Было прекрасное отделение почты, пока не изменился график работы. Раньше можно было подойти к открытию (к 8 утра), быстро безо всяких очередей отправить посылку и ехать на работу. Теперь же надо либо брать посылку с собой, потом мчаться после работы, чтобы успеть в последний час работы отделения отстоять очередь из таких же работающих людей и отправить, наконец, посылку; либо тратить на это время в выходные, что тоже не особо удобно. Очень неудобный теперь график.
Но всегда очень приветливые операторы, всё делают быстро и аккуратно.
5
2
Лидия Петрова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 31
Большое спасибо персоналу почты за профессионализм, отзывчивость, доброжелательность. Оказывают помощь с упаковкой посылки.
Особая благодарность оператору Галине. Очень нравится это отделение почтовой связи.
Рекомендую!
1
1
Алëна К.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 21
Отличное обслуживание: быстро, сотрудники все вежливые, улыбчивые, ничего не терялось. Ожидание максимально занимало минут 10-15, но так было один раз при большом скоплении людей и без записи. В отделении в целом чисто. Удобное расположение 2 минуты рт метро.
1
1
И
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 13
Ужасное отделение! 10 минут ожидания, потом ещё 10 минут пытались заставить купить у них пакет потому что видите ли на моей коробке уже стоит скотч с логотипом почтой России другого города, как сказала сотрудница, это же Москва а не какая-то провинция чтобы поверх ставить скотч с московскими логотипами. Вместо того чтобы сперва отсканировать штрих код на мою заявку в приложении где заранее вся информация есть, сотрудница начала с паспортными данными, забивала она эти данные ещё 5 минут, после чего понял что уже сильно задержался и опоздаю на встречу, а ведь она только начинала и даже коробку ещё не взвесила и упаковала. Попросил коробку обратно и отказался иметь дело с ним. В итоге только потерял время.
А ведь всего-то надо было отсканировать готовую заявку и сравнить данные в паспорте, и всё.
1
Лариса Рогачева
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 18
Очень плохо работает почтовое отделение 396. Часто приходится посещать его из-за того, что в очередной раз не доставили квитанции оплаты за телефон, а в конце года - налоговой. Про налоговую - вам ещё скажут, что два раза отправляли извещения, а вы не пришли... А с телефоном - постоянная морока, из месяца в месяц. Им почему-то их не привозят, хотя в МГТС отмечено, что мне нужен бумажный носитель и всё отправлено. То, что письма и извещения от почты до адресата порой идут от 3-х дней до 2-х недель - это обычное явление, мы через это прошли, хотя раньше и не жаловались.
1
Анна Ву
مستوى 13 خبير محلي
يناير 17
Я очень довольна уровнем сервиса в этом отделении. Персонал клиентоориентированный, улыбчивый, воспитанный, вежливый, профессионалы своего дела. Отделение просторное, светлое, чистое. Одно удовольствие посещать его. Сегодня Наталья (окно #1) очередной раз подтвердила мои впечатления. Я ушла улыбаясь. Спасибо!!!
2
1
kristyastrebova
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 11
Очень понравилось это отделение, обслуживание. Оператор Анна милашка ☺️ чистое, замечательное отделение, быстрая работа
Алексей
مستوى 29 خبير محلي
سبتمبر 2
Хорошее отделение Почты России, отправляют посылки быстро.
Персонал доброжелательный.
Очередь по талонам. Единственный минус у автомата с выдачей талонов закончилась бумага и пришлось делать фото самого талона на телефон. Вот если бабушка пришла бы, её это смутило бы.
223 Татьяна
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 5
Сотрудники почтового отделения профессиональны,доброжелательны и энергичны. Получала заказные письма 1ого декабря,обслужили очень быстро,я осталась довольна.Спасибо.
