Otdeleniye pochtovoy svyazi № 183038

تقييم 4.2
1056 تقييمات
قيِّم هذا المكان

368 مراجعات

مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 22
Всё прошло хорошо. Считается в городе Мурманске Главным почтамтом. Был сегодня 22.10.2024г, утром в 09.30, людей было мало. В день выдачи пенсий, ситуация другая. За день до отправки ( не стандартной посылки) зашёл и спросил что нужно для отправки и в какие мешки упаковывать + взял квитанцию которую заполнил дома. Пока заполнял информацию для отправки бандероли, зашло пару человек. Обслужили меня по высшему классу, как в почтовых отделениях «старой Англии»! Я задавал много вопросов но, оператор 1 класса Капельникова Ольга Анатольевна и Ольга Владимировна всё мне объяснили, показали и посоветовали как не дорого отправить посылку. Спасибо за обслуживание. P/S Оператору Ирине Владимировне которая обслуживала меня за день до отправки большое спасибо. Руководство обязательно выдать им премии и подарки!
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 19
Очень хорошее и удобно расположенное отделение Почты России. Удобная система электронной очереди. Приветливые, всегда готовые помочь сотрудники, действующие быстро и профессионально. Мне часто приходится отправлять посылки, но благодаря чёткой работе отделения, самое большее время ожидания своей очереди было минут 40, да и то - в праздничный период, самый загруз. Работа на Почте - тяжкий труд. Но, несмотря на постоянный моральный и физический прессинг, операторы безукоризненно вежливы, всё объяснят и помогут, очень приятно общаться с такими людьми. Особо хочу отметить работу Дунаевой Ирины Евгеньевны. Но нисколько ни умаляю при этом профессиональные и человеческие качества всех сотрудников. Они - замечательные и своим отношением заряжают хорошим настроением на весь день!
1
1
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 1
Как родной дом, старая почта, пользуюсь очень давно,уютно, тепло, чисто, не долгое обслуживание. Никто не хамит, нет пьяных. Только продукты у них продаются лежалые, печенье , конфеты, шоколад, остальное нормальное. Есть Кола, водичка, если захочется попить. Режим работы стал хороший, каждый день, в будни до 20-ти, это хорошо. В зале спокойно, тихо. Только кресла кто-то порезал, поставили бы хоть заплатки на клей, ну хорошо, что хоть есть, не стоять,..
مستوى 15 خبير محلي
مايو 12
Это ЛУЧШЕЕ отделение «Почты России» в Мурманске! Удобное расположение. Доступность как на личном, так и на общественном транспорте! В отделении всегда чисто. Сотрудники почты выполняют свою работу на высоком профессиональном уровне! Особенно хочется отметить сотрудника Плашкову Ольгу Владимировну.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 31
Ух ребята, сейчас я вам ложку дёгтя подкину) Захотел отправить посылку на 15 кг. Пришёл в отделение, отстоял очередь, подхожу к оператору ииииии выясняется, что в коробке от СДЭК посылки отправлять нельзя, потому что конкуренты) Получается вместо того, чтобы просто заклеить название конкурента скотчем и всячески сотрудничать с клиентом, который хочет вам отдать 3-4 тысячи, вы берёте и разворачиваете клиента на выход. Это просто феерия некомпетентности. Мне интересно, кто вообще у вас отвечает за маркетинг и продвижение продукта? Неужели не понятно, что клиенто ориентированный бизнес на таком подходе не построить? Как итог: купил коробку у СДЭКа за 600 рублей, а потом ещё в догонку 3000 им передал за отправление. СДЭК - 3600, почта - 0. Равноценный обмен) PS в СДЭК можно отправлять коробки с надписью "Почта России". Люди делают деньги) PPS Отделение в ужасном состоянии: отвалился кафель на колонне, грязно, стулья засалены. Там сидели китайские туристы, отправляли открытки на родину и мне было невообразимо стыдно перед нашими товарищами за подобное состояние почты. Сделайте ремонт! Ах ну да, с чего же его сделать, когда вы клиентов отправляете к конкурентам)
1
1
مستوى 6 خبير محلي
مايو 4
Все быстро))) Отправляли открытки по России, Девочки предложили поставить бесплатно красивые штампы)) Все отлично, молодцы PS открытки лучше отправлять в конвертах, пришли очень быстро А вот с открытки отправленные без конвертов ещё ждём и не теряем надежды на Почту России))
1
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 23
Ну почта есть почта)) отделение конечно хорошее. Просторное. Работает не одно окно) всегда полно людей)) девушки конечно стараются) но как и в любой почте , не всегда получается)
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 13
Отличное ! Если народу много , можно спокойно посидеть и отдохнуть . Операторы вежливые и отлично работают .
