Otdeleniye pochtovoy svyazi Kemerovo 650025
169 مراجعات
ديسمبر 7
Хотелось бы от всей души поблагодарить сотрудников отделения, особенно Эсмиру, очень отзывчивый сотрудник отделения, проявляет самообладание и выдержку при работе с клиентами, всегда вежлива и уровновешанна. Во всем чувствуется высокая квалификация ее как специалиста. С наилучшими пожеланиями в наступающем 2025 году всем очаровательным девушкам этого отделения!!! Большая благодврность вам, за вашу работу!!!
ديسمبر 9
Если бы я могла, я бы поставила -100000 звезд, а не 1. Около месяца назад отправляла товар авито доставкой, товар был упакован в КОРОБКУ, мне сказали покупайте платный клапанный пакет за 70руб, бесплатных нет, а без него нельзя. По незнанию я купила (при чем оплата только переводом и налом), естественно, покупатель не стал это мне возмещать, потому что он не понял, зачем этот платный пакет. Пришла сегодня во 2 раз с упакованным товаром, мне опять говорят (уже другая женщина) покупайте пакет. Я говорю, что на других пунктах даже в мусорном пакете принимают и не требуют что-то покупать. Ответ был таким:"Кто-то работает по правилам, а кто-то нет))" Это очень смешно, ведь у них на сайте написано, что почта обязана принимать товар, который упаковал сам клиент, если почта не может предоставить бесплатного пакета. Получается, что как раз этот пункт и работает не по правилам. Я решила, что в этот раз я не буду тратить свои деньги и не стала ничего отправлять, итог: сделка не состоялась, товар не отправлен, покупатель сам сказал, что впервые о таком слышит и что сам вчера отправлял заказ на почте и у него принимали товар в таком виде, в котором он его принёс и никаких клапанных пакетов не было))) Жалоба в авито на вас написана, сегодня ещё обязательно позвоню на горячую линию, на сайте указано, что если вас пытаются заставить заплатить (а доставка и так оплачена, куда ещё платить?!), то жаловаться на горячую линию. Выводы: везде в объявлениях указала, что почтой России больше не отправляю, ну а товары я уже и так давно отсюда не забираю, упаси Господи:)
أكتوبر 14
Оплата только наличными в век, когда все пользуются картами. Можно перевести на карту сотруднику.
Дважды отправляла заказы Авито Доставкой. Оба раза заставляли купить их пакет, хотя мои заказы не требовали дополнительной упаковки. Видно, что даже самой работнице противно врать, что якобы нет бесплатных пакетов, а отправлять в моей упаковке они не будут. Мне не жалко лишних 50 рублей, но видимо для руководства план продаж превыше всего. В других отделениях прекрасно отправляются заказы даже в обычном пакете из Вайлдбериз :)
Из "+" - не видела там очередей. Все достаточно быстро.
3
1
سبتمبر 21
На этом почтовом отделении мне письмо оформили как бандероль, вместо веса в 16 гр оплату взяли как за 160 гр.
Сумма оплаты в лва раща выше вышла.
Жаль обнаружил этот факт уже позже, когда почтовое отправление появилось в лк почты.
2
1
سبتمبر 23
Особое отделение, ничего не печатают, налоги обходят, перевод по номеру, смех и грех, медленно очереди, опись печатать самому, вообщем желательно избегать данной доставки
3
ديسمبر 4
Не советую отправлять здесь что либо. Время ожидания составило больше часа, при том , что я был один в отделении. Хамят . Выбирайте другое отделение.
أكتوبر 17
Ужасное отношение к посетителям, не первый раз происходят какие-то недопонимания, также можно сказать в воздухе витает нежелание людей работать
فبراير 14
Ну тут все типично. В помещении более менее порядок на хорошо, поддерживается. И на этом плюсы все закончились. Персонал настолько медленный, может из-за их внутреннего софта, а может и сами ну совсем не торопятся. Грубить хоть немного перестали, да и сменились там люди.
3
2
يونيو 5
Отделение почты не большое, чистое. Когда хотя бы два специалиста работают даже если есть очередь быстро обслуживают. Удобное расположение.
1
1
نوفمبر 12
Ужасное отношение, за отправление посылки на Озон требуют купить пакет за сто пятьдесят рублей, так как нет для работы фирменного скотча.
نوفمبر 28
Вечно закрыто, закрывается рано в 17 никак не могу попасть после работы работаю до 20:00
Большие очереди вечно работает один сотрудник
سبتمبر 4
Народу тьма, оператор один. И опять ОБЕД, ужос.
При возможности избегайте этой доставки.
Пришло все целое..
2
1
مارس 29
Отлично знающие свою работу сотрудники, приятно был удивлён их осведомленностью о положениях, регулирующих работу почтовой службы
3
2
مايو 7
Довольно быстрое обслуживание. Соблюдают правила приёма посылок для Авито. Печатают и выдают бланки на бумаге. Скотч есть в наличии для упаковки.
