Orteka
71 مراجعة
نوفمبر 17 ، 2024
Небольшой хороший магазин. Приятная музыка. Тепло уютно встречают сотрудники. Понравилось обслуживание, а для меня это важно. С такой заботой относятся к твоей проблемы, как будто я им родной человек. Спасибо за подбор ортеза для меня. Я думал, так пришел купил, а там столько моментов при выборе. Хороший врач. Подобрал ещё и стельки для меня. Не понимал зачем они, но когда одел ортез и стельки сразу понял для чего мне он их предложил. Спасибо квалифицированному персоналу! Редко сейчас встретишь такое внимание!
أكتوبر 4 ، 2024
Замечательный магазин! Прекрасный персонал! Всегда помогут, посоветую, подберут необходимое! Хожу сюда постоянно! Приятная дружелюбная атмосфера! Жила в разных районах, ходила в разные магазины этой сети, этот считаю лучшим.
أغسطس 17 ، 2024
Плюсы: очень приятная и внимательная врач-ортопед. Всё очень подробно объясняет и рассказывает
Минусы: проводят осмотр, а потом оказывается что это было платно и стоило 750р (причем мы приходили вообще за другим товаром, это они по своей инициативе ведут в кабинет и начинают осматривать). Администратор на кассе все время нервничала чтобы мы не ушли, не купив ничего, и в конце давила на эмоции: мол, врач уже потратила на вас время, это была платная услуга. По итогу осталось очень неприятное ощущение и вместо того чтобы потратить там 16 тысяч (мы уже все выбрали и разбирались с оплатой), мы решили поискать в другом месте. Поддерживать рублём такое мошенничество очень не охота.
Когда выходил на улицу поговорить по телефону, меня администратор попросила этого не делать т.к. у них счётчик открытий дверей. Так что, видимо, дело ещё и в администратрации сети, а не в отдельной работнице.
2
نوفمبر 20 ، 2024
Хороший магазин. Давно уже являюсь клиентом. Можно сделать сканирование стопы и подобрать ортопедические стельки/обувь из ассортимента, либо изготовить под заказ. Есть программа лояльности. Есть возможность бесплатного перемещения товаров из других салонов сети. Есть обувь с противоскользящей подошвой, различные массажеры.
Персонал очень вежливый и всегда высокий уровень обслуживания. Рекомендую всем!
أكتوبر 3 ، 2024
Хорошенький магазинчик. Приятная атмосфера. Внимательные сотрудники. Подобрали то что мне необходимо. Выбрали самые удобные стельки. Работаю на ногах. Постоянно чувствовала усталость и боли, но в стельках, которые мне выбрали я забыла про это всё. Рекомендую. Большой ассортимент. Можно выбрать и для поддержки организма.
سبتمبر 11 ، 2024
Остались недовольны обслуживанием продавца (11.09.24, утро)
Поначалу продавец была вежлива, но не более того.
Не пыталась разрекламировать товар, чтобы его хотелось купить, не обозначила его плюсы и минусы, не предложила аналоги, также описав их плюсы и минусы, возможно предложить вариант побюджетнее.
Это было первое место, куда мы поехали и торопиться не хотелось, так как выбирали ортез стоимостью 10к+
Супруг его примерил, после слов о том, что «надо еще посмотреть» - что не означало, что мы хотим поехать в другой магазин, продавец резко изменилась в лице и резко начала стягивать ортез, что самое важное - делала она это неправильно, согласно инструкции, стягивать ортез необходимо снизу (ниже колена, тянуть просто вниз), а она начала его стягивать, скручивая с бедра, напомню, что эта вещь стоит более 10 тысяч рублей - и как ее можно брать в магазине, если продавцы-не профессионалы своего дела, так обращаются с данными вещами. Тайный покупатель просто плачет по данному салону.
2 заезды только за то, что предложила супругу присесть на кушетку в кабинете врача, тк другой возможности сесть ему со сломанной ногой, просто не было.
