Optima by Zov
الاتجاهات
Aeradromnaja
227 m
Praspiekt Miru
174 m
21 مراجعة
ديسمبر 7 ، 2023
Если вам дороги нервы и кухня нужна раньше, чем через полгода, то не заказывайте ее на фабрике "ЗОВ".
Обратилась к ним в июне 2023 - на данный момент кухня еще до конца не готова.
Хотя обещали за 1,5-2 месяца максимум, тк кухня маленькая. Пока не подпишешь бумаги и не внесешь предоплату, менеджер очень мило себя ведет и оперативно отвечает, а потом начинает игнорировать по 1-2 дня. После истечения обещанного срока дату доставки переносили и постоянно кормили завтраками. Самое обидное, что по документам им ничего нельзя было предъявить: в договоре прописан срок изготовления 90 рабочих дней (это около 4 месяцев + возможность задержки еще на 14 дней без объяснения причин по инициативе производителя) - но при подписании договора сказали, что это просто формальность и всегда быстро делают.
В итоге:
1. В ЗОВ сделала заказ в июне, кухню привезли в конце ноября. Сейчас декабрь и она еще полностью не готова.
2. Все это время пришлось жить в квартире без потолков и мебели, тк потолки по проекту устанавливаись к кухонному гарнитуру, а мебель было некуда поставить, тк все было заставлено кухонной техникой (которую я купила сразу же в июне и тупо ждала гарнитур).
3. Когда кухню собрали, то оказалось, что там не хватает несколько существенных деталей. Пришлось снова ждать 3 недели, когда их закажут. И жду до сих пор.
4. При сборке внутренние детали кухни повредили и не сказали мне об этом. К счастью, когда я обнаружила дефект, его потом устранили.
5. Доставку недостающих деталей кухни, конечно же, задержали и никто не предупредил. Теперь снова режим "ждем-с".
Какие выводы? Не верьте на слово, читайте договор и обходите стороной фабрику "ЗОВ".
1
أغسطس 23 ، 2023
В конце мая заказала в DKP кухню фабрики ЗОВ. В инстаграмм увидела рекламу акционных предложений,вопрос мебелировки кухни стоял остро,решила не мешкать и воспользовалась ситуацией.
Лет 10 назад друзья заказывали на ЗОВ кухонный гарнитур,остались довольны,ЗОВ для меня оставался в приоритете.
Получила обещанную скидку,кухня была изготовлена в оптимальные сроки.
На всем протяжении сотрудничества с DKP поддерживалась обратная связь.
На официальном сайте ЗОВ можно отслеживать этапы производственного процесса по срокам.
Хочется отметить профессионализм дизайнера Ирины,замерщика Евгения.
Гениальный мастер по сборке Владимир сложил качественные паззлы ЗОВ в нашей весьма не стандартной небольшой кухне.
Всем домашним результат очень понравился. Наш "центр Вселенной" вернулся к жизни)
Благодарю! Буду рекомендовать родственникам и друзьям!
نوفمبر 28 ، 2023
Вежливые и грамотные специалисты. Чётко выполняют все запросы, дают дельные советы и помогают воплотить мечту в реальность. Теперь у меня ни кухня, а сказка!!!