1
يناير 30
Благодарю Сотрудников Почты России отделения 650025 г. Кемерово, за корректное и внимательное отношениек гражданам за проффесионализм ! Дорогие Девочки, счатья Вам и успехов!
3
2
يوليو 12 ، 2023
Пришел отправить Авито доставкой , хамское отношение , нервнечеет плюеться и не одыкватно себя ведёт девушка , прежде чем принимать на такие должностя нужено обязательно
Проходить психолога работникам , очень долгое обслуживание , спросил упаковку ответ был такой не в чем отправить у нас нет не чего пусть так будет , просто смешно , ещё и в квитанции написала получателя и отправителя оденаковым ФИО , сам не посмотрел и ушел .Не рекомендую это отделение .
4
نوفمبر 17 ، 2023
Стало более удобно сюда приходить с электронной записью. Отделение теперь работает целый день. А то раньше работали по пол дня, всегда приходилось стоять по полтора часа в очереди, чтобы отправить бандероль или посылку.
1
نوفمبر 11 ، 2023
Плюсов нет, заехал чтобы просто купить коробку для посылки - в очереди отстоял больше часа и не сказать что много было клиентов, просто работница делала всё до того медленно, что..... Год назад было точно также ничего не меняется
1
2
مايو 14 ، 2023
Хорошо обслуживают, очереди нет, персонал отзывчивый, чисто, места достаточно, ручки, бумаги имеются, большой стол, стулья если имеется необходимость присесть.
4
سبتمبر 12 ، 2023
Двойственные впечатления от посещения. Иногда забираешь посылку за минуту, но это иногда. В основном стоишь по часу. Руководство не решает проблем отделения. А неудобства у сотрудников и посетителей.
يوليو 13
персонал не нравится,работница постоянно закатывает глаза 🙄
2
مايو 22
Отделение как отделение только явно видно что люди на окладе и никуда не торопятся, все делают медленно и неспеша
3
1
يوليو 8 ، 2023
Ужасная работа почты.
Посылка лежит в отделении уже пятые сутки, но ее еще не оприходовали, так как не хватает сотрудников. Сотрудник не стесняясь сказала, что они принимают посылки которые лежать сверху, то есть которые привезли сегодня, а вчерашние и так далее лежат ждут своей очереди.
1
2
يناير 11 ، 2023
28 декабря 2022г с данного отделения, мне было отправлено почтовое отравление, которое потерялось непонятно где, по номеру трек кода найти невозможно так как он по всей вероятности указан не правильно, так же моя фамилия указана не верно, оператор который принимал отправление Рыбакова Анастасия Владимировна. Как так можно работать, я не могу понять. Отвратительно, невнимательное отношение к работе. В отправлении был важный для меня документ и как его теперь найти я не знаю.
3
2
أبريل 4
Хорошие, отзывчивые сотрудники. Всегда помогут, подскажут.
3
يونيو 27
Чисто свободно работает кондиционер
3
أغسطس 19
Быстрое обслуживание, есть отделение банка
2
أغسطس 24
Сгубили почту!! Бумаги неь. Терминала нет, ничего гет!!?
1
أغسطس 31 ، 2023
Здание очень большое, а обслуживающего персонала очень мало. Работает только одно окно. Персонал вежлив, но физически не успевает обслуживать.
1
2
مايو 30 ، 2022
Так уж получилось, что несколько дней подряд приходила в отделение по разным вопросам. И КАЖДЫЙ РАЗ ПОТРАТИЛА ОТ 55 МИНУТ ДО ЧАСА С ЛИШНИМ!!! Так как график работы (временно, но долго) б был очень неудобен: три дня с 11 до 15 и три дня с 15 до 19. И это не подряд, а в перемешку! Пришел, посмотрел на закрытую дверь и расписание - нужно придти в другой день. Поэтому надо много. Стоять приходится долго, а стульев всего 3! Работают всегда двое: одни человек занимается организациями и ещё чем то, а другой оперативными делами с населением. МЕДЛЕННО!
3
مايو 31
Работа отделения не выдерживает никакой критики. Корреспонденция по адресу просто не доходит.
3
2
يوليو 17 ، 2023
Одна медленная, недовольная и абсолютно некомпетентная сотрудница сидит и собирает огромную очередь. Не советую посещать это отделение. Здесь вам даже письмо отправить не смогут
ديسمبر 23 ، 2022
Отправила заказное письмо в суд,доставлено было в данное отделение,наблюдала в приложении,письмо у них пролежало целый месяц,приехала туда,сказали,чтоб не переживала,всё будет отправлено,в итоге через несколько дней письмо вернулось обратно в отделение отправки! Отвратительно работает персонал!!!
1
2
نوفمبر 13 ، 2023
Отделение может быть закрыто даже если вы по записи,без объявления.вопрос тогда почему запись на сайте была непонятно.
نوفمبر 19 ، 2023
Большие очереди,работают по 3 часа в день и если приходишь за письмом или посылкой вот и простоишь все эти три часа
3
2
سبتمبر 14
Самое ужастное отделение.
