Orbita Service
280 مراجعات
أبريل 3
В сервисный центр"Орита" обращались по поводу ремонта телевизора. Неисправность была устранена быстро, качественно, по приемлемой цене. Хочется сказать слова благодарности в адрес мастера своего дела, Галкина Алексея Сергеевича, за его доброжелательность, высокий профессионализм, коммуникабельность и личное обаяние. Доброго Вам здоровья и успехов в работе, Алексей Сергеевич!!!
1
نوفمبر 15 ، 2024
Отличное место! Хочется поблагодарить мастера Игоря Ивановича, я ему вживую 1000 благодарностей сказала, хочу еще и тут написать о нем. Игорь Иванович настоящий мастер своего дела, починил мой пленочный фотоаппарат, я искала место где починят по всему городу, мне везде отказывали! Игорь Иванович согласился взять, но я, если честно, сначала не поверила, что фотоаппарат подлежит ремонту. Но чудо! Игорь Иванович всё починил, рекомендую 100%, обращайтесь, не пожалеете! Даже самая безнадежная вещь подлежит починке! Еще хочу отметить Игоря Ивановича как человека, к каждой вещи относится как к своей, он очень добрый и приятный в общении, если есть вопросы, подскажет, расскажет!
3
2
مارس 10
Консультант по радиотехнике , такое ощущение что просто сидит в вашей компании и говорит всем ,что он просто консультант , дать какую-то информацию по фактическому выполнение или не выполнению работ не может , вечно ссылаясь ,что звоните мастеру , в течение недели пытался неоднократно дозвониться до мастера, ни разу не ответили , звонишь консультанту профиля техники , говорит что он просто консультант и еще начинает орать , одним словом не сотрудник, а мусор , который просто сидит и ничего не делает
Ps на номер 500 никто никогда не отвечал
1
يناير 10
Купила холодильник, через месяц перестал работать, очень растроилась, т. к. это был второй за два месяца(первый списали, не подлежит починке). Обратилась в сервисный центр по гарантии. Очень благодарна мастеру, к сожалению, не спросила имя, отчество, а когда мне позвонили первый раз, просто не запомнила. Так вот, я безумно благодарна мастеру! Вы просто вернули мне веру в чудо! Я уже ничего не ждала, а Вы сделали свою работу качественно и грамотно, без лишних движений!!!! Я очень Вас благодарю! Да и вообще очень вежливый и приятный человек!
1
1
فبراير 27
Два месяца ждал пока отремонтируют вытяжку… А на ней элементарно перегорел свет. И знаете что? Ее так и не починили
Вообще принцип у сервиса простой : ремонтируем только то, что хотим, что не нравится, будет лежать месяцами
Зачем то ссылаются на то, что надо звонить мастеру, еще кому то? Да давайте сам починю, емае
Запчасти сам покупал… В общем мир сюрреализма, абсурда, ребячества и прихотей. Есть масса новых хороших сервисов, я думаю этот уже отжил свое
Если думаете ехать сюда: твердо и четко - передумайте. Я серьезно, сэкономите силы и деньги, и самое главное - время.
2
يناير 29
Потеряли нож от мясорубки комбайна, сейчас такой официальный ждать под заказ очень долго, вы представляете какой стресс для хозяйки?! По телефону мастер сказал, что с этой фирмой они не сотрудничают, деталей нет, но узнал нашу модель и подсказал аналог. Который мы уже должны получить послезавтра! Большое человеческое спасибо, Николай Александрович! Дай Бог вам здоровья и хороших клиентов, от всей души!
1
ديسمبر 8 ، 2024
Внимательный и отзывчатый персонал, приеемщик профессионал своего дела, быстро определяет поломки и расскажет как правильно эксплуатировать технику
1
أبريل 8
Ремонтировали телевизор по гарантии,сделали всё быстро и качественно,отдельная благодарность Алексею Цевину.
سبتمبر 30 ، 2024
Наверное единственное место в Воронеже где при ремонте не обманывают по стоимости услуг. Очень приятные сотрудники, всё расскажут, объяснят. Обращаюсь не в первый раз с разной техникой, иногда даже подсказывали как можно сделать самим легко и просто,в другом же месте взяли бы типо на диагностику,а потом выставили бы счёт.Цены реальные. Рекомендую.
