Отделение почтовой связи № 350087
1341 مراجعة
أكتوبر 15 ، 2024
Хорошее отделение, дело в том что медленно идёт работа, не из за того что работники плохие, а из за того что не хватает персонала. Сотрудники вежливы, подскажут если спросить, только вот их мало. И почему этих работников ни кто не ценит, они работают, с денежными средствами и так далее, и это серьёзная работа и тяжёлая. Нужно быть внимательным, что бы все было по правилом и правильно отправлено, доставлено. Каждый приходить и миеет наглось учить работников, оскорбляет. Почему это позволительно? Каждый делает свою работу и не важно работает он на почте России или в магазине или в администрации. Уважайте чужой труд и не надо лезть с советами и рассказывать как правильно. Клиенты которые приходят с плохим настроением, начните с себя.
2
أغسطس 16 ، 2024
Приятный и вежливый персонал это самый большой плюс, чистенько и довольно много места для почты. Находится вдоль дороги, машину можно оставить рядом и быстро заскочить и если повезёт то быстро все забрать. Очередей особо не видел, может мне так везло.
يوليو 5 ، 2024
Удобное расположение отделения. Вежливые работники. Очереди обычно, но продвигаются достаточно быстро. Помещение просторное, есть где дистанцироваться. В целом довольны.
Этот отзыв я написала побывав несколько раз в этом отделении. Но чем чаще стала посещать, тем меньше появлялось желания вообще сюда заказывать свои посылки.((( Очередь бесконечная. Нехватка сотрудников, от этого оставшиеся перегруженные сотрудники злятся и нервничают. Посетители недовольны. Очень неудобно, что очередь одна на все услуги. Чтобы просто получить посылку с Авито по штрихкоду, надо выстоять километровую очередь!!! Нужно принять меры по улучшению организации услуг!!!!
3
أكتوبر 23 ، 2024
Всё просто замечательно. Девочки доброжелательные, всегда помогут, подскажут. Уютно и приятно. Огромное спасибо🌺🌷🌸
1
ديسمبر 18 ، 2024
Хожу на почту редко, последнее время - максимум пару раз в год ( пользсь, по возможности, другими транспортными организациями) . Два раза только не было очереди - оба в прошлом году. Ждать надо минимум 15-20 минут. За 11 лет мне не доставили ни одного письма ( извинялись, что отдали по другому адресу, либо говорили, что не приходило).
Плюс в том, что всегда чисто в отделении. И не хамят.
Почта России - наша народная печаль.
نوفمبر 20 ، 2024
Не могу дать объективной оценки, так как была только в этом отделении почты... Возможно... есть еще хуже, хотя куда еще хуже 🤦♀️Постоянная нескончаемая очередь, постоянная неразбериха. Люди теряются, за кем они стояли, в прямом смысле удавить головы, если кто-то пришёл по записи и сразу идут к окошку. Очень медлительный персонал, я всё, конечно, понимаю, но можно же как-то это исправить. Теперь я точно ощутила себя персонажем из мультика ЗВЕРОПОЛИС.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
2
أكتوبر 15 ، 2024
Постоянно очередь. Зависит не от работников, дай Бог им здоровья. Все кому нечем заняться, хотят побыть в людях, поболтать, поругаться прутся сюда. Сидят потом на лавочках по часу и более. Люди! В наш век цифровизации научитесь пользоваться приложениями, оплачивайте ЖКХ не выходя из дома. И родителей своих научите, а лучше сами за них платите. А то бедная бабушка стоит посреди почты, не знает куда пойти, чтобы три тыс заплатить за свет
2
1
ديسمبر 17 ، 2024
Письмо с Ростова до Краснодара едет более суток. Зашли на почту узнать где же наша посылка, на что нам ответили «она может и больше ехать с Ростова» усмехаясь над тем, что мы пришли с таким вопросом. Сказать где она сейчас, какие передвижения в деле- нам не смогли. Но предложили позвонить на горячую линию и рассказывать всем о том, что посылку нашу украли, чтобы все «начали двигаться». Спасибо за советы многоуважаемая ПОЧТА РОССИИ. В следующий раз в вашем отделении придем и скажем, что вы потеряли нашу посылку, чтобы вы нервничали и искали ;)
ديسمبر 25 ، 2024
Зная какие раньше были условия на этой почте. Сейчас стало намного лучше! Больше касс, быстрее обслуживание. Уютное помещение, располагает. Рекомендую!
ديسمبر 28 ، 2024
Был поражён в самом лучшем смысле работой отделения. Приготовился провести там минимум пару часов. Уехал с двумя посылками через 10 минут
Пять специалистов работают с посетителями, все в работе. Очереди нет и каждый знает свое дело!
Все быстро и чётко!
