Оптика
14 مراجعات
ديسمبر 16 ، 2024
Несколько недель назад заказала очки в данной оптике. Выбрала оправу и прошла диагностику зрения.
Диагностика показалась мне странной - минут 5 мучали авто рефрактометр, у «специалиста» постоянно случался какой-то сбой, потом в расстоянии пары шагов от таблицы называла буквы ( меня уверяли что норма это 2,5 метра и она там есть, хотя норма 5 метров и при отсутствии яркого постороннего света).
Далее «специалист» Наталья вывела меня на улицу чтобы я показывала ей номера рядом стоящих машин и читала бликующие вывески. На основании данных «тестов» мне выписали рецепт. Больше никаких тестов не проводилось. Меня удивила такая диагностика, и то что зрение у меня упало внезапно на целую единицу, при том что в своих очках я видела хорошо. Еще «специалист» Наталья уверила меня что мне нужны очки слабее, раз зрение стало хуже. Логическую нить рассуждений я потеряла, но решила довериться данному «специалисту»
Через две недели ожидания мне оставили очки в соседней аптеке - т.к график работы у Натальи свободный и застать ее в рабочие часы не всегда получается.
Аптекарь выдала мне очки, я оставив свои вещи вышла на улицу их попробовать, потому что в помещении я в этих очках не видела - пол был выпуклым, боковым зрением не видно было ничего одна муть, смотреть вперед было больно глазам и не было фокуса. Аптекарь выхватила у меня очки и держала их пока я не перевезла остаток оплаты - видимо боялась что я без куртки и сумки в них убегу не заплатив. Я позвонила Наталье и сказала о своем дискомфорте, на что она ответила - чтобы я привыкла.
Я промучалась сутки, видимость была никакая, болела голова и тошнило.
На следующий день я пришла вернуть очки, т.к. вероятнее всего диагностика была сделана некорректно и они мне просто не подходили.
Наталья огрызалась, хамила, говорила что я специально искажаю данные диагностики на таблице и называю неправильно буквы - абсурд! Потом наоборот говорила что я называю все буквы верно, хотя со мной был супруг и он видел что по факту я ошибаюсь.
Мне было предложено обратиться к нормальному врачу, оплатить самой его услугу и принести Наталье другой рецепт чтобы она переделала заказ, потому что по другому диагностику она не умеет проводить. Она руководствуется только показателями прибора, нажав одну кнопку как ее научили. Данные показатели не могут истолковываться как окончательные данные,а в моем случае и вовсе ложные.
После длительных нервных и неприятных диалогов с руководством мне был сделан возврат. Я потеряла 3 недели времени, нервы и силы.
Вчера я посетила окулиста, который оказал мне квалифицированную помощь. Наталья ошиблась в диагностике больше чем на 1 единицу на каждом глазу, не учла астигматизм, ослабление мышц и множество других факторов обычных для квалифицированного специалиста. Наталья даже элементарно не измерила расстояние между зрачками для комфортной посадки, а посоветовала спустить на кончик носа! Диагностика у нормального окулиста длилась около получаса, включала в себя разнообразные тесты и консультацию. А результате этого мне подобрали правильные линзы и оправу.
Как итог некомпетентность и халатность данной оптики и в особенности работника Натальи вызывает нескончаемое возмущение. В неправильно подобранных очках Натальей мое самочувствие ухудшилось, а сев за руль или переходя дорогу я и вовсе могла попасть в аварию, т.к элементарно с лестницы спуститься в них было нереально - все плыло. Ваша некомпетентность угрожает жизням других людей. Такие «специалисты» не имеют права работать в сфере здоровья.
Прочитав остальные отзывы я убедилась что мой случай далеко не единичный.
Обходите это место стороной. А данной оптике я искренне желаю квалифицированных работников и адекватного руководства.
يونيو 5 ، 2024
Рекомендую оптику к посещению! Отличный специалист Наталья помогла с выбором оправы и порекомендовала линзы «хамелеон». Оказалось очень удобно!!! Цены тоже порадовали! В общем рекомендую 👍
1
مارس 13 ، 2024
Если вам нужны очки, то вам точно сюда. Очень грамотная девушка отлично подобрала и очки и оправу! Все быстро и максимально вежливо! Порадовало соотношение цена-качество! Очень довольна и действительно рекомендую!