1
Вера Бондаревская
مستوى 9 خبير محلي
مارس 27
Почта работает отлично, нет очередей, быстрое оформление, удобно для посетителей, есть необходимые товары повседневного пользования, очень комфортно
3
2
Екатерина
مستوى 10 خبير محلي
يناير 2
Отличное отделение почты! Уже несколько раз отправляю посылки (авито доставка), все всегда быстро, четко и без заморочек. Спасибо огромное всем сотрудникам данного отделения за вежливость, спокойствие и доброе отношение к окружающим.
2
1
IrinaShe
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2023
Самое лучше почтовое отделение благодаря операторам! Отзывчивые, приветливые, заинтересованные и приятные люди! Отвечают на вопросы, улыбаются. Спасибо большое вашему отделению, остальным у вас надо учиться!
Upd: я до сих под не встречала более дружелюбных сотрудников почты, чем у вас! Никакого негатива, недовольных лиц, тттф, чтоб не сглазить)
3
1
DeezOx
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 18
18 июня 2024 примерно в 12:20 - 12:40 (талон 072) в окне 2 отказали в приёме заказных писем . Сказали либо 1 класс либо идите оформляйте сами через компьютер. Считаю это грубым нарушением закона о защите прав потребителя и просто вымогательством. Почему я не могу за деньги отправить простое заказное отправление ?
2
Анастасия К.
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 25
Милейшее отделение почты, замечательные сотрудники. Хожу на почту часто и всегда все хорошо, только положительные эмоции. Несколько раз помогали, подсказывали.
Екатерина
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 24
Уровень обслуживания в этом отделении просто топ. Очень нравится оператор Ольга Сотцкова - доброжелательная, компетентная, аккуратная. От посещения этого филиала всегда только положительные эмоции.
3
Александр Несин
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Отличный персонал, оперативная работа, отсутствие очередей, шаговая доступность. Чистота в офисе, хороший ассортимеет вкусных конфет на витринах. Оперативная доставка посылок по России, отличное приложение для простоты получения и отправок посылок
3
Мария В.
مستوى 9 خبير محلي
مايو 18
Хороший персонал, всегда подскажут, приветливые, вежливые. Быстрое и качественное обслуживание
3
Марина Нороян
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 30
Спасибо большое персоналу почты. Самые отзывчивые и внимательные, вежливые. Всегда помогают в отправке и получении посылки.
3
Ирина Комнюкова
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 11
Очень вежливый и доброжелательный персонал, могут помочь с упаковкой посылки. Отделение само достаточно просторное, единственное не хватает скамеек для посетителей.
2
3
Константин Л
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2023
Этой истории почти год, я ее отпустил и теперь могу поделиться.
Зимний вечер, красиво шел снег, я шел на почту от метро, в голове играл джингл белс. Вошел в отделение, не спеша встал в очередь, спустя минут 20 разглядывания стен, случайно встретился взглядом с одной из работниц, тут же началась игра - я понял, что если отведу взгляд первым, то посылки мне не видать, но ничего не смог с собой сделать и через секунду слил эту катку.
Работница, с довольной ухмылкой, показала мне взглядом на дверь, я покорно вышел. Ну а на что собственно я рассчитывал, наивно было думать, что я вот так просто приду и заберу свой заветный пакет, подумал я и приуныл (
Зима была долгой...
3
1
Татьяна Спиридонова
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 23
Довольно неплохое отделение, электронная очередь работает достаточно быстро, сотрудники компетентные, довольно быстро можно и получить и отправить посылку, нравится график работы
3
Вика Нефёдова
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 27
Очередь по талонам. Обслуживание корректное, внимательное. Получаешь ответы на все поставленные вопросы. В помещении чисто, есть стулья.
1
1
Александр Ковалевский
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 2
Самое мое любимое отделение! Много покупаю и продаю на Авито,с отправкой и получением здесь лучше всего-самое главное быстро и без проблем...
