Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 105066
399 مراجعات
يناير 22
Хочу выразить огромную благодарность отделению 105066 и сотрудникам отделения! Живу рядом, очереди есть, как и во всех отделениях! Сотрудники вежливые и всегда стараются помочь в моих вопросах, помогали и искали не раз мои посылки и письма.
Спасибо за ваш труд, терпения Вам и достойной оплаты!
1
نوفمبر 21 ، 2024
Самое худшее отделение почты из всех, где мне случилось побывать. Все три моих посещения были адские косяки: то не было конвертов в продаже (на почте не было конвертов!!!!), а мне надо было отправить заказное письмо, то не приняли посылку авито, потому что не смогли её взвесить, а сегодня я простояла 45 минут!!!, чтобы отправить простое письмо. Парень за мной простоял 25 минут, развернулся и ушел. Работает один сотрудник, который кашляет на всё отделение. Я все понимаю, но здесь косяки - это, увы, система(
6
أكتوبر 22 ، 2024
Отличное отделение! Сотрудники адекватные, на вопросы отвечали, оказали помощь. Само отделение чистое, всё есть. Хорошее впечатление. Единственный минус - график работы до 18 часов. Не всегда можно успеть. Но этот график и на выходных тот же!
1
2
نوفمبر 30 ، 2024
Ужаснейшее отделение, сколько почта не пыталась облагородиться вот уже столько лет, такие офисы все руинят без особых потуг. Крайне редко посещаю эту шарагу, как минимум потому, что мне уже лет 7 не приходят никакие штрафы или другие заказные письма. И вот, свершилось чудо — в почтовый ящик упало извещение. Предвкушая потраченное в пустую время, подтянув штаны эксперимента ради, решил сходить в эту богадельню. Конечно же в отделении работает 2.5 калеки, по этой причине никогда не отправляю ими никакие посылки, так как минимум время ожидания ОТ 20 минут. Очередь: ждем, ждем. Неверная очередь — здесь юрлица, идем в другое помещение (никакой навигации естест). Снова встаем в очередь: ждем, ждем. Наша очередь, принимает ну оочень грустная тетка (и ее можно понять), но увы — письмо покинуло отделение обратно, вчера вышел срок хранения в 6 дней 🤡 Извещение только вчера было положено в ящик)) Эксперимент, очевидно, неудачный…
А электронная очередь — это вообще отдельный мем отделения, она вроде как есть, но зачастую на нее забивают болт, а иногда внезапно вспоминают про нее в самый неожиданный момент. И порой происходят подобные казусы: заходишь, спрашиваешь внятным и громким голосом у работников — нужно ли брать талон? Молчат, тихонечко работают. Стоящие перед тобой в очереди отвечают за них: нет, мы все так стоим. Ну не надо так не надо. Через какое-то время за мной встают в очередь чрезвычайно формальные люди, которые точно так же спрашивают — нужно ли брать талон, им внезапно утвердительно отвечают работники, что формальные люди и делают. Не придал этому значения, думаю — просто дежурно ответили для придания вида «системной работы отделения». Прождав очереди безталонников передо мной, на мне внезапно включается очередь по талонам, и бац, оказия — именно в момент моей очереди вызывают номер талона человека, который как раз и спросил про них. Что самое интересное: ни того самого работника, ни того человека за мной, зная о моем существовании — не волновало, что я здесь уже полчаса дожидался своей очереди, а она таки внезапно стала электронной. Можете представить мой реакт на это действо 😅
5
1
فبراير 24
Очень долгие очереди.Если встал за оптовиком-разворачивайся и уходи.Здесь ловить нечего.Сегодня просидел час на отделениии.Это какое то издевательство.Как только подошла моя очередь все!!!! Ушли на обед и оставили одного оператора.На отделении полный хаос.Никто не знает где получение где отправки.Люди просто развооачиваются и уходят.Заколотите нафиг это отделение и оставьте этих супер работников без работы.Они не хотят работать.Зачем издеваттся над людьми
أكتوبر 22 ، 2024
Все ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО И ДОЛГО!
Раньше была надпись «ждете больше 10 минут, звоните по такому-то телефону».
Сейчас убрали. Смысл? Никто не ждёт меньше. А значительно дольше! 30-40 минут!
Извещения не приходят, нет почтальона.😳 если не ввел трек для отслеживания, то и не узнаешь, что тебе что-то приходило. Раньше, хоть, звонили перед отправкой обратно. Сейчас и этого нет. Несколько раз отправляли обратно отправления из-за границы. И мы за это платим!
