Как и все почтампы неоднозначное место, сотрудники работают в задрипаном помещении в котором не было ремонта со времен ельцина, компы хлам, программный комплекс как я понял тоже не супер, как результат очереди, и негодование клиентов. Вместо услуг почты вынуждены торговать хламом типа шампунек и печенья. Жалко сотрудников которые за копейки вынуждены делать дурную работу, жалко клиентов которые часами ждут в очереди что бы отправить или получить письмо.
елена к.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2024
Каждый думаю знает, что такое сейчас почта. Почти всегда очередь. И вроде с каждым недолго, но ожидание в живой очереди растягивается минут на 40. Отвыкли. Мне в очередной раз при получении посылки по паспорту предложили оформить получение по куар-коду. Ладно, согласилась. Пока паспорт был не в моих руках, оформили на меня карту почта-банка. Сто лет не нужна, но я растерялась, что не спросили даже и активировала ее. Хорошо, что пустая. А с третьего месяца наличия нужно платить за ее обслуживание. Пришлось обратиться в банк, благо в этом же отделении, и закрывать карту. Так что будьте внимательнее.
2
1
Олег Супер
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 12
Самое ужасное отделение Почты России! Все стереотипы про Почту России меркнут, когда попадаешь сюда. Это официальный филиал Ада на Земле. Одна из двух сотрудниц, которые там работают -очень не компетентный и хабалистый человек. Абсолютно не разобравшись в ситуации- начинает доказывать, что я не прав. Хотя, в последствии выясняется обратное. Извиниться? Да что вы! Это лишнее! Главное же покричать на посетителей!
Ради Бога, уберите франшизу ozon из этого отделения. Какой то не очень умный человек это придумал, а другие мучаются.
Да и персонал не мешало бы поменять. На более адекватных и профессиональных.
1
Козлова Татьяна
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
Очень хороший состав почтальонов и операторов. Очень приветливые и отзывчивые. Всегда у них много работы, хотелось чтобы работодатель ценили и поощряли работников!
1
1
Олеся Бондаренко (Лапшова)
مستوى 3 خبير محلي
مارس 1
ужасное отношение к людям самой заведующей, вечно не успокоит, а заведет конфликт, то что очереди, понять можно, но то что каждый раз новые требования к посылкам...... коробок, пакетов нет постоянно, но после скандала достали, посылки в зону СВО (Москва 400) не принимают более 2-х с человека, хотя показываю где указано что не ограничено и у них на столике стоит объявление что не ограничено, на что мне ответили ну надо же было что то написать,,,,,,, обидно что такие люди становятся начальниками.
Роман Пенькоч
مستوى 4 خبير محلي
يناير 28
Ужасное отделение Почты. Вечная очередь, сонные сотрудники, часто элементарное отсутствие упаковочных пакетов. Отделение работает до 19 часов, но уже в 18:30было отказано в приёме посылки, мотивируя это тем, что после пяти часов отделение работает только на выдачу посылок, их не принимают, потому что сотрудникам хочется уйти домой вовремя. Уважаемые сотрудники, чтобы уходить домой вовремя, на работе нужно работать, а не прибывать в вечно сонном состоянии. Когда работающему человеку отправлять посылку? Только в субботу, отстояв при этом пару часов в очереди. Если есть возможность пользоваться другими видами доставки, всегда делаю выбор не в пользу этого отделения.
1
Татьяна Клещева
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
Оказывается теперь для того,чтобы отправить посылку нужно регистрация через приложение,почему то в других отделениях не возникает такой проблемы, в честь чего,приходя на почту,я должна сама все зарегистрировать ,взвесить и так далее и на почте отказываются это делать? А если это пожилой человек без телефона,как ему это нужно делать??????
1
2
Александра
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Много раз обращалась в данное отделение и отправить, и получить, очень нравится обслуживание, иногда людей бывает много, но операторы стараются сделать всё, что в их силах🐱
2
1
Дарья Т.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2024
Ульяна Ч. Оператор связи первого класса 07.10.2024 20 минут отказывалась принимать не оформленную через приложение посылку. Насмехаясь спрашивала у другого сотрудника, отправит ли она. Я настаивала на отпоавлении- сотрудница ушла, вернулась через несколько минут и с большим одолжением отправила. За что, ей спасибо!
3
Наталья Жукова
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2024
Ужасное место, в очереди из пяти человек пришлось простоять 2 часа!!!! Это просто уму не постижимо! Никому не рекомендую. Полумёртвый персонал не желающий работать. Если бы можно было поставить минус, я бы с удовольствием поставила. Даже звёзды жалко на это место!
геннадий и.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 20 ، 2024
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ !
