Появился хороший сотрудник-мужчина, отзывчивый и приветливый, одна проблема он один, одному тяжело мир спасать, из 2 окон работает 1, где остальные не понятно, соответственно очереди, в 15:00 когда по идеи все на работе, в очереди человек по 5-10, одно дело получить посылку это быстро, но там большая часть отправляет авито посылки это долго, 5 человек передо мной 30 мин ожидания, если бы не продавцы с алиэкспресс, которые переназначают место прибытия посылки, я бы туда не ходил.
TPI.CEM T.
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 23
Обращение к руководству почты.
В рейтинге худших организаций вы пробили дно.
В очередной раз сталкиваюсь с наплевательским отношением к своим клиентам. И судя по всему к своим сотрудникам.
В субботу пришёл в отделение 140015 в 17:50 там была как обычно очередь.
Через 5 минут стояния в коридоре, сотрудник сообщил что обслуживать не будет. (Сразу он об этом сказать не мог, нужно было выдержать паузу)
Что вам мешает поставить терминал электронной очереди? Он просто будет в определенный момент заканчивать выдачу талонов. И это всё решение проблемы 🤷
На следующий день во всех отделениях района кроме 140010 выходной. И оно должно работать до 18:00 без обеда. Пришёл туда в 13:15 но оно также оказалось закрытым!!!
Тупо повесили бумажку на дверь с 13 до 14 обед. И просто закрылись!!!
!!!Позорище!!!
Сейчас 2024 г.
А вы работаете как в колхозе 90-х.
Пользуюсь Вашими услугами только вынужденно так как другие люди по привычке ещё отправляют через вас.
Уже давно перешёл к другим службам, где ценят и уважают своих пользователей.
1
Алекс Из Майского
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 12
Чистенько внутри и возле отделения.Зал небольшой.Из недостатков:-Мало операторов на приеме,очередь всегда.Неудобный график работы,с 9 до 18ч.То есть,если человек работает ежедневно,то посетить почту ему не судьба,кроме как в субботу.А таких много,очереди создаются на полдня.Я пришел за 10мин.до открытия отделения и уже был 5 по очереди.
4
3
Иван Сёмочкин
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 25
Не знаю когда нужно прийти, чтобы не ждать в очередях.
Приятный мужчина работает. Но получается так, что очень долго все, к сожалению
Добавляю информацию к отзыву 25.08.2024. Некомпетентный сотрудник 20 минут общался по телефону с поддержкой почты, чтобы решить вопрос клиента. Когда подошла моя очередь, пакетов каких то не оказалось. Значит я зря стоял в очереди 30 минуи
2
2
Ангел Предохранитель
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 12
Положительные отзывы видать пишут или сами знакомые сотрудников, или люди, которые были во время отпусков, когда нет народа. Пришли забирать озон заказ. Сказали вообще не работает озон и врядли будет он и завтра работать🙈. Зачем открывать пункты в том месте, где нет сотрудников. Товары проплачены, пять дней не можем забрать. Ни за что не почту туда не закажем, не озон, и т д. Фу просто
3
Архипов Сергей
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 25
У нас на районе она отличная и персонал - молодцы. Единственное график работы не удобный. Приходится ближайшие выходные ждать, что бы дойти до почты. Ну и конечно большой плюс, что работает в выходные.
Ольга
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 22
Быстро и качественно выполняют сотрудники свою работу, всегда помогут и подскажут.
Я была там и не один раз, да и ещё рядом с домом)
1
3
Александр р.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 9
Очень радует обслуживание в последнее время. Сейчас работает новый сотрудник, девушка. Очень приветливая и отзывчивая, чтобы все так работали
1
1
Julia Gurtii
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 2
Никогда и ни за что не выбирайте это отделение! Один сотрудник на все услуги- почта, озон, авито....
На один заказ авито - 15 минут на проверку товара.
С учётом того, что и с утра и после обеда перед вами будет 5-10 человек, понимаете, сколько времени вы там проведёте?
2
Елена Нырцова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 27
Большое спасибо сотрудникам почтового отделения. Всегда внимательны, вежливы. Работают быстро, мастера своего дела. Желаю всем работникам здоровья, счастья, хорошего настроения.
2
1
Юля Бутовская
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 22
Очень доброжелательный работник, молодой человек. Знает дело, старается быстро и с шутками. Передо много очередь обрадовалась из-за клиента. Вот он быстренько всех обслуживал.
1
Антон О.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 22
Ужасно!
Работает один человек.
Всё очень медленно, очередь приходится ждать по 15-20 минут, как в совке!
Спасибо за терпение единственному работнику в этом отделении, низкий ему поклон!!!
coyotebolotov
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 27
Почта как почта, восновном всегда быстро получается отправить или забрать посылку! Но бывает и запарка, а в целом все хорошо
1
Ирина
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 12
Отличное отделение, в выходной день не было очереди. Сотрудники вежливые, доброжелательные. Дают самим вскрыть посылку и осмотреть. Работают быстро.