5
يناير 13
Хорошее отделение почты. Бываю часто на протяжении нескольких лет. Сотрудники нацелены на результат, доброжелательны. Из минусов на мой взгляд, отсутствие ремонта.
ديسمبر 14 ، 2024
Вечные очереди, не удобное распределение обслуживания на юридических и физических лиц. Иногда по несколько раз бегаешь между окнами приёма, которые находятся в разных сторонах помещения. На счёт персонала ничего плохого не скажу, кто-то более профессионален, кто-то менее.
أكتوبر 27 ، 2024
Практически, как в любом отделении почты есть очередь, но движется быстро. Сотрудники вежливые и очень шустрые. Время ожидания составило не более 10 минут.
1
يناير 14
Сколько раз был - всегда быстрое обслуживание и минимальные очереди, все прекрасно) рядом платная парковка
ديسمبر 31 ، 2024
Не принимают обычное заказное письмо. Обязательно первым классом заставляют отправлять и заплатить за это дороже. Сотрудница отделения утверждает, что так везде и с 01.08.2024 официальный приказ на всю Россию. А потом в другом отделении неподалёку всë сделали быстро, чётко и дёшево.
ديسمبر 3 ، 2024
Худшее отделение, наверное, в котором я был. Мало того, что сотрудники неадекватные, очередь из четырех человек можно стоять пол часа, никто никуда не спешит, так еще и работают сейчас до 18:00. Постараюсь избегать его посещения.
أغسطس 2 ، 2024
Отделение работает медленно.Начинает работу с 10.00.Это выбивает из колеи.Можно вернуть на прежний режим как это было до пандемии.А то приходиться выжидать очень много времени в пустую.Человек хочет отправить утром письмо до работы а ему надо выжидать до 10 часов пока откроют или отпрашиваться на работе,что опоздает из-за одного письма.
2
أغسطس 21 ، 2024
Мрачное, высасывающее энергию место. Всё работает максимально медленно, персонал хочется посочувствовать и выпустить на свободу. Всё время напоминают брать электронную очередь, терминал которого надо ещё найти и заставить работать. Но даже если вы стоите по талону, то это ни...ра не значит! Отдельных специалистов не поймать на месте, из-за чего вся работа падает на 1-2 окна.
6
يناير 14
Очень плохо работают сотрудники данной почты!хамят, оформляют письма с невыносимой ненавистью!!! Работники, не нужно выбирать работу себе, которую вы ненавидите!!! Полная некомпетентность!!! Отсутствие элементарного уважения к клиентам!!!
1
يناير 6
Отвратительное отделение. График работы 10-18:00 + обед. Отделение открыто, но сотрудников нету. Получить посылку или отправить - целая история. Сотрудники еле шевелятся, длинные очереди. Лучше заказать доставку в другое отделение.
فبراير 5 ، 2024
Отделение работает отлично. Персонал очень грамотный и вежливый. Меня обслуживала оператор Ирина, быстро, чётко просто и с хорошим настроением! Просто Умничка! Спасибо!
2
6
مارس 30 ، 2024
У меня ощущение, что почта не для населения уж точно. Как можно в нынешний век держать отделения, которые работают с 10 до 18🤦♀️
Раньше хотя бы до 19 работали. Вот как человеку живущему недалеко от этой почты попасть в это отделение после работы( ну или то которое относительно недалеко, около метро Бауманская) ? Оба отделения работают с 10 до 18.
Постоянные очереди. Плюс электронных очередей в том, что перед тобой особо не влезут, но минус в том, что от этого быстрее персонал не стал работать.
Вообще в почте России нужно что-то кардинально менять, то ли продумывать процессы более детально.
Мне иногда кажется, что руководство вообще не понимает как отделения работают и что там происходит.
Да и вообще больше вопросов не к работникам, а к руководству, я понимаю, что мы граждани срываемся на тех кто нас обслуживает, но зачастую проблема в системе и в руководстве.
Пример: на почту пришли новые посылки и письма, а их элементарно некому отсортировать и разложить. Ведь на это тоже нужно время. И вот и получается, что персонал вроде есть, но они не справляются, так как должны выдавать и получать посылки/письма, а в итоге много времени ищут эти посылки.
10
يناير 28
Что такое пандусы для мало мобильных граждан и мамочек с колясками, почта россии за все свое существование так и не узнала, впрочем, что такое кликнтоориенттрованность тоже.
