بحث

Orient Express Bank

2.1

143 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Джемма Дубровская

مستوى 18 خبير محلي

Ужааааас!! Банк сам отвратительный! А это отделение вообще «образец» помойки! Месяц не могла добиться справки нестандартного образца, пришлось заказывать через другое отделение. Сотрудники с ленцой, обращение не могут составить. Однажды пришла узнать определённые свои данные, а мне кредитку пытались впихнуть!! Кассира вечно нет. Вонь в отделении непонятно чем. Не соблюдение масочного режима. Адские очереди.

إظهار رد العمل التجاري

مراجعة مجهولة

Раньше банк нравился. Выбрал на сайте вклад, а в отделении сказали, что у них такого вклада нет. Предложили открыть другой, на вопрос о процентной ставке операционист сказала "откроем, положите деньги и потом я только смогу сказать процентную ставку". Это что за дичь?

إظهار رد العمل التجاري

Vera Z

مستوى 20 خبير محلي

Странная форма работы с клиентом, любыми способами затягивают в отделение. Высылают смс постоянно об особом предложении, потом говорят, что оно было предварительное и отказывают. Само отделение на Автозаводской маленькое, тесное и душное. Постоянно много людей и очередь не организована. Персонал своеобразно общается, ощущаешь себя не в банке, а на рынке.

إظهار رد العمل التجاري

Елена V.

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительный банк. Обратилась с просьбой узнать, как мне оплачивать рассрочку за товар, купленный в магазине. Сказали, такая информация в порядке общей очереди. В банке было 3 посетителя, в очереди провела больше часа. Когда подошла моя очередь,вразумительного ответа не дали. Сразу начали оформлять заявку на кредитную карту, об»яснив, что иначе я не смогу вносить платежи. Я отказалась от этой карты и попросила связать меня с управляющим банка, так как мне навязывали кредитный продукт, который я не просила. Сразу нашелся ответ, оказывается можно вносить платежи без карты, просто через кассу банка. Остался негатив от банка и от непрофессиональных работников. Дста посещения офиса на Автозаводской 9.04.2019

إظهار رد العمل التجاري

Евгений М.

مستوى 2 خبير محلي

Никому не советую. Взял кредит вовремя плачу и частично решил погасить долг с уменьшением ежемесячно плотежа. Сказали что всё сделали. Просил график платежей, дали тот же платеж который и был ничего не изменилось, сказали что система обрабатывается в течение 2-3 дня но со следующего месяца платеж будет меньше. Через месяц платеж был тот же ничего не изменилось. Позвонил на горячую линию сказали что они мне уменьшили срок и ничего не могут сделать. Получается что я внес больше денег но эти деньги будут использоваться в конце срока через 3года

إظهار رد العمل التجاري

Гуля Ш.

مستوى 3 خبير محلي

Ужасный банк, отвратительное общение. После предоставления свидетельства о смерти клиента (клиентом была моя мама) продолжили начислять проценты и стали требовать всю сумму кредита с процентами, несмотря на то, что часть кредита уже была погашена. Разговаривают по-хамски, не выслушивают доводы клиента, и, по-видимому, не знают законы.

Наталья Сперанская

مستوى 2 خبير محلي

Отвратительная работа банка. Заказала там обмен валюты. Наобещали и не привезли в отделение. Ни смс ни звонка. Хотя обещали сообщить. Обратилась только потому ,что рядом с метро автозаводская. Валюта редкая. Никто не извинился. Одна сотрудница играла в телефон и была недовольна что ее отвлекают. А парень ,который мне заказ оформлял сказал, что не обещал мне доставку в этот офис и предложил мне ехать на другой конец москвы.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Козырев

مستوى 9 خبير محلي

12.08.2019 года посетил отделение банка "Восточный" на Автозаводской. Хочу поблагодарить лично Ирину Белову за помощь в решении проблемы.

إظهار رد العمل التجاري

руслан пирмамадов

مستوى 5 خبير محلي

Не могу дозвониться.кредитный карту не ползую а там минус идёт.самый беспонтовый банк .не советую не ку ому связаться с ними

Неля С.

مستوى 3 خبير محلي

Банк плхой .Во время пандемии первой воллны просила каникулы,не дали.Стали просить с угрозами вернуть всю ост.сумму 100 т.р.хотя до пандемии сами нафвязывали каникулы.И этим испортили кредитн.Хотя был закон о пред.каникул по 106 ст.Очень противно!ую исторю

Александр

مستوى 4 خبير محلي

Самый кошмарный банк в Москве, просто ужас, нет ни одного круглосуточного банкомата, сотрудники некомпетентны, на любую просьбу отвечают: извините!

إظهار رد العمل التجاري

Лилия

مستوى 7 خبير محلي

Каждый день звонят по разным номерам, представляются сотрудниками банка Восточный экспресс и требуют погасить кредит за мою знакомую. Я не являюсь поручителем и долги за чужого человека платить тоже не собираюсь. В следующий раз я обращусь в полицию.

إظهار رد العمل التجاري

Alexander M.

مستوى 6 خبير محلي

Работают всего два сотрудника банка. Очереди скапливаются по 5-6 человек и время ожидания составляет по 40-60 минут.

Artem

مستوى 9 خبير محلي

Очень маленький офис и большие очереди

إظهار رد العمل التجاري

Владимир М.

مستوى 3 خبير محلي

Это не банк , а контора формата "мгновенный кредит под 200% годовых". Брал кредит на 60тыс. 9 месяцев выплачивал по 4500 , решил закрыть досрочно. Сумма для досрочного погашения ... 72000.

إظهار رد العمل التجاري

Галина

مستوى 12 خبير محلي

Маленький не уютный. Банкоматы старые. Работает один человек.

