بحث

Отделение почтовой связи № 123317

4.2

380 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Лана Цвиклис

مستوى 9 خبير محلي

Эта самая ужасная почта 123317 Полное безобразие которое поощряет руководитель этого отделения. Персонал просто всё время обрабатывает почту и уже второй раз на этой недели отказал мне в обслуживание. Хотя я хотела отправить посылку. Первый раз это было днём. Причина я одна надо обработать почту. Второй раз вечером в 19.40. Мне сообщили что посылки и они принимают до 18. Хотя работают до 20. Каждый раз я писала жалобы. Жалобную книгу они искали с помощью звонка руководителю. Книга вся исписана. Мест для жалоб не осталось. Возможно они дают старую книгу. Я понимаю что на почте не хватает людей, маленькая зп. Но что они обрабатывают если отказываются принимать почту. Причём в любое время дня и недели. Их соседи почта 123390 имея так же одного оператора очень доброжелательно обслуживают. Видимо посыл идёт от руководителя.

Alex Switchkovskiy

مستوى 19 خبير محلي

Хорошая почта, очереди нет, сотрудники спокойные за редким исключением. Все таки работать на почте не каждый осмелится ))

Chloe Kipr

مستوى 15 خبير محلي

Как жаль, что вы переехали на Шелепизу и теперь идти далеко сюда. Но сервис остался на высоком уровне, ТК весь персонал так же работает.

Елена Николаева

مستوى 30 خبير محلي

Наши уже почти родные сотрудники - замечательные и ответственные. Почта находилась на Шмитовском, 33. Но, с переездом - не стала хуже обслуживать.. Отдельные слова благодарности руководителю почты 123317!

Navigator

مستوى 21 خبير محلي

Маленькое не приспособленное для обслуживания клиентов помещение . Находится далеко за пределами обслуживаемого им района Москвы. В спешке перевели в это помещение из подлежащего к сносу(но уже несколько лет так и не снесённого!) р-на Камушки.😈

Екатерина Лисовая

مستوى 12 خبير محلي

Безобразие. Очень медленное обслуживание, по сто лет сотрудник возится с каждым. И в момент, когда ты начинаешь верить, что твоя очередь сейчас подойдет, сотрудница объявляет, что ей нужно на десять минут отойти. Очередь из шести человек культурно матерится внутрь себя. При этом, даже не взирая на открытое окно, духота какой-то неприятный запах. Окошек обслуживания три - в данный момент не функционирует ни одно, потому что сотрудница вынуждена выполнять еще какую-то неведомую нам, обывателям, задачу. В общем, мрак и треш. Почта - последнее учреждение, к которому хочется обратиться.

Екатерина

مستوى 9 خبير محلي

Пожалуй, самое медленное отделение на свете. Конверты продают по 10 минут, в пик-часы открыто 1-2 окна, время ожидания минимум час. В Почте России явно не торопятся сами, а о времени посетителей не заботятся подавно. Хороший пример, когда компания-монополист так классно и уверено чувствует себя на рынке, что может предоставлять какого угодно качества сервис, и не делать ничего для его улучшения :) А, и еще. Половина сервисов в приложении тупо не работает. Например, вызов курьера. И невозможно дозвониться до отделения узнать статус. Потрясающе, в общем! Всем не рекомендую!

Мария

مستوى 6 خبير محلي

Работники быстрые и оперативные, хорошо организован процесс очереди, всегда удобно забирать и высылать посылки! Спасибо!

Елена С.

مستوى 7 خبير محلي

В кофейню заходят в том числе за хорошим настроением, которое задает бариста. И тут почти также, Наталья Петровна как очень хороший бариста, позитивный улыбчивый, без улыбки не оставит

Vera Zaitseva

مستوى 5 خبير محلي

Абсолютный бардак. Сотрудников нет, а тот, что есть не владеет никакой информацией где находятся посылки и письма. Всегда огромные очереди в отделении, в самом помещение даже дышать нечем!

Евгения А.

مستوى 4 خبير محلي

Отделение с самой позитивной атмосферой! Прекрасные сотрудники, которые всегда улыбаются, смеются и транслируют хорошее настроение! Особенно Елена)

Vadim B

مستوى 5 خبير محلي

Есть электронная очередь, посетителей всегда много, но персонал работает быстро и профессионально. Очень вежливый и быстрый мужчина работает.

Dima O.

مستوى 3 خبير محلي

Ужастное отделение. Второй раз за недели приезжаю и не могу отправить письмо. 1 раз час простоял, они ушли на прием посылок. Сегодня час стоял принимал 1 сотрудник, как подошла очередь сказал что уволился и ушел.

Илья Чекменев

مستوى 13 خبير محلي

Отзывчивый, доброжелательный сотрудник, но... почему-то в 17.00 он был один на все отделение. А к лиентов было немеряно. И в общей очереди на выдачу и прием отправлений из 20 человек я отстоял больше часа. Беременные, пенсионеры, которым не хватило налички, чтобы получить пенсию, малые дети... Мне кажется, было бы здорово увеличить количество сотрудников. А сотрудника наградить за стойкость.

