Orteka

تقييم 4.4
138 تقييمات
قيِّم هذا المكان

66 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 12
Больше всем спасибо!❤️Девочки на ресепшен волшебные! 🙌🙌 особенно Марина❤️ Встретили с улыбкой это приятно и важно! Проконсультировали по всем вопросам-профессионально! Врач очень компетентный и внимательный… сделал диагностику и нужные рекомендации… даже упражнения для стоп показала!❤️🫶 большой профессионал ! Браво! тут же приобрела с очень Хорошей скидкой индивидуальные стельки и обувь, так же помогли с подбором размера и модели , и всё это удовольствие с изготовлением индидуальной стельки - заняло около полутора часа. Спасибо что Вы есть! Прекрасный коллектив! Всех благодарю!!!❤️🌹
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 28
Пришел по назначению флеболога приобрести чулки. быстро померяли мне ногу и продали женские чулки за 9000, рассказывая что в них можно чуть ли не бегать и они супер компрессионные. Как нормальный мужчина я их начал носить только спустя более полугода. Выяснилось что они вообще без компрессии, через пару минут ходьбы просто спадают, толку ноль, деньги на ветер . Продавцы, ну вот зачем вы обманываете людей, а .. ведь вы не магазин одежды, к вам приходят люди по назначению врачей, а вы впариваете просто так, как будто не понимаете, что эти вещи необходимы для здоровья... Противно, вот просто противно
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 31
Записалась на подбор стелек, как и в прошлом году, как и в позапрошлом году. Первое, что спросила врач (та же, что и предыдущие 2 года) «как это вы так записались бесплатно?», откровенно удивилась такому вопросу, стельки стоят больше 11К, их подбор - сканирование стоп всегда было бесплатно. На кассе не дали снимок стоп (хотя в предыдущие посещения всегда давали), попросила копию, ответили, что дают снимок после оплаченного приема. Дали черно-белую копию в итоге. Вообще не поняла, что это было… больше не пойду в Ортеку, конечно же.
2
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 12
Хотим с дочерью выразить искреннюю благодарность прекрасным работникам Любови Александровне Силкиной и Вере Николаевне (к сожалению, её фамилии не знаем, но они работают в одну смену) за их чуткое внимание и отношение к клиентам! Они всегда вежливы, тактичны, доброжелательны и видно, что готовы помочь в выборе продукции Ортека. Очень правильно подсказывают и всегда посоветуют нужный товар. Видно, что они специалисты знающие и мастера своего дела! Рекомендации и советы всегда очень помогают. Лично мне помогли советы по подбору компрессионных чулок. Год назад ходила на тейпирование, что помогло при лечении моих болей в суставах. Приятно приходить в магазин в их смену, а из салона мы всегда выходим с хорошими и нужными покупками для здоровья! Несмотря на то, что клиентов порой бывает много в определенные дни, тем не менее Л.А. и В.Н. помогут каждому при выборе продукции и уделят свое время.
1
1
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Пришла по рекомендации к ортопеду Лесина Л.В. за индивидуальными стельками! Все четко и по делу, стельки сделали быстро и качественно. Обслуживание отличное, девочки очень грамотные. Спасибо. Только к вам
1
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 29
Отзывчивый и компетентный персонал. Заказывала стельки. Приём врача ортопеда. Стельки изготовили в короткий срок. Спасибо.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 16
Сказать, что плохо - ничего сказать! Крайне непрофессиональный персонал в лице девушки на ресепшн (Вера, кажется). Ошибки, которые она совершает, не контролируются и не исправляются никем. Такое впечатление, что руководства нет или ему все равно. Потерянное время - и в первый визит, ну а второго просто не состоялось - она по ошибке «нажала не туда» и отменила визит. Все неспешные, всем все равно.