2
أكتوبر 14 ، 2023
Доброго времени суток,посетила оптику на новой 43 в железнодорожном,очень понравилось,большой выбор оправ и готовых очков,на любой вкус и кошелёк,Здесь мне грамотный специалист проверил зрение на аппарате,зрение оказалось с разными диоптриями.Предложила очки на заказ,подобрали вместе оправу.Сотудник очень вежливый и компетентный,Заказ сделали очень быстро,все замечательно,теперь хожу и радуюсь,Рекомендую очень,качественно,грамотно и быстро,что сейчас немаловажно. В других салонах предлагают очень дорогие оправы.Спасибо огромное,очень довольна.
1
أكتوبر 29 ، 2023
Очень понравилась оптика!
С дочкой пришли подбирать ей очки, огромный выбор оправ, грамотный специалист, которая помогла, подсказала и посоветовала определиться с выбором, всё оперативно и очень качественно сделано. Огромное спасибо
Ставлю 5+.
2
يونيو 27 ، 2024
Наталья, прекрасный специалист, грамотно проверила зрение и подобрала
мне очки, цена приятно удивила, по сравнению с другими оптиками, спасибо Наталья большое
يونيو 27 ، 2024
Наталья очень приятный и внимательный человек, быстро подобрала мне оправу. Измерила зрение. Очки были готовы буквально на следующей неделе. Заказала себе ещё одни очки. Рекомендую всем очкарикам данную Оптину. 👍
1
مارس 13 ، 2024
Большое спасибо девушке очень плмогла с подбором очков. Обслуживание на высоком уровне! Цены демократичные! Совершенно не пожалел, что приобрел очки за 400км от дома, нашим продавцам оптики поучиться надо как работать с людьми! Еще раз - спасибо!
1
أكتوبر 13 ، 2023
Отличная оптика. Большой выбор оправ. Обслуживание на высшем уровне. В течении года я заказала трое очков: солнцезащитные с диоптриями, для работы за компьютером и для постоянного ношения. Все линзы подобраны правильно, правы красивые. Очень удобно пользоваться очками. Большое спасибо. Всем рекомендую оптику на ул. Новой. д. 43.
1
أكتوبر 28 ، 2023
Спасибо огромное за такую оптику в городе! Очень вежливая и приветливая продавец, все помогла и подобрала правильно. Хожу в очках уже третий месяц, все очень нравится, я в восторге. Посоветовала уже всем своим родным❤️
1
أكتوبر 24 ، 2023
Отличное обслуживание, очень доброжелательный продавец,все объяснила , помогла выбрать, большой выбор оправ,быстрое изготовление, мне очень понравилось
أكتوبر 9 ، 2023
Очень довольны, красивые и недорогие очки заказала себе и дочке, очень рекомендую, заказываем уже не первый год, очень вежливые сотрудники, спасибо
مايو 22 ، 2023
Не советую. Деньги и нервы потрачены. Продавец там всегда одна, даже сказала, что если хотите жаловаться, то жалуйтесь мне. Видимо, это ИП. У моих очков сломалась дужка. Она сказала, что ремонту не подлежат, надо новые. Очень
приветливо обслуживала сначала. Сначала измерила все на аппарате, а потом подбирала стеклами. Когда я надоела изготовленные очки, то сразу в одном глазе изображение "потекло". Я ей сказала, она сказала, что привыкните. После посещения окулиста выяснилось, что оба глаза измерила неправильно. Вторично измерить отказалась, но предложила сразу по моему рецепту поменять линзы. При этом была не столь любезна, говорила, что мне в поликлинике неправильно измерили и даже пыталась хамить. Теперь буду ждать неделю, когда поменяют.
1
1
يناير 23 ، 2022
не компетентный сотрудник по подбору. 15,01,2022 года заказывала очки. все проверили, посмотрели. проговорила, что ношу очки постоянно (-7) и, в других оптиках мне делали очки на единицу меньше реального зрения (так нужно для постоянного ношения, кто очкарик - тот знает) в итоге эта женщина написала рецепт для изготовления линз в реальном минусе, очки носить невозможно, слишком большая четкость, работать за компьютером тоже невозможно - кружится голова и начинает подташнивать. к самому изготовлению претензий нет, единственное - так и не подкрутили болтик на дужке, хотя это оговаривалось.
в общем претензии к некомпетентности женщины продавца. либо принимать нужно только по рецепту, либо консультанта, который, к сожалению не имеет образования и, как следствие, косячит и пишет неверные показатели.
деньги в помойку, пришлось повторно заказывать линзы. накосячила на единицу.
как зовут - не помню. на вид около пятидесяти + -, рыжеволосая, полноватая
2
1