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Павлычев

مستوى 13 خبير محلي

Грязь, бардак, сотрудники очень высокомерно разговаривают. Сложно добиться адекватности.

إظهار رد العمل التجاري

Mark L.

مستوى 2 خبير محلي

Маленькое отделение, душно, сотрудница приняла заявку на выдачу перевода, но, как впоследствии оказалось, заявка не была зарегистрирована и не пришлось звонить и подавать ее ещё раз. Категорически не рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Григорий Д.

مستوى 15 خبير محلي

Всё портит отсутствие парковки.

إظهار رد العمل التجاري

Петр М.

مستوى 20 خبير محلي

Как в отзывах, так и при общении чувствуется подвох, надо меняться, ребята, почестнее бы в общении.

إظهار رد العمل التجاري

АНЖЕЛИКА

مستوى 11 خبير محلي

Имела глупость обратиться один раз по кредитованию.Позвонили,сказали что одобрен предварительно.Поехала в отделение банка,два часа просидела,прождала. Отказали,но потом в течении трёх месяцев звонили и говорили,что одобрен кредит,так же как и в первый раз.Простла не звонить мне,всё равно названивали.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Маслов

مستوى 13 خبير محلي

Самый бестолковый и жадный банк! Однажды довелось побывать их клиентом. Так после этого еще 2 года доставали своим телефонным спамом

إظهار رد العمل التجاري

Эля

مستوى 11 خبير محلي

Непонятно откуда берут личный номер телефона и названивают с впариванием чего-то. Нарушают закон РФ. Прекратите уже!

إظهار رد العمل التجاري

Кирилл Носков

مستوى 9 خبير محلي

не банк, а полумошенническое мфо.

Ясик Антонов

مستوى 9 خبير محلي

По контактному сервис номеру 8800 ........ Отвратительное обслуживание, что у операторши, что у специалиста. Где и кто учил их разговаривать ?! Куча претензий и все проблемы вешают на клиента !!! Получат только одно - мы будем уходить в другие банки.

Москвич

مستوى 30 خبير محلي

неудобно расположенное забитое посетителями место. дискомфорт

إظهار رد العمل التجاري

Ахмед Н.

مستوى 4 خبير محلي

Ужасная работа Горячая линия очень плоха работает Одного раза хватило что бы больше не обращаться в этот банк .

إظهار رد العمل التجاري

Елена М.

مستوى 5 خبير محلي

Работают медленно. Не на все вопросы могут ответить.

إظهار رد العمل التجاري

Мистер Одилжон

مستوى 10 خبير محلي

Сотрудники работает как хочется, не по графике!

Наталья Аси

مستوى 12 خبير محلي

Очень вежливый персонал. Условия как и во всех банках!

إظهار رد العمل التجاري

Андрей

مستوى 15 خبير محلي

Маленькое отделение, персонал вежливый

إظهار رد العمل التجاري

Марина Хромова

مستوى 8 خبير محلي

телефон никогда не отвечает невозможно узнать ответ на вопрос ужас!!!

إظهار رد العمل التجاري

Ольга П.

مستوى 4 خبير محلي

Мало работников, и те работают еле - еле, из- за этого потратила на посещение банка три часа!!!

إظهار رد العمل التجاري

Лилия Е.

مستوى 8 خبير محلي

Очень иприветливые работники

إظهار رد العمل التجاري

Фаррух

مستوى 7 خبير محلي

Был здесь. Самый ДНО банк, не знаю как ещё культурно выражаться, ни одного продукта нет без обмана, все в серую через одно место. Вообще не нужно ничего общего иметь с этим банком, даже родственников. Так как они будут страдать, также и Вам будет плохо!

рамазан моллаев

مستوى 4 خبير محلي

Отлично

Андрей К.

مستوى 4 خبير محلي

Очень часто проблемы не могут решить в тот же день. Даже спросить у старших товарищей не могут.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей С.

مستوى 6 خبير محلي

Банк пользуется телефонным спамом.

إظهار رد العمل التجاري

эдгар р.

مستوى 7 خبير محلي

Позвонил на горячую линию уточнить наличие интересующей валюты. 27.12 мне все подсказали. 28.12 сказали ничего не знают.... Сервис 0 из 100!

إظهار رد العمل التجاري

Sasha Denisenko

مستوى 9 خبير محلي

Мало парковочных мест.

إظهار رد العمل التجاري

Кристина Р.

مستوى 4 خبير محلي

установите в банк терминалы оплаты!

надежда Дубцова

مستوى 8 خبير محلي

Я сбоева надежда... Года 2оставила заявку. Пришел. Отказ. А сейчас узнаю что кредит взят.. Вы что там в банке ахли.. Я буду судится и подавать в прокуратуру. Я вам так с рук это не спущу..

Василий Готовцев

مستوى 15 خبير محلي

Не понравилась политика общения с клиентами...

إظهار رد العمل التجاري

Сергей

مستوى 19 خبير محلي

Очереди всегда много

إظهار رد العمل التجاري

مراجعة مجهولة

Мне все нравится

إظهار رد العمل التجاري

Gennady

مستوى 26 خبير محلي

Вежливый персонал. Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Nadezhda Skvortsova

مستوى 3 خبير محلي

Дозвониться до вас совершенно невозможно!!!

إظهار رد العمل التجاري

Иван

مستوى 9 خبير محلي

Самый убыточный банк России по версии banki.ru этим все сказано

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Нестеров

مستوى 19 خبير محلي

Для банков подобного рода оценка в 1звезду - это слишком много!!!

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Емелин

مستوى 10 خبير محلي

Этот отзыв я пишу потому что: 1) сам знаком с Банком, 2)по отзывам предыдущих авторов,полностью поддерживаю.

إظهار رد العمل التجاري

Orient Express Bank

55 مراجعات