Обратился по утере паспорта. Девушки из 3 кабинета очень внимательно подошли к вопросу. Все рассказали ,помогли составить заявление проверили документы. Все очень быстро и без всяких проволочек. Осталось только получить документ в установленный срок.
Гульнара Г
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2024
Благодарю Александру Владимировну за помощь! сотрудник с пониманием относится к ситуации.
Желаю ремонта, в особенности кабинету #4. Всем благ!
Константин Белосохов
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 15 ، 2024
Записался на приём через Госуслуги. Пришёл положительный ответ и назначено время - почему то без права выбора. Сразу на сайте написал, что время приёма не удобно. Ответа не последовало. Соответственно на назначенное время не было возможности прийти. Заново подал заявку - пришёл отказ, так как я ранее уже подвал заявление ( хотя услуга не выполнена). Вывод - нафиг нужны госуслуги и сайт ФМС если никто проблемы не решает. По телефону ФМС ответили, чтобы приходили на приём в порядке живой очереди. Бардак
2
Валентина Б.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2023
Хотим выразить огромную благодарность начальнику отдеа ОВМ ОМВД России по г. Алушта Синьковскому Владимиру Николаевичу за квалифицированнупомощь в решении нашего вопроса. Это очень отзывчивый, добрый, понимающий человек. Владимир Николаевич уделил нам время, выслушал. Хочется отметить компетентность, знание законов этого человека, умение работать с людьмиОгромная благодарность за такую работу!
4
Надежда Чуканова
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Безумно благодарна начальнику паспортно-визовой службы! Очень отзывчивый, понимающий человек, вошёл в мое положение, и сразу помог с проблемой, которой я к сожалению столкнулась ( приехала в Алушту из ДНР забрать паспорт, который практически год назад сдала на замену, но по стечению обстоятельст не смогла сразу забрать, т.к. пришлось уехать срочно, приехала без ночёвок, исключительно за паспортом и вечером обратно в ДНР, но... не тут то было.., мне сказали что нужно его ( паспорт) подождать ещё 4 дня, т.к. там какая-то оказалась ошибка.., я была в шоке ., Т.к. возможности остаться в Алуште у меня не было ( деньги под расчет исключительно на проезд плюс дома остался с бабушкой под обстрелами маленький ребенок), и начальник службы меня выслушал, вошёл в положение, сказал ожидать, сам начал куда-то прозванивать, собрался уехал и через несколько часов привез мой долгожданный паспорт, который сразу же мне и выдали. К сожалению не запомнила ФИО этого замечательного человека, но если Вы это читаете, то знайте - я очень Вам благодарна!! Побольше бы таких спокойных, уравновешенных, отзывчивых и понимающих начальников, да и в целом таких людей!!!
8
Валентина Федорова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Нужна была консультация, для раненого мобилизованного по замене паспорта, который находится на данный момент там в санатории. Столкнулась с ужасным хамством, девушка на телефоне, даже не хотела выслушать ситуацию, твердила свое. На вопрос какие документы нужны на замену паспорта, сказала пусть сам приходит и узнает. Говорю он ранен не может на данный момент приехать, ответ я могу приехать, но для этого нужно приехать и написать заявление на начальника отдела. Опять повторяю он ранен, а родственники в Ставропольском крае. Ответ пусть кто нибудь придет. Интересно а кто это кто нибудь. Разговаривала раздражительно, как будто мы ей обязаны за то, что позвонили проконсультироваться.
3
Дмитрий Владимирович Горячко
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 22 ، 2023
Хамство, грубое отношение к людям и открытое нежелание выполнять свою работу. При посещении данного гос. учреждения на тебя смотрят свысока и с явным намеком - зачем ты вообще сюда приходишь? Отдельно о начальнике - смысла нет с ним вступать в диалог. Такое впечатление что там 1995 год и на лицо явное создание трудностей на ровном месте для людей, лишь бы ничего не делать. Не советую обращаться, лучше сразу писать на них жалобы, может проснутся. Всем добра.
7
Анна Сапунова
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
Лучшее отделение УФМС! Девочки отзывчивые! Профессионалы работают- всегда подскажут и посоветуют. Прекрасно организована работа отделения! Огромное БЛАГОДАРЮ!!!
2
3
zavod.rket
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
Ужасное отношение! Перенести прописку от 3 до 7 дней. Нет специалистов, как объяснили. Хотя в кабинете была какая-то дама и людей никого не было. В то же время в другом отделении в Ялте тоже была одна сотрудница, но она всех приняла.И прописку перенесли сразу.