يناير 16
Была в районе 18:00, получила письмо за пару минут. Очередей не было. Персонал очень вежливый, всё подсказали. Осталось приятное впечатление(хотя судя по отзывам всё должно было быть очень плохо 😁).
نوفمبر 23 ، 2024
В этом отделении запрещено оставлять оплаченную через приложение посылку . Хотя в приложении написано, что Вы можете оставить на столе у оператора . Дикие очереди, но злые тёти работницы решили отомстить клиентам, заставляя выстаивать бешеную часовую очередь с уже оплаченной посылкой. Это такая дикость . И работники невозможно агрессивные, постоянно отвлекаются где их не просят , берут случайных людей, малообразованных видимо.
2
أكتوبر 17 ، 2024
Из-за минусов, плюсов и не видно, даже если они и есть в чем-то 🤷, минусы: ждала 40 мин. и в итоге ушла, работает одно окно, отвратительное управление отделением, очередь непонятно кто за кем, скандал, то две очереди, то одна, одно окно работает на прием и отправку, другое на вручение, бардак!!! Куда смотрит руководство непонятно.
1
ديسمبر 8 ، 2024
Девушка , которая выдаёт посылки и заказные письма крайне некорректно себя ведëт! Возмущает, что при полном отделении требует называть адрес, ФИО и номер телефона, даже при предоставлении паспорта и номера трека с QR кодом.
Это персональные данные на минуточку, и не должны быть доступны каждому ожидающему своей очереди. Документа, удостоверяющего личность, разве недостаточно для получения посылки???
نوفمبر 7 ، 2024
Лучшее отделение которое я посещал. Очереди не очень большие, а если и есть, то весьма быстро двигается. По сравнению с другими отделениями это очень продуктивное!
ديسمبر 19 ، 2024
Почта. Она вне времени и политики. Девушка взяла квиток и исчезла в задней комнате. Минут через 10 вышла, увидела меня, ругнулась, явно вспомнив зачем туда ходила, и развернувшись опять исчезла в тайной комнате. Минут через 5 вышла, протянула бондероль и сказала: Вот она - забирайте. Тон был таким, что я почувствовал себя виноватым. Спасибо тебе, ПОЧТА. С тобой мы всегда в тонусе...
مارس 9 ، 2024
Отделение всегда очень загружено! Много клиентов, часто большие очереди! НО! Удивительно, что операторы работают просто виртуозно. Очереди быстро рассасываются. Три окна и еще оператор на выдачу оплаченных посылок. А самое главное, что обслуживание на очень высоком уровне. Операторы работают быстро, вежливы, компетентны. Спасибо, дорогие сотрудники нашего почтового отделения! Вы лучшие!
6
4
سبتمبر 7 ، 2024
Само отделение поддерживается в достойном состоянии, однако извечная проблема почтовых отделений в виде огромных очередей затронула и это отделение. Хотелось бы видеть больше персонала.
نوفمبر 30 ، 2024
Как и в любом отделении почты - очереди. Но операторы свою работу знают, стараются. Предлагают допы. А очередь...так это от людей зависит. Кто-то шутит, кто-то приходит поскандалить.
أكتوبر 8 ، 2024
Спасибо сотрудникам отделения за их труд! Всегда с терпением и вниманием относятся к клиентам. Конечно на такой большой район хотелось бы отделение побольше.
مايو 20 ، 2024
Как не зайдешь, людей, постоянно очень много, очереди ,работает всего две кассы, бедный персонал не успевает обслуживать такое колличество людей, люди стоят по часу по полтора, люди возмущаются, это и понятно, на протяжении того времени что открыли это отделение , людей не убавилось а наоборот прибавилось в разы, а руководство почты , я имею в виду не этого отделения а почты России по Краснодару видно на это забило. Людей надо уважать, одних за то что они клиенты и пользуется услугами почты, других те которые работают на почте, им надо платить, их надо поощрять за труд, а не гнаться за прибылью.
3
مايو 6 ، 2024
Обслуживание 0 баллов. Время ожидания 0 баллов. Персонал 3 балла. Всё остальное оставляю без оценок. Теперь предыстория. Нужно было мне сдать оборудование через почту России. Меня уведомили, что через почту России это будет абсолютно бесплатно. Итак в один из выходных дней я собрался на почту. Пришёл. Народу уйма. Занял очередь (живая, не электронная). Многие люди не выдерживают и уходят. Но всё равно очередь как то соблюдается. Всё это было до одного прекрасного момента, пока сотрудники не решили открыть третье окно. Всё бы хорошо, но в этих трёх окнах обслуживали всё те же две сотрудницы. И как потом выяснилось третье окно было открыто временно. А очередь в это окно образовалась как из первых двух очередей, так и из новых людей. В итоге, когда объявили о том, что третье окно закрывается, получилась полнейшая неразбериха. Конечно я сочувствую персоналу. Знаю что зарплата у них копеечная. Что сотрудников не хватает. Но тем не менее нужно что-то решать.