2
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 25
21 веке в салон нельзя записаться онлайн. Только по телефону. При этом звонят несколько баб и вынимают душу, задают тупые одинаковые вопросы. Первая позвонила и сказала «чем я могу вами помочь кроме записи на прием?» ничем! Я хочу записать на прием. Ужасная система записи. Уже в гос клинику можно записаться онлайн, а не разговаривать с тупыми операторами и тратить свое время. Врач грубая, постоянно впихивает доп услуги и доп покупки, не предупреждая об их стоимости. Раздражает эта навязчивость. Ожидание на неудобной кушетке по середине салона. Хоть бы диван поставили. Врач постоянно отвлекается на разговоры с администратором из серии «а вы это записали? А на это записали? А уже записали». Меня как клиента не интересуют ваши внутренние проблемы, веди нормально прием без бегания туда сюда. Очень много макулатуры подписывается. Слышали что-нибудь об экологию? Больше не планирую пользоваться услугами салона.
مستوى 21 خبير محلي
أكتوبر 4
Делала сдесь стельки: специалист ортопед тут хороший. Вот только я делала в 2019м году за 7000 рублей. А в 2024 цена уже 11.000р (((
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 25
Отличный магазин. Консультанты приветливые, все рассказали, помогли с покупкой. Рекомендую!
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2022
Как и все магазины этой сети-на отлично! Персонал вежливый, ненавязчивый(!!!). Всегда готовы профессионально сориентировать в многообразии представленной ортопедической и сопутствующей продукции. В помещении чисто. Витрины оформлены согласно стандартам.
1
2
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 6
Очень хороший магазин и современный , хороший персонал вежливо относится к пациента
1
1
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Случайно зашли в этот салон. Там была Черемисова Дарья Александровна врач ортопед. Оказывается в ортопедии все не так просто. Сколько много всяких изделий изготавливается в ортопедическом салоне! . Всяческими знаниями , технологиями, методиками владеет Дарья Александровна. Мне почти 70. Даже предположить не могла, что ещё все можно исправить. При помощи Дарьи Александровны поняла, что побегаю
3
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Очень не понравилось отношение консультанта. При подборе костылей, сотрудник не отрегулировал необходимую высоту. При вскрытии упаковки был задан вопрос : вы брать будете? Муж, толком не разобравшись в системе со словами дома сделаю вышел из магазина. В итоге был приобретен костыль не правильной высоты. Деньги выброшены на ветер! Очень печально, что в специализированном магазине, не смогли оказать квалифицированную помощь!
2
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Безобразное отношение. Преобрела ортез 18 сентября, который вызывал резкое ухудшение состояния коленного сустава. Вплоть до отека ноги и невозможности ходить. Мне сказали, что можно попробовать походить в нем день, для проверки, сказали, что если не подойдёт-вернут деньги. Ортез мне не подошёл, я пришла вернуть, а его не приняли и деньги не вернули. 13.592 рубля, не маленькие деньги. Он был мне противопоказан, консультант уговаривал, говорила растянется. Обманула. Хотя, я пришла на следующее же утро. А в ответ на жалобу пришёл ответ: производственный дефект не выявлен. А заявление и не дефекта было. Требую вернуть деньги. Башлыкова Т. М.
2
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 18
Сотрудники не обращают внимания, обратиться за помощью не к кому. Может имеет смысл подобрать другие ортопедические салоны с таким подходом
1
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 25
Очень понравился салон и удобство расположения. Врач подобрал стельки, не думал, что будет так комфортно. Спасибо большое! Рекомендую!
1
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 4 ، 2022
Приятный салон, хороший выбор, консультанты, но снимаю одну звезду за навязывание лишних товаров и предложения в первую очередь купить товар, который дороже. Например: нужны компрессионные колготки для беременных, предлагают самые дорогие, объясняя тем, что хватит на много лет (ага, спасибо, мне максимум на месяц-два надо было), потом оказывается, что есть дешевле. Также на кассе навязывают средство для стирки этих колготок, типа: «Пробиваю?», хотя я даже не интересовалась этим товаром. Считаю, что консультант на то и консультант, чтобы предложить возможные варианты на заданные параметры, а уж покупатель сам решит.
