Директор, она же и сидит одна там выдает посылки хамка, очень грубая и резкая. Обслуживает очень медленно, вечные очереди, раньше конечно при старом коллективе такого не позволялось. Во что превратилась почта, не понятно…. «Вас много стоит, а я одна, ждите пока я покурю» представьте😂😂😂😂клиентоориентированность))))
Валентина Тимофеева
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 27
Сотрудница почты явно была измучена запросами предыдущего клиента относительно правил не мерять одежду, но собралась, улыбнулась, вежливо и оперативно оформила мою посылку. Благодарю за терпение. Работа с людьми требует его немного больше, пусть у Вас не иссякнет желание работать с людьми.
3
Матвей g
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 5
Ужасное отношение к посетителям данного отделения. Пришёл за 10 мин до открытия в 9:50, чтоб успеть отправить посылку.
Начала скапливаться очередь, но никто нам и её открыл. Ушёл я в 10:24, полностью замёрзнув.
Лучше потратьте силы, время и деньги на дорогу до хорошего отделения почты.
1
1
Anna Jelizawieta Sikorskaya
مستوى 2 خبير محلي
مارس 28
Почему не выдают посылки по трек-номеру? Человек пришёл с паспортом, знал штрих-код посылки, а её не выдали! Сказали ждать извещения. А если почтальоны работают с таким же энтузиазмом, как и операторыючеловек дождётся извещения? Посылка в отделение уже поступила, храниться будет до 11 апреля. Почему не выдали получателю? Что за дремучие отмазки?
Посылку выдали на второй день, по трек-номеру. Всё же непонятно, почему не выдали в день поступления.
3
Юлия Анатольевна
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 13
Почта мне нравится,но когда там не духотища и куча народа.У них оказывается есть кондиционер,и бывает очень хорошо,не жарко 😂
1
1
Наталья
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Давно не видела такого отвратительного обслуживания. Пришла отправлять посылку, менеджер у меня ее приняла, не упаковала, а просто бросила на соседний стол. Я спросила, почему она не упаковала при мне. Она проигнорировала и стала обслуживать следующего человека. Видя, что я не ухожу, через пять минут она решила упаковать отправление. При этом она не уложив в спец. пакет (отправление через Авито доставка) приклеела крест на крест упаковочную ленту, сверху прилепила бланк отправления и бросила все в сторону. Я ей сказала, что мой пакет не упакован герметично и отправление может испачкаться, порваться, промокнуть и т.д. и попросила хотя бы заклеить хорошо. Но мои слова не были услышаны. Впечатление от такого обслуживании оставляет желать лучшего
7
Андрей Викторович Белянин.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 10
Бываю не очень часто. Но как не приду народу не очень много . женщины которые там работают всегда вежливые приветливые всегда подскажут.
2
2
кефир-влз
مستوى 21 خبير محلي
يوليو 27 ، 2023
Почтовых открыток нет, марок художественных нет, а если есть с номиналом от 100 р и выше, а нужно 30 рублей на письмо. Обычных марок тоже часто нет. Какая же это почта? Помещение маленькое, народа много собирается, тесно. Персонал всегда очень вежливый, старательный, но рабочее пространство организовано плохо, поэтому все делается медленно. Письма и открытки, опущенные в ящик этого отделения не доходят никогда!!! Занимаюсь посткроссигном, уже открыток 30 пропало, больше не отправляю. И мне не приходят открытки. На другом адресе все отлично.
4
M
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 27
Большие очереди, душно, не думают не о тех кто приходят за посылками, не о тех кто там работает. Сотрудники хорошие.
3
Денис М
مستوى 7 خبير محلي
مارس 10
Честно говоря не одилал, что почти в центре России отделение почты не дотянет по уровню до какого нибудь отдалённого региона. Не оказалось коробок для посылок. Пришлось отправлять в мягком пакете, ещё и самому придумывать, чем защитить от ударов содержимое. Разочарован. Пока что худшее из отделений где довелось побывать.
3
Алина Дубенскова
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 12 ، 2023
На картах и сайте написано время закрытия 19:00. Я пришла в 18:30, у входа стоял еще один человек и возмущался. При нас две работницы закрыли двери отделения и сказали, что якобы почта временно работает до 18:00, якобы потому что им надо на электричку до Дмитрова. Я часто езжу и знаю расписание, ближайшая электричка только в 19:21 от Дубны. На наши требования нас обслужить (забрать посылку, что заняло бы меньше минуты) они отказали, свои фио назвать отказались и демонстративно медленно ушли. Я ехала с правого берега на левый в это отделение, так как посылка пришла на старый адрес, из-за проблем с автобусами потратила в общем 2 ч и столкнулась с халатностью и равнодушием. На следующий день я потребовала книгу жалоб, на что мне та же сотрудница ответила, что ее нет, могут заказать из другого отделения завтра, у меня нет времени ездить туда каждый день, также она добавила, что каждый день у них по 6 жалоб (неудивительно), работать некому и вообще их прислали из другого отделения. Посылку мне выдали без проверки извещения, паспорта, телефона, т е кто попало может получить посылку. Худшее отделение почты в городе.