3
أكتوبر 4 ، 2024
Лет семь назад не возможно было отправить посылку, пришёл в очередь десятым, стоял 4 часа. Сейчас всё кардинально изменилось, работает до пяти касс, очереди редко. Всё чистом уютно. Снова пользуюсь услугами почты.
Ну и приложение ускоряет в разы.
أغسطس 5 ، 2024
Руководству Почты России необходимо хоть иногда контролировать отделения, похоже в Краснодаре этого не делается. Обошла отделение, не нашла уголок потребителя, где можно было бы оставить отзыв в книге для жалоб и предложений. Я понимаю что оплата труда низкая, но и работу выполняют на том же уровне. И это касается как сотрудников в самом отделении, так и тех которые разносят по адресам корреспонденцию. Почтальоны, видимо смотрят на адрес, а видят не пойми что, умудряются корреспонденцию мкд с одним номером, бросить в почтовые ящики в мкд с другим номером, либо вовсе по несколько месяцев не приносить.
1
أكتوبر 4 ، 2024
Хорошо когда работают все операторы - даже многочисленная очередь быстро расходится . Операторы дружелюбные .
ديسمبر 27 ، 2024
Хорошо, что можно записаться. Пока не было записи, были огромные очереди, даже стояли на улице. Сотрудники почты не торопятся и очень медленно обслуживают людей.
يونيو 13 ، 2024
Я пользуюсь этой почтой уже много лет.давольно обслуживанием. Мой участок обслуживает наша Галина. Очень отзывчатая поможет расскажет и всегда улыбается как солнышка.желаю ей и всем сотрудникам так держать свою марку
فبراير 20 ، 2024
Хочу выразить вам огромную благодарность за вашу внимательность и профессионализм в работе. Спасибо за то, что вы подробно объяснили мне ситуацию с отправкой груза и предложили альтернативные варианты решения проблемы.
Ваше доброжелательное отношение и готовность помочь сделали мой визит в почту России приятным и продуктивным. Такие сотрудники, как вы, делают обслуживание клиентов эффективным и комфортным.
Очень ценю ваш профессионализм и добросовестный подход к своей работе. Спасибо вам за ваш труд и внимание к клиентам!
С уважением,
[Ваше имя]
1
3
أكتوبر 7 ، 2024
Видимо в виду огромного объёма работы и нехватки кадров, к сожалению очереди огромные, постоянно ругань и истерики. Работникам конечно стоит поставить памятник не понимаю как они это вывозят. Стараюсь максимально исключить все возможные случаи попадания сюда
أغسطس 16 ، 2024
Ужасная почта. 5 лет еженедельно хожу в это почту, отправляю и получаю. Но то, что творится в последние 2 месяца это просто жесть. Очередь чуть ли не на улице уже.
После того, как сменился персонал в это отделение почты просто не возможно ходить.
Пришел сегодня на почту в 11:40. За 40 минут ожидания только двух обслужили на первой кассе. 2-3 касса вообще стоит мертвым грузом. Такое ощущение что в карты играют и новости обсуждают. 4 касса как обычно не работает. А дополнительное окно, где раньше выдавали посылки без оплаты - вообще больше не работает.
2
ديسمبر 13 ، 2024
Очень маленькое, при таком количестве клиентов, очень большая нагрузка на персонал, хотя к работница претензий нет, доброжелательные, внимательные.
يناير 30
Давно не была на почте, ассоциация с большими очередями и долгим ожиданием, но, когда пришлось туда пойти, была удивлена быстротой обслуживания)
نوفمبر 19 ، 2023
Отделение почтовой связи — прекрасное место! Никаких проблем с обслуживанием, очереди минимальны. Вежливый персонал всегда готов помочь. Быстрая выдача посылок и отличная чистота. Расположение кстати тоже удобное. Всем рекомендую!
2
5
يونيو 16 ، 2024
Отвратительная работа отделения ввиду того, что не хватает сотрудников.
По записи принимать не хотят. Работники отправляют в общую очередь. На выдачу посылок сотрудника нет. Чтоб получить посылку (дело реально на 5 минут) я стояла с 2мя детьми около 3х часов.
Заказала доставку посылок, почтальон не явился. После указанной даты доставки, в приложении доставка висела ещё 3 дня (пока я сама не забрала в отделении). Вторую посылку доставка стояла с 8 до 16 часов. В 16:45 в приложении появилось уведомление о не удачной попытке вручения. Ни курьера, ни звонка не было.
Это просто кошмарная работа отделения.