Михаил Трушин

مستوى 7 خبير محلي

это просто ........ не передаваемые ощущения , сделали два участка в одном доме , обьявлений нет , на одном хотябы написано что почта , на другом участке написано мебель , пришел отстоял очередь , получил много слов от работников , какой я (хороший), был послан в соседний подьезд как оказалось там еще участок , опознавательных табличек нет , только над дверью вывеска -мебель

Sergey Trutnev

مستوى 13 خبير محلي

Там, как на всех ПОС; соединили 2 отделения и теперь приходится со Шмитовского туда ехать, а со Стрельщенского ещё дальше. Нет же, не стали делать ПО поближе к прежнему месту. А дом, где ранее было 317 ПО, так и стоит, не сносят "Камушки". Когда сдаёшь бандерольку в 317, будьте внимательны, обязательно ещё в одну коробку положат вашу, вес увеличивают. И получать что-либо муторно, то нужен паспорт, то не нужен. Сейчас дешевле получать и отправлять на Боксбери. И кроме паспорта в ПО (в том числе и 317) ничего не признают. Как-то отправлять посылку отправили из 317 в 290, т.к. у них (317) завал.

Антон Е.

مستوى 5 خبير محلي

Персонал приветливый и расторопный, клиентский зал тесноват, но уютный. Все чистенко и опрятно. Сервис на хорошем уровне, сотрудники всегда подскажут по делу. Одно слово - молодцы! Успехов Вам!

Людмила Черняева

مستوى 4 خبير محلي

В отличии от соседнего, в этом отделении всегда мало народа. Правды ради - это видимо связано с тем, что это отделение перевели сюда с Филей и их клиенты, по приписанным к ним адресам, сюда просто не добираются. Операторы работают быстро и четко. Отдельное спасибо оператору Елене за компетентность и оперативность.

Dmitry Aksyonov

مستوى 23 خبير محلي

Выражаю огромную благодарность руководителю данного отделения, так как он в одиночку тянет выдачу посылок. Также топ сотрудники из "приема", так как помогают ему.

Polina Y.

مستوى 9 خبير محلي

Самая медленная почта в моей жизни. Очередь по два часа это норма этого отделения. Просьба рассмотреть и принять меры!

Марина Толкачева

مستوى 6 خبير محلي

Кто хочет вернуться в прошлое - добро пожаловать в это отделение, время здесь остановилось. Ощущения непередаваемые. Из 4 окошек работают только 2. Очень часто очереди. Техника работает со сбоями. Работа поставлена так, что ВСЁ зависит от личных качеств работников и их отношения к работе. Работает много молодежи. Мне повезло -все вопросы решались благодаря неравнодушию именно представителей молодого поколения. Но не дай бог вам попасть к тетенькам из "прошлого". Манера общения, неумение или нежелание работать, скорость работы....... Удивительно, что такая большая организация как почта не может перестроить и наладить свою работу.

Екатерина О.

مستوى 8 خبير محلي

Кошмарное отделение! Почта придумала электронную запись, чтобы прийти к определенному времени, так здесь всем плевать и вызывают в порядке общей очереди. Как можно обслуживать по 1 человеку 20-25 минут просто загадка. Очередь 10 человек в 11 часов дня. Что будет вечером даже представить страшно.

Валентина А.

مستوى 3 خبير محلي

Час в очереди , 1 сотрудник и один Зам которые обслуживают в 2 окнах из 4 электронная очередь не работает …. Потеряла кучу времени …обслуживает больной сотрудник …

Дмитрий Родионов

مستوى 11 خبير محلي

Это адовое отделение связи, но работники почты делают все возможное и невозможное чтобы найти и выдать отправления, письма и посылки!!

Daria D.

مستوى 6 خبير محلي

Очень приятное, быстрое обслуживание. Сотрудники всегда любезно помогают по всем вопросам и главное человечное отношение к посетителям.

I.G.

مستوى 16 خبير محلي

Я вот не понимаю, установили кучу ящиков в метрополитене, в отделениях, но используют их мало. Можно же раскидывать посылки по боксам и разослать штрих коды, чтобы народ не стоял в очередях по часу. В одном доме 2 почтовых отделения, будьте внимательны. Сначала отстоял в одном отделении, потом во втором, в матрасах.

lisa5.3

مستوى 10 خبير محلي

Спасибо сотрудникам и особенно начальнику данного отделения за терпение, и их не простой труд. Отделению 5 , Почте России 2. Поднимайте сотрудникам заработную плату и к вам пойдут работать.

Айтан М.

مستوى 4 خبير محلي

Отделение отличное. Очень понравилось обслуживание

Константин Селивёрстов

مستوى 19 خبير محلي

Отвратительно!!!Почта России это дно!!!! Сотрудников нет, одно окно, оформил доставку на дом списали деньги, четыре дня ждал курьера и так и не дождался 😤не даже не предупредил что ждать бесмыслено. Поехал в отделение к открытию утром, там толпа городу, работает одно окно . Спустя час начали что то выдавать на 8-10 человеке закрывают окно с формулировкой приём посылок на час не меньше 🤬🤬🤬 это филиал Ада на земле!!!