Сегодня , 15.07.2024г пришёл получить посылку и ушёл не с чем. НЕТ ИНТЕРНЕТА внутри помещения. Оператор в Грубой форме предложила мне пройти к окну , а лучше пройтись по улице. ЭТО НОРМАЛЬНО!!!??? Моё предложение выдать по паспорту её почему то удивило, как будто я сказал что то смешное!? ОТКАЗ! Ну если у вас нет интернета - работайте по старинке. Почему я, заплативший за услугу, должен бегать по городу что бы воспроизвести ваш код!!!? Да ещё и в сопровождении грубых реплик от какой то невежи , как минимум в двое моложе меня. УВАЖАЕМЫЙ ДИРЕКТОР! НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК В ПОЧТОВОМ ОТДЕЛЕНИИ! ХВАТИТ ХАМСКОГО ОТНОШЕНИЯ К КЛИЕНТАМ!
Во вторник сделаю обращение в комитет по защите прав потребителя!
5
Анна
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 11
Если отделение работает до 19:00, почему посылки принимают до 18:00 и продолжают доделывать работу?
Закрывайтесь в 18ть и доделывайте работу. Полное отделение людей с посылками зачем собрать и обзывать?!
Отвратительное место!
1
Марина Ивановна
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
Персонал вежливый, обслуживают быстро, всегда помогут в любом вопросе
1
2
Хряпченков Павел
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Очень старое отделение и очень медленное обслуживание ,к сожалению одни минусы
Нет четкости работы,как будто тут все в расслабленном состоянии
Игорь Иванов
مستوى 3 خبير محلي
يناير 14
Отвратительное отделение, работает одно окно, причём постоянно, хотя очередь стоит практически на улице. И ещё представьте себе на этой почте отсутствуют конверты.
2
Стас Пересыпкин
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Благодарю сотрудников данного отделения за помощь. Не остались равнодушными помогли ускорить получение вновь прибывшей посылки.
2
Alisa Demon
مستوى 10 خبير محلي
مارس 1 ، 2024
Обычное почтовое отделение, с огромным очередями)
Там же можно приобрести некоторые товары, например: хлеб, моющие средства, воду.
Персонал работает в «своем» темпе, как всегда не очень торопясь, но может по-другому и не получится вовсе.
Зимой в помещении бывает грязновато, но можно понять это, ведь проходимость и очереди топчущихся людей огромная.
2
Татьяна Константиновна
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2024
Сотрудники позволяют себе во всеуслышанье комментировать чужие посылки, в частности, при отправке товара Авито доставкой слышала фразы в духе: "не знала, что кто-то станет продавать ...", "впервые вижу, чтобы кто-то купил...". Не совсем понимаю, почему чужие продажи-покупки так беспокоят сотрудницу и почему я вообще должна оправдываться перед ней, но, на мой взгляд, это достаточно весомая причина для снижения рейтинга.
4
Александр Калиниченко
مستوى 2 خبير محلي
يناير 22
Сотрудники очень медленные , так же не слышат ( не хотят слушать ) обслуживающий персонал!
Не кому не советую !
1
1
YP
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Всегда скептически относился к почтовым отделениям из-за их низкой эффективности и производительности, но конкретно эта почта рушит все мои стереотипы, сотрудники работают быстро, всегда помогают если есть какие то вопросы по отправке товара, единственный минус это то, что до сих не решили вопрос с пенсиями и старички приходят получать ее в "кассе" из-за этого бывают очереди
4
Виктория Мазник
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
Отличное отделение почты, вежливые сотрудники, всегда всё подскажут. Свою посылку всегда можно получить без каких-либо проблем. Радует, что данная почта России совмещены с пунктом выдачи OZON.
2
2
Рина Рина
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Постоянные очереди, техника зависает, нагрузка на сотрудников отделения очень большая
Любовь Аулова
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2024
Самые бестолковые сотрудники. Не умеют отправлять посылки за границу и не собираются учиться этому. Только запускают,что это будет стоить огромных денег.
4
Галина Бутова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 12
Простояла огромную очередь, а принимать посылку на отправку отказались. Хотя работали ещё час
1
Виктория K.
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2022
Хорошее отделение. Чисто, приятный персонал. Очереди бывают, как и везде, но девушки стараются. Переехали в другой район города, но до сих пор пользуемся услугами именно этого отделения, потому что по новому месту жительства отделение не понравилось. С парковками, единственное, сложновато. Но в принципе наплыв и очереди бывают только после обеда в течение 2 часов и в конце месяца, когда приходят за пенсиями и оплачивать ком.услуги.