В отделение 350087 нужно срочно сотрудников. Иначе пенсионеры, мамы с детьми и все все все проводят в отделении далеко не 1 час
1
أغسطس 19 ، 2024
Компетентные сотрудники; всегда работает 3-4 окна. Частая очередь, потому что одно отделение на большущий район - тут уже не зависит от работников количество человек. Не хватает электронной очереди. И часто отдельной очереди на выдачу нет.
سبتمبر 1 ، 2024
Само по себе отделение почты нормальное и самое обычное: помещение чистое, кондиционер в жару, люди работают как пчёлки, стараются. Но самое ужасное - это длинные очереди, порой можно простоять и целый час. Одно отделение почты на огромный район. Неужели нельзя открыть ещё одно отделение почты?
1
أغسطس 12 ، 2024
Постоянные очереди, что бы отправить посылку или письмо нужно в очереди провести от 30 мин минимум! Это если повезет. Сотрудников не хватает. Всегда прошу оформлять посылки любой компанией, кроме почты России! Потому что отделение в районе отвратительное и провести пол жизни в очередях никому не охота. Сколько Почта теряет денег вот из-за такого сервиса трудно представить даже.
يوليو 15 ، 2024
Удивительно , но при посещении 13.07.24 была приятно удивлена отсутствием большой очереди. Буквально 10-15 минут и подошла моя очередь. Раньше стояла 1.5-2 часа. Не знаю что повлияло на отсутствие очереди, жара на улице или быстрая работа операторов. Но работало все так же 2 окна.
1
فبراير 20 ، 2024
Часто бываю на этой почте. Очень хорошие, отзывчивые сотрудницы! Помогут, объяснят! Несмотря на частое присутствие ворчливой толпы среди поситителей, сохраняют позитив! Улыбаются и не злятся, когда клиент чего-то не знает, в отличии от многих гос. заведений, здесь сотрудники относятся с пониманием и терпеливостью🌟 Проявляют внимание и участие к запросам клиента!
2
سبتمبر 10 ، 2024
Раньше было совсем все плохо но сейчас все наладилось почти, введите пожалуйста электронную очередь, а то драки-склоки в зале по причине непонятного приема стали обыденностью!
مايو 31 ، 2023
Всё не плохо. Есть скамейки, стол для записей. Просторно, но заполнено людьми, всегда есть очерёдность, Но дело не в сотрудниках. Район большой, и всё растёт, а почта одна. Что бы они дали, если бы не было вспомогательных служб доставок?
Звезду снимаю за торговлю продуктами. Что это за хозмаг?? Заходишь а справа вся стена- крупы, консервы, всякая всячина, типа в сельпо деревенское зашёл...
Что попало...
И не эстетично, и сотрудникам работать не удобно. Товар не в их поле зрения.....Они у вас и так, как белки в колесе.
6
1
يناير 21
Мне.очень нравится приходить сюда.хорошее обслуживание .вежливый персонал.нет очередей.
1
ديسمبر 22 ، 2024
второй раз получал по электронной очереди - всё отлично быстро и без суеты!
يوليو 4 ، 2024
Как только наступило лето .на эту почту стало приятно ходить .народа мало .операторы молодцы быстро работают .всегда прохладно в отделении .работают 2 кондиционера
فبراير 26
Быстро обслужили. Сотрудники помогают с оформлением. Вежливые. Спасибо!
يونيو 11 ، 2024
Отличное отделение.
Все вопросы можно решить без проблем!
Все сотрудники мегаадекватные!
Кому не нравятся очереди:
- учите своих бабушек и дедушек пользоваться картами для пенсии.
- записывайтесь на обслуживание через сайт или приложение и обслуживайтесь без очереди
1
يناير 31 ، 2024
Даже если прийти в пиковое время , всегда получишь внятный и компетентный ответ на поставленный вопрос.
Чисто , просторно, доброжелательные , улыбчивые сотрудники , которые с радостью выручают.
2
2
أبريل 21 ، 2024
Очень долгое ожидание в очереди, стоя в небольшом и душном помещении (сидячих мест ожидания крайне мало)! В остальном, всё довольно неплохо: персонал вежлив и расторопен, в отделении относительно чисто.
1
مايو 27 ، 2024
В этом отделении всегда проблемы с наличием сотрудников. Видимо за такую зарплату не хотят люди работать. Пришла получить посылку, отстояла час в очереди, не смогла дольше ждать, ушла и записалась на электронную очередь, пришла к назначенному времени, простояла час, наслушалась от посетителей "добрых" слов, отстояла общую очередь, так и не поняла зачем ведётся электронная очередь.
فبراير 27
Был один раз. В какое кого стоять - не понятно, все кто входит говорят по разному. Но очередь была очень небольшая, усё прошло нормально