5
Виктор Любезнов
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Если почтальон в отпуске (я рад за него), то через 2 недели может и узнаешь что было вчера. Клас!! Раз в месяц 2 недели в отпуске! Ни один призидент , директор или глава компании себе такого не позволит.
Господа владельцы почта банка верните деньги за невыполненные обещания по доставке почты , вы же просроченные продукты не покупаете? ГОСПОДА ПРОКУРОРЫ! ГДЕ ВАШИ надзирающие ОЧИ?
В этом году 6 недель без газет.в
6
Alex BarS
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 3 ، 2023
О, потрясающее место! Заходишь, берёшь талон без талона, типа запомнил какой у тебя, но это совершенно не нужно! Просто подходишь к стойке, когда вызывается следующий номер, лицо кирпичей, если кто спросит - так это твой номер! Вот потратили кучу денег на электронную очередь, убрали бумажные талоны, вот тут очередь снова превратилась в живую! Хорошо, что операторы справляются и люди адекватные (конечно не все). Кстати, операторы очень разные, одна за секунды все делает, другая за десятки минут…
6
1
Stanislav Malyshev
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Ужасно. Отправлял посылку. Очередь была человек 6-7. Простоял минут 15 и ушёл т.к.продвинулся на пару человек. Две работяги,одна из которых божий одуванчик (по виду),не торопятся от слова совсем.
3
Rayz
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2023
Наверное, самый ужасный день в моей жизни был. Большая очередь, так как электронная очередь превратилась в живую из-за сбоя в программе. Явно не хватает персонала, так как приходится делать много задач одному человеку, да и сделали бы отдельную зону для отправки и принятия посылки. Хочется верить в лучшее, но увы....
3
Наталья Хитрина
مستوى 19 خبير محلي
مايو 14
Отличное отделение связи. Хочу выразить благодарность за отзывчивость почтальону Татьяне.
2
Александр Соколов
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Очереди "космические" терминал с электронной очередью не работает (не выдаёт бумажные чеки, номер очереди надо запоминать).
2 окна на приём и выдачу посылок, и писем , и оплату жкх . Надеюсь хуже уже не будет.
3
Николай Л.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 17 ، 2023
Вот уже две недели не могу получить посылку. Всë из-за огромных очередей. Звонил на горячую линию, но там НОЛЬ!!! внимания! Только робот отвечает. За последнее время ОЧЕНЬ испортилось обслуживание! Работает 1 оператор. Очереди по 15-20 человек. Многие уходят. Данное отделение испортилось. Раньше, что бы получить- отправить посылку занимало 5-19 минут. Сейчас люди по часу стоят
7
Влад Б.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 15 ، 2023
На меня накричали хД потомоу что озон отправил посылку с ошибкой в имени, отобрали грубо посылку, накричали, в общем персонал могу понять, но когда у меня все при себе можно и отдать посылку, таким образом поставил бы меньше 0 но нельзя:(
5
Игорь Матусяк
مستوى 18 خبير محلي
يونيو 10 ، 2023
В выходные не работает, это плохо)
Хоть один день сделать надо, полноценный рабочий день.. требуется ремонт, входная группа тоже упростить бы, для пожилых. Персонал норм, оплату поднять, больше хороших людей будет.
3
Ирина
مستوى 5 خبير محلي
يناير 15
Сколько раз не пользовалась услугами отделения, каждый раз какие то проблемы с электронной очередью.
Толпы народа стоят. Очередь до улицы.
3
юрий сбитнев
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 17
Хорошо и быстро обслужили .
1
Антон Антонов
مستوى 8 خبير محلي
مايو 21 ، 2023
Сотрудницы вечно озабоченные, неприветливые.
Компы вечно зависают.
Почта СССР. Как была так и осталась.
Если кто то впереди отправляет посылку, то ждать приходится долго. Минут двадцать, бывает.
А так, в принципе, ничего необычного.
4
Александр Добрый
مستوى 13 خبير محلي
يناير 26
Был несколько раз, время ожидания минимальное... Персонал адекватный. Рекомендую.
