Optic-Inet.ru

تقييم 4.9
922 تقييمات
قيِّم هذا المكان

551 مراجعة

مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 15
Обслуживание замечательное, все делают быстро и качественно. Время ожидания очень маленькое. Сотрудники сразу подробно объяснили все нюансы услуги. Помогли подготовить и подобрать то, что мне нужно. Минусов нет! Интернет быстрый, все отлично грузит. Всем советую! Отлично подойдет, если не знаете, что можно поставить в новой квартире.
1
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 25
Недавно обратилась в "Оптик Инет" и осталась очень доволен обслуживанием! Сотрудники компании проявили высокий уровень профессионализма и внимательности. Они подробно объяснили мне все нюансы услуг, помогли подобрать оптимальное решение для моих нужд.
10
4
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 22
В нашем закрытом городе не слишком много компаний, предоставляющих интернет-услуги. Выбрали данную по отзывам от соседей около 5 лет тому назад. В первые года два заявленная скорость -100 была и интернет летал. Затем что-то произошло и интернет начал лажать. Роутер приходилось стабильно раз в неделю перезапускать. Звонили неоднократно в компанию, где нас уверяли что с их стороны интернет заходит в полной мере. Добавлю, что живем в доме, где допником установлено 4 коробочки для усиления. Сейчас дело обстоит так, что нет возможности провести видеоконференцию, прослушать онлайн видео. Скорость интернета стремится к нулю. При этом, стоимость растет и узнаем мы про это только когда заходим в личный кабинет. Вот уже 1005 рублей… Каждый раз получаем одни и те же инструкции, проходим весь алгоритм и хватает нормальной работы минут на 30. Последней каплей стала авария линий от 20 июля……… Обрыв кабеля «чинят» уже 2 суток. При этом оператор говорит заученную фразу, что бригада выехала. Попыталась уточнить сколько же км кабеля повреждено, что уже 2-е суток его чинят…. Оператор просто отключилась. Не понимаю- КАК из самой замечательной компании можно было опуститься до самого низа? Очень расстроена, негатив нарастает. Всего скорее будем менять компанию.
18
1
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 18
Обслуживание очень хорошее, помогли все супер , все понравилось!!Время ожидания максимально маленькое все быстро и четко!! Персонал подобран хорошо, все понравилось!
10
5
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 11
Обратились в эту компанию и ничуть не пожалели!! Оперативно выполнили свою работы и, самое главное, качественно! Сотрудники вежливые и внимательные. Ответили на все мои вопросы грамотно и доходчиво.
4
1
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 23
Отличное место, работники профессионалы своего дела! В общем нужно было установить камеры видеонаблюдение на подьезде, и с этой задачей специалисты справились очень быстро и качественно, и по приятной цене) Спасибо!
1
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 29
Пользуемся услугами уже 4 месяца. Без сбоев, без каких-либо нареканий! Скорость прекрасная! Подключали с недоверием, т.к. начитались отзывов вечно недовольных... Но других операторов у нас в с.Иславское нет... Теперь с уверенностью могу сказать, даже если они появятся с Мослайн не уйдём! Средний тариф для частного дома то, что нужно👍🏼 Поставили 3 простеньких роутера и сеть на всем участке 30 соток. В общем, соседи, рекомендую👍🏼 UPD Прошло 4 года с момента моего отзыва и все так же довольны!) Мы даже и не думали, что стабильность может держаться столько лет! Скорость интернета осталась на высоте, никаких изменений в худшую сторону. Очень приятно, что компания не стоит на месте и продолжает радовать качественным сервисом. Техподдержка — просто золотая! Решают всё быстро и максимально удобно для клиента. По-прежнему пользуемся средним тарифом, его хватает с головой для семьи и умного дома. Роутеры, установленные 4 года назад, всё ещё справляются на ура. Мослайн — отличный выбор, который мы рекомендуем всем без сомнений! 😊👍🏼
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 17
В нашем посёлке эти товарищи - монополисты, это и есть большой минус. В нашем чате КП решили,что надо привлекать других провайдеров. Собираемся всем поселком просить зайти уже другого провайдера. Возможно, что после этого будет упор на улучшение качества, ценообразование в конкуренции станет мягче и гибче, а также оперативнее будет выполняться подключение новых домов, а у нас их оооочень много строится. Нас подключают очень долго, т.к. якобы у них нет сотрудников, точнее не хватает. Жалобы в чате на качество предоставляемых услуг. Цены в летнее время на подключение взлетели в разы! Что за свинство? При этом нет людей и виснет интернет. Хапнули и не тянете? Акиньшино-5 (рядом с Кривошеино). Рекомендовать не буду 100%, а даже наоборот.
