Optic-Inet.ru

4.9

1012 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Виктория

مستوى 9 خبير محلي

В моем доме всегда был ужасный интернет но когда я обратилась в эту службу он стал намного лучше чем был! Менеджер всегда на связи быстро отвечают, монтажники сделали все профессионально, четко и быстро. Рекомендую!!!

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Васильева

مستوى 6 خبير محلي

Провайдер «Оптик-Инет» работает без сбоев уже полгода. Скорость интернета отличная. Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Uzuk Mashari

مستوى 7 خبير محلي

С Optic-Inet интернет всегда стабильный. Скорость соответствует заявленной, даже в пиковые часы. Никаких зависаний и прерываний связи. Очень довольны! Техподдержка всегда готова помочь при возникновении вопросов.

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 8241

مستوى 16 خبير محلي

Конские цены на подключение и на обслуживание. Огрызаться не нужно. С деньгами все ок чтоб жить в сердце Рублевки. А подключение у вас действительно конское. Я сам разберусь к какой компании и на каких условиях подключаться. Указки менеджерам своим оставьте. Ильи никакого нет, а то вам нужно мне совершенно безразлично.Отзывы ниже чего только стоят!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Тан Тан

مستوى 4 خبير محلي

Два месяца виснет интернет от заявленных 60 МБайт дома 2,07 Мбайт и это за 1150 руб. в месяц. Раньше подвисал, но последние два месяца смотреть что-то по ТВ Smart через этого провайдера нет возможности совсем. Оформила заявку, жду.. сказали много заявок. Делайте выводы.

إظهار رد العمل التجاري

Victoria Leonova

مستوى 5 خبير محلي

Переключились к ним несколько месяцев назад в Красногорском районе, но из-за ремонта не активировали. Сейчас нужно было (по договоренности) доделать работу, а именно активировать ЛС. В итоге Александр по телефону ухмылялся, хамил, так и не активировали интернет. В итоге приехал мастер, сказал что интернет есть, но по факту его нет. Его не отстроили. Мы заплатили деньги, а получили все тот же не работающий интернет. Ребята упорно не хотят понять, что подключив провод к дому, без настройки ничего работать не будет. Работа не доделана. Доделывать ее не хотят, а лишь ухмыляются и хамят.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина

مستوى 4 خبير محلي

У меня на даче этот интернет.Фильмы смотреть просто невозможно.Изображение на кадре останавливается и начинает"лагать".Просто начинаешь нервничать и ждать,пока все придет в норму.Да и часто не работает.Проблем с этим интернетом полно!Телефон просто постоянно занят,возникает проблема-не дозвониться!!!причина неизвестна?Надо меняться Вам к лучшему,пока не растеряли своих клиентов!!!

إظهار رد العمل التجاري

Артур Б.

مستوى 3 خبير محلي

Добрый день, ждем интернет с марта месяца каждый раз как звоним менеджеру отечает скоро, скоро через неделю,через две недели званим,опят через 2 недели итак по 19 06 2024. У нас в СНТ 143 участка многие хотели бы подключиться. Люди постоянно спрашивают когда?уже стыдно нам их кормит завтракоми и отмечаем чтобы искали другие нормальные варианты. Г.О.Подольск д.Новоколедино СНТ БЕРЕЖКИ

إظهار رد العمل التجاري

Светлая

مستوى 22 خبير محلي

Плохое отношение к клиенту. Постоянный психоз при оплате услуг. Оплата на сайте не работает корректно. Тех поддержка на линии всю вину переваливает на меня, повторяя заученые фразы. Тех. проблемы устранять не хотят. Менять удобство оплаты не хотят. Также качество интернета ухудшилось сильно. Появились постоянные разрывы сигнала.

إظهار رد العمل التجاري

Илья Косачев

مستوى 4 خبير محلي

За пол года пользования интернетом не было ни одного разрыва связи. В частный дом провели оптическую жилу, установили необходимое оборудование. При протяжки жилы монтажники обсуждали со мной как тянуть чтобы мне было дешевле. Вместо первоначальной озвученной стоимости подключения в 20 000 руб., стоимость составила 16 000. Очень советую.

