بحث

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 109388

4.5

1702 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Валерий Ершов

مستوى 7 خبير محلي

Плюсы: Доступность. Отделения почты есть практически в каждом районе, что делает их удобными для отправки и получения писем, посылок и других услуг. Широкий спектр услуг. Помимо отправки почты, здесь можно оплатить коммунальные услуги, оформить подписку, получить пенсию или отправить денежный перевод. Электронная очередь. Во многих отделениях внедрена система электронной очереди, что упрощает процесс обслуживания. Цены. Услуги почты остаются доступными по сравнению с частными курьерскими службами. Минусы: Очереди. Даже с электронной системой очереди могут быть длинными, особенно в часы пик или перед праздниками. Скорость обслуживания. Иногда процесс обработки запросов занимает больше времени, чем хотелось бы. Качество сервиса. В некоторых отделениях сотрудники могут быть недостаточно вежливыми или компетентными. Состояние помещений. Не все отделения содержатся в идеальной чистоте, а оборудование может быть устаревшим. Скорость доставки. Почтовые отправления иногда задерживаются, особенно если речь идёт о международных пересылках. Итог: Отделения почтовой связи остаются важным элементом инфраструктуры, но их работа часто оставляет желать лучшего. Если вам нужно отправить или получить что-то срочно, лучше рассмотреть альтернативные варианты. Однако для стандартных услуг почта по-прежнему остаётся доступным и удобным выбором. Оценка: 6,5/10.

Ольга Прошина

مستوى 14 خبير محلي

Я много отправляю посылок, но это отделение больше всего нравится,с учётом что оно от меня через или за 2 района как правильно сказать ? Я не беру ,что терпеливые работники, ну работа такая...нет ,я про то что они всегда на позитиве, всегда улыбка чтоб не случилось. Один раз увидела работника не улыбается. Узнала , стажёр. Думаю не преживешся в этом коллективе. Потом смотрю как все. Узнают меня там, но решила спросить у неё...думала стажерство,страшно,не привычно...увы НЕТ, у нее в тот день просто зуб болел))) Да нормальная почта России. Как в поговорке, не место красит человека, а человек место

Иван Т.

مستوى 13 خبير محلي

Скажу так, есть почтовые отделения и похуже. В данном отделении не сталкивался с особыми проблемами в обслуживании, по крайней мере на получение посылок, как с отправкой - не знаю. Заказывали ребенку подарок к новому году, посылка пришла в срок. С персоналом вроде тоже все нормально, по крайней мере никакого хамства в мой адрес не замечал, так же когда задавал интересующие меня вопросы, давали исчерпывающие ответы.

Юлия З.

مستوى 5 خبير محلي

ОБНОВИТЕ ЗДЕСЬ ВРЕМЯ РАБОТЫ. ЗДЕСЬ НАПИСАНО, ЧТО С 8. А ПО ФАКТУ С 9!!!! Пришла, чтобы отправить заказное письмо ОТ ОРГАНИЗАЦИИ, но этого я сделать не смогла потому, что у них САМООБСЛУЖИВАНИЕ!!! То есть я должна сама, через личный кабинет оформить, взвесить и передать на доставку!!! Вопрос, за что тогда я деньги платить буду, если всё делаю сама???! И у меня нет доступа к ЛК организации!!!! Мне его никто не даст! Ещё вопрос: захожу в почту, беру талон на отправку письма... почему на терминале эта опция есть??!!!! Сижу, жду. Хорошо, что сама спросила, почему меня не пригласили по очереди. И молодой человек очень грубо ответил, что "я не принимаю на отправку письма" и уходя пробубнил, что самообслуживание. В итоге я ушла в другую почту. Что за бардак творится на почте??!!!