13
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 14
Делаю ремонт у себя в квартире, и пришло время мне устанавливать интернет у себя в доме. Пока я искал, кто проведет мне интернет, нашел вас. Хочу выразить огромную благодарность вам за такую хорошую работу. Сейчас интернет работает хорошо и жалоб на него пока нет. Сама установка была безупречной и было видно, что мастера знают свое дело. Теперь если мне понадобится помощь, связанная с интернетом, обращусь к вам. Огромное спасибо!
14
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 6
В связи с переездом в новое жилище я принял решение подключить услуги интернета. Мой выбор пал на компанию «Оптик-Инет», и я нисколько не разочарован своим решением. С первых мгновений сотрудничества меня поразили оперативность и вежливость сотрудников компании. Они незамедлительно ответили на все мои вопросы, помогли определиться с оптимальным тарифным планом и назначили удобное время для проведения работ. Мастер прибыл в назначенное время, выполнил все очень быстро и качественно. Выражаю искреннюю благодарность за прекрасное начало сотрудничества в новом доме!
11
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 16
Недавно воспользовалась услугами сервиса "Оптик-Инет", остались очень довольны. Сотрудники профессионалы в своём деле. Помогли мне подобрать наиболее оптимальный вариант в моей ситуации.
2
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 13
Пользуюсь домашним интернетом этого провайдера . Цена соответствует качеству предоставляемых услуг , много тарифных планов , можно выбрать наиболее подходящий . Сбой интернета очень редкий , но и в этих случаях служба поддержки реагировала мгновенно .
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 13
Недавно ходил в Оптик-Инет, и остался очень доволен обслуживанием, сотрудники обращаются с клиентами хорошо, мне все подробно рассказали показали,и даже помогли разобраться очень доволен
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 7
Я просто восхищён!!! Недавно переехали в новую квартиру, были проблемы с интернетом,я дремучий человек, ничего не понимал в этой сфере.Я решил обратиться к данной компании и не жалею. Очень грамотно и оперативно сработали специалисты, решили проблему в момент.Я благодарен и за терпение сотрудников,ведь они внимательно меня выслушали и до последнего оказывали психологическую поддержку.Рекомендую!!!
4
2
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 9
Интеренет хороший, вопросов нет. А вот относительно выполнения заявок, это что-то с чем-то. Я уже не знаю куда писать и жаловаться. Обратите внимание на заявку 1163636 от 29.06 12:57 (Голицыно, микрорайон Северный). КАМАЗ случайно задел кабель, он оторвался от столба и провис над землей, примерно 2,5 метра от земли. У нас часто ездят грузовики, тракторы и в любой момент могут его оборвать окончательно!!! Везде только отписки (по телефону, по электронной почте).
6
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 26
Необходимо было установить интернет, обратилтсь в компанию Оптик-Инет, остались очень довольными! Быстро и хорошо все сделали! Скорость устраивает на все 100! Рекомендую 👍
11
2
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 4
После переезда понадобился интернет, обратился в данную компанию. Отличное обслуживание и самое главное быстрое. Интернет суперский, работает как заявлено, плюс минус 100. Советую всем Оптик-Инет.