Елена К.

مستوى 8 خبير محلي

Ничего не меняется. На почте 4 окна, суббота, толпа людей. Работает 1 человек 1 окно еле еле по 10 минут каждого обслуживает. Автомат с номерками не работает. Полный беспредел . Люди маринуются в крошечном помещении 1х2 метра в духоте без стульев . Есть еще сотрудники, но они заняты своими делами . Это издевательство от почты. Заключили контрактов с авито, с боксберри . А не справляетесь !!!!!! Наймите людей и не мучайте население !

Сергей Борисов

مستوى 14 خبير محلي

Два почтовых отделения находятся рядом, это временно со Шмитовского проезда. Всегда стараюсь оформлять посылки сюда, здесь всегда свободно, в отличии от соседнего отделения

Алексей Фёдоров

مستوى 11 خبير محلي

Как всегда куча людей, работают 2 человека, приходится стоять и ждать очередь. Это конечно не нравится никому, все нервничают. Увеличьте количество сотрудников.

Джулия

مستوى 6 خبير محلي

Никто не работает, люди сидят по часу и ждут своей очереди, тк работает одно окно, более того с перерывами. Сотрудники ничего делать с этим не хотят

Ольга -

مستوى 12 خبير محلي

Все очень сложно с этим отделением🤨 Очередь стояла более часа, один сотрудник на 30 человек — это недопустимо😖

Людмила Жабская

مستوى 7 خبير محلي

Как всегда трэш. Не смотря на обращёния ничего не меняется в лучшую сторону. Всегда только живая очередь на час минимум. Электронная не работает

ELENA K.

مستوى 3 خبير محلي

Отправляла 5 посылок. Спасибо сотруднице почты Людмиле Геннадьевне , все оперативно сделала.

Денис Плодухин

مستوى 7 خبير محلي

Это все также ужасно! Парковки нет вообще нигде в шаговой доступности. На машине приезжать на почту противопоказано. Даже в субботу утром готовьтесь провести в очереди неторопливой одинокой пенсионерки- сотрудницы, не меньше 30 минут. Это какой то позор.

Светлана Чайка

مستوى 11 خبير محلي

Раньше было нормальное отделение, а сейчас то ли они сотрудников сократили, то ли те сами уволились, но тогда почему новых не наберут достаточное количество? Стоять и час (!!!!) ждать своей очереди! И это повторяется не раз и не два, Прошу менеджеров почты России обратить внимание на сей факт.

Александр Афанасьев

مستوى 11 خبير محلي

Отделение маленькое. Работает в основном одно окно, иногда два. Но сотрудники грамотные и внимательные

Галина Шулакова

مستوى 10 خبير محلي

Очередь прошла быстро, очень приветливые и шустрые операторы, оба в смене. С удовольствием приду ещё

Маргарита Широкова

مستوى 3 خبير محلي

Обслуживала Наталья Петровна. Очень внимательный и добросовестный сотрудник. Рекомендую)

Евгений Чистов

مستوى 18 خبير محلي

Небольшое уютное отделение. Вежливые сотрудники и минимум очереди. Минус далековато находится.

Alex Alex

مستوى 6 خبير محلي

Клиентоориентированность нулевая, если есть в приложении письмо еще 10 документов в бумажном виде на организацию надо принести. Каменный век на почте, голубей жалко

Молния

مستوى 16 خبير محلي

Отделение работает до 20.00 это хорошо!!! Можно успеть зайти с работы. Тк соседнее 123290 закрывается в 19.00 спасибо сотрудникам за адский труд на Почте Россия

Александр Воронцов

مستوى 3 خبير محلي

Прекрасная работа, всё вежливо и корректно. Утру добавило красок)

Виталий Иванов

مستوى 6 خبير محلي

Приходишь днем, народа куча, работает одно окно. Приходишь утром, программа не работает, компьютер не работает. Вечно какие-то проблемы. То пакетов нет, то коробок нет. В общем и целом бардак как и на любой другой почте.

N V

مستوى 6 خبير محلي

Открыли два дополнительных окна и наконец то не надо ходить в отдел доставки с другой стороны здания. Вот там действительно был треш в полуподвальном помещении с максимально неприветливыми тетками

Максимов Н.

مستوى 2 خبير محلي

Персонал вежлив, но вечером обнаружилась нехватка персонала. Обслуживание заняло значительное время из-за длинной очереди.

Александра З.

مستوى 6 خبير محلي

Хуже места давно не встречала. Полчаса обслуживали одного человека передо мной, а мне нужен был конверт. Вне очереди пробивать отказались, а потом просто закрыли кассу и сказали еще ждать) издевательство над людьми

Ольга

مستوى 9 خبير محلي

Отличный офис и сотрудники, которым можно медаль выдавать за спокойствие (чего не скажешь о посетителях 😅) Хотелось бы, чтобы днем было больше сотрудников

Отделение почтовой связи № 123317

177 مراجعات