София Иксанова

مستوى 3 خبير محلي

Сегодня 21 декабря 2024 года в отделе посылок пост 5 обслуживала удивительная девушка, молодая, красивая, вежливая, внимательна, простоотличный специалист. Быстрая, четкая работа, доброжелательность . Приятно, что на почте такие отличные работницы. Чернушкина Наталья Владимировна оператор связи 1 класса. Прошу отметить и поблагодарить. Иксанова С. Ш ул Гурьянова 35-130.

sveta sveta

مستوى 9 خبير محلي

В этот раз сходила на почту прям как никогда! Ни одной отрицательной эмоции, ей-Богу! Очень порадовали меня изменения на Почте России. Оказывается, на ВСЕ услуги работают ВСЕ окна, как МФЦ. Пришла с сумками, отправить 2 большие посылки с вещами, думала, проторчу часа полтора, а тут 15 минут и я свободна! Вот спасибо!

Валерия Очирова

مستوى 9 خبير محلي

Два отделения в одном здании, пишу о том, у которого вход левее. Несколько раз отправляла посылки и меня сопровождала Замечательная, очень шустрая, понятливая, отзывчивая, внимательная и умелая девушка Хромова Юлия Руслановна (отделение почты 109383). Рассказала все нюансы, о которых я даже спросить не спросила бы по незнанию. Рассказала про подписку, сориентировала по упаковке. И даже по магазинам, которые рядом есть, где можно приобрести необходимые для отправки вещи. Огромная благодарность Вам Юлия, от таких людей как Вы - Мир становится светлее и приятнее. Желаю Вам и Вашим близким здравия, успехов и процветания 🙏❤️❤️❤️

Елена Учаева

مستوى 3 خبير محلي

Хочу выразить благодарность персоналу почты по адресу Шоссейная д.35. Т,к. в здании два входа, с разным графиком работы, то можно легко спутать и не успеть забрать заказное письмо ( на сайте указано до 20-00). У меня так и вышло. Но сотрудники вошли в положение, сфотографировали извещение и сохранили мое письмо, которое должно было уже на след. день утилизироваться. Когда пришла на след. день уже в другой отдел, одни очень усердно старались его найти, а потом другие сотрудники в итоге еще и принесли найденное позже письмо с доставкой на дом. Благодарю за работу!

Владимир Осадчий

مستوى 6 خبير محلي

18 апреля 25 г отправили посылки 3 коробки, в следственный изолятор номер 6, 800 метров от почты которая находится по адресу шоссейная 35 . Нас уверяли что доставят два три дня. Посылка гуляет по всей Москве и опять приезжает в это отделение в посылке одежда и продукты. Т ни кто ни чего объяснить не может. Тел этого отделения нет, только 8800, просто ужас и бардак.

Михаил З.

مستوى 6 خبير محلي

В целом все неплохо, сотрудники хорошие, пару раз были проблемы с поиском посылок, в итоге помогли найти. Поэтому претензий нет от слова совсем, работники стараются. В основном все довольно быстро, но если в очереди кто-то стоит на отправку, это тушите свет, эта процедура занимает какое-то космическое время (сделали бы какую-то оптимизацию или что-то еще, я уж не знаю в чем там такая проблема), если на отправку два и более, можно сразу уходить и выбирать другое время посещения.

Анастасия Иванова

مستوى 7 خبير محلي

Непонятно кто обслуживает , сидит без форменной одежды , без бейджика, после просьбы представиться в ответ мне было сказано « и чё , легче от этого станет ?!» , после непродолжительного спора и хамства со стороны сотрудников отделения почты , я узнала что меня обслуживала Кочнева Ольга !

Анастасия

مستوى 10 خبير محلي

Отправляла посылку в СИЗО от 26.07 числа ,нужно было срочно . Женщина которая всё оформляла сделала всё чётко,помогла ,отправили ,быстро пришла посылка ,за это огромное спасибо и за это ставлю 3 звёзды... А сняла 2 звёзды за то ,что эта женщина мне оформила посылку почему как посылку по авиаперелёту,хотя посылка из Москвы в Москву,а это вышло значительно дороже ( об этом я узнала когда позвонила на горячую линию ,и мне сообщили что нужно было отправить обычной посылкой,а не авиа) я об этом не знала и думала что обычной посылкой отправили ,ведь доставка по Москве. Вообщем не очень приятно что обманули немного

Николай Токарев

مستوى 4 خبير محلي

Обычное отделение почты, очередей больших нет. Пару раз попадал на противного темноволосого парнишку лет 27, который не здоровается и вообще ведет себя как буд-то делает одолжение что работает. Гнать таких невеж пинком под тощий зад.