1
4
ديسمبر 26 ، 2024
Мастера оставшиеся с советских времен,взялись ремонтировать жк телевизор,паяли-лудили,ничего не вышло, приговорили к замене матрицы) Отнес в "Северный мост",там отремонтировали,сказали,что паяли не то,что нужно,уровень орбиты- ремонт пылесосов,и то,заказав новую деталь по каталогу,так вы и сами можете себе помочь,если руки из правильного места ростут.
2
أبريل 27 ، 2024
Обращался по гарантийному ремонту крупной бытовой техники. Мастер приехал, нашел неисправность, но с первого раза ее исправить не удалось. В итоге решили сдать технику обратно в магазин. К работе сервиса вопросов нет. Написал заявление на возврат, через неск. Дней получил акт. Сервис - долгожитель, известный наверное всем мужчинам нашего города. Спецы тут работают хорошие. Но вот клиентоориентированность немного хромает. Видно, что с персоналом работают, но время от времени создаётся впечатление, что от тебя побыстрее хотят избавится. Типа у меня тут дел по горло, а ещё ты тут со своей поломкой. Я понимаю, что задасто то неподъёмная. Как заставить человека быть дружелюбным? Никак. А у меня вообще-то стресс. Я лицо пострадавшее у меня может быть даже стресс из-за всего этого. Хорошо, что я человек стрессоустойчивый и понимающий настоящую цену всем этим безделушкам бытовым. Но вот цена человеческого отношения гораздо и гораздо выше всех этих железяк. Простое понимание и дружелюбие - вот чего всегда не хватает. Как этому научить? Ответ очевиден - надо стараться самим быть таким человеком и, глядишь и в сервисах с этим наладится. Давайте немножко больше любить друг друга, особенно в ремонтных сервисах.
6
2
يناير 16
Думал сломался телик , другие сервисы сказали , ты влетел на 50к . Когда телевизор стоил столько же . Мастер объяснил все, попробовали все варианты , оказывается сдох пульт . Как камень с плеч , тут работают опытные люди , советую
1
يناير 9
Отвратительный сервис!!! Мастера некаалифицированные совершенно!!! Вообще не советую никому обращаться туда! За два месяца не смогли установить поломку парогенератора, отдали так и не отремотрировав. Обратились с пылесосом по гарантии, ситуация та же.
2
فبراير 6
Спасибо большое Ретюнских Вячеславу Ивановичу за оказанную услугу. Не отказал мне в помощи по устранению неполадки в автомагнитолы.
Очень приятно когда есть такие мастера.
أكتوبر 11 ، 2024
Прекрасный сервис, много лет обращаюсь сюда, чинили даже безнадёжные вещи. Недавно восстановили насос отпариватель, к которому производитель не присылает запчасти.
Сегодня я в очередной раз был удивлён уровнем команды: мастер Игорь починил мой плёночный фотоаппарат 50-х годов выпуска! СПАСИБО ОГРОМНОЕ!
Однозначно рекомендую обращаться в этот сервис! Там работают могучие мастера!
4
3
يناير 11
Алиса перестала на новогодних работать, писала в оф.поддержку Яндекса и после всех вопросов-ответов ,сказали в сервисный центр нести . Орбита сервис ко мне ближе и сразу 9 января поехала с ней в сервис ,забрали и через время перезвонили сказали что плата ,согласилась на свой страх и риск ,так как стоимость вышла в половину новой колонки такой же ( мини станция без часов) ,в этот же день и забрала ее после ремонта. Вот второй день работает и надеюсь что проработает еще те же 2 года что и работала.спасибо за «подругу»
. Если что дополню отзыв ))) а так спасибо за ремонт и быстроту ремонта.
1
1
أغسطس 21 ، 2024
19.08.2024 сломался холодильник LG, купленный в 2016 г. Это был шок и буквально трагедия, т.к. на улице жара +32-34⁰! Обратились в Орбита-Сервис 20.08.2024. На удивление мастер Игорь К. приехал через час ! Определил, что нужна замена компрессора, который оказался на 10-летней гарантии. Уже на следующий день 21.08.2024 утром позвонил мастер и сообщил, что необходимый компрессор получен, затем приехал и в течение часа его установил. Мы оплатили только работу мастера. Сам компрессор получили бесплатно по гарантии. Выражаем огромную благодарность фирме Орбита-Сервис и лично вежливому и высококвалифицированному мастеру Игорю за оперативность и чёткость в решении нашей проблемы. В наше время это буквально исключение. Нас это очень радует. Желаем фирме дальнейших успехов и процветания!
