В этом отделении нарушают права потребителя. Решил воспользоваться услугой "Отправка по номеру телефона", однако в данной услуге (она у меня подключена в личном кабинете и ПЭП тоже, если что...) категорически отказали. Руководитель отделения абсолютно не понимает как эта услуга работает. Она искренне считает, что "Отправка по номеру телефона" - это, когда отправитель сообщает свой номер телефона! Т.е. не когда получателю отправляют по его номеру, а наоборот. А между тем описание данной услуги начинается именно со слов - "...Теперь необязательно указывать полный адрес получателя и знать его ФИО – вы можете быстро и удобно отправить посылку по номеру телефона!.." Руководитель вместо того, чтобы пререкаться с клиентом и кичится своей должностью и безграничной грамотностью в данной профессии, лучше бы ознакомилась о порядке и сути оказываемых услуг Почтой и её отделением в том числе, например, тут - https://www.pochta.ru/support/popular-questions/parcel-by-phone-number Дело в том, что данный сотрудник Почты и слушать ничего не желает, но в тоже время успевает раздавать свои оценки абсолютно незнакомым людям. Существует только её "ОТТАКЕННОЕ" мнение, а правила и регламент Почты России не для неё. Куда уж нам - потребителям со своей логикой и здравым смыслом? Вообщем, очередное отделение, где руководитель не знает и не соблюдает НПА регулирующие деятельность Почты России и права потребителей. Благодаря таким сотрудникам формируется, зачастую негативное, мнение о Почте России у нас - граждан.

Нина Барашкова

مستوى 4 خبير محلي

Можно было бы поставить -5, я бы поставила. Отделение работает как хочет, долго не пользовалась услугами почты и на сайте написано, что отделение работает до 19.00.Приходишь в 17.30, а они, оказывается, установили свой график - до 17.00 . Отличная работа! Зато гречу с макаронами продавать стали, а сервис как был на нуле, так и остался.

Ревенант

مستوى 5 خبير محلي

Ужасная контора, как и всё что связано с Почтой. 4 дня закрыто, причина неизвестна. Куда обратиться чтобы забрать посылку - непонятно. На горячей линии бот бухтит одно и тоже. Многие компании, со временем меняются к лучшему. И только Почта стабильно застряла где-то 90-ых, 00-ых. Это же отражается и в интерьере отделений, и в общении с клиентами. Притом я не виню сотрудников. Сложно оставаться жизнерадостным и приветливым в таких рабочих условиях и с такой крошечной зарплатой. Ну типа 17-18 тысяч при такой нагрузке - смешные деньги. Знаю, так как жена имела опыт пары лет работы в этой "конторе".... ну вы поняли.

Отделение почтовой связи № 413863

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

160 مراجعات