Хорошее отделение, чисто, в основном работают приветливые операторы, хотя всякое бывало. Операторы меняются часто, не успеваешь привыкнуть, жалуются на начальство, что не дают спокойно работать. Вот, очередная женщина, главная, типа, говорит, что выше нее только Путин. Внешний вид удручающий, хамит, постоянно говорит на повышенных тонах, обсуждает тех, кто приходит в отделение в голос, не стесняясь: почему вы пришли так поздно, вы днём не могли придти!? Мне сказала: у вас ребенок маленький, вы явно дома сидите, почему не пришли днём (я работаю и записалась на вечер)... Сидит на месте оператора иногда и бурчит под нос. На мой вопрос, почему она так себя ведёт, ответила, что ей все-равно, как хочет так и ведёт себя, ей можно. Сегодня произошел небольшой конфликт, начальница общалась со мной через весь зал, мы перекрикивались, хотя можно было подойти ближе к окошку или выйти в зал. Вопрос мой не был решен из принципа, хотя решить вопрос можно было, девочки попытались, но начальница запретила. Да, это Почта России, тут не рассчитываешь на вежливое отношение и понимание. Но у вас такой классный персонал, я ваш постоянный клиент, почему так на везёт с начальством этому отделению! Вам бы хорошего руководителя и не было бы такой текучки кадров .
P.S. На бейдже фамилии и должности нет, или перевернут, специально, поэтому и пишу, типа начальница, с ее слов. Не первый раз обращаю на это внимание, даже, когда работает с людьми у окошка. Но превышение своих полномочий на лицо, самоутвердается за счёт посетителей почтового отделения! И говорит, что ей никто ничего не скажет, ей все можно!
Екатерина К
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 29
Очень отзывчивая сотрудница Анастасия, благодарю за вашу работу. Хорошее отделение, удобно, а самое главное работают адекватные люди, в наше время это редкость!
2
Be C.
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 23
Отличное отделение. Благодарность сотрудникам за спокойствие и адекватное отношение к клиентам. По большей части там нет очередей, если только не попасть в дни выдачи пенсий (и то - у пенсионеров своя очередь). Все хорошо