2
2
أبريل 19 ، 2024
Отличный сервисный центр с компетентными сотрудниками. Заказывала через них оригинальную деталь для своего робота-пылесоса, все доставили очень быстро. В центре чисто и светло.
1
2
يناير 14
Позвонил проконсультироваться по проектору. Простые вопросы. Человек на проводе будто с похмелья. Агрессия зашкаливает. Не буду пересказывать разговор, но вам бы с персоналом беседу провести. Мультики добрые им показывайте.
2
يوليو 1 ، 2024
Музыкальный центр отремонтировали, работает. Цена вполне себе адекватная, в общем быстро, качественно, не за дорого. Однозначно рекомендую!
2
2
نوفمبر 14 ، 2023
Ставлю наивысшую оценку, так как работа Сервиса превзошла все мои ожидания. Отдельная благодарность Мастеру с большой буквы Вячеславу Ветюнских. Он очень качественно, можно сказать ювелирно, произвёл замену динамиков в акустических системах в день обращения.
4
3
مايو 13
Ужасный сервис. Обрашался по гарантийному ремонту пылесоса 3 раза. В итоге да же акт о не ремонто пригодности не правильно оформили. Так же обрашался с утюгом Philips. Не смогли отремонтировать. На все ремонты ждал почти месяц. Не рекомендую данный сервис. Не тратьте свое время и нервы. Я в курсе, что многие мировые бренды ушли из России. Но есть много организаций которые в итоге отремонтировали мой утюг за адекватные цены. И он работает спустя 2 года!!!! О чем вы мне хотите сказать и что доказать. Что вы и ваши специалисты хорошие ребята. Да нет!!! Вы просто давно работаете и в свое время получили репутацию. И к вам обрашаються много организаций в надежде на гарнтийный и качественный ремонт. А в итоги вы и ваша организация вместе с вашими СПЕЦИАЛИСТАМИ тратит драгоценное время многим потребителям.
نوفمبر 17 ، 2023
Спасибо , что фирма сервиса бытовой техники работает в Воронеже, причем отлично!!!! Довольна качеством обслуживания клиентов , и конечно работой. электромеханика
Алексея Вовченко!!! Масляный радиатор исправил и качественно!!! Желаю процветания и улучшения условий работы работников!! Милешина
2
4
يوليو 15 ، 2024
Три раза обращался в сервис с ремонтом телевизоров самсунг и лж. Очень быстро и по разумным ценам теоевизоры ремонтировали. До сих пор все три телека пашут. Отличныц сервис.
1
1
يونيو 19 ، 2024
Нормальный сервис, чаще всего грамотные и вменяемые мастера. Ценник иногда завышают, но я думаю это от мастера зависит. Скорее рекомендую.
4 из 5 ставлю смело.
1
أبريل 23
Мастер сознательно соврал про сумму платежа и сам признал что он врёт.
Никаких документов по оплате предоставлено не было.
Разговор записан.
يناير 15
Меняли матрицу на телевизоре Lg. Быстро. Всё хорошо. Рекомендую.
1
يناير 1
Ремонтировал по гарантии микроволновку.
Всё чётко. Получите- распишитесь.
1
مارس 25
Ранее сервис был норм,но потом то санкции,то что-то ещё,то мы не можем,то это не делали,короче не очень.
مايو 12
Обращался по ремонту магнитолы Panasonic. Сделали качественно и в срок.
مارس 23 ، 2024
Одно из мест в Воронеже где реально помогут в починке домашней техники, без всяких дополнительных фантазий и наценок. Мне помогли и я очень доволен. Спасибо.
1
2
يونيو 29 ، 2024
В сервис обращались несколько раз, молодцы все делают быстро качественно рекомендую 👍 всем довольна
1
1
يناير 22 ، 2024
Philips - отличный телевизор, грустно, что накрылся прямо перед новым годом. Ещё грустнее, - что разобрать это устройство нельзя. Оказалось, что в Орбите с такой ситуацией уже сталкивались, - в общем за весьма скромную сумму и достаточно быстро, - телевизор стал как новенький. Мастера - молодцы, - в своём деле профи, - буржуинов кондрашка бы хватила, когда б они узнали, что за невозможное могут починить эти смекалистые русские. Заменить подсветку экрана внутри неразборного корпуса телевизора, - и это без телекинеза и телепортации, да ещё без каких либо видимых глазу следов ремонта.
Как там у Задорного, - отремонтируют и спейс-шатл, причём в гараже.