1
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 5 ، 2023
Удобное расположение, очень приветливые и грамотные консультанты. Могут ответить на любые вопросы. Рекомендую всем.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 5 ، 2023
Вежливость персонала оказалась только при покупке .Покупали индивидуальные стельки после консультации врача.Как же я была шокирована хамством когда наши стельки за 9 тысяч развалились в хлам за месяц .Я приехала в салон их взяли на экспертизу ,потом позвонили и сказали что ремонту не подлежат и можно подъехать оформить возврат денежных средств.По стечению обстоятельств приехать сразу не было возможности ,приехала спустя три месяца.Когда подала чек на возврат продавец встретила со словами :Нашли время когда приехать ,лучшего времени не могли найти и тд.На мой вопрос :Вы считаете что правы разговаривая со мной на повышенных тонах и с хамским пренебрежением .На что она сказала да я права и все что сказала повторила еще раз.Вы знаете хамству сложно противостоять и я просто сказала что вторые стельки мы у Вас заказывать не будем ,потому что возмущена .На что мне последовал ответ да нам все равно идите куда хотите салонов много!И самое главное я готова была переплатить когда шла в этот салон и фирму ,хотела только получить качество,потому что без стелек сыну ходить нельзя совсем,а по факту получилось мы три месяца занимались спортом без стелек .И скажу так даже ни разу не услышала слов извинения за предоставленные неудобства.
3
2
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2022
Хороший магазин сети Ортека. Персонал очень отзывчивый. Заходил за компрессионными чулками, всё обмерили, подобрали по размеру, рассказали и показали как нужно их одевать. Остался доволен посещением магазина и купленым товаром.
1
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2022
Персонал максимально невежливый. Только заходишь, на тебя уже смотрят, как будто ты из соседней помойки вылез. Пришла подкорректировать стельки. Женщина сначала убеждала меня, что их можно корректировать только в течение года бесплатно, потом оказалось, что она не про те стельки подумала, но всё равно я осталась виноватой, что плохо ей объяснила. Потом, когда я отдала ей стельки в руки она пренебрежительно сказала "Девушка, а вы знаете, что их можно стирать?..", хотя я стирала их накануне, от них ничем не пахло, были только тёмные следы, которые остались из-за того, что я ношу чёрные носки. Если хотите попасть в ХОРОШУЮ ортеку, съездите на метро Сокол, там максимально добрые и вежливые люди, которые искренне хотят помочь.
4
مستوى 29 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2022
Приветливый персонал, бесплатно посадили в массажное кресло, помогли подобрать отрез по размеру. Большой выбор товара в наличие. Но парковки нет. Пришлось бросать авто под знак. И на костылях дойти можно, есть удобный пандус.
2
مستوى 10 خبير محلي
مايو 27 ، 2023
Хорошее обслуживание, вежливый персонал. Внимание каждому клиенту. Одним словом купили всё что сказали доктора, и при этом ещё получили скидку. Рекомендую!
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2022
Отличный салон. Продавцы приветливые, всё подсказали. Дополнительно проконсультировали по ещё одному интересующему товару.
1
1
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Очень хорошие стельки по заказу, быстро и не очень дорого. Качество отличное.
1
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 3 ، 2022
Заказывала тут сыну стельки, стельки нужны были именно на заказ, сразу же ребёнок прошёл врача, хотя мы пришли уже с заключением, ну я считаю это нормально, подтвердили как раз наше заключение, персонал хороший, ортопедический салон не дешёвый но на здоровье экономить нельзя, стельки сделали быстро, носим уже 3 месяца, нареканий нет.
3
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
Великолепный магазин, врач супер. Даже не думал что подобные магазины есть
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 28 ، 2022
Профессиональный персонал. Покупали дочке ортез. Меряли/перемеряли. Медперсонал прям включился в дискуссию и выбор, как по модели, так и по размеру. Как для своих. Я приятно удивлён.
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2023
Хороший ассортимент, приветливые сотрудники
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2019
Пользуюсь его услугами с первых дней работы. Очень нравится подбор персонала: доброжелательные, вежливые, хорошо профессионально подготовленные, ненавязчивые консультанты. Даже если нет нужного товара в этом салоне, она заказывает его для меня в другом, и никуда не приходится ехать на своих больных ногах. Радует, что увеличился ассортимент обуви, периодически бывают акции-скидки на те или иные товары, о чем я получаю смс-уведомления, а это очень удобно. Желаю процветания этому салону, а его персоналу- здоровья.