1
Татьяна Гилевич
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Очень неуважительно отношение к посетителям. Сначала общаются с тобой хамски, вызывающе, потом при уточнении данных бросают трубку и специально не поднимают. Девушка по телефону 70714 не только не помогла, но и неуважительно даже по телефону отшила.
4
Оксана Наконечная
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 12 ، 2023
Приветливый коллектив, вежливые, объясняют по существу. Ушла с хорошим настроением. Знают свою работу, девчонки так держать
1
Vic
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2022
Симон Ирина Владимировна - отвратительная работа. Нелогичность высказываний, ложь на каждом шагу и не содействие решению вопроса. Написала на неё жалобу в прокуратуру и мвд, а теперь ещё напишу в Ген Прокуратуру РФ и подкрепляю это все видеосъёмкой.
Абсолютно безответственные люди, которые там работают. Они проедают наши с вами деньги, но бесконечно врут, обманывают, изворачиваются, не выполняют свою работу и нарушают законы РФ (которые, к слову, вообще не знают).
Позор, Симон!
4
2
Людмила Ткачёва
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2022
Очень вежливые и профессиональные сотрудники отдела. Все вопросы, по которым обращались, решили быстро и без нервов. Огромная благодарность за такую работу!
2
4
Dmitriy Vinokourov
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 17 ، 2021
Хорошие бюрократы, в хорошем смысле слова. Бывали там в 2017-м, в связи с утерей паспорта и с авиаперелетом на Большую Землю. Всё - чётко и доброжелательно. Спасибо огромное!.. В сентябре будем в Алуште, заглянем просто так. Я уж и фамилий и имён не помню, но благодарность - осталась.
3
1
Наталья М
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2021
Отвратительна работа сотрудницы, которая работает с пропиской. Обратилась с вопросом-нужно получить выписку из домовой книге о количестве прописанных людей в моей комнате, она ответила, что такую выписку получить никак невозможно и вообще по адресу нет никакой возможности узнать, кто там прописан, этой информации якобы у них в базе нет! Разговаривает высокомерно, по-хамски, как будто ей что-то должны! Собираюсь пойти к начальству с жалобой на эту сотрудницу!!!
12
2
Николай Филатов.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 5 ، 2023
Отвратительное отношение к людям, сидят на государственных харчах за счет людей и не могут нормально объяснить что делать с документами.
3
Ника Таврика
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 25 ، 2019
Паспортно-визовую службу, в силу семейных обстоятельств, посещаю часто.
Из минусов: 1. Помещение для посетителей неудобное - узкий длинный коридор в котором всегда много народа. 2. Кондиционера для посетителей в зале ожидания нет, а его летом очень не хватает. 3. Мест для сидения, естественно, тоже нет, размеры "зала" ожидания этого не позволяют.
4. В терминале талон для посещения без предыдущего опыта выбрать довольно сложно, а когда за спиной огромная нетерпеливая очередь, то в спешке можно клацнуть не тот пункт. Приходишь не в тот день и служащая возмущённо тебе "объясняет" в чём ты ошибся. Вежливость и готовность служащих помочь в нужном вопросе можно получить не паспортно-визовой службе, а в агентстве по соседству за отдельную плату.
Очень не хочется ходить паспортно-визовую службу. Каждый раз при посещении и разговоре со служащей остаётся непонятное неприятное чувство, при этом она не очень профессиональна, порой информирует не полностью, и только в коридоре по возмущениям посетителей узнаешь нужную информацию.
Из плюсов: 1. В паспортно-визовой службе терпелива и профессиональна начальник службы.
7
230956 Бердичевская
مستوى 5 خبير محلي
مارس 14 ، 2022
Сотрудница отвечающая за прописку хамит, разговаривает высокомерно будто мы ей должны что-то. Примите меры.
9
Константин
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2021
Сотрудница, отвечающая за прописку некомпетентна, ни кому ничего не должна- даже начальнице! Ну хотя бы начальница профессионал.
8
Денис К.
مستوى 9 خبير محلي
يناير 16 ، 2020
С одной стороны - через портал госуслуг можно записаться и выходит быстрее, с другой стороны - через МФЦ было бы толковее, там документы проверяют и консультируют, тут - оказание ТОЛЬКО заказанной услуги, никакой гибкости и сочувствия к проблемам из-за кривого портала госуслуг.
4
Репринцев Алексей
مستوى 16 خبير محلي
مارس 20 ، 2021
Приятные сотрудники и профессионалы
1
7
Екатерина Богодух
مستوى 9 خبير محلي
يناير 28 ، 2020
Всё просто, по талонам, очень приветливый персонал
1
7
Крым
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2020
Ужасно работают,хамское отношение,воремя ничего не делают,приходиться обращаться по несколько раз