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 4
Самое главное, очень просторное и чистое отделение. Нет километровых очередей. При необходимости можно посидеть на креслах. Электронная очередь.
1
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 22
По виду деятельности приходится пользоваться этой организацией, попадаю на возрастных операторов которые вечно что-то новое придумывают. То название объявления на Авито не так написано, то я все взвесил измерил дома оплатил на почте посылка увеличилась на 20,см и т.д. с молодыми таких проблем нет. Последний раз Ирина оператор тоже не приняла посылки из-за того что слова не встом порядке написаны. И главное эти правила появляются на ходу.
2
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 4
Большое отделение на площади Пяти углов) Обслуживание очень корректное, персонал вежливый, график работы очень удобный!
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 15
Великолепная сотрудница ( не буду называть имя что бы исключить предвзятость) настоящий профессионал пользующийся авторитетом среди коллег,помогла мне отправить посылку, всё прошло быстро. Чесно говоря даже удивился... Не ожидал от пюПочты России.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 12
Все чётко ,почти быстро. Поразительно, но как на почте продают еду, неужели операторы почты и раскладной продуктов занимаются, если тат ,то понятно почему не хватает работников
2
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 30
Операторы вежливые, все объясняют, но сбой программы. В терминале взяла номерок 019, стояла ждала довольно продолжительное время.Вызвали 020, а мой нет. Пришлось повторно взять номер 021. Его назвали сразу.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 27
Всегда все хорошо было, но в последнее время попадаю на оператора Татьяну в юр отделе,которая видимо только пришла и обучается. Вы извините, но эта работа ей не подходит совсем, человек в принципе не умеет обращаться с компьютером. Разве работодатель не замечает, что это огромная проблема? Полтора часа отправлять 20 писем это конечно ужасно. Я все понимаю, персонал надо обучать, но почему я должна везде опоздать просто потому что Татьяна не умеет печатать, да и как будто не с этой планеты вообще.
2
1
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 22
В самом центре города. Хорошее отделение. Улыбчивые операторы. Работают быстро, чётко. .
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 26
Быстро , качественно. Просторное помещение. Места для ожидания, которого у меня не было. В отличии от маленьких диструктивных почтовых отделении, небо и земля... особенно на героев североморцев, вечный СССР, очереди.. жуть
1
1
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 19
Отправляла посылку с доставкой курьером до дома, когда посылка пришла, с отделения позвонили, сказали, что у них нет курьеров, забирайте сами. Я попросила вернуть деньги тогда, отправили на горячую линию, с которой пришёл отказ, они денег не возвращают, но очень сожалеют. Бесячая почта и вся их контора
1
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 11
Лучшее отделение !все быстро,понятно!большое помещение!очень добрые и ответственные сотрудники)
1
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 27
Вроде бы всё нормально. Но не весь персонал достаточно квалифицированный. Жаль. А желание, то есть опыта, наверное, не хватает.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2023
Столкнулись с проблемой отправки товара 29.08.2023г. Обратились к сотрудникам №2 зала для Юридических лиц. На наше удивление, сотрудницы были очень приветливы, вежливы, и вовлечены в наш вопрос - оперативно подсказали решение и поспособствовали в пределах своих компетенций(а их они знают на профессиональном уровне). Выражаем огромную благодарность за высококвалифицированную работу! Просим поощрить столь ответственных людей! Всех благ!
4
1
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 2
Отделение большое, но все время такие очереди. Специалисты просто будто время сами тянут. Все не оперативно. Но наверное это специфика работы всех отделений.
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 5
Это помещение давно пора сделать ремонт более современный формат не сказать что оно прям ужасное Ну и для сервисной компании оказывающие такое количество услуг Было бы неплохо сделать ремонт. Организация услуг оказываемых удовлетворительно до идеала далеко Ну удобно график работы работаю - это выходной день тоже это плюс. На самом деле огромное помещение просто шикарное в центре города но настолько бездарно используется...
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 2
Зал 2 для юридических лиц. Отлично. Быстрое и качественное обслуживание.
1
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 8
Очень долго ждали, 40 минут потраченного времени,чтоб отправить письма. Когда дождалась,то мне "кинули" марки и не сказали ,что и куда наклеить. После моего вопроса недовольно объяснили.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 1
Плюс: отличное обслуживание! Минус: автомобиль некуда поставить! Заехал во двор,еле припарковался! Очень узко! Нет места для клиентов!!!!