إظهار رد العمل التجاري

игорь бедных

مستوى 3 خبير محلي

Менеджер Дарья на телефоне- вежливость и оперативность. Ребята из четвертой бригады Владислава (если не ошибаюсь)- примчались в конце дня, моментально всё сделали. Сами- красавчики: в аккуратной форме, на позитиве, общительные. Сделали свою работу, а ещё и настроение подняли! Только положительные эмоции)

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Рещековец

مستوى 8 خبير محلي

Я подключена к интернету в своем КП, уже не один год. Да сбои бывают, НО все большие молодцы, менеджеры умнички, абонентский отдел молодчики, технически грамотные. Всегда приветливые, очень стараются помочь, такие отзывчивые ( мальчики Никита, Владимир и оператор Дарья это вообще высший пилотаж) , монтажники тоже молодцы. Это хорошая компания, с квалифицированным персоналом. Советую Очень

إظهار رد العمل التجاري

Денис

مستوى 3 خبير محلي

Пользуюсь несколько лет, всё устраивает. Скорость всегда стабильно хорошая. Техническая поддержка работает отлично, оперативно отвечают и устраняют неполадки. И цена хорошая.

إظهار رد العمل التجاري

Елена П.

مستوى 4 خبير محلي

Тариф мах игровой проблем не знаю. Всё работает, не сбоит. Если что поддержка отвечает быстро

إظهار رد العمل التجاري

Zu Zu

مستوى 4 خبير محلي

Не работают ваш интернет, не работают горячая линия , не работает ваш сайт. Не работают даже оплата интернета. Не с кем связаться ни по какому вопросу🤦🏻‍♂️ Зато отзывы накрученные 👌🏻

إظهار رد العمل التجاري

Нурик Баскаев

مستوى 8 خبير محلي

Красивые дамы на звонках! Ни чем не помогают, всячески уводя от вопроса интернета, прошу разобраться , с постоянным разрывами сети. Не могут! И водят по кругу лижбы остался. Крах таким провайдерам

إظهار رد العمل التجاري

Александра

مستوى 3 خبير محلي

Мне все нравится. Главное, скорость не только интернета, но и с какой решаются се вопросы, начиная консультацией, заканчивая заменой и настройкой оборудования. Спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Вячеслав Тихомиров

مستوى 3 خبير محلي

Пока работает - все нормально. но связаться с ними трудно. в субботу и воскресенье лучше не звонить - отдыхают. тарифы в 2024 году поднимают на интернетуслуги ежемесячно. За перерыв в оказании услу плата 200 р\мес. с мая назначили плата за интернет 100 мб\с 1600 руб буду обращаться в ОЗПП И НАЛОГОВУЮ!! ВНИМАНИЕ! ***!!!

إظهار رد العمل التجاري

елена ефанова

مستوى 11 خبير محلي

Пользуемся услугами данной компании. Интернет хороший, удобный сайт , отзывчивая техподдержка.

إظهار رد العمل التجاري

Родион Сальников

مستوى 11 خبير محلي

Ужасный сервис , отвратительная поддержка , после подключения просто плевать на пользователя. Если дозваниваешься о скорости интернета то не могут дать ответ!!!! 2 раза в месяц скорость совпадает с тарифом !

إظهار رد العمل التجاري

Марина М.

مستوى 4 خبير محلي

Домашний интернет полностью устраивает, хорошая скорость для работы на стационарном компьютере и подключённых гаджетов. Перебоев нет

إظهار رد العمل التجاري

Юлия К.

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительный интернет, постоянно не работает, оставляешь заявку, говорят в течение 3 дней будут решать. А я работаю удаленно, интернет нужен всегда. Если бы не заплатила за подключение около 10 тыс, давно бы уже отказалась

إظهار رد العمل التجاري

Олег К.

مستوى 7 خبير محلي

Пользуюсь услугами уже несколько лет и в очередной раз перестал работать интернет, поддержка не отвечает, трубку не берут. К сожалению, альтернативы нет... Не советую.

إظهار رد العمل التجاري

Иван В.

مستوى 4 خبير محلي

2 недели ожидал выезда сотрудника. 4 недели ждал ответа менеджера из отдела продаж. 2 недели ожидал монтажа. Сотрудники приехали с двух часовым опозданием. Перенес подключение на другой день. Ниже единицы поставить не дает приложение )

إظهار رد العمل التجاري

Артём Дьяконов

مستوى 3 خبير محلي

Заказывали новый интернет в свой дом. Все сделали быстро и качественно. Сам интернет быстрый и пинг низкий. Для игр подходит.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Б.

