Подключался за 1000 руб по тарифу 300 мб/с. Недавно обнаружил что скорость не 300 а 100 мб/с, сообщил им, пришли и все починили, стало действительно 300 мб/с. Почти год я платил вместо 500 руб - 1000 руб. Щедрый орион сообщил, что раз заметили что скорость ниже в три раза сейчас, то и никаких компенсаций и перерасчетов не будет. Я сообщил, что отключусь и подам жалобу. Мне так и не перезвонили, в итоге я отключил интернет и подключился к другому провайдеру, жалобу уже отправил в РПН.
3
Криведко Хакер
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 4
Интернет пропадает, каждый вечер примерно в одно время. Как понимаю из за пиковой нагрузки.
Так же были случаи просто на 2 дня пропадал напрочь интернет, 2 дня звонил и 2 дня типо чинили. Обратную связь палкой выбивать
Нина Гильмуллина
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2024
Интернет-провайдер Орион работает со знанием своего дела. Обращалась к ним трижды и всегда получала понятные мне разъяснения. С ними легко общаться.
4
Леон Полуянов
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2024
Самый худший интернет на свете,лучше с телефона раздавать чем пользоваться их интернетом,скорость отвратная,грузит минимум лет 500,в играх пинг под 10000 без преувеличений. Дело даже не в роутере,его меняли раза 3,просто сам по себе провайдер отвратный,не понятно откуда такие цены на их услуги,я бы их даже за бесплатно не подключал
1
Radogor Sovetskiy
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 10
Кучу лет с вами и так опуститься в качестве услуг...
С января месяца что-то не могут заменить свое оборудование по сей день, сроков не дают, ждите говорят)))) короче ужас.
наталья п.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2024
С орионом я уже больше 7 лет. Но то,что творится сейчас в этой компании, это просто трындец,товарищи. Интернет пропал 10 августа- обещали сделать к 21:00. Время вечер- инета нет. Обещают 11 августа к 11:00 все починить. 11 августа- Интернета нет. Обещают сделать к 19:00. Ребят, 21 век на дворе,вы вторые сутки ищите причину и не можете её устранить? Вопрос- что у вас за оборудование????
3
Ксения Шевченко
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
По акции тариф 185 (был расклеен по всему городу) сделала заявку на подключение в сентябре, позвонил оператор 1 октября и сказал это была промок акция которая закончилась 30 сентября, контора на лоха, далее тарифы от 350 рублей, меньше нет, попросила пересмотреть мою заявку Т. К она была сделана в сентябре, отказали.
1
Иван Михайлов
مستوى 15 خبير محلي
يناير 1
Не хотят работать. Они выше людей по уровню развития. Не пристало им с челядью общаться.
Юрий Р.
مستوى 11 خبير محلي
مارس 9
Очень честные сотрудники. Молодцы!!! Так держать 👌
Егор Тарасов
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
Ужасный офис,сказали ждать,ничего не делали, заявку потеряли
1
Екатерина П.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 12 ، 2024
Сливают номера клиентов, потом задалбывают звонки с разной рекламой!! Возмутительно! Новый номер, оставляли ТОЛЬКО в орион телеком, когда проводили интернет. Теперь звонят ЕЖЕДНЕВНО с разных номеров.
1
Денис Б.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Отвратительное качество интернета стало. Фильм невозможно посмотреть. Постоянно все все висит. И во вторник вечерем, ни о каком трафике, напрягающем сеть в выходные речь не идет. Пользуюсь услугами данной компании уже около 10 лет. Есть опыт сравнения
2
1
Ивета Ахманова
مستوى2 ناقد أفلام
سبتمبر 27 ، 2023
Кошмарная контора! Была подключена к ним не долго, связалась с оператором, попросила отключить, после чего подключилась к другому провайдеру! Через 2 года пришло письмо судебное что у меня задолженность 7 тысяч! Интернет не работал совсем, постоянно какие то сбои и ошибки.
2
1
Алексей
مستوى 24 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2022
Обман клиентов. Обещали подключить интернет и тв. Договорились ТВ на две точки. За подключение попросили 550 руб + абонентка, хотя у других операторов подключение есть бесплатное. Пришел мастер расковырял плинтус, закинул в квартиру кабеля и сказал что это и есть подключение, если тянуть до тв то платите еще за каждый метр. По хамски ответил, что нет провайдеров которые подключают бесплатно, ушел, оставил за собой мусор и не собрал плинтуса. С таким качеством услуг пусть смотрят сами свой телевизор у себя в офисе.
2
Дмитрий Гапоненко
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2023
Так себе контора. Цены не дешёвые, сервис на 3. Хотел у них подключить платный кана матч премьер, два раза давали не рабочее оборудование!!!!! Проверить на месте у них нет возможности, а может нет желания! Расторгнул договор бросил эту дохлую затею. Не советую.