1
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 5
Единственное почтовое отделение, где не было километровых очередей, и персонал был приветливый и отзывчивый. У нас на Урале такого нет😁
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 17
Благодарна сотрудникам! перепутала открытки и бросила в ящик без марки, очень быстро открыли его и помогли найти мою открытку 💫
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2023
В основном хорошие приветливые девушки обслуживают клиентов) Но есть и очень серьезная и строгая "продавщица"))) Бывает надо посидеть подождать...и работают не все окна, а людей в очереди человек 20.... хотелось бы чтобы управляющие отделением увеличивали количество работающих окошек когда большая очередь...
3
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 6
Какой смысл заранее записываться в отделение на конкретное время, если приходится также брать талончик и сидеть в очереди как все, не меньше получаса?
1
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 26
Хуже отделения нет. Не присылают извещений, хамят, матерятся, обсчитывают. Очереди километровые, приходится ждать по 2 часа своей очереди, ещё и терминал талончики не выдает.
1
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 29
Заказ озон приходится ждать долго, я про талончик берешь и сидишь долго ждёшь когда тебя вызовут. Не очень вежливые сотрудники
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 5
Всё отлично, персонал молодец, быстро и качественно.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 27
Очень хорошее обслуживание. Оператор была ласковая помогла с посылкой. Спасибо большое за таких сотрудников. Всем удачи.
3
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 24
Самое лучшее отделение и девочки операторы самые лучшие и классное начальства
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 9
Вежливый персонал.загруженность ниже средней, стараются быстрее обслужить без ухудшения сервиса. Всегда выбераю это отделение.
مستوى 25 خبير محلي
فبراير 26
Много мест для сидения в очереди, удобное расположение табло, обслуживание недолгое, обычно работают не все окна, но такое во всех отделениях.
1
1
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Хорошая почта чисто персонал уважительно относиться единствиное плохо когда идет оплата комуналки народу не пробиться работают не все кассы очень вежливый продавец где продают журналы всегда подскажет что почитать позитив отнее отличный
1
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 29
Плохое обслуживание,обманывают.зарание знают в отказе кредита,но предлагают оформить пенсию на почта-банк.
1
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
Не смотря на то что, что центральное отделение и даже организована электронная очередь, все равно время ожидания необычайно велико, больше чем в маленьких провинциальных отделениях почты. Ну и неизменный магазин всего на свете... Кто вложил руководству эту идею, ума не приложу
3
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
Не смотря на большое количество людей, центр города, электронная очередь, персонал старается быстро и качественно обслужить клиентов. Несколько раз отправляла посылки, бы к рчереди 12, ждала 20 минут. Мне нравится это отделение почты
3
مستوى 14 خبير محلي
يناير 4
Есть электронная очередь, что упрощает ожидание. Обслуживают быстро, помогут с поиском индекса, подскажут каким классом отправка будет быстрее и бюджетней.
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 29
Все ругают а мне как то везёт быстро и качественно всё. Болею за них и хочу чтобы у них всё наладилось
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 26
Персонал ( продавцы) часто хамит, можно пол часа простоять у витрины прежде чем тебя обслужат с недовольным видом.
1
مستوى 14 خبير محلي
يناير 28
Обязательно посетю. Мне сказали, что в этом отделении почты обслуживание намного быстрее. Больше окошек. Обязательно воспользуюсь этим отделением. И ко мне поближе 👌
3
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 6
Одно из лучших отделений. Спасибо операторам за качественную работу
2
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 28
Не отвечает ни один телефон, в течении половины рабочего дня На горячей линии разговариваешь с роботом. Электронка отправлена на продление хранения посылки, не прочитано. Каким словом это навать не знаю, но человек видимо уедет на сво без вещей.
3
مستوى 10 خبير محلي
يناير 12
Лучше обозначить залы вывесками, сделать информацию о залах доступной для интернет ресурсов. При работе в приложении будет приходить точная информация. Как результат- отсутствие поиска, беготни и раздражения людей.
مستوى 11 خبير محلي
يناير 20
Всегда приветливый и отзывчивый персонал. Если не попадать в час пик вполне можно быстро получить услугу.
مستوى 30 خبير محلي
يوليو 23 ، 2022
5 звезд и почта России это конечно удивительные вещи, но в этом случае все именно так. Супер доброжелательный персонал. В помещении чисто и аккуратно. Все удобно. Эх, вот были б все таки отделения, глядишь в другой стране б жили)
4