يوليو 16 ، 2024
Ужас, работа не оптимизирована, работает 2 окна: 1 на выдачу, 1 на отправление, огромные очереди, в жаркую погоду невероятная духота. Окна работают медленно, например, можно было бы отпустить отправителя подписать конверт, промаркировать м запечатать его, в это время принять следующего клиента. Более того, в других отделениях давно работает система талонов, здесь о таком никто даже не слышал. В общем, фу, в следующий раз буду выбирать другое отделение. Не советую тратить свое время в этих очередях. В конце концов оказалось, что в соседнем крыле есть еще один зал, где есть и талоны и отправили все за несколько минут. Вот только никто об этом зале сразу не говорит, советую уточнять сразу, что и где можно сделать в отделении.
3
يوليو 2 ، 2024
Вопиющее поведение сотрудника Грозновой Елены, которому просто противопоказано работать с людьми. Из-за сделанного замечания с просьбой обслуживать людей побыстрее, так как большая очередь и рабочий день заканчивается, она специально медленно обслуживала других, чтобы на мне закончить прием,сказав при этом: « Не нужно было со мной ругаться». Хамство и наглость этого сотрудника просто переходит все грани дозволенного. Прошу руководство отделения обратить на это внимание и принять соответствующие меры.
4
مايو 4 ، 2024
С большим удовольствием ставлю пять звëзд в адрес сотрудников почтового отделения. Я часто обращаюсь к ним с отправлением партионной почты и ни разу не слышала ни одного грубого слова. Работу выполняют быстро, оперативно, с улыбкой и юмором. Очень приятно работать с такими прекрасными людьми. Ирина, Наталья, Гуля, Мария, огромное спасибо всем вам за ваш нелёгкий труд.
3
2
أكتوبر 17 ، 2024
Все было хорошо до последнего визитаДовольна, заказы приходят вовремя, и сотрудники молодцы!
أكتوبر 3 ، 2024
Кульнчина Галия профессионально и оперативно приняла отправку писем, спасибо большое!
1
يناير 14
Самая худшая почта! СОТРУДНИКИ в 12-00 обедают, хамят, грубят, очередь дикая, Ну не хотите Вы работать, увольняйтесь, зачем ненавидеть всех. Руководство почты примите меры!!!!
يونيو 17 ، 2024
Потеряли возвратную квитанцию о доставке, был на их индекс оформлена доставка, пришла на другой индекс, когда потеряли квитанцию, сказали что не делал, долго упирались, сделали повторное оповещение, постоянно ОЧЕРЕДИ, терминал по талонам не работает, не весь персонал квалифицирован. Попросил в отправлении (было оформлено) внести изменения в концерте, сказали не могут, сделал второе отправление, управляющая потом сказала, что можно было сделать изменение. В общем грусть печаль. Окон много, очереди большие.
3
نوفمبر 18 ، 2024
Один оператор на отправку и выдачу посылок, что не может не повлиять на время обслуживания, естественно в отрицательную сторону.
1
يوليو 12 ، 2024
Изменились в лучшую сторону. Ещё пол года назад поход в это почтовое отделение наводил ужас... Огромные очереди, хамство и тд. Сейчас все очень приветливые, идут на встречу, очереди небольшие. Обслуживают быстро. Тот случай, когда хочется сказать СПАСИБО!
2
يونيو 11 ، 2024
Работают как хотят , нигде не пишут что работают до 17:00, пришла в 17:01, мне сказпли -мы закрываемся , завтра праздник . На влпрлс почему нигде нет этой информации мне ответили , что вот такие аот дела. Ленивый персонал, которыйпросто не хочет работать .советую таким людям менять профессию, если их не устраивает жта работа . Мне важно было успеть получить посылку сегодня.
4
يوليو 1 ، 2024
Сейчас очень заметно изменилась работа отделения. Сотрудники очень внимательные, обслуживание быстрое. Все просто супер!
2
يونيو 4 ، 2024
Благодарю оператора Стогову Ольгу! Четко, быстро оформила отправку. Вежливая, доброжелательная, Хорошее почтовое отделение.
1
سبتمبر 29 ، 2024
Просто какой то ад. На пункте выдачи сидит просто непонимающая, что происходит вокруг женщина. Не понимающая свою работу. Безумно медленная, отстой
فبراير 21 ، 2024
режим работы с 10 до 18, для большей части людей это неудобно, тк работа в это же время
сотрудницы чаще всего грубят, относятся к посетителям, как будто мы к ним домой пришли и чего-то требуем. работает 1 человек на весь зал, соответственно в очереди можно простоять 30-40 минут спокойно.