2
2
Алиса Савенкова
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 13
Хорошее отделение, но два окна никогда не работают. Непонятно зачем добавили ещё и пункт выдачи Озон с получением товара в этом единственном окне. Бред просто. Сотрудники хорошие, работать стараются.
Настёхин Александр Викторович
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 22
Так то в принципе нормально.
Но сотрудники могут устроить себе обед не по расписанию на часик, как раз, когда приведешь туда инвалида первой группы.
Молодцы.
1
Юлиана Палкина
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
По сути почта как почта. Но! Работающему человеку будет туда очень трудно попасть (именно в это отделение). Забирала посылку я отсюда впервые и наверное больше не стану отсюда забирать. Доставили то аккуратно, проблема в том, что работает это отделение, как незнамо что. С 9:00 до 18:00. Сама проблема обстоит в том, что если у тебя выходной в будни, то ещё кое как можно туда попасть, но вот в выходные... Боже упаси! Пенсионеры, мамаши с колясками, все чет крихтят, громко говорят, ругаются, кашляют, чихают.... В общем, лично для меня почта России это впринципе, как мини Ад, но это отделение 100% такое.
4
Ян
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 29
Хорошее почтовое отделение. Чистота, комфорт, прекрасное обслуживание. Расположено в шаговой доступности, что не может не радовать и экономить драгоценное время.
3
1
Kierah
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 10
Очень была удивлена, читая отрицательные отзывы. За все 12 лет, что я здесь живу, ни разу не столкнулась с грубостью работников почты. Всегда они вежливые. Да, бывают очереди, но это нормально для такого маленького отделения. И да, мне однажды отказали в приеме посылки по Авито доставке, так как не было в наличии большой коробки. Но я не обиделась, и правда, если нет коробки, что же делать.
2
Алёна
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Вместо Краснодара отправили посылку в Челябинск
Мы работаем с Почтой России по договору. До недавнего времени сервис Почта России нас радовал (оперативная доставка, профессиональная работа курьеров, удобный личный кабинет онлайн). Но крайние два заказа нас шокировали своим непрофессионализмом и халатностью. Одно отправление КСЕ пролежало в данном отделении НЕДЕЛЮ без движения, пока мы сами его не нашли и не пришли за ним. А второе отправление вместо Краснодара ушло в ЧЕЛЯБИНСК!! И теперь нам сказали в службе ждать, пока отправление дойдёт до Челябинска, и только потом его перенаправят в Краснодар. И вот за такую некомпетентность сотрудников данного отделения нам ещё пришлось заплатить почти 2’000 рублей + мы потеряли заказчика и будем нести как финансовые так и репутационные потери. С этим отделением мы точно больше никогда работать не будем
Наталья П.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 20
Вечно ругаются, операторы связи придираются ко всему-то упаковка им не нравится, то содержимое , то в принципе закрыто. Сколько раз была, каждый раз там ругань и недовольства
Иван Иванов
مستوى 11 خبير محلي
يناير 11
Часто пользуемся услугами этой почты. Представляя, какая нагрузка лежит на сотрудниках этой почты, с уверенностью могу поставить им за работу пятёрку. Девушки очень стараются и всегда во всём помогают. Здорово, что рядом у нас находится это отделение. Четыре года назад ситуация была гораздо хуже и я рад, что прошлый (негативный) отзыв поменял на сегодняшний!
1
Анна Гущина
مستوى 10 خبير محلي
يناير 3
Удобное месторасположение этого почтового отделения! Замечательный персонал, широкий выбор товаров и услуг, календари на любой вкус, удобное время работы.
денис Б
مستوى 9 خبير محلي
مايو 17
Скопилась очередь, 2 работника на почте, а окно открыто одно, они вместо того чтобы обслуживать клиентов, шоколадки считают. На замечания открыть ещё одно окно сотрудник по фамилии Лямза Ирина ( начальник отделения) начинает спорить и отказывается с формулировкой ждите! Дата посещения 27.05.2024 время 12.24
Ну не хотят сотрудники почты работать....
3
1
Алексей И.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2023
Пришëл в отделение и приятно был удивлён новому графику работы ПН-ВСК с 10-18, теперь работает без выходных. В отделение чисто, но есть иногда небольшие очереди на 15-20 минут.
3
Wildchild
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 16
Очень маленькое помещение в котором не удобно проверять товар, в "час пик" Длинная очередь выходящая аж на улицу
Mr.Cannon
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 9
Ужасное отделение,очереди ,один сотрудник ,не знают что такое юркод для отправки ,научите пользоваться своих сотрудников своей же программой
2
Екатерина Кочетова
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 24
Начальник отделения просто встала с рабочего места перед очередью и пошла есть. Её долго не было, а рядом седящий сотрудник не умела не чего и мы все стояли ждали её. Она пришла жуя свой обед и даже не извинилась, что в н ждали её!!! Такой начальник должен подавать пример, а не бросать очередь и уходить. Я из-за этого опоздала в поликлинику!!!
