Ребятааа! Это просто классное почтовое отделение! Работают по графику нормально, нужно было срочно отправить письмо в субботу в 17 часов, пришла там народу нет, все быстро и вовремя. Я была реально удивлена тем, что так может быть (есть с чем сравнить). Благодарю сотрудников отделения за вежливость, быстрое обслуживание и реально приятную атмосферу!
2
1
Виктория Ганина
مستوى 4 خبير محلي
يناير 22
Самое лучшее почтовое отделение, которое я встречала. Чистота, отсутствие очередей, вежливые девочки-сотрудницы, скорость обслуживания идеальная! Процветания и успехов!
3
Илья Отроков
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Отвратительный пункт почты, как и сама организация, у меня заказали товар Авито доставкой, выбрал этот пункт так-как на Авито,+ на сайте почты России,+по номеру техподдержки сказали, что они работают до 18:00, потратил час жизни в пробках чтоб доехать до этих п...ров, время 17:20,а они закрылись!!! Стояло 10 человек возле входа входа, пока звонили в техподдержку ещё человек двадцать приходило в эту почту и все говорили, что почта работает до 18:00, на горячей линии объяснить причину закрытия не смогли и сказали помочь не можем, ищите другое отделение! Почта России, больше в вашу организацию никогда в жизни не обращусь!
3
2
ирина в.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Отличное отделение. Сотрудники помогают по всем вопросам. Очереди небольшие и быстро продвигаются. Чисто. Работает в выходные. Супер.
1
1
Татьяна Коровина--Раздьяконова
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2024
Просто чудесная сподручная почта для всех ,она даже в выходные работает,там никогда не грубят,всегда все скажут ,стульчики есть,рядом продуктовый рынок ,и столько они людей обслуживают Просто МОЛОДЦЫ!!!
1
1
Гарри З.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 1 ، 2024
В принципе отделение работает нормально, особенно радует его график работы!
Огорчает то, что в этом отделении, в любое время, особенно вечером, всегда присутствует очередь в несколько человек и некоторые вопросы решаются долго!
В частности мне пришлось недавно отправить там посылку (возврат товара с маркетплейса Озон) в Китай.
Сотрудница, обслуживающая меня, оказалась к этой задаче не готова, по скольку была не компетентна в этом вопросе!
И кое как, с помощью подсказок более опытной сотрудницы, всё же смогла с этим справиться, но на это ушло около получаса, если не больше, драгоценного времени !!!
Хорошо, что ещё, вроде бы, ни чего не перепутала.
Другие люди, из очереди, при этом, уже начали возмущаться по этому поводу, по скольку им всё это время пришлось ждать решения моего вопроса так, как в это время работали всего 3 сотрудника почты, один из которых был очень долго занят мной!
Дело было уже вечером и народу, в очереди, было много!
Вот такая не весёлая исстория!!!
4
Марсель Расулов
مستوى 2 خبير محلي
يناير 15
Отвратительные работники, обслуживание ужасное, если у вас Авито даже не пробуйте и не тратьте свое время. Каждый раз цирк с конями а не поход на почту. Надеюсь всех их уволят. Самые отвратительные люди на планете. Орут на стариков, докапываются до каких то правил, ничего не объясняют и не идут навстречу.
1
1
Галина Летунова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 9
Ужасное обращение сотрудников с клиентами! Нормально даже объяснить не могут ничего!!! Сидят в своих телефонах на рабочем месте! Один сотрудник говорит одно, другой совсем другое! И разговаривают так как-будто перед ними нелюди!!!
1
Ирина Куренева
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Все было замечательно в работе этого пункта. Посылку можно было получить по смс. Теперь заполнять паспортные данные. Возвращаемся в прежние времена.
FAMSamara
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 9 ، 2024
Электронная очередь чаще простаивает, чем работает. Народу всегда много, операторы не успевают. Особенно неприятно, что если эта электронная очередь работает, то отправить посылку или получить занимает очень много времени, т.к. преимущественно вызывают посетителей с финансовыми услугами. А почта их интересует в последнюю очередь.
2
2
Андрей Злыдарушкин
مستوى 7 خبير محلي
مايو 17 ، 2024
Хорошее современное отделение, есть банкомат, зона самообслуживания, торговая зона. Опытные сотрудники, всегда подскажут , что и как заполнить.
2
1
Владимир Николаевич
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2024
Как и все наши почтовые отделения.... Работников минимум и все с недовольными ...... Очереди огромные, посылки и бандерольки часто теряются...