Александр Михайлович Луговской

مستوى 3 خبير محلي

Внимательные сотрудники, есть единственный от метро Печатники контейнер для сбора писем в отличии от отделения 109548 и 109389

Марина Т.

مستوى 2 خبير محلي

05,11,24 сотрудница чернушкина наталья посылку 30 на 37см.коробку с 2мя подушками набитыми холофайбером,ну то есть вес понятен-маленький оценила в 600р.откуда размеры,а она см измеряла.вот так теперь нужно сказала.посылка обчная в калужскую область.Прождала полчаса,передо мной посылок 8 отправили,ни у кого не меряли.Вызвала меня не нажав на кнопку и потом номер высвечивается.а просто назвала номер,скривилась что у меня не авито.***.Сколько обращалась сюда все очень приятные сотрудницы.на эту 1й раз попала.почта России может вам в доставку авито переименоваться.раз обычными посылками не хотите заниматься.хотите авито ,будет вам авито не поленюсь,но мои посылки вы возить будете.Эту посылку 5,11 отправлять не стала из-за цены и издевательств сотрудницы.Офиц.жалоба на сотрудницу отправлена

Иволга

مستوى 5 خبير محلي

Чисто,небольшое время ожидания.Из жирных минусов- одна из сотрудниц ,ну очень настойчиво навязывает лотерейные билеты и продукцию из их магазинчика

Андрей Громов

مستوى 11 خبير محلي

Все тут хорошо Работают ответственные и доброжелательные люди Очередей бешенных нет Рекомендую

lady.super-sveto4ka

مستوى 21 خبير محلي

Хотите ощутить себя героем мультфильма Зверополис? Добро пожаловать в отделение связи 109388! Духота невыносимая круглый год. Обслуживают не по талонам, которые выдаёт терминал, а в том порядке, в котором захотят операторы. Обычно молодые и симпатичные девушки проходят почему-то быстрее🤣🤣🤣 Даже если перед вами в очереди один человек, не факт, что вы подойдёте к окну даже через час. Не ставлю единицу только за само наличие этого отделения, второе у нас сгорело и почти не работает.

Марина Марина

مستوى 14 خبير محلي

Работают не шатко, не валко, но электронная очередь зато есть. Взял талончик и сиди наблюдай пустые окна, хоть 5, хоть 6😀, минут 30 сидели. Ходила добивалась, чтобы кто-нибудь подошёл, продали коробку упаковать посылку, чтобы не зря сидеть. Работник не виноват, конечно, он принимал посылки, потом, когда подошёл, всё очень оперативно отработал. Почта России, когда оборот посылок у них возрос из-за всяких китайских маркетплейсов, вместо того, чтобы организовать все нормально, чтобы и дальше люди пользовались их услугами, сорвали куш и успокоились, вот сидите теперь дальше, жалуйтесь на низкую зарплату и высокую себестоимость. А люди будут пользоваться другими оперативными сервисами доставки

Svetlana A.

مستوى 2 خبير محلي

Мне все очень понравилось, большое помещение, имеются хорошо оборудованные места для ожидания с удобными сидениями, много окошек работает одновременно, быстрое доброжелательное обслуживание

Диана Нурханова

مستوى 5 خبير محلي

самая лучшая почта,всегда все чисто,аккуратно,персонал тоже шикарный,всегда быстро принимают товар и отправляют,рекомендую !!!😄

Лагуткин Андрей

مستوى 12 خبير محلي

Вот все бы хорошо, если бы не было так плохо. В зоне приемки-выдачи работает один сотрудник. В будний день, под вечер приезжает магазин запчастей, видимо отправляет через Авито, 10-20 наименований, не пробиться.

Илья Будников

مستوى 3 خبير محلي

Толку от записи, если все равно берешь талон и стоишь в очереди. Отправить простое стало сложнее для отправителя, просто бредятина. Самообслуживание у них… сделайте тогда так, чтобы я самообслужился и ушел, а не стоял потом сверху очередь, чтобы приняли письмо.