3
1
Наталья Наталья
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 12
Дружелюбные сотрудники, делают свою работу быстро и четко. Мне понравилось
МариВлади
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 20
Обслуживают быстро. Вежливые сотрудницы. Время ожидания разное, в зависимости от того, в какой час Вы пришли. Запись в очередь через терминал, что очень удобно, можно видеть, сколько перед тобой человек.
3
Марина
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 17
Хорошее отделение Почты, всегда через него отправляю и получаю посылки. Состраданием молодцы, работаю быстро.,обо всем проконтролируют.
Елена.
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Обслуживание быстрое. Персонал тактичный,приветливый и вежливый с чувством юмора. Чисто. Получала и отправляла посылки. Всегда все подробно объяснят, помогут. Спасибо!
2
1
Павел
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 18
Кондиционер не работает! В помещении посты находится не возможно. Монитор с номерами заказов не работает, операторы просто орут в зал. Жаль сотрудников! Руководство примите меры.
3
2
Дмитрий Любимов
مستوى 8 خبير محلي
يناير 9
Пользуюсь этим отделением "сколько себя помню"
Получаю и отправляю всякое регулярно.
Сотрудники бодрые и расторопные.
Отдельно хочу отметить удобство получения с приложением Почты России, с момента вызова по электронной очереди, до получения отправления проходит меньше 3х минут.
После того, как отделение стало работать без выходных, вообще все отлично.
1
Людмила Колотова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 1
Одно из лучших отделений Почты России. К какому оператору и в любое время ни попадешь - всегда доброжелательность, вежливость и улыбка. Спасибо, что вы такие.! Отличная команда! Побольше вам таких же посетителей!
1
Alexey R
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 11
Приятные сотрудники, быстро, внимательно и позитивно работают. Бывал на многих почтах по работе, эта точно в топе!
Инна Сутормина
مستوى 9 خبير محلي
مايو 15
Отправляла в другой город открытки родственникам в данном отделении почты , очень понравилось . Удобно , взяла талон подошла к оператору , есть терминал оплаты , поступает смс уведомления 🔔 о статусе заказа. Рекомендую пользоваться услугами 👍🏾
3
Алексей К.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 9
Быстрое и очень крамотрное обслуживание. Предоставляют огромный спектр услуг начиная с почтовых и заканчивая банковскими. Единственный минус, это не терпеливые люди
3
2
мария м
مستوى 5 خبير محلي
مايو 13
Пришла с письмами , попросила написать на каждом конверте сумму марок , но девушка оператор *разложила по кучкам* и я ложна была сама догадаться какой конверт сколько клеить марок . На мою просьбу написать на каждом конверте , был отказ и сказано что есть услуга 20 рублей за конверт, а у меня их 10. Вывод 300 рублей потрачены зря . Оператор Мамайчук Виктория
3
Анастасия Дударева
مستوى 5 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
Почта России в последнее время в принципе стала работать лучше – как в плане работы с клиентами, так и в плане перевозки вещей; не везде так, к сожалению, но тут с этими двумя пунктами всё в порядке. В этом отделении ещё ни разу не потеряли мою посылку (и не отдали её другому человеку), ни разу не нагрубили (напротив, операторы в окошках все достаточно приветливые и помогают); и в целом радует чистота и порядок в помещении. Иногда случаются казусы в виде внезапно перестающей работать электронной очереди или программы, через которую можно выдать отправление через Авито, но, мне кажется, такое случается везде.
3
1
Ирина
مستوى 8 خبير محلي
يناير 9
Обычно людей много, но почти всегда работает 3 окна, операторы быстро справляются с очередью. В отделении, как правило, чисто, есть пространство где подождать
Екатерина Селеманова
مستوى 9 خبير محلي
يناير 10
Отличное отделение!!! Сотрудники на высоте!!! Быстро, четко!!! Если отправка - только сюда!!!! Спасибо за прекрасную работу!!!!!
Помещение небольшое, но чистое и уютное. Иногда, когда много посетителей, время ожидания увеличивается, но это понятно и я отношусь к этому спокойно. Посещаю почту довольно часто и никогда не видел грубого и недоброжелательного отношения обслуживающего персонала к посетителям.