يناير 11
Приходила за компрессионными чулками 31.12.2024. Я точно знала что я хочу купить, т.к. ранее уже покупала в этом магазине чулки. По началу все было прилично вежливо. Но после того как продавцы поняли что я хочу купить самые дорогие чулки (марки Bauerfeind), стали мне столько всего навязывать. Я выбрала чулки которые и хотела, но одна из продавцов сказала что у них есть такие же колготки. И что это лучше. Я с ней согласилась. Выбрала именно черные. В процессе оформления покупки они активно мне предлагали купить 2 изделия, ведь второе будет со скидкой! Хотя колготки стоили 9590 руб!!! Я едва сдержалась что бы не наорать на них и уйти ничего не купив. И вот мне пробили колготки, я достала осмотреть и понимаю что это не то!!! Я об этом сообщаю продавцу,-кассиру, которая мне так активно навязывала вторую покупку, а она стала меня уверять что именно это я и выбрала. Когда я показала какие я выбрала чулки и что именно она настояла на том что точно такие же есть колготки, она легко спарировала.... просто те она мне не принесла, потому что не было в черном цвете , как я хотела. Я решила смириться и не раздувать скандал а просто скорей уйти от этих неприятных личностей. 01.01.2025, с утра я одеваю данные колготки, а они с браком на пятке. Сразу пошла "стрелка" по ноге. На колготках за 9590 рублей! И конечно у меня вывод один: мне впарили некачественный товар, зная об этом! Колготки каки любое чулочно-носочное изделие возврату и обмену не подлежат.
نوفمبر 11 ، 2024
Недавно заказала в этом салоне для дочери стельки, прошли диагностику, подобрали по стопе стельки. Заказ готов был буквально уж через 7 дней. Пришла получать стельки, продавец дала мне подписать бумажки на получение стелек и саму коробку со стельками. Немного спустя времени мне звонят по телефону и говорят, что перепутали заказ. Я сегодня пришла, в итоге слышу от продавца , которая в очках, в недовольным лицом и тоном, высказывала мне в лицо, мол, что я когда забирала стельки, куда я смотрела., типо вы что не видели, что они не ваши. Откуда мне знать было, как выглядят спортивные стельки, я что работаю в этом салоне и знаю все как выглядит. Размер стелек был практически одинаковые. Обвинила меня, что я не посмотрела в бумажку и не сверила стельки. Осадок остался очень неприятный от этого салона. Цена замтельки не соответствует, завышенная. Продавец грубая.
1
أكتوبر 31 ، 2024
Всем привет!
Отлично все!
Но очень навязчивый сервис.
Это мешает определится с покупкой .
Хочется быстро покинуть магазин!!
Ушёл без сапог.
Решил в интернете сделать заказ в спокойной обстановке.
1
نوفمبر 17 ، 2024
Хороший магазин. Приятные сотрудники. Помогли подобрать подушку на подарок. Оказывается там можно проверить и стопы ещё. Теперь я понимаю , почему возникают боли. Для меня подобрали стельки. Большой ассортимент. Хороший выбор
نوفمبر 12 ، 2024
Сегодня посетили салон,все организовано подошли ко мне и порекомендовали то что мне нужно было,сотрудницы знают свое дело и все подобрали все что нужно было мне .Большое спасибо ,больше бы таких специальстов своего дела.
أغسطس 29 ، 2024
Часто пользуюсь товарами салона. Персонал внимательный, всегда грамотно проконсультируют, дадут примерить. Рекомендую.
1
يناير 31 ، 2024
Хороший магазин!Работают профессионалы!Приехали подобрать шейный отрез,купили еще ортопедическую подушку и массажный коврик(постелили в ванной перед раковиной,теперь приятное с полезным,чистишь зубы и массируешь стопы одновременно)Были в воскресенье и там дежурила врач-ортопед,она нам все показала наглядно и рассказала про подушку,ребенок полежала ,врач рассказала о том как пользоваться,как ухаживать за подушкой.Спасибо большое!Вообщем,рекомендую магазин,нам очень понравилось.Хочу теперь еще себе и мужу подобрать такие же подушки!Ассортимент очень обширный и размерный ряд хороший!
2
مايو 7 ، 2024
Анжела Владимировна и ее подчиненные очень приветливые и доброжелательные, хороши помогают ориентируют и подсказывают правильное решение вашей проблемы. Остался очень довольным, молодцы.
