Otbasy bank
الاتجاهات
Центр обслуживания населения
420 m
24 مراجعات
يوليو 18 ، 2024
Постоянные очереди, неторопливые сотрудники как в мультфильме зверополис. Можешь ждать 3-4 часа и дополнительно обеденый перерыв. И это в лучшем случае. Можешь получить не тот талон и прождать очередь до окончания рабочего дня. Если попадешь на неопытного сотрудника, заявка может застрять непонятно где и разбираться только тебе самой, подключая начальников и колл центр. А директор ни когда не на месте. Всем безразлично включая начальников с директором. Колл центр, отдельная беда. Всего этого можно было избежать с продвинутым мобильным приложением, у вы мобильное приложение отстал на 10 лет как минимум. Одним словом монополисты и злоупотребляющие этим сотрудники. Я постоянный клиент дважды оформивший ипотеку в данном организации и отделении.
3
يوليو 1 ، 2024
Сижу в очереди больше часа, народу много, клиентов принимают очень медленно. Плюс, работает кондиционер. Минус,почему я не могу сразу перевести свои личные деньги с депозита на текущий счёт??? Почему я должна ждать 2 или 3 рабочих дня??? Вопросов очень много,хочется получить на них ответы.
2
فبراير 27
Консультацию не могла получить, отправляли на другие филиалы
1