1
Елена Вербовая
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Отличное отделение! Очередь по талонам, работают быстро, персонал доброжелательный! Не смотря на то, что есть отделение ближе к дому (Осипенко,41), все равно стала обращаться на Гагарина. Желаю меняться только в лучшую сторону 🙏
1
2
Наталья Назарова
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
Очень удобное отделение сделали, очередей нет как раньше, чистенько, тепло, вежливый персонал, можно что-то ещё и прикупить помимо корреспонденции, удобное расположение
4
1
Людмила Юргелевич
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Очень хороший, персонал. Особенно сотрудник Юрий. Всегда вежлив, спокоен. Хорошо знает свою роботу. И в целом очень приятный персонал и само отделение очень уютное.
1
Дарья
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
Поставили вес посылки на 5кг больше, соответственно цену тоже повысили, пометку «осторожно» не наклеили, хотя она была оплачена. Отвратительное обслуживание.
1
1
Олег Старинов
مستوى 12 خبير محلي
يناير 6 ، 2024
Давно не был на почте, слышал только нелестные отзывы. Был удивлён организованностью этого отделения. Все, наверное, сталкивались с ситуацией, когда дама с пачкой писем держит очередь. Здесь такого нет, юрлица обслуживаются отдельно по записи. Я отправлял новогоднюю посылку за далёкий рубеж, поэтому пришёл неподготовлкнным.
В очереди был третим, после пяти минут ожидания сотрудник почты вежливо и очень подробно объяснила, что можно, что нельзя, какие бывают варианты отправки, помогла упаковать, оформить сопроводительные документы. Мне понравилось!
А дальше.. посылка потерялась и была обнаружена только через 2 с половиной месяца (обещали 2 недели). Дошла, и слава богу.
1
Вероника Харитонова
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2023
Часто тут бываю. Отличный, приветливый, современный персонал. Быстрая помощь в оформлении посылок или писем. Хочется отметить доброжелательность персонала. Чувствуется забота о клиенте🥰💥🔥
1
1
Александр Семенов
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 1 ، 2024
Приветливый персонал, относительно быстро обслуживают, времени не приходится много тратить на ожидание специалиста
1
2
Марина Ломакина
مستوى 14 خبير محلي
مارس 31 ، 2024
Обычное почтовое отделение,сотрудники в основном компетентные в своей работе,отделение довольно загруженное клиентами. В помещении часто видишь на столах, полу и на стойках бумажки.Присутствует какая то неаккуратность в зале. Работает отделение без перерыва на обед и это удобно.
1
1
Элина Хуснутдинова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 9 ، 2023
Обслуживание быстрое, качественное. Персонал отзывчивый, всё подскажут. В отделении чисто, уютно. Ремонт хороший. Расположение так же удобное, рядом транспортная развязка удобная.
3
1
Не определяется
مستوى 21 خبير محلي
يوليو 7 ، 2024
Большая почта , много окон, и именно чз эту почту получается сделать то что нужно, у других(например мяги) то весы не работают то бумага кончилась.
1
1
Сергей
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 10 ، 2022
Расположение удобное. Внутри чисто, светло, много сопутствующей информации на стендах, окошки выдачи почтовых отправлений удобно расположены. Но, как и в большинстве отделений, работает всегда одно окно и в него всегда очередь. Другие окна не подключаются, что бы убрать очередь.
3
Мехрангез Азамова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2024
Чистые помещения, и хорошее обслуживание.👍
1
1
Вера Иванова
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2024
Почта , как почта, но нет 🤔персонал хороший, вежливый понимающий🙏Спасибо👏
1
Valeri Krivko
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
Хорошее отделение. Всегда захожу и преподаю на доброжелательных сотрудников, которые и подскажут, и помогут.
3
1
Алена житель г.Самары
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 8 ، 2024
УЖАС, НЕТ СЛОВ! Сегодня имела несчастье побывать в этом заведении, с порога в нос ударила вонь, то ли канализацией то ли газом, пришлось дышать этим около часа, из 7 окон работало только 2 (5 и 7), остальные " специалисты" без зазрения совести прикрыли свои окошки и слонялись туда сюда , не обращая внимания на ожидающую нарастающую очередь...
1
4
Марина Николаевна
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 30 ، 2024
Пришла на почту получать пенсию. Обычно присылали на карту. Но оперативно разобрались , так как теперь будут получать пенсию на почте.
2
Drozes
مستوى 7 خبير محلي
يناير 28
Часто очереди. Многие организаций отправляют тут заказные письма.
1
Светлана Киреева
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
Время ожидания от 1 часа,очень долго,сотрудников не хватает...