نوفمبر 29 ، 2024
Отличный салон, стельки подобрали оперативно! Все идеально подошло! Теперь летаю! Спасибо.
يناير 17
Частенько ошибаются с размером при выборе. Много чего там преобретали. И всегда приходилось менять по своему размеру... Очень часто навязывают доп товары. Это отталкивает.
نوفمبر 18 ، 2024
ХОРОШИЙ САЛОН. ОРТЕЗ ПОДОБРАЛИ ИДЕАЛЬНО! ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ СОТРУДНИКАМ САЛОНА! ВЫ ЛУЧШИЕ!
نوفمبر 16 ، 2024
15 минут мы ждали, когда продавщица соизволит наговориться с покупательнице, которой оформляли банку витамин. Если жизнь в таком мегаполисе, как Долгопрудный, невыносимо скоротечна для женщины, возможно стоит рассмотреть возвращение в сельскую местность, где всегда есть время выпить чаю с односельчанами.
1
نوفمبر 28 ، 2024
Цыганский магазин, агрессивные продажи. Был второй раз спустя 3 года и ничего не изменилось. Впаривают все что можно, лишь бы вы купили побольше
يونيو 19 ، 2024
Ужасная доставка в магазине! Оформила заказ 11.06 с самовывозом из магазина 16.06. Срок доставки был изменен на 19.06, теперь я узнаю что срок доставки был измене на 22.06. И меня об этом никто не уведомил. В личном кабинете ничего не отображено. Может вы сразу на 1 сентября доставку мне оформите? Я заказала летнюю обувь, почему вы нарушаете сроки доставки? Прошу срочно разобраться с моим заказом №RM-00422396
1
أكتوبر 3 ، 2024
Покупала для операции на нос чулки , ужасное качество как оказалось потом, по размеру вообще не подошли, хоть и измеряли , сползали , вообще не держались
1
مارس 29 ، 2024
Удобное расположение. Приветливый отзывчивый персонал, готов оказать посильную помощь. Достаточный ассортимент.
نوفمبر 18 ، 2024
Лучший магазин! Мы с мамой там стельки покупаем всегда. Добрые люди работают!
1
ديسمبر 10 ، 2024
Делала сканирование стоп. По рекомендации приобрела ортостельки. Спасибо сотрудникам!
مارس 11 ، 2024
Представлены основные модели, сезонные скидки, внимательный персонал поможет с выбором, есть сканирование стоп
أكتوبر 1 ، 2023
Сегодня с двух попыток не смогла купить кроссовки ортопедические. Сначала продавец была занята покупателями и мы сами при помощи врача померяли и выбрали обувь. Когда очередь закончилась попросили продавца подойти и нужно было задать ей всего пару вопросов и идти оплачивать. При этом я сказала что мне жарко и голова закружилась нужно было побыстрее. Подошла, но в магазин зашел мужчина и она нас снова бросила. Пошла продавать то ли мазь то ли крем. При этом за нас забыла и достаточно долго его консультировала. В помещении очень душно, мы вышли на улицу посидели на лавочке, подождали пока мужчина выйдет и снова зашли чтобы купить обувь. Но девушка была явно не довольна, вела себя не приветливо....вообщем пришлось таки уйти без покупки. Мы сколько раз были в этом салоне, никогда не уходили без покупки, там была замечательная продавец-консультант от которой просто не возможно было уйти ничего не купив. Но сегодня вот так. Разумеется больше не пойдем.
1
نوفمبر 22 ، 2024
Обслуживание хорошее, внимательны. Заказала сабо, доставиви в тот же день.
ديسمبر 14 ، 2022
Хороший салон. Грамотный консультант-помогла выбрать и протестировать подходящую ортопедическую подушку для сна. Оформила скидку,что приятно. Планирую вернуться и приобрести подушку для спины, чтобы использовать в офисе, т.к. работа сидячая. Рекомендую.
نوفمبر 11 ، 2022
Не так давно открыла для себя эту сеть. Отличные товары для здоровья, придерживаюсь всех рекомендаций по эксплуатации все хорошо служит. Отдельная благодарность консультанту с необычным именем), к работе подходит ответственно,профессионально и с улыбкой. Спасибо.