если есть возможность не заказывать почтой, пользуюсь, потому что ощущения от каждого посещения не оч приятные
6
1
فبراير 6 ، 2024
Отправили заказное письмо с города Астрахани, пункт назначения был ЕРЦ МО так как человек для которого был отправлено письмо находился на СВО. 2.02.2024гписьмо дошло впункт выдачи почта РФ, но работники почты извещение в этот день не отправили. В понедельник пыталась дозвониться в данное отделение почты но это невозможно так как у них нет номера для связи, звонила на горячую линию пыталась заказать курьера, который должен был отнести письмо заказное в ЕРЦ МО но мне отказали ссылаясь на то что с ЕРЦ МО курьер забирает сам, но почему-то извещение по которому курьер должен был забрать письмо было не отправлено. После моей жалобы начали работать. И только 6.02.2024г письмо всетаки доставлено. Отделение почты работает не СЕРЬЕЗНО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
4
يناير 15
Самое худшее отделение
Хамское отношение, постоянно что-то теряют/путают и ничего нормально не могут объяснить
مايو 30 ، 2024
Самое не приятное, почтовое отделение. Если можно было бы поставить минус, то моя оценка была бы- 10.
Сколько раз не приходила, постоянно какая-то ерунда. То письма не кладут в а/я, то разговаривать не умеют, кричат. Работают не квалифицированные специалисты. Ранее писала на них жалобу, естественно ни какой реакции. Была бы возможность, в жизни туда не пошла
5
أبريل 28 ، 2024
В Воскресенье 28.04 стало нужно отправить 2 письма в данном отделении. Пришел, очереди нет это прекрасно. Но отправлять 2 обычных письма почти 40 минут это не нормально. Женщина которая сидит в 4 окошке ооооочень медленная
3
ديسمبر 19 ، 2024
Такую оценку только за приветливый персонал, старый филиал, маленький, несуразный. Персонал на опыте
ديسمبر 13 ، 2024
Адское отделение !! Не было случая , чтоб ожидание заняло меньше 30 минут !! Хамская тетка Елена вроде уволилась . Или её спрятали
أغسطس 12 ، 2024
Отделение безобразное. Оператор хамка, одна в зале. Демонстративно уходит из зала и "маринует" людей в очереди .Электронной очереди нет, как и возможности пройти по предварительной записи. Режим работы почтового отделения - с 10 ч.утра. И это почти в центре города!!!
4
نوفمبر 12 ، 2023
Отличное отделение,,вежливый персонал, компетентный и отзывчивый. Помогли оформить посылку, приняли быстро и качественно!
2
6
مارس 24 ، 2024
Приветливые и отзывчивые сотрудники.
Побольше таких работников , которые помогают и не хотят.
Высший бал всем работникам этого отделения.
И терпения
1
1
ديسمبر 22 ، 2023
Замечательное отделение, лучший оператор Елена Ветчинкина! Быстро обслуживает, всегда вежливая, улыбается. Приходить в отделение одно удовольствие!
3
1
أبريل 3 ، 2024
Девушка Наталья настоящий профессионал, приветливая, быстрая и позитивная! Побольше бы таких специалистов.
2
2
نوفمبر 26 ، 2024
Из 6 окон работает 1 из-за чего 1 посетитель принимается по 15 минут. Отвратительно не профессионально.
نوفمبر 23 ، 2023
Все проблемы данного отделения как и других ПО которых курирует ММП -1 связаны с политикой которую навязывает вышестоящий почтамт. Это благодаря их руководству отделение превратилось в то, что трудно назвать учреждением, где нет даже штата. Политика направлкна на обогащение руководителей среднего звена: почтамта. Начальник ОПСЯ получает гроши и его еще обдирают безбожно. Об операторах и почтальонах и подавно речи нет. Аппетит ММП 1 растет с инфляцией а расплачивается за все как всегда народ.
7
أغسطس 27 ، 2024
Одно из худших отделений. Почему все почты работают хотя бы до 19:00, а это удивительное место до 18? Разные залы, постоянно меняют прием и отправку.
1
يناير 25 ، 2024
Очень быстро приехали посмотрели нас проконсультировать и сделали всего за 25мин. Работает как новенькая большое спасибо.
1
أكتوبر 20 ، 2024
Худшая почта в мире, не дают буквально распечатать документы и очень медленно работает
1
أبريل 23 ، 2024
Вечно то одно, то другое
То потеряли, то не приехало, хотя уже есть в приложении
Больше всего бесит, что сделали неудобный график
Работают с 10 до 18, как и все люди, а когда скажите мне, забирать то ? Ни перед работой, ни после.
2