1
Тамара Юшина
مستوى 7 خبير محلي
يناير 3 ، 2024
Чистенько, уютно, сотрудники грамотные. Всегда спокойные и доброжелательные
3
1
Какой-то людь
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Хорошее отделение. Приятный персонал
1
Aleks
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2022
Для меня очень удобный график работы с8-00до 20-00 не то что моё 93 отделение и обслуживание очень оперативное очереди если и бывают то сотрудники очень оперативно это решают один раз даже наблюдал как им руководитель помогал быстрее отпустить всех клиентов, просто сама села за терминал и помогала своим сотрудникам жалко что на посте не как в банке нельзя самому поменять свое отделение
3
1
Елена С.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
Ужасное место!!! Почтовое отделение превратили в Сберкассу постсоветского времени. 40 человек в очереди, и все с квитанциями. Отправка ОДНОГО письма заняла по времени 1 час 50 минут!! Неужели нельзя все организовать в соответствии с современными условиями жизни и повсеместной цифровизацией?!?
1
3
вячеслав
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2022
Самый низший балл!
Постоянные очереди! Причем, в некоторых окошках сидят операторы - не понятно чем занимаются, а человек 30 стоит в одно окошко. Причем эти операторы всё это вядят! На людей просто наплевать!!! Кто-то скажет, что у них и другая работа есть... Согласен! Но надо фильтровать. Отпусти людей и занимайся остальными делами. Статистика посещаемости известна. Выстраивай работу под неё. На лицо неграмотная организация работы руководителем подразделения!!! Я бы сказал - бестолковая!!!
Компетентность персонала - отдельная песня! Я два года назад сменил паспорт. Перегистрировплся на Госуслугах и на их сайте. Однако, с регулярной периодичностью с меня требуют паспорт для внесения данных в систему. Я и ругался с ними и в книгу жалоб дважды писал и по хорошему пробовал... Им плевать! Каждый раз вбивая мои данные мне говорят, что теперь всё будет нормально... Раз восемь уже было... Очень удобно говорить: "это не я, это система..." и при этом ничего не делать!!!
А их заикающаяся говорилка!!! Она просто раздражает своим заиканием! Ведь все её слашат и знают об этом. А не делают ничего потому, что деньги на неё потрачены...видимо, не туда...
Жалко нет отрицательных оценок. Я бы поставил минусовую!
7
1
Лилия А
مستوى 6 خبير محلي
مايو 4 ، 2024
Осипов Юрий, лучший сотрудник в этом отделении! Быстро, четко, без лишних вопросов !
2
2
FAMSamara
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2023
По-всякому бывает. Особенно профессионально работает Юрий на приёме посылок. Всегда всё найдёт, поможет, подскажет.
3
1
Артем
مستوى 6 خبير محلي
مارس 7 ، 2023
Меня все устраивает, с электронной очередью заметно меньше стоишь в очереди, сотрудники приветливые, внимательные, несмотря на нехватку персонала, не все окна работают. Почте нужно повнимательнее посмотреть на данный офис и довести ремонт до уровня Сбера, что бы еще больше поднять лояльность клиентов
1
1
Лилия
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2023
Чисто. Быстро обслуживают. Имеются стулья для ожидания. Есть полки с товарами (консервы,сладости и пр.)
1
денис гулеганов
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 21 ، 2023
В отделении всегда чисто, обслуживают быстро, все работники профессионалы в своём деле все хорошо выполняют свои обязанности, никто не хамит как обычно это бывает в других отделениях
3
1
Сергей Петрушев
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
очень быстро приняли международную посылку.
достаточно тяжелую мне прям даже жалко девушку стало которая такие тяжести ворочает
вообще отделение производит приятное впечатление.
Елена
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Очень даже приличное отделение. Чисто, обслуживание отличное. Пришла получить заказное письмо. Очередь была, но постояла я в ней минут 7. Давно не посещала почту, поэтому была приятно удивлена.
1
Евгения К.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 3 ، 2024
Хорошее отделение, сотрудники - молодцы! Золотое терпение, работают быстро
3
Тамара Ж.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 3 ، 2024
Вечная очередь, лучше обходится без этих мест. От безысходности приходится там бывать, когда посылка идет только через почту.
1
Анна Южакова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 6 ، 2023
Чистота в помещении круглогодично поддерживается. Директор очень внимательная при обращении к ней всегда поможет решить быстро конфликтную ситуацию.
3
1
Татьяна Ашихмина
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Отлично работают , быстро профессионально специалисты , доброжелательны
3
КАБАН
مستوى 20 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Хорошее чистое отделение. Очередей нет. Обслуживание быстрое и адекватное
Вера Злобина
مستوى 10 خبير محلي
مايو 31 ، 2024
Почта, аккуратная, не скандальная, но по операциям там ничего не делала, интересовал банкомат
2
1
Альберт Садыков
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2023
Все отлично! Пришёл, как бы взял, талончик! Если не забыл номер,😂 дождался, забрал товар, работники доброжилательные и уставшие!