Адвокатский кабинет Петровой Елены Викторовны

مستوى 4 خبير محلي

Хорошее просторное почтовое отделение. Расположено недалеко от СИЗО №6, что очень удобно, после следственных действий с Подзащитными, удобно заехать и отправить документы.

Папина Дочка

مستوى 4 خبير محلي

Не советую пользоваться данным почтовым отделением ,т.к. молодой человек ,который занимается посылками при общении с клиентами даже не поднимает головы,когда ему задают вопросы,не открывает взгляд от своего телефона .Экспресс почтой не советую пользоваться тоже ,лучше обратится в другие коммерческие структуры .Спорные вопросы ни горячей линией ,ни самой почтой не решаются,перекидывают всё друг на друга.

Екатерина Манцева

مستوى 12 خبير محلي

Мало народа, 4 окна, чисто. Получаю почту для организации. Без проблем взяла талон и сразу вызвали.

светлана филатова

مستوى 5 خبير محلي

Отличная почта. Великолепные сотрудники. Быстро всё офорляют. Люблю эту почту атмосфера доброты. Всё чисто. Работники очень стараются. Всегда помогут и придут на помощь.

Ксения Севостьянова

مستوى 5 خبير محلي

Спасибо сотрудникам отделения, очень вежливо и профессионально обслуживают! Подскажут, как правильно отправить письма! Спасибо! В отделении много места, тепло, чтобы подождать своей очереди.

АНАТОЛИЙ И.

مستوى 22 خبير محلي

Отличное отделение, всегда помогут, расскажут. Сотрудники максимально клиентоориентированы, приятно наблюдать изменения в почте. Особое уважение хочу выразить сотруднику Алле.

Виталий журавлев

مستوى 3 خبير محلي

Отличное обслуживание. Вежливый персонал.

Марина

مستوى 7 خبير محلي

Вежливый персонал. Ничего плохого сказать не могу. Единственный минус - бывает не работает терминал оплаты картой. Так что запасайтесь наличкой)

Ganj

مستوى 5 خبير محلي

вежливые сотрудники, в первый раз отправляла письмо, объяснили как всё заполнять

Алые П.

مستوى 5 خبير محلي

Великолепный персонал, всегда доброжелательны и общительны. Помогут и подскажут. Постоянно отправляю и получаю посылки. НО верните прежний график работы пн-пт до 21:00, сб до 18:00, вс выходной. График 7/0 с 10:00 до 18:00 просто ужасен! Он не удобен посетителям так как большинство людей работает до 18:00 и так же он не удобен сотрудникам. Уважайте своих посетителей и сотрудников которые у Вас работают!!!

SabA

مستوى 3 خبير محلي

В 40% случаев, когда прихожу, сотрудники отсутсвуют на рабочем месте. В следующий раз сфотографирую их пустующие рабочие места.

алексей карпунов

مستوى 9 خبير محلي

Удивительная почта. Заставляют устанавливать приложение. Иначе посылки не отдадут. А как быть людям которые не дружат со смартфонами. Да и с какого вы вообще заставляете!?

Алина

مستوى 13 خبير محلي

Да посадите вы на 2-3 человека больше господи….одна (!!!) женщина обслуживает 50 человек…что за бред….ужасное место

Светлана

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительное отделение, грубый персонал хамят, оператор отказывается принимать письма отправляет на стол самообслуживания, не кто не подходит чтобы помочь. Очень при очень грубые операторы.

Андрей С.

مستوى 20 خبير محلي

Как была адом, так и осталась. Пытался отправить заказное. Сказали сам оформляй, у нас пилотный проект самообслуживания. Пошел оформлять, а комп у них не работает.

Инкогнито 3143

مستوى 2 خبير محلي

Сегодня была на почте шоссейная 35 , , лично мне туда хочется ходить , вес персонал доброжелательный , объяснят то что нужно , надо помогут , примерно как мне сегодня девушка с 4 окошка , за что я ей очень благодарна , побольше б таких , жаль имя не спросила . Спасибо .

Мария

مستوى 10 خبير محلي

Ужасное отделение. Постоянные очереди, потому что работники занимаются чем угодно, только не работой с клиентами.