3
1
يوليو 29 ، 2024
Роман вы не захотели ковыряться с моим аппаратом JVC KD - A7, проще взять деньги за диагностику и не чего не делать. Нужно было сделать ревизию электромотора и всё. Очень жаль что в вашем сервисе работают такие специалисты. Руководству данного сервиса просьба отреагировать на данного работника.
4
مايو 3 ، 2024
Лучший сервис по ремонту телефонов в городе. Цены адекватные, а у мастеров золотые руки. Телевизор тоже починили, правда это уже подороже, хоть там проблема была пустяковая, зато в любом случае качественно и быстро
2
2
أبريل 27 ، 2024
Никому не советую этот сервисный центр. Полгода чинят мультиварку , Отношение к клиентам ужасное .Все время врут, что вот - вот уже... Украли чашу из мультиварки( была новая,)взамен дали ржавую и с остатками присохшей еды ,взяли 2000 руб за ремонт, дома оказалось , что мультиварка так и не заработала , опять ремонтируют . Нигде не видела такого хамского отношения к людям.
6
3
ديسمبر 5 ، 2023
Сломался ресивер VSX Pioneer 930k. Заранее обозначили цену ремонта - 2000 руб услуга + стоимость деталей после диагностики. Оплата по факту ремонта. На руки квитанция о приемке. Через 4 дня позвонил мастер - устройство отремонтировано - сгорел один из каналов. Цена ремонта 2300руб. Мастеру Ретюнских Вячеславу Ивановичу мое почтение. До этого в течение 2 месяцев прошел 3 сервиса - якобы "сервисный центр Пионер", а на самом деле контора "по всем ремонтам" Grizzly Fix. Сразу взяли 1200руб за диагностику. Забрал на следующий день как только понял, что к пионеру (и к ремонтам) никакого отношения данная контора не имеет. Сервисный центр в "Утюжке" на проспекте революции. За разбор сразу взяли 500 руб. Далее через 1 день перезвонили, что стоимость ремонта будет стоить 6300 руб, через неделю - детали заказаны, еще через неделю сослались на брак и отсутствие рабочих деталей для данного аппарата, ремонт невозможен. И только в доме быта мастер честно сказал, что не разобрался, денег не взял. Как итог - сложная аппаратура частникам не "по зубам".
3
4
نوفمبر 14 ، 2023
Осторожно ***!!! Не вздумайте обращаться в сервис. Привезла стиральную машинку на ремонт, которая стоит 3000р.,за диагностику 600р, цену ремонта скажут позже . Позвонили через час , сказали воможно мотор, на эти машинки запчасти не поступают,мы их не ремонтируем, но чтобы забрать машинку, надо заплатить 600р, спросил, буду ли я её забирать? Хотела сделать обращение к руководителю сервиса, трубку взял какой-то Николай, сказал что некогда разговаривать, у них без меня много работы.Вопрос, для чего принимают технику, зная на перед что её не будут ремонтировать. Почему у меня приняли машинку ,не сказали что у них их не ремонтируют. Зарабатывают на диагностике, или надеются оставят имне технику ,что за обман, я считаю здесь не обходимо сделать прокурорскую проверку.
9
2
ديسمبر 6 ، 2023
Решил изменить отзыв спустя пять лет с отрицательного на положительный. Так как на данный момент это один из лучших сервисных центров в Воронеже. Очень опытные и общительные мастера. Мастер по аудиотехники вообще топ! Отремонтировал ресивер за пару дней, взяв при этом вполне адекватную цену за ремонт. Спасибо! Советую обращаться именно сюда.
2
4
فبراير 7 ، 2024
Роман,халатное отношение к своей работе.Привезли дорогую аппаратуру на починку,в итоге мало того,что поцарапать успел за 10 минут что не было,даже не разобрал его,наехал,отчитал,нахамил,попросили показать,что рабочее устройство,но ему некогда вставить в розетку и нажать на кнопку,попросили возьмите на починку взять,пошли отговорки,а сказать что опыта в таких вещах нет смелости не хватило,на словах то все короли,1000рпз пожалели что приехали,зато технику,телевизоры хорошо чинят,тут нареканий нет
5
2
ديسمبر 26 ، 2023
Обратился сюда, т.к. рассчитывал на репутацию данного сервиса. Но, к сожалению, в моем случае она не подтвердилась(((. По прошествии почти ДВУХ! месяцев со дня сдачи в ремонт техники, дело так и не сдвинулось с мертвой точки. И ладно б, со мной связался мастер (Алферов Роман) и объяснил причину задержки ремонта, можно понять и войти в положение, но ни слуху ни духу! Девушка, приемщица техники, правда, сразу предупредила, что не стоит рассчитыать на быстрый ремонт, но не до такой же степени МЕДЛЕННЫЙ! Разговор с директором сервиса (или администратором Николаем Александровичем) результата не принес. Не рекомендую данный сервис!