مستوى 5 خبير محلي

Пропал интернет, поддержка сказала менять оборудование либо в офисе с 10-17, либо с выездом - 1500 рублей. В пятницу отпросился с работы, заказал пропуск - перезванивают - специалист до 14. Завидный график работы. Вторая попытка: вторник, отпросился с работы, заказал пропуск. Перезванивают - начальник отдела на совещании с 9 до 16, может принять позже. Оказалось, что оборудование меняет только он, у других не хватает компетенции на это. В третий раз, он по-видимому заболеет. Меня вынуждают заказать платную замену! Альтернатив этому провайдеру у нас нет. В третий раз опять отпрашиваться с работы…так и потерять ее можно… Дополнение 22.10.23: Служба абонентского обслуживания оказалась на высоте. Правда, - не ожидал: замену неисправного оборудования произвели бесплатно и с доставкой, даже дали бесплатный месяц интернета. Исправляю оценку на 5.

إظهار رد العمل التجاري

Арина Сироткина аааа

مستوى 2 خبير محلي

Команда,,оптик - инет ,, подключили интернет и вот уже как месяца 2 работает без перебоя , обращаюсь не первый раз спасибо, очень благодарна)

إظهار رد العمل التجاري

Светочка Вдовина

مستوى 4 خبير محلي

Полгода как подключены на этого провайдера, за это время два раза оказались без услуги, один раз была масштабная авария, в другой раз наш роутер вышел из строя, с их помощью быстро поменяли. В целом, обслуживание устраивает, могут помочь своими спецами и на внутренней территории разобраться и расценки нормальные. А если по их вине, то все бесплатно и довольно быстро.

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Макаров

مستوى 5 خبير محلي

Выражаю огромную благодарность мастеру Андрею. Предварительно позвонил и согласовал прибытие, приехал вовремя, грамотно разобрался в проблеме и качественно устранил ее. Пусть будет больше таких специалистов, грамотных и доброжелательных. С уважением, Владимир.

إظهار رد العمل التجاري

А поговорить...

مستوى 2 خبير محلي

Был вопрос по скорости, позвонила, на следующий день приехали, проверили, заменили коробочку, настроили телевизор. Оперативно, профессионально. Такое мы берем)))

إظهار رد العمل التجاري

Liz Moroz

مستوى 8 خبير محلي

Сижу на Оптик-Инете уже года два. Интернет стабильный, не виснет. Была пару раз проблема с вай-фаем, позвонил в техподдержку, приехали в тот же день и все настроили. В общем, я доволен.

إظهار رد العمل التجاري

Матвей С

مستوى 3 خبير محلي

Использую услуги данного провайдера уже почти год и планирую продолжать. Интернет высокого качества. В редких случаях, когда бывают

إظهار رد العمل التجاري

Вадим Ш.

مستوى 3 خبير محلي

Самый отвратительный провайдер. Хамы, интернет то есть, то нет. Поддержка - не поддержка. Дозвониться невозможно. А если дозвонился, то "ваша очередь 39". Абсолютный оутсадер по услугам провайдера.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Евро

مستوى 8 خبير محلي

Работает интернет как у всех. Только очень дорого. Без предупреждения повышают тарифы

إظهار رد العمل التجاري

Павел Ламихов

مستوى 5 خبير محلي

У меня в СНТ три провайдера. И дачный чат. Про этого провайдера, за то время, что он у нас, ни одного вопроса "у кого-то не работает Мослайн?". Заявленная в тарифе скорость - с точностью до мегабита в любое время. Служба поддержки адекватная. Предупреждения о работах - заранее СМС оповещением.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей

مستوى 11 خبير محلي

Самая плохая из интернет провайдеров компания. Интернет постоянно виснет и отключается Постоянно плывет сигнал, такое впечатление что они украли половину траффика

إظهار رد العمل التجاري

Евгений

مستوى 10 خبير محلي

Надо было подключить GPON на дачу. Позвонил, попросили назвать адрес подключения. Обсудили тариф, т. е. Скорость и стоимость, и заморозку на зимний период. Меня всё устроило, и договорились о дате и времени подключения. В назначенное время ребята приехали и за 1,5 часа все сделали под ключ. Спасибо фирме, все отлично работает

