Orient Finans Bank
379 مراجعات
أبريل 2
Отзыв о Orient Finans Bank (головной филиал)
Сегодня посетила головной филиал Orient Finans Bank. Пришла в 12:16, взял талон с номером 222. На тот момент обслуживали клиента с номером 168. Согласно электронному талону, передо мной должно было быть 12 человек, но по факту очередь продвигалась гораздо медленнее.
Прошел час ожидания, а на табло был лишь номер 211. Возникает вопрос: почему система показывает одно количество ожидающих, а реальное продвижение очереди говорит совсем о другом? Это вводит клиентов в заблуждение и создает дополнительные неудобства.
Хотелось бы, чтобы банк наладил более прозрачную работу электронной очереди, чтобы клиенты могли реально рассчитывать свое время и не тратить его впустую.
مارس 14
Действительно банк старается стать лучше. Обновили мобильное приложение оно стало реально лучше. Отзывчивые сотрудники. Единственный минус больше очереди 50-60 человек нужно больше отделений
أكتوبر 8 ، 2024
Отношение к клиентам на высшем уровне🔥. Все очень вежливы друг к другу, работают быстро и оперативно, что снижает время ожидания в несколько раз. Всегда выгодные предложения. Капитал, давр банк, траст банк, анор банк, узум банк, ипотека ❌ Я выбираю OFB
4
2
أبريل 10
Вечные проблемы с банком, с картой - то средства не доступны, то деньги не придут и надо идти в банк и разбираться в чем проблема - очереди я молчу. работа тех поддержки в телеграмме отвратительная. нагло врут, обманывают пока сам не позвонишь во все инстанции пока не проверишь все сам и не покажешь доказательства что проблема в их банке. писать правду или же что то предлагать не будут. Будут отмазываться ждите зачисления. Скоро будут. Самый отвратительный банк.
فبراير 1
Очень все классно. Быстро, оперативно. Электронная очередь. Удобные кресла в зоне ожидания.
2
1
أغسطس 2 ، 2024
Банк один из лучших. Очень красиво. Персонал вежливый и грамотный. Всё организовано до мелочей. При ожидании очереди есть где присесть. Хотя и ожидание не долгое. Молодцы!! Управляющему большое спасибо!!!
2
مارس 30
Лучший банк. Сотрудники банка оперативные. С детства хожу сюда а сейчас вожу бизнес и сотрудничаю именно с ними. ОФБ - это как айфон в мире телефонов)
1
أبريل 3
ОФБ заболел. Уже который день из 17 окон в моменте работают только 4-5. При этом сотрудники могут стоять, разговаривать друг с другом.
3 раз прихожу и передо мной в очереди около 80 человек.
مايو 31 ، 2024
Звезду эту ставлю для ресепшн и само здание, что здание отремонтировано хорошо. А вот персонал в этом банке чувствуют себя хозяевами этого банка. Сегодня ездил получать заработную карту, на ресепшене направили меня на первый этаж если не ошибаюсь в 104 кабинет, а там девушка дакфейс губами, ответила мне, чтобы я приехал в понедельник или во вторник, так как по ее словам карта не готова и будет в понедельник или во вторник, на мои слова, что главбух наш видит, что карта моя готова, она даже губами своими не пошевельнула. Но я тоже не стал сдаваться и спросил где находится отдел карт, но мне объяснили что на втором этаже, я подошёл на ресепшен и объяснил ситуацию что каждый день не смогу приходить в банк для получения карты и мне самому надо спросить отдел карт готова ли моя карта или нет. Девушки вежливо меня пропустили и я поднялся на второй этаж в 201 вроде , ну где карточки оформляют, я как вежливый человек поздоровался и спросил разрешения чтобы войти, заходя спросил где и у кого могу получить карту, место того чтобы мне объяснить, на меня накинулись со всех сторон со всякими вопросами , типа кто вас сюда пустил и что карту могу получить на первом этаже, я объяснил что мне там сказали что моя карта не готова и мне надо будет приехать в понедельник ещё раз. Я как человек который проста так не сдается , спросил может быть проверите сначала карта моя готова или нет. Ну персонал бурча под носом начали проверять, оказалось что моя карта ещё вчера была готова и до сих пор находилась на втором этаже на столе. В итоге пришлось им выдать под роспись мою карту.