4
1
أغسطس 14 ، 2023
Отличный сервис 👍🏻 Впервые столкнулась с проблемой возврата крупногабаритного товара, всё объяснили и мастер, и менеджер Илья, чем очень признательна 👍🏻 Спасибо вас большое, процветания и всего самого наилучшего вам от всего сердца❤️
3
3
ديسمبر 9 ، 2023
В данный сервис поступила заявка от производителя, т.е. ремонт был гарантийный. После поступления запчасти мастер Владимир приехал (позвонил перед визитом и уточнил, удобно ли) и починил мою стиральную машину, за что ему огромное спасибо. Мастер вежливый, работал аккуратно, устранил неисправность и сам проверил. Огромное спасибо за профессионализм
2
3
مايو 27 ، 2024
Мне понравилось, обращался два раза и два раза всё было быстро и качественно. Наверное повезло, очень надеюсь, что будет так же.
1
نوفمبر 2 ، 2023
В июле 2023 года столкнулся с потрясающей некомпетентностью мастера по ремонту стиральных машин.
Имелась машинка вертикальной загрузки Candy CST G283DM/1-07. У нее наблюдалась проблема с отжимом - отжим происходил через раз. Предварительно поговорил с мастером, он сказал: "Привозите".
Привез, отдал. При сдаче подробно описал симптомы, что не выходит на отжим и назвал предположительную причину: засор трубки прессостата или поломка самого прессостата. Жду неделю, 10 дней - молчание. Позвонил поинтересоваться, как идут дела с диагностикой. На следующий день позвонил мастер и сказал, что все работает.
Я сильно удивился, неужели внезапно стала отжимать? На что мастер сказал следующее: ваша вертикалка на неполной загрузке и не должна отжимать белье, а проверить на полной загрузке они проверить не могут. На вопрос: "А почему же раньше отжимала?", внятного ответа не последовало. На просьбу все-таки проверить засор трубки прессостата и сам прессостат мастер сказал, что разбирать машинку будет очень дорого. Когда же я согласился с ценой и предложил даже внести гарантийную предоплату, мастер сильно замешкался и предложил забрать машинку.
Увы, уговоры начать работать за плату не возымели действия и машинку пришлось забрать.
Хоть это было и не сильно удобно, но я самостоятельно снял заднюю панель, протестировал трубку прессостата, прочистил засор, прессостат также вышел из строя - заменил и его, в итоге машинка заработала.
Итог общения с организацией: бесполезная трата времени и сил, мастер по стиральным машинкам некомпетентен и чрезвычайно ленив.
6
نوفمبر 9 ، 2022
Отличный сервис! Поменяли мне рамку на тв - все профессионально и качественно. Рамку заказали напрямую с завода LG, сервисным центром которого они и являются в Воронеже. Спасибо руководству и мастеру "Орбита сервис" за отличное обслуживание и уважение к своим клиентам! Однозначно рекомендую их! Фото до и после прилагаю .
4
يونيو 27 ، 2023
Спасибо команде сервиса и лично менеджеру Марине, быстро и профессионально нашла нужную запчасть к посудомоечной машине Vestel! Лучшие в городе! Рекомендую!
3
1
يناير 21 ، 2024
Обращался с блендером по гарантии. Пояснили, что у них сильная занятость, и что ответ будет нескоро.
Перезвонили чуть больше, чем через месяц, сказали, что блендер подлежит списанию, и что нужно забрать акт. Забрал, в акт не посмотрел.
Оказалось, что акт был заведомо просроченный, то есть датированный более чем 30-ю календарными днями назад. Таким образом, акт недействителен для предъявления продавцу.
4
مايو 17 ، 2024
Обратилась на горячую линию LG, по гарантийному ремонту телевизора, приняли заявку и на следующий день позвонил мастер Алексей, уточнил неполадку, заказал деталь и через пару дней приехал и все сделал.
3
1
نوفمبر 28 ، 2023
Очень хорошие специалисты по ремонту бытовой техники, телевизоров. С начала 2000-х несколько раз обращался, отремонтировали телефон, помогли с телевизором .
1