6
1
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 14
Уже более года пользуюсь «Оптик-Инет» в качестве провайдера домашнего интернета и тв. Очень довольна тарифами и услугами. Интернет работает без отключений и без снижения скорости, телевидение также прекрасно работает.
10
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 10
Я не знаю откуда у компании так много позитивных отзывов учитывая качество оказываемых услуг, постоянные сбои в работе, повышение платы ежемесячно. Каждый месяц приходится по несколько раз звонить в службу и уточнять что происходит с интернетом, каждый раз ответ что все нормально и после разговора налаживается связь. Что происходит с качеством оказываемых услуг? Или, как всегда, рост компании приводит к ухудшению сервиса! Очень жаль!
5
1
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 8
Дер.Жуковка, Рублево-Успенское шоссе. Операторов мало, Оптик-Инет был заведён в дом изначально, не стали менять. Выбрали тариф за 2970руб. Якобы премиум. С самого начала проблемы. Интернет постоянно падает, мессенджеры работают отвратно, сайты открываются медленно. Единственный плюс: эпл-тиви во всех комнатах работает отлично без лагов. В доме стоит система роутеров mesh. Покрытие отличное. Так что дело точно не в нас, как это нам говорили в тех поддержке, в которой не знают, что такое оперативность, клиентоориентированность и вежливость. Будем менять провайдера.
7
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 12
Самый кривой провайдер. Если есть другой, то выбирайте его. Скорость низкая, цена в 2 раза выше московской, а скорость всего-то 60. Постоянные сбои и отключения. Советую пройти мимо этой конторы Внизу ребята думают конкурент. Номер л/с 3010016704. Каждый вечер после 10твечера скорость падает до 29 мб/с, техподдержка вопрос не решила. Если хотя бы до конца месяца нормально не заработает, то будем менять.
7
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 3
Из всех провайдеров, Оптик – Инет самый стабильный. Два года играю в онлайн игры, лучше этого провайдера точно ничего нет. Не беспокоит пинг, обрывы, баны ip и прочие радости. Я думаю, все негативы связаны с проблемами на стороне клиентов ( либо с роутером проблемы, либо с проводкой )
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 7
Здравствуйте! Хотела бы сказать пару слов благодарности работникам, спасибо! Обслуживание персонала на высшем уровне. Все на высоте не заставили долго ждать) Сперва было страшно, ведь никогда не имела связь с компаниями. К счастью все хорошо, я нисколько не пожалела о своем выборе. Знакомым обязательно порекомендую.
3
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 30
Самый худший провайдер! Каждый этап ужасен. Так как другого провайдера нет, пришлось мериться. Но решил проблему: заказал симку +модем и усилитель сигнала - в итоге работает быстрее и без перебоев😂 1. Отношение к Клиентам хуже не куда! 2. Скорость интернета ниже заявленной 3. Сама по себе оптика - одно название. 4. Сбои каждый день! 5. Стоимость заоблачная впртнцепе, а если учесть качество, то просто ......
7
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 7
Обращалась к Оптик-Инет, очень хороший интернет, везде хорошо ловит, ничего не лагает. Всё просто супер! Большое спасибо за такой отличный интернет! Я довольна!
2
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 26
ТК я переехал на новом квартиру мне естественно нужен интернет в доме , в моем маленьком городке очень мало подобных услуг поэтому я решился обратится к ним) и не пожалел сделали все быстро, качественно и вай фай заодно сделали) очень рекомендую обратиться туда!