1
Федор Бердышев
مستوى2 ناقد أفلام
أغسطس 26 ، 2022
Вчера подключили интернет - пришли двое ребят работали быстро но уж больно не аккуратно. Подключили проверили скорость интернета все в норме, а уже сегодня интернет перестал работать роутер показывает обрыв кабеля я вышел в коридор там какой то молодой человек возится с кабелями что то там переподключает когда все подключил я зашел домой роутер показывает подключение восстановлено я замерил скорость она в три раза тише чем вчера - сделал заявку обещали исправить только время исполнения заявки сообщать не пожелали говорят очередь. Первое впечатление от этого сервиса весьма неприятное. Возможно оно изменится если быстро исправят неисправность.
1
Инкогнито 3555
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2023
Звезды убрала за обманный прайс , пишут одно , а по итогу получается дороже это такой маркетинг я понимаю , конечно , но чувства обмана остались поэтому неприятно..
1
Роман Семиряжко
مستوى 19 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
Интернет плохой, сервиса нет вообще.
1
Александр
مستوى 19 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
Ужасное оборудование как установщиков так и операторов три дня не могут отправить мастера на устранение отвалившихся проводов в подъезде, и так же как писали ранее вместо двух подключили только один ТВ хотя от второго кабель уже заведён был!
1
Виктор Головин
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2022
Заехал сюда поменять тариф, в одной из квартир был провайдер Орион, тариф был интернет плюс кабельное тв, собственно хотел отключить только кабельное... Нооо, персонал на данной точке на столько "клиентоориентированный", что я тут же решил отключить к фигам Орион:). К Ориону как к провайдеру, вообще претензий ни когда не имел.
1
Макс
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 22 ، 2023
Отвратительный монтаж, насвинячили в квартире и подъезде, хотя вроде должны за собой провода свои убрать. Неприветливые и хамоватые монтажники. Да и качество услуг далеко не на высоте.
2
Демид Барковский
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
Жаль, что -10 нельзя поставить. Худшие из худших. Качество соединения ужаснейшее за свою цену. Клерки за стойкой явно утомлены жалобами абонентов. Если ваша профессия связана с интернетом, то этого провайдера стоит игнорировать и предать забвению.
1
1
Серега Калиновский
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2022
Работал с многими провайдерами, орион телеком самый ужасный, пожалел что обратился в эту компанию, интернет не работает,навязали услугу домофон(за доп.плату) в итоге мастер не смог настроить,сказал в течении 2х часов все будет работать и уехал, прошла неделя,ни чего не поменялось, дозвонится до них не могу, закрывать такие шараги нужно!!люди подумайте 100 раз прежде чем обращатся в эту компанию!!
3
Ирина Д
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 6 ، 2022
Компания мне понравилась! Мастер приехал в назначенное время, провел кабель, настроил все каналы. Мой старенький телевизор прекрасно показывает! Спасибо мастеру и всей компании!!!
2
2
Артем Черных
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2022
Поситил данный офис, проблему решили, доволен.
Сотрудники молодцы, помогли оформить все необходимые документы
1
1
Алексей Васильев
مستوى 4 خبير محلي
مارس 10 ، 2021
Самая убогая контора где можно подключить интернет. Плачу почти тысячу за интернет и телевидение, скорость интернета ужасная невозможно фильмы онлайн смотреть ни с какой платформы! Звонишь сервисный центр и спрашиваешь почему так? А в ответ получаешь "запустите СПИД тест, попробуйте на других платформах фильмы смотреть, давайте отправим вам мастера" и все! Телевидение тоже убогое каналов 10 максимум работает остальное нужно ещё доплатить! Говоришь интернет тупи, предлогают роутер в аренду взять! Не рекомендую подключать этот интернет! Нервов потратите кучу а интернет так и не исправят!
5
إظهار رد العمل التجاري
Надежда
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Вызвала настроить телевизор, уже неделю жду и не знаю дождусь или нет
1
Александр М
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2022
Никому не советую пользоваться этим ,,провайдером",за подключение 250 берут,а интернет отсутствует с первого дня подключения.пойду сдавать оборудование
1
hahatunhahatun
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Совершенно не умеют разговаривать с людьми я таких презираю...
1
Dize W.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Офис не работает. Могли бы и указать на карте. Зря потратил свое время на поездку.
