж стоит денег, такого вообще никогда не встречал)
15
8
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 18
Хорошо, стабильный, интернет, всегда есть сеть, шикарный вай фай! Один минус, если вы забыли вовремя оплатить интернет, то придется минут 20 ждать, по крайне мере у меня так
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 12
Плюсую к отзывам. Инет работает как часы. Когда был сбой по всему району, починили за пару часов. А вот со Сбером да, непонятки - почему нельзя там платить, хз. Но это мелочи, в целом сервис отличный.
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Очень достойное обслуживание. Приехали быстро, так же недолго устанавливали, очень вежливый мужчина. Интернет достаточно скоростной, без нареканий. Все в общем и целом шикарно, советую!
23
4
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 5
Фильм вечером нельзя посмотреть даже в разрешении 480! Тесты показывают скорость в 2 и более раза меньше заявленной! Сейчас и того меньше - 25 входящая/30исходящая. А ведь только оплатила месяц.. К следующему месяца буду искать другого провайдера!..
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 19
Провайдер нормальный и честный. Теперь мне не нужно беспокоиться о прерываниях в сети или медленной загрузке страниц. Очень доволен качеством предоставляемых услуг!
مستوى 7 خبير محلي
مايو 27
Качество соединения просто потрясающее. Когда я решила поменять провайдера, я и не ожидала, что получу такой отличный результат. Теперь у меня стабильный и быстрый интернет, что очень важно для меня, так как я часто работаю из дома
8
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 2
Приезжали два раза, тратили время, разводили руками, ничего сделать нельзя, дом старый. Приехали из другого места, за полтора часа протянули провод, настроили вайфай. Может интернет и хороший но сервис - 100
2
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 17
Пользуемся их интернетом всей семьей и очень довольны. Скорость высокая, несколько устройств подключаем одновременно - никаких проблем. И по цене выходит выгодно.
1
2
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 1
Пишу отзыв, сидя без интернета (наболело). Самый ужасный провайдер в нахабино. Самые большие цены и самое отвратительное качество. Очень частые сбои. Если проблема массовая, а они в основном такие, то вы не дозвонитесь до ОНС никогда. Это кстати как маркер, если "Неправильно набран номер" в трубке по их номеру, то на линии проблемы. В целом когда все работает и хорошо, всегда можно позвонить, с поддержкой любые вопросы решить. Самый забавный факт, что в ЖК Красногорском, просто нет альтернативы. Это единственный провайдер. Если возьмете тарифный план до 100 мегабит, то в час пик можете больше чем на 30 не рассчитывать. Если возьмете 200 мегабит, будете платить ощутимо больше, чем берет любой другой провайдер, получите более менее стабильную скорость, но если вы перешли с более дешевого тарифа, как я, то нужно звонить в поддержку и говорить: "я тариф 2 недели назад поменял, где скорость то?". После вас переключат в гигабитный порт (когда мастер приедет, до нескольких дней) и будет вам счастье за дорого. Была бы альтернатива, без раздумий бы сменил провайдера.
10
4
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 18
Мы тут с соседями скинулись на оптику в частный сектор. Местные ребята нам все провели, настроили - красота. Теперь гоняем в онлайн игрушки без лагов. Отдельное мерси инженеру Александру толковый мужик.
3
2
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 16
Порадовало то, что они своих клиентов не держат за идиотов. Все по-честному, без скрытых допов и наворотов. Просто стабильный инет по нормальной цене.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 12
Вот реально адекватный провайдер. Никогда не было проблем с оплатой или скоростью. Все просто и понятно. Ольга из абонентского отдела вы супер, всегда поможет, если какие вопросы
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 11
Я очень довольна услугами ОНС24! Мы долго искали надежного интернет-провайдера и наконец нашли идеальное решение. Подключение прошло быстро и без проблем, а интернет просто супер!