User

مستوى 5 خبير محلي

Ужасное почтовое отделение. По талону бывает вообще не вызывают (просто пропускают номер и называется следующий), на все почтовое отделение работает от силы 1-2 человека, другие просто ходят. Ждала 40 минут, чтобы отправить посылку, за это время обслужили человек 10, которые пришли позже меня. Спросив, когда, наконец, назовут мой талон, получила в ответ "ждите", другая сказала подойти в другое окно, в котором мне ответили, что посылками они не занимаются. А график работы, который вновь был изменен, так вообще радует (с 10 до 18): ни до работы не зайти, ни после. Безобразие полное!

Svetlana L.

مستوى 5 خبير محلي

Очень нравится это отделение Почта России как для отправки корреспонденции от ЮЛ, так и как ФЛ. Доброжелательная атмосфера, вежливо и оперативно работают сотрудники.

Светлана

مستوى 20 خبير محلي

Нормальное почтовое отделение. Вежливый персонал. Даже если бывает очередь, то ненадолго)))

ibidiz

مستوى 5 خبير محلي

18.03.25 Отказывались выдавать посылку с яндекс маркета по паспорту России. Более десяти минут мучили мобильным приложением при пустом отделении. Посылку выдали только когда стала очевидна неисправность приложения, по паспорту.

ЛикаА

مستوى 8 خبير محلي

Уволились почти все сотрудники, осталась видимо одна хамка неадекватная. Руководству Почты России отдельный жирный минус за перевод отделений по Москве на неадекватные графики. График ОБСЛУЖИВАЮЩЕЙ население организации НЕ может совпадать с классическим графиком работы большей части работающего населения! С 9 до 18! Нонсенс! Нет людей, желающих работать с 8 до 20? Вводите сменный график работы! Платите сотрудникам нормальную зарплату и к вам потянутся! Посмотрела их предложения- операторы 40 тысяч. Это даже не смешно с нашей гиперинфляцией.

галина дубровская

مستوى 6 خبير محلي

Хорошее и вежливое обслуживание! Спасибо большое девочкам операторам, всегда они милые!

Марина Морозова

مستوى 4 خبير محلي

Пользуюсь регулярно почтовым отделением 109388. Если и есть какие-то "минусы" от ожиданий по времени, то они полностью перекрываются доброжелательностью и ответственным отношением сотрудников.

Михаил Аношкин

مستوى 7 خبير محلي

Отличная почта, быстро примут Очереди в определенное время нет совсем Лучшая почта России из всех в которых бывал Сотрудники вежливые, работают быстро, ничего не теряется, отправляют моментально Пользуйтесь не пожалеете

Юлия К.

مستوى 4 خبير محلي

Всегда все было хорошо, писала положительный отзыв, но не в этот раз. Все прошло нормально, быстро и вежливо, надо сказать. Отправляла посылку. Оператор взвесила и озвучила цену 1100, как единственный возможный вариант. Я удивилась, что за такую легкую посылку нужно заплатить 1100. Но она сказала, что скоро тарифы ещё поднимутся. Я редко отправляю и не стала расспрашивать. А сегодня вижу, что это была ems - самый быстрый и дорогой способ. Я не просила быстро. Срок в неделю был бы нормальным. Считаю, что мне не предоставили информацию об услуге. Не предложили другой вариант, а навязали самый дорогой! Оператор прекрасно знала, что поступает не честно. Обидно, что вам приходится так зарабатывать. Отправляла маленький пакет, содержимое стоило дешевле стоимости отправки. А могла отправить в три раза дешевле! Ну как так? Вы люди или роботы, выполняющие план? Озвучить то можно, что продаёте или если человек не знает и не возмущается, можно так нагло поступать? Будет мне уроком! А вам поменьше таких спокойных клиентов, как я.

Анастасия Долженко

مستوى 6 خبير محلي

Всегда быстро и по желу. Всегда очередь в пределах разумного. Обслуживают быстро, без посторонних моментов всяких. В отделении чисто. Далековато от меня находится, другое отделение ближе, но туда нет жедания ходить.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 109388

606 مراجعات