3
3
dtuk
مستوى 4 خبير محلي
مايو 24 ، 2023
Очень медленно, постоянно какие-то странные люди там ошиваются. По талонам никто не получает, стоят очереди. Ещё и вывеска «некому работать». Так вы сделайте нормальные условия труда, дайте людям зарплату непозорную
3
Ольга Шляхтова
مستوى 3 خبير محلي
مايو 18
Редко встретишь такое хамство. Сразу понимаешь, откуда берутся все шутки про почту России
3
1
ОВ
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
Ужасно, из-за нехватки персонала в очереди стоишь по часу и больше. Лишний раз идти не хочется. Персонал старается быть вежливым. Режим работы был удобнее с 8 утра.
4
Roma-28-11-1983
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2023
Часами стоишь в очереди ! На просьбу позвать помощницу , отвечают нет свободных как в это время 2 сотрудницы ходят парой по залу .
3
Анастасия Б.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2023
Постоянно много народу. Стоишь в очереди около часа. Терминал талоны редко выдаёт. В большинстве случаев грязно.
3
софья алексеева
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
постоянная очередь, работает только один человек. каждый раз стою в очереди по часу, очень долго отправляют и выдают заказы.
3
1
Елена Родионова
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 3 ، 2023
Терминал выдачи талонов в очередь работает на половину. Номер очереди выдаёт, а сам талон нет. Пока стоишь, забудешь какой номер. К тому же народа очень много в очередях . Не удобно
3
1
Даниил Селянин
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Из-за загруженности большие очереди. Проблема, маленькая ЗП персонала работающего в отделении почты.
3
1
Ksyu Life
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2023
Вечно большие очереди, не работает терминал с талончиками. Каждый раз когда приходишь, чаще всего уходишь не меньше чем через 30 минут
4
1
Надежда Петросян
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2021
Больше всего нравится обслуживание и персонал - всегда вежливо, быстро. Помещение иногда заполняется, так что маловато места, особенно теперь, когда требуется соблюдать дистанцию. Хотелось бы больше сидячих мест
3
Ксения Стафеева
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 4 ، 2023
Отсутствует пандус , с коляской или человеку с инвалидностью не попасть в данной заведение. График работы не соответствует действительности
4
Татьяна
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 11 ، 2022
Очень хороший персонал, всегда на позитиве, работают очень слаженно, приятно обращаться. Очередь если и бывает, то всегда двигается быстро, не напрягает
3
Николай Хахалев
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 24
Так всё нормально, но в очереди настоишся.
3
алексей в.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Персонала не хватает, а тот что есть не справляется. Начните платить людям достойную зарплату!
3
Петров Сергей
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2023
Мало работников, много клиентов - большие и долгие очереди.
3
Варвара
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2022
Не хватает пандуса ! И обслуживание желает лучшего ! Как будто не на почте работают , а в структуре особой важности ! )) Деловые все такие не могу )))
5
2
Kizunj K
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 22 ، 2022
Беру посылки. Обслуживают достаточно быстро. Столкнулось с проблемой, что не знала, откуда забрать посылку(оказывается пришла в сбер)) Все подсказали, обьяснили
2
4
Константин Фадеев
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2022
Очереди, нерабочий терминал с талонами короче классика почты России.... Увы в час пик в очереди можно потратить до 30 минут своего времени.
3
1
Оксана М
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
Все очень медленно, огромные очереди, персонал вежливый, ремонт не помешал бы.
3
Jill
مستوى 10 خبير محلي
مايو 23 ، 2023
Очереди.... ОЧЕРЕДИ...!!! Это ужасно, если честно. Если идти на почту, то закладывать не менее часа на очереди ((
4
Kazak.tatu
مستوى 7 خبير محلي
مايو 20 ، 2023
Ужас. Мой перевод отправили по другому адресу. Деньги не пришли. Сейчас пытаюсь разобраться. Это кошмар.
3
Анатолий
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2023
В общем хорошо, люди просто ломятся в час пик, на выходных людей мало.
3
1
Михаил Архипов
مستوى 14 خبير محلي
مايو 8 ، 2023
Просто кошмар люди жалуются человек по 40 в очереди стоят просто кошмар кошмар кошмар кошмар
3
надежда
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 10 ، 2022
Отличный коллектив, особенно почтальоны, которые много лет проработали в этом отделении.Это Тузикова Н., Капустина В., Олейникова Л. , Алешина Л. А зачем менять , если это про почту
3
Роман
مستوى 18 خبير محلي
يناير 27 ، 2022
Часто приходится забирать посылки в этом отделении. Ни разу никто не нахамил, всё культурно, вежливо, доброжелательно. Персонал делает свою работу добросовестно, заметил такое.