Нашли самый лучший вариант по входной двери. Спасибо менеджеру за активную помощь в подборе подходящей модели браво. По всем параметрам идеально подошла. Надёжно и думаем на очень долго.
3
Екатерина Ложкина
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 28
Заказали у этой "фирмы" 3 двери, 22 июля 2024 приехал замерщик Тимур, все посмотрел, померил, заключили договор и отдали 100% стоимости дверей, указали стоимость как аванс (установка и доставка оплачиваются на месте). Замерщик сказал: двери в наличии на производстве в Ижевске, 3 августа приедут (2 с лишним недели, допустим), хотя, как нам уже ранее сообщил сотрудник по телефону, машина в Оренбург приходит каждую неделю. Иии...занавес. На 27 августа 2024, наших дверей так и нет и походу доставка их даже не предвидится. За этот месяц с небольшим мы трижды ездили в офис в мегамолл Мармелад, общались спокойно и не очень, бесполезно, звонили миллион раз, трубки они не берут практически никогда и все наши обращения вообще оказывается нигде не фиксировались, в лицо улыбаются и говорят: мы все решим и во всем разберемся и дадим обратную связь(!!!). Ничего из этого не исполнено. Сотрудники даже не могут связаться с фабрикой и понять где наши двери и приедут ли они вообще, предлагают решить вопрос миром и выбрать двери которые уже есть в Оренбурге на их складе. Но от таких людей уже не нужно ничего кроме возврата средств и компенсации морального вреда. Ремонт затянулся из-за дверей. Просто недобросовестные граждане, взяли деньги, товара нет, кормят завтраками и обещаниями.
10
Миланья К.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 26
Обратились в команию, заказали две межкомнатные двери. Оплатили сразу за товар, через неделю, после наших неоднократных обращений приехал замерщик НАКОНЕЦ-ТО!!! Произвел неверный замер, двери со скандалом доставили только почти через месяц, хотя обещали в течение недели, далее оказало что за доставку так же необходимо доплатить 1300, хотя изначально говорили, что доставка от компании. При покупке заявили, что установка будет 2500-4000 руб, по итогу предварительную сумму установки нам назвали 14700. Вызвали других мастеров оказалось, что замер сделан не правильно, большого количества деталей не хватало, пришлось потратить еще около 6000 руб, чтобы докупить необходимое. Обратились в офис 13.09, чтобы вернули ДС за не нужный материл, замерили, что в течение 10 дней вернут средства, как видите сегодня 26.09 средств не поступило, на звонки не отвечают, а на сообщения отписываются, что обращение где то в сервисной службе и более ничего не отвечают, либо просто игнорируют. Если дороги нервы, в данной компании лучше ничего не приобретать.