2
2
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 3
Читаю отзывы и чувство, будто положительные отзывы просто куплены. Хуже интернета я не встречала. Окей, я привыкла к микро отключениям инета, но в последнее время онс вообще не хочет работать, какое бы не было время суток. Просто ужасный провайдер. С поддержкой никогда нет связи, отвечать не хотят , ночью они не работают. Никому не пожелаю такого интернета, особенно если ваша работа зависит от качества инета. У меня уже нервов не хватает с этим всем, но в наше жк другого провайдера не проводят…
8
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2023
Хочу выразить огромнейшую благодарность оператору онс24 Антонине Дьяковой за хорошую работу. Я обратился в поддержку 23.10.2023 с проблемой качества связи на приставке к телевизору и получил всю интересующую информацию. Антонина так подробно все рассказала, помогла. Работа операторов очень сложная, какое нужно терпение, ведь обоненты бывают разными. Прекрасная, вежливая, дружелюбная девушка, по больше таких сотрудников. Спасибо за хорошую работу.
23
4
مستوى 8 خبير محلي
مارس 24
Отличная связь, никогда не подводит. Цены вполне приемлемые. Виктор из технической поддержки всегда грамотно и терпеливо решает любые вопросы.
17
2
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 10
Подключила родителям интернет от этих ребят. Они в восторге. Говорят, скорость отличная, а главное - все стабильно работает. Буду и сама подключаться, пора уже сменить провайдера.
2
2
مستوى 2 خبير محلي
مارس 25
Впечатлило клиентоориентированное обслуживание. Ольга из абонентского отдела внимательно выслушала все мои пожелания и подобрала оптимальный тариф. Молодцы!
10
3
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 18
Я фрилансер, для меня важна бесперебойная связь. С этими ребятами проблем нет вообще! Интернет летает, даже когда качаю большие файлы. Техподдержка тоже на высоте, всегда готовы помочь.
2
1
مستوى 4 خبير محلي
مارس 26
Приезжали ребята из техподдержки, настоящие профи. Разбираются, определили проблему, поковырялись и все заработало. Очень слаженная работа, спасибо вам большое
6
1
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 5
Долго выбирала провайдера для офиса, остановилась на них. И не пожалела. Подключили быстро, теперь у нас надежный и быстрый интернет. Если вдруг случаются неполадки, специалисты оперативно все исправляют.
1
1
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 20 ، 2023
Сервис просто на высоте у компании ОНС24. У нас небольшое офисное помещение и мы искали хорошего интернет-провайдера, который будет предоставлять нам отличный интернет и за приемлемую стоимость. Так мы вышли на сотрудничество с ОНС24. Подключение быстро, интернет просто бомба, никаких проблем за год работы с ними у нас ни разу не возникало. Конечно, не очень удобно, что у них нет платформы для оплаты услуг в Сбербанке, но это не критичный момент.
24
8
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 8
Ребят, если кто еще думает, какой инет брать в Красногорском районе - берите у Нахабинских. Качает как зверь, практически не виснет. Лично я доволен как слон.
2
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 14
Очень довольна качеством их услуг.Подключение прошло быстро, настроили все "под ключ". Скорость интернета радует, никаких неожиданных разрывов.
1
2
مستوى 6 خبير محلي
مايو 31
Я с удовольствием поделюсь своим впечатлением о новом провайдере интернета! Максимальное качество соединения превзошло мои ожидания. Спасибо, вы крутые.
2
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Пользуюсь услугами ОНС24 второй год. Да, как и у всех бывают аварийные ситуации. Но! Что не маловажно, представители компании всегда на связи и реагируют на сообщения практически моментально. Поддержка работает четко, оперативно и результативно. Связь по заявке при обрыве восстанавливают достаточно быстро. Можно обратиться через личный кабинет или общий чат на сайте, сообщество в ВК. Хороший провайдер, выгодные тарифы, помогают решить вопросы. Советую!!!
16
6
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 3
Наконец-то нашел провайдера, который не подводит! Интернет стабильный, скорость отличная. А когда возникли вопросы по настройке роутера, техподдержка помогла буквально за 5 минут. Молодцы!
1