4
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 26
Провайдер устраивает, скорость инета хорошая, всё летает, неполадки с интернетом случаются редко. Всегда можно позвонить в техподдержку, там все расскажут и объяснят.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 3
Отличный интернет провайдер скорость интернета высокая как позвонил по номеру быстро приехали и установили теперь интернет летает Всем рекомендую данный сервис
3
2
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 6
Подключили оптик и нет. Нет - ключевое слово. Скорость заявлена 100. Начинаешь измерять эту скорость , 41-71. Если в других местах начинаешь измерять скорость интернета, датчик устанавливает связь сразу. Если это мой оптик и нет, датчик ищет-ищет-ищет, находит через минуту… Купила новый смарт телевизор, смотреть через интернет, а телевизор не хочет ровно поддерживать связь с этим сервисом. Постоянно виснет. При подключении заявили абонентскую плату 1045 руб., затем каждый месяц прибавляют… понемногу, но прибавляют… Несколько дней назад соседи пишут, интереета нет, обрыв на линии… Ладно, подожду. Интернета нет. Звоню в службу поддержки. Оператор милый мальчик терпеливо рассказывает, что куда вставить, чтобы проверить причину. Устанавливаем, что не работает одна из коробочек. НО! Я могу поменять ее бесплатно в будни с 10 до 17 метро Румянцево! Или в течение трех дней приедет их поедставитель, тогда коробочка будет стоить 1500 руб ПЛЮС работа! Ребята, а ничего, что я у вас покупаю услугу, а вы мне ее не оказываете. Поставили мне не качественное оборудование, которое и полгода не проработало. Плохо поддерживает связь с телевизором. И по такой цене!? Зачем ваш продукт вообще?! Категорически не рекомендую! P.S. Приехал мастер, продал мне новый сильный роутер, переподключил оборудование. Все работает. и камеры и телевизор, наконец. Могут все сделать на отлично, но делают сначала по принципу *и так сойдет*. И отклик организации на мой отзыв в яндексе не ок. Учиться и учиться работе с клиентами...
9
3
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 2
С Optic-Inet интернет всегда стабильный. Скорость соответствует заявленной, даже в пиковые часы. Никаких зависаний и прерываний связи. Очень довольны! Техподдержка всегда готова помочь при возникновении вопросов.
7
3
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 1
Интернет от Оптика-Инет работает стабильно, скорость соответствует заявленной. Техническая поддержка отзывчива и компетентна. Цены доступные. Рекомендую!
4
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 14
Недавно обратилась в ,,Оптик Инет,, мне очень помогли в моих нуждах выслушали, хорошо всё объясняли , хорошо обращялись и всё всё дословно расказали , я очень благодарна им за это .Спасибо ,,Оптик Инет ,,
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 25
Уважаемые руководители "Оптик-Инет" почему бы для повышения престижа Вашей кампании нельзя сделать скидки на оплату тарифов для малоимущих и пенсионеров. В современных условиях это просто необходимо, а престиж и рейтинг кампании только повысится. С уважением, Александр Дмитриевич.
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 15
В моем доме всегда был ужасный интернет но когда я обратилась в эту службу он стал намного лучше чем был! Менеджер всегда на связи быстро отвечают, монтажники сделали все профессионально, четко и быстро. Рекомендую!!!
2
2
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 27
Два месяца виснет интернет от заявленных 60 МБайт дома 2,07 Мбайт и это за 1150 руб. в месяц. Раньше подвисал, но последние два месяца смотреть что-то по ТВ Smart через этого провайдера нет возможности совсем. Оформила заявку, жду.. сказали много заявок. Делайте выводы.
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 31
Мне все нравится. Главное, скорость не только интернета, но и с какой решаются се вопросы, начиная консультацией, заканчивая заменой и настройкой оборудования. Спасибо!
3
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 2
Это лучший из всех предыдущих провайдеров. Не заметили проблем с Интернетом и ТВ. Всегда все работает стабильно, быстро и с хорошей скоростью.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 15
Коченный провайдер. Постоянно вылетает интернет, другие проблемы возникают. Обращение обрабатывают ДНЯМИ, проблема появляется всё равно через неделю, 5 лет пользуемся и за все 5 лет могу сказать, что первые год - два был нормальный провайдер, а после постоянные танцы с бубном. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 15
Пользуюсь данным оператором на протяжении нескольких лет, приобрели услуги для дачного дома. Ужасный провайдер, постоянно пропадает интернет, подвисает. Обращались в поддержку бесполезно. И да, вызывал электрика, он подтвердил, что проблема со стороны провайдера. Не рекомендую!