1
1
أغسطس 4 ، 2022
Я в данном отделении не обслуживаюсь, так как живу в другом районе города. Был пару тройку раз, обслуживание хорошее, операторы вежливые, иногда бывают очереди, но персонал старается оперативно решить эту проблему.
3
2
نوفمبر 14 ، 2023
Хорошее отделение почты. Но часто очереди бывают. Хотя сотрудники работают хорошо.
3
يوليو 8 ، 2023
Режим работы с 9 утра, время одинадцатый час почта закрыта, ни в какие рамки не лезет, за что деньги платить, а за доставку сразу гребут!
3
3
نوفمبر 23
Хорошая почта, персонал вежливый, график работы хороший.
1
يناير 8 ، 2022
Самое неудачное отделение в городе!!! Вечные очереди, хамский персонал, работает только одно окно, остальные сидят за стенкой! По записи принимают не вовремя! Время работы вообще не понятно по какому принципу! Закрываются раньше времени! Был у них 27.12.2021, пришёл забрать посылку, как обычно простоял в очереди минут 35-40, работало одно окно, приём вела молодая девушка, новенькая. Кстати молодец! В отличии от завсегдатых, старалась. Вообщем выходит вторая женщина и идёт закрывать входную дверь за 10 минут до конца окончания рабочего времени, в отделении находилось в это время 3 человека, одновременно в дверь заходят женщины, а эта женщина-сотрудник, без бейджика, в открытую выталкивает их руками. Женщины естественно не довольны и говорят мы будем жаловаться, на что эта особо со словами да мне по х... Закрывает дверь и выталкивает их, крику было на всё отделение! Я в это время получил посылку и хотел выйти, так эта истеричка встала у двери и говорит ждите остальных, я вам не открою дверь, чтобы другие люди не зашли. Я офигел честно говоря, и попросил по хорошему открыть дверь, она тупо развернулась вытащила ключ и убежала за стенку со словами какой я ДЖЕНТЛЬМЕН! Вообщем это место- клоака в нашем городе, с кем не общался у других такого нет! И ещё хотелось бы добавить, Яндекс во второй раз отклоняет мой отзыв, объясняя ОТРЕДАКТИРУЙТЕ ОБЪЯВЛЕНИЕ!
6
أبريل 28 ، 2022
Постоянные очереди, обслуживание, как и отношение к клиентам ужасное, работает только одна касса, остальные неизвестно чем заняты, перекладывают бумажки из кучки в кучку, хотя могли бы этим заняться в отсутствие клиентов, как на других отделениях. Очереди сами создают. Клиенты просят продать конверт для заполнения, их очередь пропускает, а работники почты не в какую, говорят у нас все рассчитано. Какое-то издевательство над клиентами
3
1
يوليو 6 ، 2023
При отправке обычного заказного письма втюхивают ускоренную отправку, о чем узнаешь уже при оплате! Какая ускоренная по городу?!
3
يونيو 16 ، 2023
Нравится это отделение, всегда чисто, грамотные сотрудники.
2
سبتمبر 20
Большая очередь
1
1
مايو 27 ، 2022
Обслуживание - жесть, долго, муторно, сложно. Не дай бог попасть с приходом почтальона. Если попал, то смело разворачивайся и иди домой, до тебя очередь не дойдёт. Получить посылку ещё ладно, но вот отправить письмо это целый квест, с данжами, битвами с боссами, а финал это какой-то анкедот про хохла - басиста
5
أكتوبر 11 ، 2023
Лучше чем на коммунистической. Но график страдает маленько, закрываются рано....
أغسطس 29 ، 2021
Очень хорошие девчата работают в этом отделении, отзывчатые помогу когда нужно если это в их силах. Начальник этого отделения прекрасная женщина , я конечно извиняюсь что не указываю фамилии но кто часто ходит на почту знают о ком я говорю. Про такого человека можно сказать что она на своем месте и это замечательно. Девочки я вам всем желаю самое главное здоровья, благополучия в семьях.
1
7
أغسطس 31 ، 2022
Отвратительная почта зашёл посылку отправить очередь было 4 человека думал сейчас быстро закончится очередь так просидел 1 час за 30 минут обслужили только одного человека я не вытерпил ушёл
3
يوليو 14 ، 2021
Беспредел в отделении 25 длится уже много лет, я думала хуже быть не может- бесконечные очереди, говносервис, НО! Оказывается это было еще не дно, то что происходит сейчас - за гранью. Неск. Дней не могу получить важное заказное письмо, потому что в отделении огромные очереди, работает оодин сотрудник, просто выдачу никто другой не делает, т.е если не можешь неск.часов жизни слить на стояние в очень душном помещении- ты сам виноват, но даже если можешь- не факт что повезет, ибо график работы очень странный (фото) - 8 часовой раб день, из которого минус час обед и минус 2 часа!!! Тех.перерыв. 5 часов работает этот цирк. Вопрос к руководству- это ваша клиентоориентированность?
5