إظهار رد العمل التجاري

Молчанова Елена

مستوى 4 خبير محلي

Установили в деревне под Балашихой - думали, в глубинке будет фигня. Оказалось 200 Мбит/с, даже смотрю 4К через Netflix без буферизации. Цена за пакет «Интернет+ТВ» ниже, чем у местного кабельщика

إظهار رد العمل التجاري

Александр

مستوى 8 خبير محلي

Подключился в СНТ к оптик инет в прошлом году. Проблем со связью не было. Но есть другой нюанс, ежемесячная плата растет каждый месяц. Август 23 го 500 р, Март 2024 580 р. Два месяца этого года только плачу по 580 р. Думаю скоро исправят это безобразие ;))

Ирина Ирина

مستوى 2 خبير محلي

К работоспособности интернета претензий нет. Но по работе сотрудников и организационным вопросам у ребят дно. Операторы откровенно хамят. На сайте информации о том куда можно направить обращение, адреса и ФИО директора нет. Следовательно, написать официальную жалобу затруднительно На счет оплаты - очень интересная политика ценообразования - оплата производится за месяц, отключение интернета происходит в последний день месяца по не в 23.59, а в то время когда вы вносили платеж. Т.е. оплати в 12.00 и интернет отключат ы 12.00. Вопрос - 12 часов оплаченного интернета у вас нет. Постфактум узнаешь о дополнительных подключенных услугах. И оплатить ты их обязан.

إظهار رد العمل التجاري

женя лешкевич

مستوى 4 خبير محلي

сбоев практически нет, скорость интернета стабильная. провайдер быстро реагирует если что то случается.качеством услуг довольны

إظهار رد العمل التجاري

Ярослав Раков

مستوى 5 خبير محلي

К интернет провайдеру обратился для проведения в частный дом интернета и цифрового телевидения.Ребята здесь работают молодые,все толковые,свою работу выполнили быстро и качественно.Работали даже в выходной.Поставили на сервисное обслуживание.Спасибо,хорошая работа.

إظهار رد العمل التجاري

Vladimir M.

مستوى 4 خبير محلي

Про качество ничего плохого сказать не могу. Вполне соответствует условиям ТП. Но, уже, наверное, около года происходит ежемесячное повышение абонентской платы.

إظهار رد العمل التجاري

Санёк Журавлев

مستوى 4 خبير محلي

Скорость интернета всегда стабильная и соответствует заявленным характеристикам, что для меня очень важно, учитывая мой активный онлайн-режим работы.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Черняева

مستوى 5 خبير محلي

Подключилась к Оптик-Инет и вот уже несколько месяцев интернет работает без перебоя и проблем. Скорость отличная, нет как раньше зависания во время просмотра фильма или видео. Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Георгий Нечаев

مستوى 4 خبير محلي

Что можно сказать. Оценю наверное все таки их как хороших поставщиков услуги. Бывают проблемы как у всех, но чтобы бросили на полпути не было такого за полтора года. Все равно подстроются под желания и под возможности ребята достаточно гибкие в этом плане. Ищут варианты.

إظهار رد العمل التجاري

Лебедев

مستوى 4 خبير محلي

Хороший интернет провайдер. И цены вполне разумные по нынешним меркам и скорость отличная.

إظهار رد العمل التجاري

Anton G

مستوى 6 خبير محلي

Пользуюсь услугами Оптик-Инет уже два года, и за это время у меня ни разу не было нареканий на качество интернета. Скорость всегда стабильная, обрывы связи случаются крайне редко.

إظهار رد العمل التجاري

Виктор trotter

مستوى 5 خبير محلي

Отличный интернет-провайдер. Быстрое подключение по оптоволокну. Скорость полностью соответствует тарифному плану. Пользуюсь с декабря 2020г. За все время было буквально несколько перебоев с доступом и все неполадки устранялись в течение нескольких часов. Всем советую для подключения (часто бывают акции при подключении).

إظهار رد العمل التجاري

Кира Головина

مستوى 6 خبير محلي

Хороший провайдер. Особенно нравится, как качественно работает техподдержка. Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Optic-Inet.ru

617 مراجعات