В этом почтовом отделении трудятся очень милые девушки. Помогут, подскажут, всё объяснят. Очередь электронная, движется быстро. Помещение светлое, просторное, есть кресла

Дмитрий Ж

مستوى 7 خبير محلي

К сожалению свой положительный отзыв приходится менять на резко отрицательный. К сожалению, так бывает. Обслуживаюсь в данном отделении лет 10. Знаю лично начальника Дениса Анатольевича. Как бы всегда общались нормально. Однако последний случай выбесил. есть у них один оператор, крайне неприятная , достаточно молодая женщина (светлая с короткой стрижкой, про нее в отзывах уже писали)- вечно недовольная (зачем работать на почте с таким настроем?). Нужно было получить возврат, у которого истекал срок хранения. Посылка поставлена на возврат в 10:22 текущего дня, я приехал в 10:27. Посылку не выдала, типа уже ушла на хранение. Я высказал недовольство начальнику через Whatsapp. Он мою переписку слил персоналу (чем думал, не знаю, но точно не головой. Скорее всего просто дешёвый авторитет). В результате сегодня забирал возвраты, эта "дама" разоралась во всю ивановскую, что типа ее оскорбили. Можно, конечно, ее за клевету привлечь, потому что никаких имён я не упоминал. Но значит чувствует свой косяк, раз приняла на свой счёт. Как она там орала:"можешь жаловаться на меня хоть Путину". Видать хорошо сидит, агрессивная больно. Разве можно таких неадекватных держать в почтовом отделении? Конечно же обслуживаться в таком отделении мне больше неинтересно. Но чтобы они себя держали в тонусе, и не забывали, на какой работе работают, сегодня в управлении почтовой службы будет пара жалоб. Ну во-первых, на персонал с требованием уволить за непозволительное общение. Второе- пусть это будет сюрпризом.

Алиса Чистякова

مستوى 6 خبير محلي

Отправляли через данное отделение две посылки (Авито) 02.02.2025 примерно 16:40 мск. Взяли талон, обслуживала нас женщина-оператор во втором окне, светленькая с короткой стрижкой, имени, увы, не запомнила, так как была немного в шоке от странного отношения. Приняли сразу, но с очень недовольным общением в стиле «Ставьте! НЕ СЮДА!!!» Когда муж поставил посылки в нужное наконец место, прошли к рабочему месту оператора, откуда услышали надменную фразу «ДАЕТЕ???» (оказывается, имелся в виду штрих-код, спасибо, муж быстро сообразил, иначе бы снова попали в немилость). После этой фразы меня взял смех, я решила отойти, чтобы не провоцировать дальнейший конфликт, так как честно держалась до последнего, итак выслушав всякого, будто мы этому человеку дорогу где-то перешли) Не тут то было, оператор начала в недовольном тоне спрашивать, что смешного она сказала, я спокойно ответила, что общение, мягко говоря, странное, на что последовала фраза «Хорошо, что Вы умеете правильно общаться». Так и есть, я не хамила, а муж вообще до победного улыбался. Я объяснила, что клиентоориентированность отсутствует, на что услышала, что я, оказывается, знаю умные слова :) Отделение в целом современное и уютное, но клиентский сервис явно оставляет желать лучшего)

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 117587

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

594 مراجعات