6
Лилия Иванова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 25
Обслуживание быстрое.
Когда я пришла , очереди не было.
По поводу персонала...ух...мне не понравилось, что когда я хотела уточнить , как правильно заполнить конверт, сотрудница сказала мне "Первый класс домой вернулся".
Первый раз отправляла письмо и точно не хотела в свой адрес ничего такого услышать.
E P
مستوى 8 خبير محلي
مارس 7
Зашла отправить посылку Авито - все прошло хорошо. Хотя на Почте и не было бесплатных коробок, но сотрудница нашла пупырку, картонок и завернула мою посылку во все это (ну и, конечно, потом в Почтовый пакет). Посылка дошла вовремя. И очереди не было, чего я опасалась :-))
2
Даша Цигипова
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 23
если хотите постоять в очереди самое то,очень долгое обслуживание,плюсом могут нахамить,когда просишь книгу отзывов говорят искать ее самой,когда ее не оказывается говорят что у них ее забрали другие посетители домой чтобы написать отзыв,бред какой то
график работы соблюдают так себе,если захотят уйти пораньше домой ,то уйдут
4
1
Лëлька
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 19
Отличный сотрудник-Алексей, отзывчивый и добродушный, радуемся когда он на месте. Хорошее настроение на весь день☀Примируйте сотрудника, таких мало на вашей почте! 👍
Das_Uberdog
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 10
Написано одно время работы и без обеда, а по факту работники сами себе назначили обеденное время. Вечные очереди.
2
1
Михаил Григорьевич Зонов
مستوى 6 خبير محلي
مارس 13
Тут быстрее всех других отделений можно получить свои посылки, очередей нет, сотрудники работают очень быстро. Все мои покупки с Алика теперь идут только сюда)
Василиса Кашпо
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 21
Постоянные очереди, работаю хуже чем в СССР, график просто добивает! С 10:00 до 18:00, еще и перерыв!
Rerty
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 19
На почте нет коробок!!
Сегодня пришла отправлять Авито доставку, а мне говорят: "Коробок нет". Девушка с максимально недовольным лицом приняла у меня посылку. Постоянно огромная очередь на почте, работает только одна девушка. Ужасный график работы. Просто ужасная почта
1
Inna Shu
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 26
Пришла в свой перерыв забрать письмо.
А там оказывается тоже перерыв, хотя нигде не указано что там они есть, и со скольки до скольки.
Не покушала и письмо не забрала.
5
Елена Харитонова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
Очень странно, на входе время начала работы данной организации стоит 8.00, а фактически они работают с 10.00.
Постоянно сидят и обсуждают личные вопросы во время приема клиентов, мне лично это слушать неинтересно, но приходится, а ещё слишком частые перекуры с сигаретами на улице, очередь стоит , а у них перекур в рабочее время.
3
1
Olga Sviridenko
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Классное отделение! Во первых работает 7 дней в неделю, до 21 часа, всегда без очередей. Удивительное место просто! Персонал вежливый, аккуратный. Рекомендую
Татьяна
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Хочу наилучшим образом отметить сотрудников данного отделения. Девушки- большие молодцы. Культура обслуживания на 5 баллов. Сами приятные. Понимаю какая стрессовая у них работа, а они при этом стараются отработать с клиентом, чтобы тот ушел довольным . Спасибо вам огромное.
4
Наталья Логачева
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 6
Обслуживание на хорошем уровне, сотрудницы вежливые. Единственный минус всегда много народа
Елена В.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 13
Довольна, очень удобно, рядом с домом , жаль что только до 18 ч..с работы не попадаю, но свой плюс есть в субботу окно)))
1
Виктория Васильева
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 21
Я считаю что все кто работают в таких местах герои.
А так все супер, рядом с домом очень удобно)
2
Вячеслав Пронкин
مستوى 8 خبير محلي
مارس 27 ، 2023
Посещал несколько раз. Помещение тесновато, но главное - люди. Работники вежливые, отзывчивые, всегда приходят на помощ (оформлял отправки за рубеж). Только положительные эмоции.
Илья В.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 13
Самое ужастное заведение. Вечные очереди. Тупящий персонал. Тупящие посетители
Olga S.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 30
Кошмарно долгие очереди. На месте всего один работник. В очереди более 10 человек
1
1
Yo
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 7 ، 2023
Лучшая почта!!! Девочки все вежливые и приветливые! Особенно оператор Эльвира! И самая лучшая начальница у этого отделения. Даже и работает почта до 18:00 , но как только сдал посылку, она уже после 18:00 уехала в сортировочный центр!!! Спасибо этому отделению, всем бы на вас равняться