Сегодня были куплены линзы в вашем магазине на проспекте Олимпийском, (покумаем у вас линзы лет 10, каждые 2 недели , одни и те же) но нам вместо -3.5 продали , -5.5, естественно одев их, стало понятно что они не подходят и вернулись в отдел, на что ваш продавец начал истерить и придумывать отговорки. якобы мы такие попросили... на просьбу обменять или дать номер руководителя, что бы поговорить с вменяемым человеком, был дан отказ в грубой форме со словами "ИДИТЕ ОТСЮДА" ... Прошу вернуть денежные средства за товар и научить своих продавцов обслуживать и общаться с клиентами... Настроение испорчено и возвращаться к вам теперь не хочется
إظهار رد العمل التجاري
Мария Дубровская (ТУ Ульяновск)
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
Была в декабре 2024 года. Оптиметрист Светлана некомпетентна в измерении зрения. Не разбирается в товаре. Замерили в другом салоне Оптик бьюти измерения кардинально расходятся. Не умеет слушать и слышать покупателя. На предпочтения в товарах покупателя реагирует резко, с негативной эмоциональной окраской. Допустила высказывания в адрес одежды покупателя. Медлительна и нерасторопна. Вывод, данный салон не заинтересован в покупках.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Полякова
مستوى 5 خبير محلي
يناير 14
Понравился широкий ассортимент товара. Искала нужную по стилю оправу, нашла именно в этом салоне. Очень вежливый консультант, все обьяснила.