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 13
Хуже провайдера ещё не встречали, год назад подключились и за этот год не было проблем только в первый месяц. Постоянно перебои, виснет жутко!заявленной скорости далеко не хватает, за что идет оплата не понятно! У кого дом не советую от слова совсем!
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 14
2 недели ожидал выезда сотрудника. 4 недели ждал ответа менеджера из отдела продаж. 2 недели ожидал монтажа. Сотрудники приехали с двух часовым опозданием. Перенес подключение на другой день. Ниже единицы поставить не дает приложение )
5
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 1
Был вопрос по скорости, позвонила, на следующий день приехали, проверили, заменили коробочку, настроили телевизор. Оперативно, профессионально. Такое мы берем)))
1
2
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 2
Сижу на Оптик-Инете уже года два. Интернет стабильный, не виснет. Была пару раз проблема с вай-фаем, позвонил в техподдержку, приехали в тот же день и все настроили. В общем, я доволен.
3
4
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 14
Не кто не требует волшебство, а всё лишь выполнять свою работу, за что вам заполучили денежные средства. После моего обращения в г/л 31.12 по чему то мастер который должен был бить платный приехал прям 01.01 а вот аварийная бригада на 04.01 ещё не назначено, и проблем не решена, на г/л только отсылки то нет заявки то проектировщик не назначил, да и на телефон по 15мин. В ожидании сидишь как дурак, потом перезваниваешь и в ответ " ой извините мы ждём ответы с верху'. Вывод: могу сказать что Новогодние праздники испорчены, да и вызывает сомнения по положительным отзывам, когда г/л противоречит друг друга при каждом звонке. P/s может и сеть у Вас хорошая но я бы не порекомендовал Вас соседям! Не важно это 31. Или 1 число, это наобарот что вы в праздники не обеспечили своего клиента услугой, и испортили праздники Вы ежемесячно 200 руб удерживали за услуги которыми я не пользовался, и писать что тяжёлая ситуация это ложь, так как я тут за 7 дней кроме специалист которыц должен был быть платный больше не кто не приехал и не и заявил желание исправить. За всё время могу сказать что у Вас только из кол цента одна девушка "Даша" с стильным яйцами которая готова всё перевернуть но уже вы всё 1. И самое главное проблема была в том что меня просто отключили с Распаечной коробке, 2.Насчёт бесплатного была у Вас Акция что пенсионерам подключения бесплатно, и вы не оправдали свои услуги в нужный момент 3.Вы даже за эти дни не удостоились отправить дежурную бригаду для визуального осмотра, а отправили специалиста платного с надеждой что проблема на моём участке
7
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 29
Отвратительный интернет, постоянно не работает, оставляешь заявку, говорят в течение 3 дней будут решать. А я работаю удаленно, интернет нужен всегда. Если бы не заплатила за подключение около 10 тыс, давно бы уже отказалась
3
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 30
Хороший интернет провайдер. И цены вполне разумные по нынешним меркам и скорость отличная.
3
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 22
Красивые дамы на звонках! Ни чем не помогают, всячески уводя от вопроса интернета, прошу разобраться , с постоянным разрывами сети. Не могут! И водят по кругу лижбы остался. Крах таким провайдерам
2
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 1
Пользуюсь услугами Оптик-Инет уже два года, и за это время у меня ни разу не было нареканий на качество интернета. Скорость всегда стабильная, обрывы связи случаются крайне редко.
4
2
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 12
Самый отвратительный провайдер. Хамы, интернет то есть, то нет. Поддержка - не поддержка. Дозвониться невозможно. А если дозвонился, то "ваша очередь 39". Абсолютный оутсадер по услугам провайдера.
3
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 7
Команда,,оптик - инет ,, подключили интернет и вот уже как месяца 2 работает без перебоя , обращаюсь не первый раз спасибо, очень благодарна)
1