5
1
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2021
Дороговато, но есть вещи, которые трудно где-то найти и тем более, по мере возможностей, примерить. Приобрел здесь компрессионное белье для операции. В примерочной замерили, определили точный размер, по цене получилось терпимо. Особая благодарность Кирюшкиной Вере - грамотному специалисту по ортопедическим изделиям за консультацию и качественное обслуживание.
3
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2022
Хороший, качественный выбор товаров, надеюсь по болезни не придётся обращаться, но если прищеься рекомендую
2
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 23 ، 2022
Два раза заказывала в Ортеке обувь, оба раза, несмотря на сообщение на сайте о наличии, нужно ждать порядка 2 недель. Подталкивают к предоплате, давая скидку 5%, потом совершенно не торопятся ничего везти. По заказам связываются с трудом, искать свои ботинки можно вечно. Что в 2020 ругалась бесконечно, что в 2022. Не буду больше ничего покупать
2
مستوى 22 خبير محلي
يناير 17
Большой выбор товаров, обуви тоже, рядом с метро - удобно
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 19
Помогли со сложностями при ходьбе.
مستوى 20 خبير محلي
يناير 30 ، 2022
Медленный продавец обслуживал покупательницу. Зашёл купить наколенник, на просьбу помочь, попросили подождать 5 минут. Прождал 15 минут, больше не буду заходить. Спасибо за наплевательское отношение…
مستوى 5 خبير محلي
مايو 10 ، 2023
Неплохой салон. Но всегда есть люди, поэтому приходится ждать
1
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 18 ، 2022
Есть все, что нужно! Работает очень грамотный ортопед! Стельки делаю только к неё! Все покажет, объяснит
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Пола брали размер и цену которая меня устроила.
مستوى 8 خبير محلي
مايو 4 ، 2023
Вернула комперессионные чулки, хотя имели полное право не возвращать. Респект.
مستوى 25 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2021
Хороший салон. Только уровень обслуживания нужно улучшить - хочется, чтобы более профессионально было и хорошо общались.
1
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2023
Очень любезный персонал!
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2020
На просьбу подсказать какая трость будет более удобная для дома, сотрудница (полная), сказала, все удобные и ушла. Только второй консультант смогла потом подсказать, что трость с отформовкоц есть как под левую так и под правую.
2
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 25 ، 2019
Большой сетевой машазин ортопедических товаров. Есть возможность заказать товары через интернет с самовывозом из магазина. Есть дисконтная программа. Есть оплата картами. Есть возможность проконсультироваться со специалистом.
8
1
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2022
Обслужили в лучшем виде! Спасибо!
1
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 4 ، 2019
Постоянно пытаются разветвит на деньги. Нужен был ортез на колено , выбрал среднюю модель , сразу очень заметно и эмоционально делают вид что я выбрал что-то убогое, сами же критикуют свои товары пока не дойдут до самого дорогого, Типа этот плохо фиксирует , этот быстро растянется и тп - спрашивается зачем вы все остальное продаёте. Был у их врача - так же тактика, посмотрел диагноз ( просто натяжение ушиб) и Не нашёл ничего умнее чем выбрать самый самый доброй ортез . В целом хорошо что есть такие салонны и выбор , но продавать нужно более дружелюбно и с умом.
8
2
مستوى 15 خبير محلي
يناير 12 ، 2022
Очень понравилась доктор, обслуживание хорошее
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2019
Уже несколько раз покупала здесь обувь, только один раз пара оказалась неудачной - зимние ботинки оказались неимоверно тяжелыми в носке, ноги в них очень устают. Все остальные пары обуви служат верой и правдой по нескольку лет. Минус - очень высокая цена. Плюс - очень высокое качество. При моих сильно и неоднократно травмированных ногах это место - правильный поставщик зимней и осенней обуви.
5
1
مستوى 13 خبير محلي
مارس 10 ، 2020
Хороший магазин ортопедической обуви. Цены оставили на прежнем высоком уровне, а качество продукции снизилось до уровня made in China
4
1