3
1
Maргарита
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 9
Я присоединюсь к положительным отзывам! Очень быстро оформляют,нет очередей,и упаковывают отлично,это совсем не то,что в регионах,где работают одни хамы и та самая «почта России» о которой все смеялись,тут совсем все по другому! Очень доброжелательные сотрудники! Я бы всем премию выписала 😄❤️!
Tamerlan Nisanov
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 17
Все супер молодцы все помогают сделать и написать спасибо большое вам за помощь вы супер так держать спасибо большое вам
Александр Щербаков
مستوى 8 خبير محلي
يناير 16
Перед Новым годом внезапно обнаружил извещение о заказном письме. Пробил по их трекингу. Оказывается, они мне заносили домой, но дома не застали. Проблема только в том, что я только вышел из больницы после серьезной операции и в тот момент лежал дома .
И не первый случай. Оправдываются всегда, что почтальон хороший и трекинг, который сами и пишут, показывает, что заходили, извещали и т.д.
Добавляю. После Рождества пошла попытаться получить письмо жена. Ей не дали, но отнеслись внимательно, утром письмо принесла почтальон.
Исправляю на 4
1
1
Екатерина Б.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 9 ، 2023
Поздравляю всех жителей подъезда с с Днём Победы, когда у Почты России выходной! Сегодня у подъезда сидели и мило общались мамы с детьми, бабушки кормили голубей, а жители здоровались друг с другом и разговаривали прямо на ступеньках, отмечая снятие табачно-дымовой блокады и отсутствие тётушек, осадивших навеки наш подъезд и держаших нескончаемый сигаретный пост. Незабываемые ощущения, которые, к сожалению, закончатся уже завтра, когда оккупация никотиновых женщин продолжится и вновь, стоя у лифта или выходя из него, будет не дышать и, выходя из подъезда вновь лицезреть целый сомн работников почты России, обкуривающих подъезд весь день, каждый день. Ну что ж, праздник на то и праздник.
4
Антонина Ивкова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 14
Доброжелательные , приветливые женщины. Всех им благ. Отзывчивые
2
Анатолий Будный
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 4
Лучшее отделение что встречал. 4 окна всегда все оперативно. Приятно ходить.
👍👍👍👍👍👍👍👍👍
1
Vladimir Skibo
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Побывал в этом отделении 28 августа, мой номер в очереди был П69 - ну это жесть, откровенная жесть!!! Стою уже в очереди 30 минут и она не двигается!!!, они всем отделением упаковывают одну коробку!!!, народ не выдерживает и уходит, в общем не советую тут что-то отправлять/получать, пользуйтесь либо другим отделением, либо другой службой доставки, в Почте России у меня воспоминания из детства, когда посылку люди получали в течении дня, и почта была местом встречи и общения всей деревни))
Елена Степаненко
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2023
Пользовалась отделением для отправки посылки через Авито доставку. Находится рядом с метро Ноаогиреево. Все прошло быстро и просто. В отделении работает система электронной очереди. Днем в будни очереди к оператору
не было. Оформление отправки посылки заняло буквально минуту.
1
Ольга Л.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Добрый день.
Постоянно пользуемся услугами данного отделения (и как физическое лицо, и как юридисеское лицо). Все быстро и оперативно, все сотрудники приветливы и доброжелательны. Большое спасибо!
3
Светлана Савина
مستوى 5 خبير محلي
مارس 8
Очень качественное обслуживание. Грамотный и вежливый персонал. Никогда не нагрубят и не скандалят. Чистое отделение очень.
1
2
Квас Никола
مستوى 7 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
Отличная почта, 100500 раз забирал и отправлял - всегда все быстро, оперативно, всегда все девушки приветливые. Спасибо!
Почта России давно уже не та почта, про которую раньше шутили)
Из пожеланий - возможность прийти в воскресенье и в будни до 21:00 или позже