1
3
Ольга Волкова
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2024
Хорошее отделение связи, во всем окажут помощь, спасибо
1
М
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2023
Классное отделение! Очень приветливый персонал! Огромное спасибо за предоставленные услуги🙏 В помещении чисто, свежо и нет очереди🥰
1
Ирина Плыгунова
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 23 ، 2024
Была на почте всего несколько раз, но обслуживанием не очень довольна. Все очень медленно происходит, из-за этого большое скопление людей.
3
Владислав Андреев
مستوى 4 خبير محلي
يناير 11
Долгое время ожидания и грубые операторы. Вместо работы, заняты бесполезными разговорами
2
1
Светлана
مستوى 3 خبير محلي
يناير 16
Самое ужасное обслуживание!!! Персонал не умеют общаться по-человечески, зверьё
2
1
Людмила Колдаева
مستوى 2 خبير محلي
يناير 14
Персонал работает медленно, хамит. Чтобы получить письмо время ожидания заняло 1ч
3
Инкогнито 7578
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2023
Очень удобное отделение! Персонал в основном молодой. Все очень доброжелательные, готовые помочь! Было бы не плохо, если бы в отделение наконец то сделали ремонт, было бы идеально
3
Николай Иванов
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2024
14.10 был в отделении, очередь человек 40,работает один сотрудник
Игорь Иванчихин
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
40 минут стоял в очереди. Масса положительных эмоций!
Diana Zh
مستوى 5 خبير محلي
يناير 2 ، 2023
Персонал медлительный постоянно огромные очереди, парковка очень маленькая даже если удалось заехать на парковку то потом невозможно из неё выехать, возле почты всегда очень грязно территорию никогда не убирают, даже мусор не выносят мусорная урна всегда переполнена, люди бросают пакеты и конверты рядом с урной так как она переполнена и весь этот мусор разлетается по всей прилегающей территории...заведующая отделением в ответ на замечания грубит! Ну что тут сказать... если заведующая такая то оно понятно почему так всё...
10
1
ирина шишкова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2023
Сейчас ситуация немного лучше. Очереди не такие огромные как были при ко виде. Сотрудники компитентные, вежливо подскажут.
1
1
Елена Викторовна Р.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 13
Бывают очереди, персонал приветлив.
1
вячеслав кореньков
مستوى 7 خبير محلي
يناير 10
Отделение нормальное , персонала не хватает
Карина
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
Персонал хороший, помогли отправить посылку. Много чего было непонятно, но мне помогли. Вежливые и приветливые. Спасибо за помощь и обслуживания
3
1
Анастасия Родионова
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2022
Ужасное! Самое отвратительное отделение связи! Постоянно не работают какие либо программы, либо несколько сразу! Например, не будем ходить далеко, позавчера 14.09.2022года пришла туда получить перевод по системе "форсаж", так как я уже учёная, подошла спросила сразу, работает ли программа и есть ли деньги, мне сказали да всё нормально, ну я заняла очередь и начала ждать ( к слову народу там всегда полно), и тут всё таки опять у них что то там перестает работать, я не понимаю что у них снова за нервяк случился подхожу спрашиваю, всё ли нормально, получу ли перевод, стоит их значит четверо, ноль эмоций, лишь только на четвертый раз соизволили ответить, послав на Главпочтамт. То есть в очередной раз впустую потраченное время, конечно тут я уже психанула, пару ласковых сказала! Прошу руководителя решить проблему с вечно неработающими программами!
8
1
Даня Столпаков
مستوى 3 خبير محلي
يناير 14
не выдали заказ по qr, когда обязаны были
1
Лариса М.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 15 ، 2024
Много лет пользуюсь услугами этого почтового отделения, всегда довольна
1
3
Татьяна Лапшова
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
Спасибо сотрудникам, быстро решили вопрос с доставкой.
1
Екатерина К.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2022
Специально выбирали отделение, которое работает в воскресенье. Заказали военным куртки, приехали издалека. Отделение не работает по воскресеньям. Если вы работаете по своему графику, то исправляйте информацию в интернете и на основном сайте Почты Рф. Благодаря неверной информации мы уже второй так попадаем (в Валуйках тоже самое), когда по факту график работы НЕ СООТВЕТСТВУЕТ официальным источникам!
9
1
Иванова Ольга
مستوى 7 خبير محلي
يناير 14
Ужас, грубые соотрудники
2
1
Татьяна Волчек
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2022
За последние годы отделения связи в Белгороде изменились кардинально. Операторы работают хорошо, быстро. А вот сами помещения надо изменять, это же почта, а не магазины. В деревнях и селах актуальна продажа товаров, но не в областном центре.
3
2
Татьяна Волкова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2023
Спасибо сотрудникам за понимание и доброе отношение, помогли быстро отправить посылку