У меня вопрос руководству Ориент финанс банка, вы принимаете на работу всех подряд или сотрудником вашего банка плевать на свои обязанности, я ещё не указываю на клиентом Вашего банка. Хотя банк имеет доход от клиентов, так как крутит деньгами клиента.и от этого имеет проценты.
8
مارس 1
Вот этот банк мне нравится. Единственное лица девушек на ресепшн непонятные! Как будто не рады нежданным гостям, закатывания глаз и тд. Наверное им платят не за то что бы они сидели и хлопали наращенными ресницами всё же.
أغسطس 13 ، 2024
Ребята молодцы. Очень внимательные к клиентам банка. До этого обслуживался в двух других банках Ташкента так вот из всех 3х этот лучший есть с кем сравнивать. Рекомендую особенно тем у кого есть свой бизнес в качестве бизнес партнер-банка.
3
1
يوليو 17 ، 2024
В принципе хороший банк по сравнению с остальными. Но ресепшн желает лучшего. Многое не понимают не правильно соединяют. в случае прямого посещения не на все вопросы могут ответить. касательно самих сотрудников (операторы, пластиковый отдел, бухгалтерия, валютный отдел отличные сотрудники. По знаниям и компетенции офб лучший
نوفمبر 1 ، 2024
Отличный банк , приятная атмосфера , профессиональный персонал . Так держать
نوفمبر 12 ، 2024
У меня там были деньги 100000001$ когда я попросил у них они отказались отдавать при этом мне уже 10 лет я молодой криптомайнер заработал много много денюшек а они 😭😭😭😭
2
أغسطس 16 ، 2024
Являюсь клиентом данного банка. Могу поставить твердую пятерочку. Всё в этом банке нацелено на комфорт и желание клиента. Самое быстрое обслуживание, какое только можно придумать. Персонал очень вежливый, у них находятся ответы даже на самые каверзные вопросы клиента.
3
1
مارس 11
Service is slow.
Staff have an attitude.
Not enough place to seat while waiting.
Only after waiting for an eternity and coming to counter they tell you that you got the wrong number and need to get a new one.
There is no one at machine to direct people.
مارس 12
Высокий уровень обслужования и высокая скорость работы персонала решат все ваши запросы
1
1
أكتوبر 27 ، 2024
Отличный персонал. Но есть проценты при пополнение уставного фонда. Такое ощущение что сдирают деньги со своих же клиентов.
1
1
فبراير 25
Чисто и аккуратно . Не все ресепшны адекватные к сожалению
3
أكتوبر 3 ، 2024
Хорошее оперативное обслуживание клиентов. Отзывчивый и компетентный персонал. Удобный офис.
3
أبريل 18
Шикарный офис, персонал вежливый, обслуживание быстрое.
يناير 23
Я бы не советовал. Есть и другие хорошие банки. Больше пафоса а на самом деле просто ноль!!! Футболят на элементарные вопросы!!!
مارس 29 ، 2024
Банк работает для клиентов по настоящему. Вежливые и отзывчивые сотрудники, делают свою работу грамотно. В помещении чисто, уютно,.
4
ديسمبر 23 ، 2024
Банк очень удобный новый. Всё поставленно правильно и чётко во благо клиентов.
نوفمبر 15 ، 2024
Обед с 13 до 14 выгоняют всех клиентов.. Можно было бы оставить 6 работников и организовать им обед чуть позже
3
مارس 24
Ужасная обслуга. 40 минут жду чтобы разменять 100$. банкомат не работает. видимо работники очень медленно работают. это очень ужасно.
ديسمبر 10 ، 2024
Обслуживание просто космос очень быстро и качественно
1
1
يونيو 21 ، 2024
Ждал почти час что бы оплатить контракт, пришла очередь а говорят именно на мой универ нельзя оплатить, система не работает у них, потерял время, ни чем ни смогли помочь
6 месяцев не работает у них?? Можно было бы починить до этого, ужас!!