1
أكتوبر 3 ، 2024
Очень внимательные продавцы, врачи подскажут
1
ديسمبر 17 ، 2023
Очень внимательный консультант. Помогла правильно подобрать и закрепить фиксатор. Предложила сопутствующие товары.
1
فبراير 12 ، 2023
Очень вежливые продавцы. Приезжала за ортопедической подушкой. Продемонстрировали, протестировали 3 варианта определённой фирмы, которая меня интересовала. Подобрали по комфорту и удобству. Я осталась довольна.
فبراير 24 ، 2023
Замечательный магазин. Качественный товар. Доброжелательный, внимательный персонал. Энергетически приятное место, без навязывание покупок.
1
يناير 7 ، 2024
Прекрасный магазин. Вежливый персонал. Ортопед профессионал своего дела!!!
1
يونيو 24 ، 2023
Не смогла оценить качество продукции, к сожалению. Менеджер Марина сказала, что магазин закрыт в 20:52, потому что ей надо на электричку. А я летела сломя голову в магазин, лишь бы успеть до 21:00 (так заявлены часы работы на сайте), чтобы в успеть купить ребенку наколенник за 11 тыс рублей! Заинтересованность в продажах и клиентоориентированность зашкаливает! Еду в другой магазин, а Марине надо просто сменить работу до 20:00.
2
1
يناير 27 ، 2022
Хочу выразить огромную благодарность персоналу магазина "Ортека", находящемуся по адресу: Лескова, д.2. Сотрудники указанного магазина всегда внимательны и отзывчивы, дают необходимые рекомендации относительно продукции, консультируют по возникающим вопросам. Специально приезжаем в указанный магазин всей семьёй, и всегда остаёмся довольны.
3
أكتوبر 25 ، 2022
Очень внимательный и профессиональный поход к клиентам. Отличное качество обуви и аксессуаров. Достаточно давно посещаю этот салон, всём советую посетить.
2
أكتوبر 11 ، 2023
Отличный специалист ортопед, принимающий там. Пользуемся услугами именно этой ОРТЕКИ много лет.
أكتوبر 23 ، 2023
Очень хороший врач, а вот персонал в зале отвратительный. Очень навязчивая женщина, которая без спроса пробила средство для стелек. Бумажный чек не дала, пришлось смотреть в электронном
1
أغسطس 6 ، 2022
Очень нравится этот магазин. Приезжаю сюда не в первый раз. Хоть магазин не ближайший к нашему дому, но за прекрасным сервисом только сюда. Спасибо за комфортное и не навязчивое обслуживание.
فبراير 13 ، 2023
Хороший магазин, а продавец
- консультант вообще супер. Квалифицированный и внимательный. К сожалению не запомнила имя. Рекомендую всем
يونيو 12 ، 2023
Хороший магазин, можно сделать стельки индивидуальные. Большой ассортимент.
أغسطس 18 ، 2023
Хорошие консультанты, хорошая обувь. Но обновлений ооочень мало и вообще выбор очень маленький. Хотелось бы расширения)
يوليو 22 ، 2022
Сотрудница магазина во всех подробностях рассказала про компрессионный трикотаж, который я хотела приобрести для мамы. Спасибо, с радостью приду к вам ещё!
1
أغسطس 9 ، 2022
Покупаю в этой сети уже 10 лет, стельки, компрессионные чулки, обувь. Бренды довольно дорогие, обычно жду скидки и акции.
أغسطس 10 ، 2022
Для меня было очень странно, что продавец в ортопедической аптеке/магазине понятия не имеет, что такое полиуретановый бинт (пластиковый гипс). Кто же ещё должен знать об инновациях в ортопедии?!!!
يونيو 4 ، 2023
Хороший выбор, выручает уже не первый раз!
نوفمبر 10 ، 2021
Так с клиентами не обращаются, при посещении мало того,что ждали пока обслужит клиента...так ещё и нахамила в стиле - "зачем вообще пришли,иди туда и смотри что тебе надо"..
Ушли...в другой магазин.Удачи вам в пустом магазине!🙂
أكتوبر 23 ، 2022
Дороговато, и качественно.
1
سبتمبر 15 ، 2022
Хорошая сеть. Качественные товары