25.02.25 вызвали на вскрытие металлической двери. сумма в вотцап в сообщении была написана от 4 до 10 тысяч руб.
Приехавшие 2 сотрудника дверь вскрыли с нашей помощью(мы изнутри раскрутили ручку,сняли дверные накладки)
Названные сотрудники предложили ремонт замка,назвав сумму 15 тысяч "получится/ не получится" с их слов,пообещав выдать документ и гарантией на ремонт 6 месяцев.
В результате их действий с замком в течении 3,5 часов запросили 30 тысяч рублей.Торговались о скидке пенсионерам,сфотографировали удостоверение для отчетности.
Я отдала 20 тысяч рублей наличными,документов никаких,чеков не выдали. Через день 27.02 дверь опять заклинило,- в результате 30 мин.вызовов,обещаний перезвонить, отказались выехать даже на вскрытие двери,так как им "не доплатили".
Другой мастер увидел их " ремонт" в виде просверливания замка,саморезы,отсутствие родных винтов,сжатие корпуса замка,что не явилось ремонтом,а только порчей замка.
Это бесчестные "мастера" наживаются на пенсионерах и трудной ситуации,когда запертыми в квартире оказываются дети,но это их так же не трогает и исправлять свое вредительство они отказываются,как и возвращать немалые деньги.
Как остановить беспредел этого ип Полякова Сергея Сергеевича инн указан на их странице,вернуть выброшенные деньги (20 тысяч рублей)! нервы конечно не вернуть.
Не обращайтесь в эту конторку,хоть она в первых строках поиска!за что и была я наказана
1
1
Степан Ф
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
Жаль меньше одной звезды поставить нельзя, это даже этого не заслуживает. Вчера в 22:30 заметили что заклинил замок, вызвали мастера, тот примчался за 35 минут как и подобает супермену нашего плохого времени. Сделал работу за 5 минут запросил 8 тысяч рублей,эта не малая сумма, сказал что первое время будет работать дверь как и полагается. Как итого в 06:34 дверь в том же состоянии что до этого недоделанного мастера ломастера, повреждений он не оставил спору нет, но свою работу выполнил не качественно. После пообещал отправить чек к .09:00-11:00 как итог у меня до сих пор нет чека. Звоню в эту контору мне хамят, сваливая все на не добросовестного сотрудника но со мной разговаривал тот же человек что и приезжал, назвал меня капризным оскорбил, смеялся над моими словами и над моей претензией, говоря что чеки у них электронные закончились, контора без человечная считают что им все можно. Будем разбираться через суд так как это полное нарушение всего никакой клиентоорентированности, хамское отношение никакой ответственности!
2
Арсений Невзначаев
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Хочу поделиться с вами о компании Openlock! В районе 22:00 вечера со мной произошла форс-мажорная ситуация, был на обслуживание АЗС Лукойл дежурным электриком, по нелепой случайности у меня захлопнулась дверь в ГРЩ помещении! Ничего не оставалось как вызвать мастера, позвонил, приехали двое молодых парней, посмотрели замок, сказали что он финский и для его открытие придется снимать верхнюю чашку замка! После один из них приступил к работам, а второй начал заговаривать меня, мол о том что после вскрытия чашки она уже будет не пригодна, и её нужно будет ставить новую, ну всего бы ничего, решил я узнавать сколько же будет стоить такая чашка, когда услышал ответ был очень ошарашен. 18000₽ оригинал и 10000₽ не оригинал, пока наш разговор продолжался не длительное время, второй парень который вскрывал замок справился со своей работой в течении 3-5 минут! Ну да славу богу дверь открыли не повредив замок, только повредив саму чашку!
Спрашиваю сколько я буду вам должен, после чего, с их стороны последовал звонок, своему начальнику. И что вы скажите? Запросили с меня 15000₽, за 5 минутное дело, где справедливость? Считаю что цена безусловно не оправданная