مراجعة مجهولة
ديسمبر 1 ، 2019
Ужасная работа с клиентами. Начну с начала: увидев на подъезде объявлен я решил перейти с дом ру в орион ,позвонил записался на установку, далее сам отказался за день до установке т.к. пришлось уехать с города в командировку по работе, переписался предварительно на эту же дату следующего месяца,подошла дата ,звоню в среду договариваюсь на 17.00 в пятницу, приходит смс что прийдут в пятницу с 15.30 до 17.00, в четверг звоню им почему на 15.30 внятного ответа не получил, в пятницу отпрашиваюсь с работы в 15.00 звоню спрашиваю во сколько конкретно ждать техника по установке, заново ответ с 15.30 до 17.00 итог до 17.30 не кто не приехал, перезваниваю им, а мне выстреливает менеджер значит сегодня у техника не получается приехать, сможет только в понедельник, и даже не извинившись, я часов рабочих больше потерял чем три месяца стоимости услуг этой шарашки. Сказал менеджеру Дмитрию, что не интересна ваша организация и чтоб отменил мою заявку вообще, т.к. на старте деловых отношений уже не уважение к клиенту выраженное наплювательским отношением ко времени.
7
1
Galina Kovaleva 2020
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 30 ، 2021
В силу возраста возникают недопонимание по вопросам оплаты или сроков оплаты. Разрешаем. Хорошо в черте района находится.
3
إظهار رد العمل التجاري
Анна Щ.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 22 ، 2019
Я в шоке от данного провайдера. Значит захотела я подключить интернет и кабельное. Но не тут то было. Сеголня договориласьс 17 до 19. Потом получилось пораньше, значит мне говорят к 2 придёт мастер! Перезванивать через минут 40 говорят, мастер не сможет к 2 прийти. Ладно говорю давайте на вечер. В, 16:00 мне звонит оператор и говорит мы не сможем подключить вам интернет, так как ключи взять не можем, в тсж их не дают, звоню я в тсж мне говорят мы мастеру сказали ключи у нас даюс в 8 либо в, 13:00.он к этому времени не приехал. Звоню оператору передаю инфу, говорят все хорошо мы заберём ключи и подключим вас в пятницу. Через какой то время мне звонит оператор и говорит к сожалению мастер не может забрать ключи в такое время, может вы сами их заберёте и мы вас подключим!! Вы серьёзно, то есть я сама должна решить все эти вопросы и ещё заплатит вам денег!!! Детский сад. 0 оценка!!!
5
3
Евгений Л.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 21 ، 2022
Меня все устраивает . Качество каналов хорошее
1
1
Vladimir Giniyatov
مستوى 15 خبير محلي
مارس 3 ، 2021
Интернет тупит, заявленная скорость только периодами, не дозвонится до поддержки, высокая цена услуг, арендованный роутер постоянно виснет
4
Сергей Максимов
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2020
Последнее время реакция очень слабая! телевидение сыпется картинка! Мастера не дозвться, обещаю!!!т по нескольку раз приходится звонить !!!
6
Кристина П.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2022
Сами отпугивает клиентов и качеством услуг тоже
1
Светлана в.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 4 ، 2021
Пятый день интернет не работает , каждый день обещают что завтра вам техник позвонит , за пять дней так и не смог видимо телефон найти
4
Андрей Х.
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2019
Удобный офис, приветливые девочки-администраторы. Лишнего не навязывают, консультируют грамотно.
1
1
Константин Дунаев
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2020
Лет 5 назад предложили 3 суток подождать восстановления обрыва в подъезде. Перешел к другому провайдеру. Сожалений нет.
3
Ирина Ивкина
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2021
Не квалифицированный персонал и этим все сказано.
1
ShelestEV
مستوى 10 خبير محلي
مارس 6 ، 2019
Убрали возможность оплаты наличкой в кассу. Теперь оплата, либо через терминал (без возможности получить сдачу), либо безнал через Он-лайн банки. Пенсионерам очень не удобно. По качеству связи и тарифам нареканий нет.
4
Сергей Сергеевич
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2020
Компания нормальная. Были некоторые проблемы с сигналом кабеля на антену, устранили в срок
1
Ольга Ladydisko
مستوى5 ناقد أفلام
فبراير 16 ، 2019
Нравилось. Радовались хорошему провайдеру. теперь с Нового года постоянные обрывы интернета и снижение скорости. Приходят мастера. Толку ноль.
5
1
Ирина Черемных
مستوى 17 خبير محلي
يناير 2 ، 2022
Хорошо. Рекомендую
Алексей В.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 28 ، 2019
Хороший салон, обслуживание на 4 твердую, все по факту. Есть вопросы, оператор ответит.
3
1
Николай Сергеев
مستوى 4 خبير محلي
مارس 1 ، 2021
Интернет хороший, пользуюсь
3
2
مراجعة مجهولة
أبريل 11 ، 2019
приветливый персонал,всегда помогают если возникает какая то проблема.
4
Андрей М.
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 15 ، 2019
Отличный интернет, пользуюсь услугами уже давно, а телефон тех.поддержки забыл, как подключили так все и работает без сбоев!