4
1
يوليو 29 ، 2024
Работают хорошо, вежливый персонал. Быстрое обслуживание, всегда чисто, что не мало важно
1
1
سبتمبر 8 ، 2023
Адекватный банк , сам там обслуживаюсь , очередь есть , но решают вопросы быстро , надёжно , удобно найти , место на дороге , приятный вежливый персонал
3
1
مارس 21
OFB gap yoq xizmat korsatish yuqori🤝xamma filialda muomila zor,yaxshi xodimlarni ishga olishgan.Faqat bugun ishlislarmi 21mart? Karta ozidan ozi blokga tuwib qogandi.
1
ديسمبر 1 ، 2024
Головной офис - Ориент Финанс банка, при в ходе не забудьте взять талон иначе зря пройдет ваше время, вот только в какой отдел вам необходимо пройти вы не догадаетесь не за что, так как при входе сидят девушки, но только внешне приятны по вопросам обращения сделаю вид не недопонимания . Наберитесь терпения .
3
نوفمبر 19 ، 2024
Нету парковки очень не удобно ждал клиентку она зашла слишком долго его ждал пока она разменять
3
ديسمبر 25 ، 2024
25.12.2024 оба рабочих номер не поднимали трубки и сбрасывали, звонили в рабочее время в 11:30
1
1
يونيو 4 ، 2024
Здание красивое и внутри красиво но обслуживание плохое долго очень хотелось бы чтобы побыстрее работали
3
1
يناير 16
Лучшее обслуживание и вежливый персонал!
2
1
يوليو 6 ، 2024
Красивое здание в удобном месте, есть много места для парковки автомашины. Молодые, но опытные сотрудники, быстро перевели мои деньги по необходимым реквизитам. Мне понравилось, как тут оказывают банковские услуги.
3
1
فبراير 12 ، 2024
Хороший банк, недавно там была. В течение получаса решила нужные вопросы. Очередь двигается быстро. Внутри очень красиво и много кресел для ожидания
2
ديسمبر 24 ، 2023
Работники конечно - как повезет) кто то обслуживает хорошо, кто то так себе( личные предпочтения) в целом работают не плохо, но можно и лучше, когда что то случается - бывает что требуют бред какой то, но сервис в тг работает 24/7, оперативненько
3
1
مارس 29
Отличная локация.
Жаль инспектора постоянно штрафуют внешний ряд третий полосы
فبراير 7
Головной банк офб, есть парковка, места для инвалидов
أكتوبر 19 ، 2024
Как будто заходишь в царские палаты, а не банк 😆 персонал хороший. Вежливый и быстрый
4
ديسمبر 27 ، 2023
Очень хороший банк. Вас встретит хороший персонал. Быстро Вас обслужить. Но есть и минусы. Большие очереди днём. Советую с утра или после 2-х людей меньше.
3
1
مارس 2 ، 2024
Головной филиал банка для обслуживания юридических и физических лиц. Есть парковка машин на 20, которая постоянно забита. Операторов около 15, которые постоянно заняты и зачастую не очень полезны.
1
سبتمبر 25 ، 2023
Банк соответствует современным стандартам. Чисто аккуратно, всегда приятно пахнет. И обслуживание хорошее.
3
فبراير 26 ، 2024
Быстро,грамотно,профессионально сработали и менеджер и оператор,вернусь в этот банк снова и рекомендую друзьям
3
نوفمبر 28 ، 2024
Очень большая очередь долго приходится ждать пластиковую карту.
1
1
نوفمبر 16 ، 2024
Услуги банка хорошие но операторы работают очень медленно
1
1
أكتوبر 6 ، 2022
Отличный клиентоориентированный банк. Очень доброжелательное отношение сотрудников. Есть очередь, но она быстро двигается. Полноценно используется "электронная очередь", поэтому очень комфортно. Но проблема со стоянкой для клиентов
5
1
فبراير 21 ، 2024
Не рекомендую для корпоративного обслуживания. Нету клиенто-ориентированности. Любое дело занимает долгое время. В корп отделе сижу и жду уже 25 минут просто того, чтобы обслужили.
5
2